Lokasinya tidak terlalu jauh dr kota. Saya menginap di kamar executive no 402 viewnya menghadap ke jalan dan jendela bisa dibuka, pas buat yg suka merokok. Kamarnya bersih dan cukup lega, handuknya dibungkus plastik, jadi bersih dan steril. Pegawainya juga ramah2. Untuk harga 545.000, cukup sesuai. Sebelah hotel ada resto canai mamak, roti canainya enak. Klo lapar tinggal geser aja ke sebelah hotel, ada jg tmpt ngopi sebelahnya lagi. Trm ksh atas pelayanannya yg memuaskan.
Hotelnya nyaman, bersih dan wangi. Pelayanan juga bagus, ramah dan kekeluargaan. Senang menginap disini. Untuk sarapan, tidak banyak pilihan tapi cukup dan tidak mengecewakan.
Left me stranded in Banda without any option offered, because I failed to tell them I want to extend the stay for 5 hours, the question for me, did I want to stay for another night, no, but they didn't tell me I can't extend the stay for me to wait for bus, very disappointed.
Update: The management has apologized for the misconduct, appreciate the quick response of the management, and I hope it would be better next time, I would stay in Kumala next time I travel to Banda, and I hope it would be a better experience
Hotelnya bagus tetapi pelayanan nya mengecewakan, saya dan suami sudah menginap 1 mlm dan jam 12 cek out dlu, kamar nya langsung kami booking untuk mlm selanjut nya dari siang itu dan memberi keterangan bahwa kami kembali nanti mlm jam 10. Dan mlm nya kami kembali dan kamar masih ada disimpan, suami saya bilang sama respsionis nya kalo kami keluar untuk makan sebentar dan nnti kembali lgi sekalian ambil kunci dan pembayaran, dan kami menitip barang bawaan kami disitu. Setelah mkan kami kembali srkitar jam 12 dan resepsionisnya bilang bahwa kamar sudah dijual dan tidak ada kamar lagi, padahal kami sudah kembali untuk beristirahat. Bayangkan kami keluar dri hotel skitar setengah 1 harus mencari tempat untuk tidur lagi dalam keaadan hari itu hari raya imlek susah nya mencari penginapan karna penuh semua. Menurut saya pelayan sangat mengecewakan untuk hotel yg berbintang ini, kalo misalnya ada kendala masalah lain knpa tidak dri siang saat kami booking atau pas kami kembali jam 10 memberitahu bahwa kami tidak dapat menginap mlm it dan malam itu kmi muter2 satu banda aceh semua penginapan penuh Buruk sekali Ditambah lagi suami saya pelanggan disitu sejak 2015
I chose this place due to its best review. And I have no regret at all by choosing this place. The room is so nice so does their breakfast. Though I have to take a second look on their bathroom because of their walls aesthetic. It's clean but the design is a bit turn off. To conclude I will come back to this place again
Kumala Hotel telah memberi kenyamanan bagi keluarga kami, sehingga bisa menikmati masa tidur yg berkualitas.kumala Hotel memiliki beragam fasilitas yg kami butuhkan.trimakasih kpd majemen Kumala Hotel atas pelayanan yg baik dan profisional.
Saya tidak menginap disini, cuman pakai ruang ballroom nya saja untuk pertemuan persentasi.jadi tidak tahu mengenai pengalaman menginap disini.kalo hotelnya sih bagus.
Pemilik hotel memiliki cita rasa seni yg tinggi. Terlihat jelas dr art yg terpampang mulai masuk lobby sampai ke kamar hotel. Serasa dikamar hotel berbintang. Nice place.
Salah satu hotel terbaik di Banda Aceh. Keren. Tempat nya bagus harga nya murah dan berada di kawasan kuliner. Kemajuan hotel tidak lepas dari sentuhan dingin mas Imam. Selamat
Hotel Kumala memang tetlihat biasa biasa saja di siang hari, tp pada malam hari jelas hotel ini tidak kalah dgn hotel hotel lain, pada hal hotel Kumala ini letaknya sedikit jauh dr pusat kota akan tetapi malam hari hotel ini selalu bisa menarik banyak orang orang, terutama pencinta kulinner khas lokal maupun manca negara dan jg pelayanan dari pekerja2 hotel baik dan penuh dgn ketulusan.
Dari segi pelayanan semua sangat baik, dan untuk fasilitas yg diberikan sudah ok, hanya saja mungkin harus diperhatikan pemanas air minum dan handuk yang mash sedikit beraroma.