Samsat Jakarta Barat

Sebelum kesini saya baca dulu review yg ada, waduh jujur keder juga mau ke samsat daan mogot ini, baca yg bintang 1 semua pada kena pungli dan macam macam, baca yg bintang 5 pun banyak sekali arahan yg njelimet. Bodong lagi dah jika tak berani toh belum tentu semua itu benar, kadang bisa saja hal hal benci dan ulas jelek, sampai disini semua berjalan lancar dari sekurity depan yg bersahabat trus fotokopi dan cek fisik semua lancar tanpa ada sepeserpun kita bayar selain biaya foto kopi berkas yg 5k saja, cek fisik pun cepat tak sampai 10 menit semua berkas jadi dan terus ke lantai 5 krn dah mati pajak 4 th, tapi semua cespleng beres karena ada pemutihan sampai akhir tahun 2023, selesai bayar yg tertunggak pajak nya trus turun ke lantai 2, sama lah nah disini yg ada sedikit duri nya, diminta surat kuasa dan bermaterai, karena tak mau turun ke bawah beli materai maka minta tolong di isi kan dan tau beres aja, tak banyak lah itu wajar dari pada kau turun dan naik lagi tak sampai seharga nasi uduk/kuning gerobak pinggir jalan hitung hitung materai saja dah berapa dan tak payah beli pulpen lagi, dan kemudian pengambilan tnkb (plat) pun cepat, secara keseluruhan amat mudah dari awal hingga selesai tak sampai 1 setengah jam saja, salut buat samsat daan mogot semoga semangkin baik lagi, jgn takut urus sendiri saja dan jangan calo, siapkan semua dokumen yg dibutuhkan, mungkin yg komen miring karena dokumen nya kurang atau bermasalah dan dibantu calo atau semi calo

Banyak calo, gw balik nama di sini dari jam 11 sampe jam 2 belum dipanggil-panggil, yang gw liat calo cepet banget dah dipanggil

Wah semakin kece kantor bersama Samsat Jakbar (Sambar) sejak direnovasi sejak September 2023. Salam Corsa

Bad experience betul ini samsat.
Awal masuk sejak pengesahan cek fisik lancar lanjut ke lantai 3 awal pendaftaran cabut berkas mutasi lanjut ke lantai 1 masih aman petugas ramah, lanjut ke lantai 4 membayar pajak masih sesuai dengan lembar nota pajak.ditutup dengan kembali ke lantai 3 untuk pencabutan berkas dan sudah menyiapkan uang 250rb untuk roda 4, kok dibilang kurang?
Petugas menyampaikan seharusnya 600rb, masih berdebat lah saya dengan petugas, eh malah ada ancaman "silahkan urus sendiri ke polda metrojaya dll".
Disinilah letak kekecewaan saya, dan bisa ditebak saya harus bayar 600rb.
Bisa dibayangkan mungkin 250rb masuk kas negara namun dipungli 350rb per orang. Astagfirullah, semoga berkah uang haram itu buat anak istrimu.
Berapa banyak yang terdzolimi per hari.
Mohon bpk jendal fadil imran polda metrojaya tertibkan dan usut tuntas pungli disini.ketika mencoba mengadu ke polisi yang bertugas disana juga tidak bisa memberikan jawaban dan tidak bisa intervensi.hadeh buat apa ada polisi disana.

Cc. Bpk Jendral listyo sigit.

Permisi pak
Saya mau ganti plat 5 Tahunan, cuma motor plat AA Kebumen dan Untuk KTP atas nama ibu saya dikebumen beserta BPKB nya, terus disini saya cuma membawa STNK asli, apakah bisa jika melakukan cek fisik disini pak.
TERIMAKASIH

Sudah enak, nga perlu isi² form lagi. 30 menit an selesai. Molor dikit kalo orangnya kurang. Btw, nga ada pungli. Siapin uang pas aja kalo bayar. Sering diupgrade ke atas kalo pas bayar, he².

Untuk mutasi luar daerah di samsat jakbar tetlalu banyak pungli nya, dan stiap gesek pun selalu di minta pembayaran, harus nya di permudah kalau mengurus sendiri, malah calo yang di permudah nya, mohon kinerja dan pelayanan nya di perbaiki supaya masyarakat tidak banyak yang kecewa

Saat ambil plat nomer dimintakan uang 5 rb padahal di STNK sudah tertera TNKB 60 rb. Artinya sudah bayar tapi masih di mintakan uang lagi

Mohon Petunjuk Jika Saya akan Urus Mutasi Dari Jakarta Ke Kab Bogor Dan Alurnya Seperti Apa, terimakasih

Enak urus sendiri, ga lama kok cuma harus sabar antri
Cuma petugas kasirnya Songong, belagu bikin orang BeTe, seharusnya kalau melayani masyarakat, apalagi yang dah punya etikat baik bayar pajak jangan di culasin. Semoga bisa buat perubahan disamsat DKI, khususnya yg d Daanmogot, kalau petugas lainnya sih baik2 dan bersahabat, saya aja dipandu isi formulir segala.

My relatives has been driving for >10 years, but got a failed test for Driving test. He asked around, people said if you are not using "back door" that require more money to get the license, they will fail you on the test. This kind of dirty work was gone when the prev.governer Ah*k still active, somehow dirty officers are afraid to do frauds.

Anter teman perpanjang SIM masuk duluan. Ada org yg masuk blom test kesehatan mata lalu nanya tmpt test kesehatan mata d mana. Kenapa org itu selesai dluan drpd teman aku yg sdh masuk ke ruangan tunggu. Tolong pak Kapolri d tinjau cara kerja d dalam. Masa hari gini masih ada aja konsfirasi main dalam. Malu2in aja.

Nyabut berkas/mutasi keluar daerah:
#banyak pungli/tiap bayar g dikasih kwitansi atau rincian
#minim informasi/petugasnya malah nawarin jasa
#masih manual
#lama banget kalo ngurus sendiri
#bagian TU lantai 4 bayar 1.2jt buat mempercepat proses (15 hari) /lagi-lagi g dikasih kwitansi atau bukti pembayaran.katanya kalo waktu normalnya 2bln buat ngurusin berkasnya.terpaksa sy bayar karena butuh waktu dan jauh pula.
#terakhir arsif bayar 20rb lagi dan lagi tanpa bukti pembayaran.
Sekian pengalamanku, semoga masih ada orang baik di negeri ini, allahuma aamiin.

Mantap dahh.cepettt prosesnyaa.nb: datang pagi jam 07: 30.tnggu jam buka jam 08: 00 ikutin alurnya.selesai 08: 30.abis itu ngupi dulu kawan dikantin biar semangattt.

Pelayanannya maksimal.
Perpanjang STNK jd cepat dan mudah,
Urus sendiri saja, ga usah pakai calo.
Yg penting syarat2nya lengkap.

Bagus sih pelayanan nya, umumlah, cuma yang perlu di benahi photo copy nya, termasuk mahal padahal rame, mestinya omset banyak harganya murah, tapi yg ini 2 lembar photo copy goceng

Pagi-pagi saya sudah ditempat ini mau urus stnk yg hilang, karna dalam dompet banyak yg hilang. Surat asli Laporan kepolisian legalisir hanya 1, itu pun sudah diminta kelurahan untuk buat ktp. Sisanya sya foto copy, sya kesana membawa foto copy laporan kehilangan ternyata tidak bisa, pihak sana meminta untuk minta laporan kepolisian lagi. Karena saya tidak punya banyak uang untuk urus semuanya, dengan rasa kecewa sya pulang saja, setidaknya ada niat baik untuk mengurus. Sya cuma bisa berharap ada yg kembalikan dompet sya yg hilang, supaya motor sya pajaknya hidup kembali.

Semua serba manual.
Mau perpanjang STNK tahunan motor:
1. Sistem pendaftaran:
manual, harus isi form yang seharusnya bisa dipermudah karena semua data ada di database, disini masih pakai kertas.
Fotokopi STNK lama dan Fotokopi KTP, guna e-KTP buat apa ya? Ga ada sistem cek scan?
BPKB harus dibawa dengan alasan takut ada yang motor leasing, kalau tidak dibawa bayar 20rb untuk pengesahan.
2. Sehabis pendaftaran, tunggu berkas pembayaran:
manual, panggil nama.
3. Setelah nama dipanggil, bayar ke kasir:
manual, antri ke kasir lalu bayar, disediakan alat debit card bagi yang tidak bawa uang tunai.
Seharusnya bisa dipermudah dengan sistem pembayaran lain seperti uang elektronik yang bertebaran dimana-mana sekarang.
4. Setelah bayar:
manual, berkas bukti pembayaran warna putih diberikan kepada loket sebelahnya bagian pengesahan dan penyerahan di keranjang, lalu tunggu dipanggil nama.
Seharusnya disini tidak usah mempersulit warga dimana harusnya dapat digabung dengan loket pembayaran.

Masuk pukul 13.10 selesai pukul 13.50.

Dengan adanya pengadaan sistem 1 pintu seharusnya dapat mempercepat dan mempermudah proses yang sangat banyak kertas manual dan mempersingkat waktu yang terbuang.

Tolong ditertibkan bagian pengambilan nomor polisi yang dekat parkiran motor. Mereka (diduga) nagih uang 5 ribu sebelum memberikan nopol yg sudah dicetak.
Jangan nanya bukti atau kuitansi pembayaran yg 5 rb sama saya, kalau mau bersih2 sidik aja lansung. Dalam 3 bulan terakhir sudah 2X saya ngurus cetak nopol

Mau bikin pengaduan di lantai 1 tapi gak jelas. Box tdk terkunci, tdk disediakan pulpen dan kertas. Petugas juga tdk ada di konter

Tempat pelayanan perpanjangan pajak kendaraan bermotor di jakarta barat.lokasinya strategis di jl. Daan Mogot. Selama melakukan perpanjangan, pelayanan yg diberikan sangat baik. Karena walaupun banyak yang melakukan perpanjangan, antriannya panjang namun prosesnya tidak sampai 60 menit sdh selesai. Ruangannya pun nyaman krna ber AC.

Pelayanan di lantai 3 bapak2 nya asli galak bgd, smpe ngegas klo ngomong pdhl sm perempuan.sedih aja, asli BAD bgd.

Cukup senang dengan pelayanan disini, selalu ga tau apa-apa gt tapi dibantuin.
Perpanjang stnk 5 taonan, dari datang mulai antri cek fisik, sampai dapat plat nomor baru itu cuma 1 jam lebih sedikit.itu pun karena yang antri di cek fisik banyak, sisanya kalau di loket2 nunggu paling cm 5-10 menit uda dipanggil.harapannya ke depannya kalau yang per tahun bisa abis bayar online ga perlu lagi ke samsat utk ambil kertasnya.

Petugas pemblokiran kendaraan lantai 5 kerjanya teledor ceroboh, hari ini saya ngurus pemblokiran kendaran, petugas tersebut melakukan kesalahan mengetik kendaraan mana yang harus di blokir mana yg tidak, imbas nya kendaraan saya tidak bisa perpanjang stnk akibat salah pemblokiran petugas tersebut!

Untuk pengurusan Mutasi di Samsat ini, saya bilang terlalu parah pengurusannya. Dijanjikan kembali untuk ambil berkas 1 blm, dan no telp tdk bisa dikonfirm, kita dtg jauh2 tdk ada kepastian ke depan

Saya

Ada pungli di akhir dengan kalimat mau kilat atau biasa, teknologi minim, antrian membludak di bank dki. Birokrasi panjang.

Proses cek fisik dari jam 9 sampai adzan dzuhur gak selesai, sampai kena istirahat, gak profesional amat ya

Saya mau tanya, sy warga DKI, saat ini sy sedang menurus pindah domisili di malang, pertanyaan nya bagaimana dgn sim A sy, apakah harus dirubah juga.kalau pun harus di rubah sy harus kemna.

Tahun ini ada perubahan, sprti mnggunakan tanda visitor dan waktu pengerjaan lebih cepat 50% dibandingkan thun lalu, tks waktu saya jd gk kbuang" smoga smakin baik lg

Biaya Pendaftaran Lantai 3: Rp 30.000
Biaya Pendaftaran Lantai 4: Rp 20.000
Lebih baik dihapuskan saja biaya pendaftaran atau diberikan tanda bukti pembayaran karena masyarakat tidak tahu dasar hukum pungutan tersebut.
Saran dari kami untuk diberikan informasi di layar posisi pergerakan dokumen kita agar tidak khawatir klo terlewat panggilannya di suasana keramaian.

Ya, terima kasih sebelumnya,
Pada dasarnya semua yg berurusan dtg ke Samsat, itu mau bayar pajak.tp seorang pemimpin akan pny gagasan hanya untuk kepentingan pribadi. (Ya terlalu bertele ngasih peraturan gt.)

Hati2 dimintai biaya tambahan saat mengambil perpanjang plat motor/mobil di lantai dua. Kejadian saya alami sendiri hari ini tgl 7/10/19 sekitar pukul 11.00 di lantai 2. Saat akan mengambil plat nomor dan surat2, saya dimintai uang Rp10.000 oleh petugas laki2 berbadan gemuk memakai baju batik dekat mic, padahal semua sdh dibayar di bank. Ketika saya tanya buat apa, dia tidak bisa jawab apa2 dan langsung menyuruh saya untuk mengambil berkas2 saya. Ternyata selain saya pun orang lain ada dimintai uang oleh dia, terutama yg ingin perpanjang plat 5 tahunan, kalau pajak tahunan tidak dimintai pungli. Mohon untuk waspada dan teliti. Kepada pihak berwenang mohon beri sanksi atau teguran kepada bawahannya yg sewenang2 mengambil kepentingan pribadi (pungli). Untuk keseluran pelayanan, sudah sangat baik dan mengatre tidak terlalu lama

Lambat tapi prosedur d jalankan
Selasa 22 okt 2019
Hari ini mengurus pemblokiran pajak kendaraan di karenakan kendaraan tersebut sudah di jual tiga tahun lalu untuk data KJP anak, demi pendidikannya banyak orang tua yg rela antri demi pendidikan putra putrinya
Meskipun teejadi antrian cukup lama, tapi para petugas samsat menjalan kan prosedur kerja mereka dan tetap semangat menjalankan dan melayani masyarakat
"Semoga Allah selalu memberikan kesehatan dan keberkahan hidup untuk mereka".

Pertama kali saya membayar pajak kendaraan tahunan disini kurang ramah, petugas cenderung cuekk, saat di ajak bertanya lebih mendahulukan calo daripada perorangan, terus di pinta uang 20.000 entah itu pungli atau resmi

Kak mau tanya nih saya kan masih kridit di deler mau perpanjang pajak apa bisa.stnk atas nama orang pertama

Perpanjang tahunan lewat drive thru ga sampai 5 menit. Gitu dong dr dulu.

*Syarat dan ketentuan berlaku

Bulan Januari saya urus ganti plat nomor 5 tahunan untuk motor. Pengalaman pertama kali urus sendiri, mudah dan cepat. Saya datang pagi jam 8-an, gak sampai 2 jam sudah selesai.

Seharusnya pembayaran pajak kendaraan bermotor sudah menggunakan media online/aplikasi agar lebih mudah dan praktis. Sehingga para wajib pajak bisa membayar pajak dimana saja dia berada. Apalagi dalam rangka mengejar zaman 4.0

Pelayanan blokir stnk cukup cepat di sini. Sebaiknya bawa materai sendiri. Kalo gak harus beli materai dengan harga lebih mahal di security.

Syarat perpanjangan 5 tahunan kendaraan roda dua yang wajib di bawa:

1. Kendaraan wajib hadir untuk dilakukan cek fisik.

2. BPKB (Buku Pemilik Kendaraan Bermotor).

3. STNK (Surat Tanda Nomor Kendaraan).

4. KTP (Kartu Tanda Penduduk) sesuai kepemilikan kendaraan.

Proses awal sampai akhir dalam melakukan perpanjangan:

1. Datangi loket pendaftaran yang ditunjuk oleh petugas.

2. Beri Tanda Bukti Pelunasan Kewajiban Pembayaran (Pajak Kendaraan) pada petugas loket pendaftaran.

3. Ikut antrian untuk dilakukan cek fisik kendaraan (nomor mesin dan nomor rangka kendaraan) yang dilakukan langsung oleh petugas ditempat.

4. Poto copy KTP, BPKB, STNK masing-masing 1-2 lembar.

5. Lakukan SPRKB (Surat Permohonan Registrasi Kendaraan Bermotor).

6. Lakukan administrasi pada loket pembayaran.

7. Tunggu Notice Tanda Bukti Pelunasan Kewajiban Pembayaran (Pajak Kendaraan).

8. Ambil Plat Nomor Kendaraan.

Budayakan datang dan urus sendiri tanpa melalui pelantara calo. Mudah dan Cepat. Semoga ini bermanfaat!

Kbtlan atau emng seperti itu. Menurut sy pelayanannya kurang ramah dan tidak profesional. Terutama di pendaftran dan cek fisik. Sy kurang puas dlm hal pelayanan di loket2nya

Pelayanan cepat dan ramah. Kalau sperti ini sih tidak perlu pake calo lg. Mudah bgt, ga sampe setengah jam sudah selesai. Data KTP saya ada sedikit ketidakcocokan, diuruskan dgn biaya 50rb.

Extended my vehicle registration certificate and changed the plate here. The steps were kinda messed up as you have to go outside and inside the building then go outside again to find a remote place to get the plate. There were no steps written anywhere there so you have to ask the staffs the next steps while most of the staffs were grumpy.

It was so crowded (I was there on Saturday) and I have to queue outside for almost 2 hours just for the physical test (and the weather was real hot) though I’ve been there since 8am.

Pelayanan lumayan cepat, hanya saja masih terlihat semrawut lalu lalang pengunjung yang kebingungan mau antri di mana. Padahal tertera tulisan Antri.