Eka Print

Sangat buruk
Masak cetak foto 3x4 sma 5x5 3 lembar gk bisa malah udh bayar lgi stidaknya klo gk bsa jadi sekarang bilang ke costumer jngan udh slesai administrasi baru bilang

Pelayanannya bagus fast respon dan bener2 cepat selesai nya. Cuman mungkin untuk mas yg dikonternya untuk lebih ramah saja, selebihnya bagusss banget

Admin mohon info apakah ada nomor telpon fast respon yang dapat dihubungi
Terima kasih

Udah 3 tahun langganan cetak" disini mulai dari printilan kayak flyer, nametag, kartu nama, sertifikat, banner, x banner, spanduk, landyard dll

Selaluuu memuaskann, kinerja karyawannya sangat totalitas dan ramah, garda terdepan kasir dan yg nanganin desainnya juga profesional kalau ada bintang 10 mungkin udah saya kasih kak Terus berbuat baik, berkreasi, kreatif dan semangat eka print team panjer

SOP NYA MEMANG BEGINI YA?

Jadi saya kemarin print A3 untuk file gambar (art paper), dan jilid buku. Tapi saya juga bawa file sudah di print ukuran A3 (HVS). Tapi setelah jilidan jadi dan di satukan semua filenya, file kertas yg saya bawa sendiri, terpotong. Saya sudah komplain, dan jawabannya “SUDAH RESIKO” karena bawa file sendiri. Konyol sih, kan saya bawa file print out dengan kertas ukuran A3. Sedangkan saya minta jilid A3, tp malah terpotong.

Saya sudah minta untuk print ulang & jilid, tapi katanya tidak bisa jadi karena sudah mau close order 30 menit lagi. Kalo niat tanggung jawab, bisa dilemburkan seharusnya.

Memang begini ya SOP nya? Melihat hasil terpotong adalah sebuah hal yg benar? Lucu.

Nama saya yoga, silahkan cek di nota.

Kualitas print biasa aja, dan parahnya setengah cuttingnya kebanyakan miring tidak presisi, jadi seperti guntingan manual.padahal di editing sudh dibuat settingan yg pas tp malah pas di ambl ada yg presisi dan tidak, walaupn ditambahin untk bonus tp ya tetep saja yang miring tidak terpakai karena hasilnya miring2 dan tidk sprti pakai mesin, entah kenapa terlalu sering gk presisi gt, apa krywannya malas atau emg kwalitas standart mesin eka print sprti it.

Komentar/kritik/saran yg REAL ya ini.
Khusus buat editing print semua bagian depan yg melyni customer untk menerima file print yg dibuat untuk stiker (YANG DI CUTTING).

1, KENAPA HASIL AKHIR PRINT STIKERnya tidk tajam aplgi smpai pakai tulisan yg kcl (PADAHAL FILE YG DIKASIH SUDH FILE PDF/CDR). Hasilnya ter kompres, ketika sya tanykn katanya maksimal di 300, tetapi ketika hsl akhir sya komplain dan ditunjukan maka editing di bagian dpan bisa membuat file akhir yg tidk/tanpa kompres sama skli, DAN AKHIRNYA HASILNYA SANGAT TAJAM DAN JELAS DAN SANGAT BAGUSSSSS.

2. KENAPA HASIL CUTTING TERLALU SERING TIDAK PAS/miring? Ketika sya komplain katanya minimal kasik list 2-3mm. TAPI DI PALING DPAN TIDAK PERNAH SYA DENGAR DIMINTA MINIMAL HARUS 2-3mm untk list stikernya untuk meminimalisir miring/tidak pas untuk cuttingannya.

SAYA HERAN DENGAN SOP EKA PRINT SEBESAR INI.
Sebenernya tiap editing paling dpan it sudh di AJARI SISTEMNYA AGAR HASIL PRINT BS GK TER KOMPRES DAN TAJAM GK YA?
Coba dari pihak management/ketua divisi/OWNER bisa cek atau DICOBA sendiri hasil dari file PDF/CDR kasikan ke editor untk diprint menjdi STIKER SETENGAH CUTTING/FULL CUTTING.

Coba lihat hasilnya? Apa sudah benar, atau memang SOP dan sistem step2nya sprti it, sehingga file apapn yg dikasikan hasil akhirnya akan terkompres dan KALAH JAUH DENGAN PRINTER DIBAWAH 1jtaan.

Untuk semua pelanggan eka print dicoba saja kalau tidak percya dengn apa yg sya ketik dsni.
Coba minta buatkan stiker cutting dengn sistem mrka atw step mereka, dan kedua minta buatkan stiker cutting dengan file nya jgn d kompres.
LIHAT HASILnya. TERIMAKASIH

Digital printing dgn kualitas yg baik dengan harga yg terjangkau di kota denpasar. Tempat yg nyaman dan pelayanan yg ramah akan ditemui di tempat ini.

Sistemnya udh lebih baik. Antri pakai nomer antrian yg diambil dr mesin pencatat disamping pintu. Suasana ruang tgu nyaman dgn sofa² panjang dan ruangan AC. Oiya, ada air mineral gratis disediakan

2x buat map document disini terus aja salah cetak ukuran, mesen online maupun datang kesana sama aja buruk pelayananya yang kerja disana pada kebanyakan pura2 gatau kesalahanya, mending buat map di eka print monang maning lebih unggul dalam segala hal

Pelayanan Buruk. Lama banget.masak cuma print 2 lembar buat ditambahin di jilid sampe Mau 2 jam nunggu belum selesai juga.parah sih ini

Pelayanan buruk, hasil print diberikan begitu saja tanpa disusun. Pengerjaan lama dan mahal.

Harga mahal, pelayanan buruk setelah ngeprint tidak langsung di urutkan sesuai halaman, jadi pembeli yg mengurutkan sendiri, apalagi udah menunggu 30 menit

Sangat tidak recommended.jumlah barang yang kita terima tidak sesuai dengan jumlah yang kita bayar.

Pelayanan busuk
Order sering salah
Kelebihan transfer uang ga dibalikin
Disuruh nunggu refund 3minggu

Udah ditunggu 3minggu ga ad masuk juga
Ditanya ga pnh dibales

Not Recomended
Kak cb dipertimbangkan lagi kenaikan ongkos potongnya! Masak naiknya 100% sy selalu banyak2 motong kesana. Kmr harganya dihitung per sekali potong skrng per lembar gila.kl 100 lembar masak dikali 100pcs? Kan alat potong jalannya 1x walau potong ratusan! Too expensive! Better saya cari tempat lain.mohon lihat harga competitor juga kak biar naikin harganya masuk akal. Misal
Potong 50pcs items yg sama kena 2500x50pc? Padahal ukuran yg dipotong 100%sama? Belum lagi sy buat 20items lainnya! Kemarin sebelum harga baru ongkos ga sampe 15rb sekali potong. GGGIILLLAAAA harga lu ga mikir2! Cb cek tempat lain kak!

Terima kasih

Salah satu tempat print terbaik di daerah denpasar. Saran apabila ingin print ditempat ini agar datang lebih awal karena akan cepat ramai.

Kurang diberi informasi, pada saat ada perubahan warna atau file saat akan dicetak, pengalaman saya ketika saya cetak stiker lumayan banyak, saat diambil warnanya file yg dicetak berubah, Kata pelayan disana kesalahannya dari saya dan bukan sepenuhnya kesalahannya, karena bilang ok padahal sy hanya bertanya mengenai dapat berapa pcs. Dan tidak diinformasikan mengenai perubahan filenya. Masukan dari saya mohon untuk diinformasikan dulu jika ada perubahan file (seandainya sy tidak bertanya mengenai brp banyak dapat) apa akan diinformasi juga adanya perubahan file? Mohon di cek kembali kak, supaya tidak ada kejadian seperti ini lagi. Terimakasih

The worst place ever, i have told them to print my document in pocket size but they just print in A4 size, don’t they think which document are have that size, and also i wait so long about 30 minutes more for only 6 document?

Tempat cetaknya disini bagus. Cuma minta tolong dong kasirnya kalo mau ngmbil pesann diingat lagi. Biar ga udah nunggu lama balik2 ga bawa pesanan, ehh tak tanya lagi udah ya kak? Balik lagi ke belakang. Mending ngomongnya sopan maaf atau gimana. Bad attitude bangt. Udah sering soalnya langganan di eka print, tp kasir masih tetep kurang sopan dan teliti

Saya langganan dari tahun 2016, tapi setelah rolling karyawan & pakai sistem baru justru pelayanan jadi ga bagus. Apalagi order via email & WhatsApp, hampir tiap hari saya email & WhatsApp tapi semakin hari kualitas pelayanannya ga bagus. Begitu invoice dikirim, sya trf, tapi nota harus diminta dulu. Kalau lama td balas WhatsApp, saya tlp, staff pasti jawab 'email sedang antri, kak'. Jadi kangen staff & pelayanan yg dulu, lebih friendly & nyaman. Staff skrg seperti robot, bahkan saya yang udh langganan berasa asing. Belakangan ini kecewa bgt dgn pelayanan & time managementnya padahal hasil Print bagus, semoga lebih ditingkatkan lagi supaya Eka Print bisa terus maju.

Gak bisa dilayani karena quota habis. Dan disini gak nyediain wifi. Padahal cuman mau kirim file ukuran kecil aja.

TIDAK MAU DIBAYAR PAKAI UANG RECEH PADAHAL PECAHAN 500 PERAK.
TOLONG PEGAWAI NYA DI EDUKASI!
SOK BANGET. TIDAK MENGHARGAI UANG KOIN.

Pertama kesni hasilnya bagus, pas kedua kali hasilnya print'nya gabagus. Ad bekas tinta garis hitam pdhal di design tidak ada. Staff yg ngurus file siap print juga ga ramah mau kesana lagi jdi males dgn staff yg ga ramah jd ga nyaman

Untuk pemesanan online responnya cukup lambat mengingat orderan yang walk in selalu banyak karena bertempatan di daerah denpasar dekat dengan kampus dan perbelanjaan.tapi salut dengan tanggung jawabnya

sudah 2x saya complain mengenai hasil desain dan selalu mau diganti dan disesuaikan dengan hasil yang mendekati desain yang saya inginkan

terima kasih karena masih mau merespon kembali keluhan dari pemesanan online

Pelayanan parah. Kalau ga bisa kirim email / lewat WA mending banner ga usah dipasang. Toh juga ga ada fungsinya. Atau sudah malas terima pelanggan? Karyawan yg cowok duduk d pojok 2, ga bener kerjaannya. Ga sopan. Ogah"an.

Kesini untuk cetak banner dan print warna
Harganya lumayan murah
Antriannya jg bagus ada nomor nya. Mau cetak segala jenis kebutuhan ada.

Tempat print stiker sejak lama, pelayanan bagus, antrian pakai sistem komputer, langsung muncul nama costomer, jadi gak salah panggil nama lagi.

Di nota udah di bayar jam 13: 36 dateng jm 21: 00 kerjaan jg blm kelar msh suruh nunggu 1 jam #gojek

Untuk sknrg pelayanan sudah mulai bagua krna serba digital dari no antrian hingga ke pembayaran

Tempatnya bagus tapi untuk print 1 lembar saja perlu waktu 10 menitan. Sangat lambat & tidak sesuai untuk orang yg concern terhadap waktu.

Pelayanan pegawai tidak ramah dan tidak profesional
Ngobrol saat jam kerja, tidak membantu dalam pelayanan. Gak bakal kesini lagi

Karyawan ada banyak tapi tidak profesional, costumer menunggu lama tapi tidak ada yang mengarahkan, masak cuma print beberapa lembar nunggunya sampai 2 jam. Mungkin perlu dibreifing karyawannya supaya lebih ramah & komunikatif melayani costumer

Datang lsng.antri lama.jadi kekumpul d org d kursi pd masa pandemi.krn yg handel 1 org saja.padahal komputer ada 2.lihat staf lainnya banyak mondar mandir sambil ketawa2.
Saran dibuat lbh cepat sigap.gk jd byk duduk2 antri

Luangkan waktu kalau mau kesini sebab antrenya pasti lama banget bs sampe 2,5 jam dan hindari print via email karena pengalaman pribadi 3x print via email dan ketiganya salah semua, maksud hati biar kesana tinggal ambil aja tanpa antre tp ujung2 harus antre juga karena pesanan salah

Ga perlu datang antri, cukup kirim file via email, konfirmasi ke admin, selesaikan transaksi, trus datang ke sana tinggal ambil barang aja. Mempermudah banget bagi yang lokasinya jauh dari eka print

TIDAK TERIMA EDITING MATAMU! SAYA NUNGGU LAMA SEKALI PADAHAL CUMA 4 NOMOR. 2 JAM NUNGGU TAPI ANTRIAN GA BERGERAK. PEGAWE ASIK BGT YA NGEDIT DIKASI UANG BERAPA SIH!?

Padahal Aturan ny sudah ada "Tidak menerima Editing", tetapi tetap aja Di Terima, Kasian yg nunggu kelamaan, Lebih baik Hanya Nerima File Siap Cetak