Eka Print

Salah satu Cabang gerai foto copy modern dengan teknologi digital yg canggih. Ternyata bukan hanya foto copy doang, tapi bisa juga cetak brosur, foto digital, cover berbagai tugas sekolah maupun skripsi. Tempatnya tidak terlalu luas namun cukup nyaman dengan full AC. Saat ini sedang dilakukan renovasi dan pengembangan ruangan agar lebih nyaman dan fungsional. Pelayanan profesional dan informatif.
Lokasi sangat strategis samping persis Gedung BPJS Ketenagakerjaan Cabang Denpasar.
Area parkir cukup tersedia namun untuk mobil lumayan terbatas. Recommended.

Padahal dulu eka print cab terompong langganan saya karena cepat, tapi makin kesini pelayanannya lambat sekali terutama pemesanan via email, chat konfirmasi di balas 1 jam lebih sampai minta cs buat f/up syukurnya csnya super ramah bgt tapi tidak untuk admin email!
Pas di balas minta file biar diperbaiki ukurannya, padahal saya biasa cetak dgn file yg sama dimana sebelum"nya langsung di proses ini malah di lambat"kan. Hanya masukan mohon di perhatikan lagi

They promised to make a book, but stopped responding to messages. They didn't do anything. Disrespect for the client is a bad karma.

Beberapa kali di bikin kecewa sama pelayanan ekaprint yg pesan online. Sengaja chat hari sabtu, berharap di balas senin setelah mereka mulai kerja. Chat saya hanya di read saja, tidak ada jawaban sampai jam 9 pagi, sudah saya chat lagi mereka sempat online lama. Tapi chat saya tetap tidak di balas. Gimana donk ya.

Pelayanannya lelet bgt, ngeprint file 10 lembar jadinya hampir sejam, lanjut antri lagi buat fotocopy, padahal kondisi sepi

Selalu langganan d sini. Karyawannya ramah n helpful banget, baik order d tempat maupun via online. Harga murah n kualitas cetakan OK banget. Nyetak stiker gak pake lama, paling lama hanya nunggu 1 jam aja.

Petugasnya jutek semua, bayar mahal mahal tapi keseringan salah buat padahal sering banget nge print disini, salah dua sampai tiga kali tapi malah pelanggan yang disuruh ganti rugi bayar padahal kesalahan mereka sendiri. Bikin catalogue entah berapa kali kesini sebelumnya gak ada masalah dan sekarang sudah dua kali pembuatan keduanya salah, bahkan sampai men pdf kan file yang dikasih pun salah. Test cover berkali kali karena kesalahan pengawai nya malahan saya yang harus bayar ganti rugi dengan nominal sampai seratusan ribu ke atas, gimana sih kok gak di perbaiki lagi kinerja karyawannya yang ada pelanggan malah banyak pergi lebih milih tempat lain

Pake nomor antri, tapi tidak lama. Percetakan besar, foto copy luas. Parkir kecil. Mungkin karena yang depan renovasi.

Waiting for one hour till my phone ran out of battery just to get an answer from the cashier, ”What are you waiting, sir? ”.

Mau bikin stiker transparan bertele" cs d wa
Bagi orang yg ga begitu ngerti harusnya dr awal kasi tau format harus apa
Chat dri pagi bahasannya kesana kemari harus file vektor lah hrus hubungin admin ini lah
Udah d email hrus d pdf lagi
Ribet
Karyawannya ga terstruktur ngasi infomasi ke cust
Sayang aja nama bagus eka print ga sesuai sama pelayanannya
Kalah sama usaha yg lebih kecil

Untuk kecepatan memang saya akui cepat.
Tapi saya ngga rekomen kalau mau print undangan.
Test print pertama saya ngga oke, minta test print kedua sebelum cetak final supaya tidak salah, katanya masih tunggu teknisi, nanti saya dihubungi via wa, ternyata tidak dikabari.
Saya coba kontak, ternyata sudah jadi semua, dan salah warna.
Saya datangi ke tempat print, minta test print lagi, sudah oke. Besokannya saya ambil tapi ternyata warna undangan yg dicetak hasilnya beda dengan test print yg sudah disetujui.
Ulang lagi cetak dengan test print yg disetujui ke 4xnya pun tetap beda hasilnya dengan yg disetujui
Terakhir sudah nyerah aja saya, malas berdebat lagi, sudah 3x bolak balik ke tempat print hasilnya tetap tidak sesuai ‍️

Cetak stiker bontak cm 1 hal A3, di tv info order status udah selesai, tapi stikernya nggk selesai selesai, hampir sejam yah nunggunya, malahan yang di belakang saya antrenya jauh di blkg saya, sudah dapat.

Come on do profesional

File yg saya kirim dan hasil yg diprint bisa berbeda, hasilnya saya rugi banyak karena printer yg rusak, pelayanan juga sangat lambat menunggu 3 jam.sangat tidak professional

Yg bantu edit dh jelas² baca ketentuan yg saya kasi malah salah cetak ukuran, katanya ada ukuran kertas segitu malah diakhir waktu saya komplain bilangnya gaada dan ga dipotong sesuai ketentuan yg saya kasi. Next time tolong perhatikan detail y

Pelayanannya sangat bagus, saking bagusnya setelah print foto saja harus potong sendiri fotonya, sangat saya rekomendasikan untuk orang yang sedang buru2

Pengen nya bisa cepat malah lambat kirim data lewat email. Respon nya lamaaaaaaaa kirim lewat W.a tidak bisa di proses terlalu birokrasi sekali. Sebaik nya email nya ganti saja pakai telegram. Alesan nya bekerja sesuai prosedur. Lebih mementunjan prosedur ketimbang pelayanan

Untuk tempat dan pelayanannya sudah sangat baik
Sedikit saran kak misalnya mesin mengalami kendala mohon segera dikonfirmasi ke pelanggan supaya mereka tidak kecewa sudah menunggu lama ternyata mesinnya mengalami kendala
Sama mungkin untuk sistemnya bisa di evaluasi sebenarnya sudah cepat pelayanannya cuma karna sistemnya yang sedikit rumit jadi menghambat progresnya
Semoga bisa segera dievaluasi agar kedepannya bisa lebih baik lagi

Datang ke sini mau fotocopy / scan warna
tapi pegawainya bilang tidak bisa dengan alasan mesin sudah di matikan
dan pas saya lihat jam masih jam 7
belum jam tutup kan ya?
lalu apa semua pelanggan yang datang akan di tolak?
padahal saya lihat toko nya masih cukup ramai
bahkan dua eka print di jalan ini saya datangi respon nya sama” tidak ramah


untung saya dapet tempat fotokopi lain di jalan yg sama
pelayanan nya jauh lebih baik!

Cetak ID card 1 biji, tenyata harus nunggu 2 jam, tapi tidak diinfo ke customer setelah nunggu 30mnt. Buang2 waktu.

Servicenya bagus, lebih rekomendasi kalau datang langsung daripada kirim email, karena responnya lebih lama

Pekerja malas dan tidak ramah, menolak pekerjaan yang harusnya selesai dalam hitungan menit. Pekerja yang tidak ramah terutama yang bekerja di bagian menerima jilid dan fotocopy, waktu kerja pada hari minggu 22 mei 2022 jam 5 sore, mohon dievaluasi

Pemesanan melalui email, dan saya ambil saat pesanan dikatakan sudah selesai. Setelah dicek terdapat kesalahan cetak, menunggu 30 menit, stelah menunggu 30 menit, saya mau ambil, diminta menunggu (lagi) 30 menit. Waktu saya terbuang 1 jam utk hal yang tidak perlu dan merusak agenda kegiatan saya hari ini. Tolong ditingkatkan. Terimakasih.

Bagus sih untuk layananya apalagi ada mesin antrinya jadi semua kebagian dapet no antri, untuk tempat bagus bersih cuma kurangnya sih untuk progresnya ga tau kenapa padahal cuma print 1 doang lamanya minta ampun yahh di tingkatkan lagi untuk progresnya udh itu aja heheheh

Cetak kartu vaksin. Baru ngecek dirumah ternyata salah dan plastik lapisanya udah ngelupas. Dah kapok harga mahal kualitas burukk

Aku pengen dimudahin dong untuk pengiriman data.kita sebagai customer berhak dong nolak utk Whatsapp customer ngga dimasukin ke komputer.jadi pake WA pegawai aja.terus kalau data kirim jgn cuma lewat email doang.lewat wa kan bisa asal datanya berupa pdf harusnya aman dong yah.please permudah lagi dong.ku sedih

Hasil print jelek. Sample dan hasil jadi tidak sama. Alasan sudah dicoba disemua mesin dan saling menyalahkan antar opeerator mesin dan kasir.

Pelayanan jelek. Staff asik sendiri. Sudah di info untuk ambil cetakan jam sekian dan saya sudah datang lebih lama 15 menit dari jam yang di infokan. Masih saja menunggu. Nota sudah di ambil oleh staff yang jaga di depan. Dan sampai 30 menit lebih cetakan saya belum keluar. Saya samperin salah satu staff dan diminta notanya yang saya sudah kasih sebelumnya. Malah di tanya "tadi dikasih ke staff yang mana ya? " Bener bener bobrok pelayanannya. Sama saja di semua cabangnya.

Eka print dengan layanan print by email paling fast respon, hasil cetak bisa jadi cepat dan selalu bagus hasilnya. Staff juga ramah semua disini ga kayak cabang lain sering jutek. Semoga dipertahankan terus kinerjanya

Harga murah, pelayananya cepat, pelayan nya juga ramah, cuman kadang dapat yang pendiam, kadang juga dapat yang asik diajak ngobrol

Tempat lebih bersih dan sistem antri/bayar sudah semakin bagus. Hanya saja saya baru sadar ada perbedaan saat mengecek nota nota dan lembar brosur yg berisi list harga (saya ambil pada tanggal 1/9/21).

Pada tanggal 7/12/20 dan 15/10/20 saya mencetak Canvas dengan ukuran 40x60 dengan lebihan dan saya dapat harga Rp. 72.000. Itu berarti 40x60x30 krna pada saat itu harga per cm2 adalah Rp. 30.

Setelah sekian lama saya kembali lagi pada tanggal 1/9/21 untuk mencetak Canvas dengan ukuran yang sama yaitu 40x60 namun kali ini saya mendapatkan total harga yang berbeda yaitu Rp. 108.000. Saat itu saya tanpa pikir panjang langsung melunasi dan menunggu hasilnya.
Setelah hasil jadi, saya notice ada penurunan kualitas pada gambar yaitu gambarnya kurang tajam. Saya ngeceknya saat sudah sampai rumah dan saya bandingkan dengan hasil yang saya cetak pada tanggal 7/12/20. Padahal saat cetak saya sudah kasi file asli yang ukurannya lebih besar dari 40x60. Tapi yasudah untuk kualitas saya masih bisa terima karena manurut pandangan saya masih okelah kalo diliat dari jauh.
Nah dari sana saya iseng lihat nota lama untuk melihat apa aja perbedaan dari nota lama sama baru, krna nota baru ini lebih kecil dan semuanya di print tidak ada lagi tulisan tangan.
Lalu saya lihat harga kok beda jauh ya, Di nota lama saya cetak Canvas 40x60 dapat harga 72.000, pada nota baru saya dapat 108.000. Kalau saya hitung 40x60x25 dapat 60.000 karena saya liat di brosur harga per cm2 nya Rp. 25 tapi di nota kok 108.000. Lalu saya lihat nota lagi, oh mungkin dihitung sesuai lebar bahan. Jdi saya hitung ulang 60x60x25 dapatnya 90.000, loh kok masih beda ya. Saya hitung ulang lagi 60x60x30 nah ini baru dapat 108.000.
Dan untuk yang Canvas ukuran 50x70 saya cetak pada tanggal 7/12/20 saya kena Rp. 126.000 karena katanya dihitung lebar bahan yang jadinya 60x70x30, padahal saat sudah jadi kalau tidak salah ukurannya 60x80.

Pertanyaan saya
1. Jika ukuran yang saya ingin cetak 40x60 dan saya minta lebihan, apakah yang dihitungkan lebar bahan atau sesuai ukuran yang saya pesan? Karena pada hasilnya sudah sama lebihan itu ukurannya bukan 60x60, saya lupa ukur tapi mungkin sekitar 45x65 apa 50x70 gitu.
2. Harga per cm2 untuk Canvas itu sebenarnya Rp. 25 apa Rp. 30?

Saya ingin kejelasannya supaya tidak membuat saya bingung saat ingin mencetak di sini lagi.
Foto nota dan brosur saya cantumkan juga.
Terima kasih

Playanan ramah dan cepat,
Dengan tampilan baru yang sangat elegan dan sangat kreatif, semoga eka print terompong selalu bisa melayani denagan baik, dekorasi sangat bagus sklipun agak panas desain di bagian trima file dan tempat nunggu orderan sangat menarik untuk di lihat hingga tidak membosankan jika berlama"disini, pelayanya sangat ramah dan pengrjaan bisa di tunggu

Respond nya ga bagus, kesalahn dari pihak sana yang di rugikan malah customer, setiap di tanya pasti bilang admin beda orang, ga ada koordinasi bagus dengan team, sangat tidak memuaskan,

Kualitas cetaknya bagus, komputer untuk print tolong bisa diperbaiki karena ada virus jd setiap memasukan flashdisk file di dalamnya jadi hilang, dan hawanya cukup panas di dalam

The best, the fastest and very affordable print shop in Bali. Good quality print. Very helpful and super friendly staffs. They improves their spaces to become more comfortable for costumer. They do Covid 19 prevention protocols, so it must be a safe place to visit.