JNE

Udah syukur tak kasi 1 bintang! Paket sudah 4 hari tertahan di gudang danau poso, ga dikirim ke rumah dgn alasan tidak ada jadwal pengiriman ke rumah. Lah saya ini bayar loh untuk ongkirnya, bukan gratisan. Hak saya sbg konsumen mana? !? ! 2tahun lalu jg sama kejadiannya. Sumpah, next ga akan pernah pake ekspedisi buruk kyk gini lagi. Kalau ga becus ngelayani, mending tutup saja drpd makan duit orang tapi pelayanan ga profesional…!

Tidak kapok2 dan tidak jengah2 dengan kejadian2 sebelumnya, masih saja terulang lagi dan lagi, barang sudah sampai tpi tdk ada tindak lanjut, saya datangi langsung, kata nya blm di bongkarlah inilah itulah, terus dibiarkan sampe 2 hari ga di sortir2, cape saya cuma selalu dapat jawaban sabar dan disuruh menunggu bla bla bla.kalo memang tidak bisa bergerak atau memang tdk paham dengan cara bermain di bidang ekspedisi ya bubarin aja, karna bikin pusing aja

Pelayanan tidak ramah.
Informasi yang diberikan sangat tidak menjawab.
Pegawainya blg pelayanan tutup jam 5 sore, tapi saya kesana jam 4.15 sudah tutup.
Sangat buruk dan benar benar buruk

Sejauh ini masih aman si kalau paketku mampir disini, di status pengiriman juga kalau sudh disni besoknya sudh ad di rumah paketnya

Ini mendingan jne gak usah dah buka jasa kirim, udah barang ketahan disini, gak di anter anter giliran mau di ambil sendiri dipersulit, barang gk di siap siapinn astagaaaa mendingan tutup aj. Terakhirrrrere pake jne ini. Lain kali lebih perhatian check out shopee klw jne mending gak usahh!

Ada apa dengan JNE ya
Paket sudh di denpasar sudah 9 hari di gudang tidk dikirim2, mau diambil sendirii ndak bisa.
Ditnya kpan akan dikirm belum berani di janjikan.

Paketan dari tgl 29 sampai sekarang tgl 5 belum dateng juga.udah telfon cs juga tetep gak datang, sedangkan barang yang dipesan sangat urgent

LAMA X NGIRIM PAKET DOANG UDA KAYAK ANTAR PULAU, GAK CUKUP ORANG YAH DI TAMBAH KARYAWANNYA. UDAH RATUSAN ORG KOMPLAIN BELUM JUGA DI PERBAIKI.

Pelayanan JNE DANAU POSO sangat buruk, sangat berbelit dan tidak komunikatif.kapok banget urusan pengiriman dengan JNE

Ini sugdah kedua kali saya mengalami hal yang tidak menyenangkan dengan terlambatnya paket.kasus pertama telat setelah saya komplain jwabannya kalau kirim buah paketnya pakai paket khusus kirim buah.trz sekarang yang kedua sya sdh pakai paket yang mahal jadi 2 hari sampai.ni sudah lebih dari estimasi yang harusnya 2 hari sekarang sdh 3 hari.trz kalau komplain tar di bilang apa lagi?

Lama banget sih datengnya, kurir gak recommended. Gak terpercaya. Masa udah semingguan paket gak dateng², niat kerja ngga sih

Kurir gamau dateng ke rumah, saya harus ambil kesana sedangkan jarak nya cukup jauh
KECEWA DENGAN JNE

Paket saya sudah 3 minggu tdk sampai dgn alasan yang bertele-tele ke kurangan kurir, alamat penerima tdk lengkap dan ternyata paket saya hilang, sampai saat ini pun belum ada pengembalian dana sama sekali. BALIKIN BARANG” SAYA DONG!

Proses penyortiran lama bangeet disini.barang 2 hari dari Solo udah sampai.ini udah hari ke 5 masih tetep disinii aja.pas minta dicek di gudang, barangnya gak ketemu. Kacau JNE ini

Sangat sangat mengecewakan, barang saya 2 minggu tdk sampai,
Kurir buat alasan rmh sepi, sdh 3 kali dtng,
Masak 3 x dtng tdk nlpn, betapa bodohnya

Perusahaan gini boleh dilaporkan atas nama ketidakpuasan pelanggan. Saya sudah muak juga sama pelayanannya. Klo memang mau bikin orang sengsara, ya tulis di plank tokonya besar"

Barang diterima di Poso tgl 31aug. Sd tgl 4sept belum dikirim juga.
Sudah lapor call center pusat, call center Poso.
Sudah telp berulang-kali untuk segera dikirim, tapi tidak dikirim juga.
Barang penting segera dipakai.
Saya putuskan saya ambil saja.
Sudah bikin laporan pengambilan.
Pasrah, meskipun harus sewa mobil sendiri.

JNE Poso bukan jam 9am.
Jam 9.10am saya hub call-center Poso lagi, untuk mengkonfirmasi agar menyiapkan barang saya, saya sudah OTW.

Ya Tuhaannnn.itu barang dikirim jam 08.41am.

Sampai 5jam kemudian pun, barang belum sampai.
Kembali saya berulang kali telp call-center, agar driver nya segera antar.
Kalau perlu saya jemput driver ada dimana, saya datangi.
Selalu jawabannya, nanti disampaikan ke bag operasional.

Saya sampai nangis2 di telp memohon ke JNE poso, ke mba call-center nya.
Sambil nangis saya minta tolong secara pribadi agar mba nya telp ke driver untuk segera antarkan barang saya.
Itu barang kantor, kalau tidak segera sampai saya bisa dipecat.

Saya tulis ini, barang saya belum sampai.
Sedih saya.

TLJC3D3WRLMQW820
Tolong ini di kirim segera, sudah 2 minggu di gudang tapi gak dikirim2 ke alamat. Sudah buat laporan ke pusat, tapi belum juga ditindaklanjuti

Hallo barang saya sudah tiba di jne danau poso dari tanggal 24 sampai sekarang belum juga di kirim, status ganti barang di kurir hari ini tetapi 1 menit kemudian berubah status shipment problem, benar benar lelucon.itu barang mau di pakai tolong kirim segera paketan saya, kalau nggak niat kerja tutup saja kantornya.

Saya kirim barang dari Jakarta ke Bali tgl 19 Agustus 2023. Estimasi 3 hari barang sampai. Tgl 24 Agt saya telp ke call centre JNE karena barang blm sampai. Katanya mau di bantu proses. Tgl 26 Agt barang blm sampai juga. Saya telp ke call centre lagi. Jawaban sama. Tgl 28 Agustus 2023 saya telp ke JNE danau poso denpasar. Diinformasikan, tgl 24 agt barang sudah sampai di denpasar, dan masih ada di gudang JNE danau poso. 4 hari barang di gudang?
Total 3x saya telpon ke call centre, tapi tidak bisa menyelesaikan masalah.
P. A. R. A. H banget JNE.
Kalau service nya seperti ini, bagaimana bisa bersaing?

Hanya JNE di sini yang paling parah, barang sudah sampai tapi tidak di kirim" bahkan sudah jelas tertera Paket Makanan, bisa di biarkan sampai rusak masih belom di kirim, saya heran dengan pengurus JNE di sini, kenapa masalah ini bisa di biarkan, dan juga heran dengan pihak pusat JNE nya kenapa kendala seperti ini tidak ditindak lanjuti? BENAR BENAR PARAH DAN BENAR BENAR SANGAT MENGECEWAKAN!

Barang tidak cepat diantar, gaakan pake JNE lagi kalo pelayanan seperti ini

Paket saya stuck sejak tanggal 19
Ga da kabar apa2. Complaint ke customer service juga sama sekali tidak membantu.
Jawabannya template.
Padahal saya sudah noted berkali-kali bahwa barang ini sangat amat urgent.
Selama ini saya paling percaya sama JNE, ternyata buruk sekali pelayanan di Bali ini.

Paketan saya dri tnggal 16 smpk skrng blm di kirim, sudah saya datngin kantornya katanya kalau mau di ambil sendiri lama prosesnya dan di janjikan besok kalau gak lusa gimana ceritanya.
Tumben jne lama sekali.

Ga rekomended bgt sih ini pelayanannya juga buruk, di telfon ga ada respon, saya pakai j&t, pos aja lancar aja, ini emng gamau nganter kali yaa diangkat telfon malah dimatiin, ganti aja kurirnya woy

Ngaret ngaret paket udah sampai di gudang.mlh g ada pergerakannya.barang yg sngt diperlukan seharusnya dipercepat untuk pengiriman/diantar ke alamat tersebut jgn harus didiemin kyk gt.jd pada numpuk barang2 yg lain bos.biar sama2 enak.toh yg ngirim paket tersebut ttp jg mereka bayar.

Dari surabaya ke Denpasar selatan 10 hari?
hello JNE itu document penting mau di kirim ke Luar negeri
lagian Pake YES juga sampai 3 hari baru datang, percuma bayar mahal
hanya JNE bali yg seperti ini

Jne terkutuk ,semoga bangkruk .. mempermainkan orang . Tobat pakai kalian

Wah ternyta sudah banyak kasus barang tidak diantar ke alamatnya ya. Barang sy jg sampe tgl 4 Agustus blm sampai di alamat. Status terakhir sdh di Hub JNE Poso per tgl 30 juli. Sdh banyak laporan, masih sj beroperasi kantor cabang ini? Heran

Sengaja saya kirim pake pake expres bukan regular biar paket saya bisa cepat saya lihat traking paket saya muter muter di tempat yg sama. Document saya itu penting dan alamat pengantaran juga gampang di cari results nya mengecewakan

Dari tgl 10 sampe skrg blom juga dikirim, padahal deket bgt gk sampe 15menit. Tolong dong ditingkatkan lagi

Nganter paket cod alesan d rumah g ada orang tiap hari, lu nganter jam berapa sih, rumah gw open 24 jam, tiap hari status barang dikirim oleh kurir, abistu gagal dikirim, berhari2 gtu mulu, anter paket gw cok!

Kapok pake JNE.barang smua keburu dipakai.didiemin 4 hari digudang gk jalan". Sudah telvon Cs mau diambil sndri suru ini suru itu diperibet.suruh harus laporan dlu lah ke cs shopee dll pdhal pihak sopphee blg gk perlu. Itu dah tinggal ambil saja ke JNE kalau memang paket lama g jln". Jangan pikirin dpt doankk oi.pikirin jg customer.kapok pakai JNE.gk bgt pelayanannya.minussssssssssss parah

Kanlpot mobil2 pengantar paket tolong dicek. Knalpotnya kenapa harus dipasang acesories sih jadi berisik bgt di sepanjang jalan mengganggu pengendara lain

Kenapa paket saya dari tanggal 13 samapi sekarang setatus masih di danau poso transit? Tolonglah dikirim segera, karena sangat dibutuhkan.

Apa"an ini bikin emosi.jasa kirim tidak jelas.kurirnya pada males semua.begitu cari ke kantor malah cengengesan.kaya ga ada tampang bersalah.paket bukannya di anter malah di diemin.bikin kesel.

Aduhh parah ini jasa kirim.masak paket 5hari belum tiba.padahal dari denpasar ke denpasar.klo pakai jasa kirim lain mah bisa tiba hari itu juga.kayak ga ada niat kerja kurirnya.sangat sangat sangat JELEKK.

Barang sudah di danau Poso tapi tidak dianter agak lawak ni kurirnya
Kok males"an sih buat kerja kita juga bayar gak gratis

Waduh ternyata banyak kasus ya paket sy jg blum nyampe dah seminggu, gawat alamat ga nyampe jg ini, terakhir kirim bln Januari msh nyampe

Kenapa paket saya tidak ada update ya, dan di tahan di JNE poso, kapok pake jasa JNE duh byarnya mahal lagi

Estimasi 3 hari, tpi sudah 1 minggu belum datang dan tidak ada konfirmasi sama sekali, sttus masih trtahan di danoposo, gak brtnggung jwb sama skali, sekrang sudah sesuka hati melayani pelanggan

Jne emg bener2 bikin emosi.lamaaaaaaaas banget ga ngerti lagi sm pengirimannya?

Begitu banyak keluhan dari pelanggan. Begitupun saya, dari hasil tracking barang sudah sampai di jne poso untuk disortis tgl 16 januari dari jakarta dan sampai tgl 18 januari status masih di denpasar untuk pengiriman selanjutnya ke Singaraja. Tidak ada info update barang sampe dimana.apakah Butuh waktu tiga hari untuk sortir? Karena di toko online hanya ada satu pilihan pengiriman, jadi harus milih JNE, eh seperti ini layanannnya. Ini akan berdampak pada citra JNE dan juga Toko onlinenya. Besok-besok kalo toko online menggunakan JNE saya mungkin berfikir dua kali untuk melanjutkan pembelian barang. Biar ini sebagai pengalaman untuk dimasa depan.

Pengiriman dr tgl 9 Januari 2023, sampai sekarang tgl17januari2023 paket belum kunjung datang ke alamat saya. Masih saja tertahan di jl danau Poso. Gimana ini

Saya kirim paket dari tgl 6 ke nusapenida, sampai sekarang masih tertahan di gudang. Emang tidak ada pengiriman ke nusapenida setiap harinya.

Paket ditahan berhari-hari, dari jakarta ke denpasar aja cuman 2 hari? Kok di danau poso bisa ke tahan sampe 3 hari bos? , ini yang jelek emang pelayanan kalian, mau pick up sendiri aja pake segala alasan bohong “paket sudah dibawa kurir” tapi kenyataan nya mana? , Saya cek juga masih ketahan. Ini yang paling parah sih sampe bohong ke customer!
Bad Service

Paket saya sudah tiba pada tgl 2 di JNE Poso tp sampai sekarang blm juga dikirim ke alamat sy.kalo gini GK bisa jualan saya

Paket saya sudah tiba di jne poso transit tgl 30/12/2022 tapi blm juga diatar sampai skrg juga ke konsumen.ampun uang saya jadi blm cair cair dunk kalau begini, pelayanan atau service buruk.

Bener2 yaa jne ini, paket selalu ditahan berhari hari di gudang, mau d pick up sendiripun ribet, banyak bgt alasannya!

Sangat jelek barang sudah di gudang dari tgl 7 kemaren sampai saat ini masih stuck di gudang tidak di kirim, bagaimana pelayanan dari jne sungguh tidak memuaskan merugikan pelanggan

Paket sudah di danau poso dari selasa, sampai sekarang sabtu tanggal 3des belum juga diantar. Ini kalau urgent gimana, malah perpanjang masa antar di tokped. Ampunnnnnnnn

Paket sy sdh tiba di gudang dr tgl 6 nov, smp skrg sdh tgl 14 nov msh blm dikirim juga. Sdh 2x nelp cs blm ada follow up dr pihak gudang, status msh aja blm dkirim2. Sy masih harus nunggu brp lama lagi! Apa kabarnya klo isi paket nya urgent!

BAD SERVICE!
Paket saya 5 hari gak dikirim, padahal status sudah di poso.
Mendingan pake J&T barang cepat sampai.
Ini terkahir x pake jasa Anda JNE!

Close this branch please, seriously. Very bad cust service. Adis and Wilda, the staffs not helping at all.

Our clients' packages arrived here 2 days ago, still no delivery today. 10 phone calls have been made since yesterday, no result. We asked this morning if we can PICK them UP and deliver them to our client OURSELF, since our clients need them today.

They said: OK we'll look for your package and will contact u once ready. As expected there is no calls, nothing. We call again and its already different shift, different rep. AND WE EXPLAIN IT ALL OVER AGAIN FOR NOTHING. Seriously guys, if you're not gonna do what we ask, DONT SAY YOU WILL. If you're not gonna do your JOB, RESIGN. If you're not gonna DELIVER packages, DONT BE A LOGISTICS COURIER.

Ekspedisi terburuk! Paket 2 hari delay dengan alasan ga ada orang di rumah. Padahal saya di rumah terus, pembantu juga di rumah terus. Kalau memang ga ada orang, kenapa ga ada niat untuk nelpon penerima? Alasan buat2! Benar2 ga professional pelayanannya. Kalian yg kerja di JNE apa ga pernah belanja online? Kalau paket kalian di tahan di gudang berhari2, gimana perasaan kalian? !? ! Pake otak donk!

Barang udah nyampek tpi gak dikirim2 udah lewat 2hari dri estimasi dan tidak ada konfirmasi dri pihak jne

Pkt sudah sampe dri tgl 15 kalo di cek dari resi. Tapi knp sampe skrng pkt blm di anter? Sudah delay 2 hari dri tgl estimasi. Dan tidak ada konfirmasi sama sekali

Barang tiba 2 hari di danau poso
tapi tetap inbound
gimana expidisi lokal ternama bisa saing ama expidisi J&T luar negeri yg investasi ke indonesia

Paket saya di kirimkan tanggal 15 juni 2022 dari Tanggerang dan dijadwalkan sampai tanggal 17-19 juni 2022, paket sudah inbound disini sejak 18 juni 2022 jam 05.50 WIB, tapi sampai sekarang 20 juni 2022 status paket juga masih inbound disini, kalau memang berbenturan dengan hari raya setidaknya berikan informasi ke pelanggan, kira2 paket saya akan inbound sampai berapa minggu lagi?

Lebih cepat ekspedisi sebelah.next gk lagi deh, paket diundur undur dikirim.siapa jg yang mau berlangganan.

Estimasi delivery 2 hari tapi paket dari tanggal 1-5 belum ada khabar. Gimana ya maksudnya?

Pesanan saya sdh sampe di JNE DANAU POSO SANUR TAPI KOK BLM DIANTER. TINGKATKAN KUALITASNYA JNE

Parraaahhhh
niat pake jne biar cepet taunya malah stuck disini 2hari nggak dikirim2 kurir.
suweeek tau gini mending pake ekspedisi laen.
Tutup aja jne!

No komenlah, biar bintang yang berbicara.
Bintang ini bukan buat tempatnya, tp pelayanannya.

Maaf sampai saat ini barang Sa ya masih di gudang ini. Saya ngirim dari banyuwangi ke Denpasar gak smpek 2 hari tapi kenapa di gudang lama ya. Alasan nya alamat gak lengkap padahal alamat itu cari" An nya gampang loh. Terus dapet SMS nomor penerima salah udah di bales malah gak ada respon.

Pelayanannya tolong diperbaiki ya, paket sudah sampai dari kemarin subuh dikantor JNE tp tidak diantar ke alamat hari itu juga. Dicari kekantornya katanya sudah dibawa kurir, minta nomor kurir tp tidak dikasi. Dan sampai sekarang gak sampe2
Tidak cocok dijadikan kantor pusat

Tempat jasa pengiriman yang sangat nyaman dan bersih, para pegawainya juga ramah-ramah, pelayanannya sangat memuaskan. Jaya terus JNE Express

Yakin Esok Sampai? Udah bayar mahal untuk layanan yg katanya premium dan pengiriman esok sampai eh di tunggu malah kagak sampai”. Ya kalau memang tidak sanggup sehari barang sampai gausah buka layana paket YES min kecewa udh bayar lebih mahal tp barang ttp dtg lama dan tidak tepat waktu!

Service bad, delivery bad, nobody don't know nothing, my goods get lost and nobody nothing can't do. Really bad experience. I never see courier service so bad like this!

Sudah sya cek di no resi Dari kamrin brang sudah sampai di jne danau poso sampai skrang gk dikirim kirim ketempat saya, emng terkenal lambat dn gk konsisten jne in, smpai saat in blum nrima barang saya, dri tanggal 9agustus

Pake JNE NEXT DAY Jkt - Bali, dan kurir sdh tau kalau tutup jam 5 sore dan sdh kita informasikan sebelum kirim barang, tp diantar jam 8 malam lebih (lha apa gunanya diantar kalau sudah diinform sblmnya bahwa toko tutup smpai jam 5) sampai sini ya kita coba sama2 pahami deh, berikutnya katanya mau diantar pagi keesokan harinya diikutkan kurir pagi, tapi sampai jam 12 siang nggk dtg, sy hubungi WA sengaja tidak diterima, di semua nomor, di chat WA, chat tidak dibalas, dihubungi pun sempat diterima dan kemudian dimatikan, dihubungi lagi, tidak diterima, pdhal status WA online, pelayanan sangat2 tdk profesional, kali ini sy mendapat pelajaran, kalau perlu cepat jangan pake jne lah.drpada mengalami pengalaman yg amat buruk seperti ini, stop pake deh.lainnya aja lah

5 Hari paket belum di kirim ke alamat tujuan. Pas di konfirmasi untuk pengambilan barang Ternyata hilang. Mohon untuk kurir dari JNE untuk lebih disiplin dalam bekerja

Parah Dari pagi barang dibawa kurir sampai sore belum sampai rumah saya, padahal barangnya sudah sampai dari kemarin pagi ckckckkckc

Pelayan kurirnya tidak baik menanyakan alamat sangat kasar dan tidak profesional dalam berkerja. Mohon untuk di training dlu kurirnya! Terimakasih

Jelek sekali pkt jne.kita cari kantor.katanya sdh jalan.dari pagi jam 9.sampai jam 2 blm datang.harga ongkos mahal tp sampai lama.kl kirim barang utk bisnis repot.lari langganan spt ini.di telp juga tidak bisa.tolong bos.system nya dirubah

Tai betul ya jne ini. Udah 4 hari hnya bondowoso - bali. Paketnya gak nyampek". Sangat lambat ya playanan ini. Mending pkai JNT atau pos aja. Nyesel pakai jne. Lambaaaattttttt

Paket sudah di tunggu dari pagi sampai malam tidak sampai, tiba-tiba status resi sudah delivered emang kurir gblok

JNE nih buruk sekali pelayanan nya.barang sudah di kurir dari pagi sampai sekarang barang ga jelas dimana.pasti moto nya JNE itu ”kalau bisa nanti, kenapa harus sekarang” di peram aja tuh barang² di gudang sampai beranak!

Saya ngirim pake dus dengan biaya 210 rb.

Sampai 2 Minggu malah semuanya berantakan dan kardus nya tidak ada. Sangat mengecewakan

Centre of JNE in Bali. Some of my friends sent items from here and did not have any problem at all

Dilayani dengan baik oleh cs nya. Dan recomended untuk mengirim barang pindahan (ada layanan jemput barang free) dan bahkan untuk ngirim motor harga terjangkau.

Jaman sudh canggih pkek android nggak mungkin gk nemu alamat nya, alamat yg tertera sudh jelas dan lengkap dng kode pos, bnjar, nomor rumah dan gang, kcamatan, kota, serta lika liku jalannya kode kode nya sudh di isi lengkap, di chek pket sudh sampai tp di perlambat, dan lama di keep di kantor nya, kalau tidak bisa di temui bisa di lanjutkan hari esok nya sprt pengalaman kurir"yg lainnya.kami dsni bayar jasa pengiriman tidak ada gratis,! Tolong benahi pelayanan nya terimakasih

Kecewa dengan pelayanan jne danau poso pengiriman dari tanggal 6 desember masih belum sampai.semoga pelayannya sudah menjadi lebih baik lagi

Prah 3x sudah pengiriman bermaslah, dg alasan yg tak masuk akal, klo pakai jasa sebelah ga pernah ada mslh, apa hrus trus2san ambil paket ksini mikir ga ya dikiranya dkt apa ksini,

Kecewa sama pelayanan disini. Minta tolong kinerja kurirnya di perbaiki. Dan tolong disuruh konfirmasi barangnya dimana. Saya sudah balik 2 kali ke lokasi ini. Tapi saya belum mendapatkan barang saya.

Jne danau poso. Disini adalah gudang pusat jne di denpasar. Disini tempat semua barang masuk dari seluruh indonesia yg tujuan denpasar, semua masuk disini. Untuk tempat parkir motor sangat luas. Untuk parkir mobil memang tidak banyak tetapi masih bisa di kondisikan. Untuk kebersihan ruangan juga cukup bersih

Sesuai kenyataan yg saya alami memang JNE skrng Sangat Buruk.saran sya pilih expedisi lain deh skrng udh banyak ko.

Super bad service
Pengiriman diluar ekspetasi
Pemgambilan barang ribet dan costomer service kurang memuaskan
Sangat kecewa

Kurir ny pemalas ga mo cari alamat jd smbrg d antar k alamat lain
Pas dtelp k warehouse dps katanya aq pindah alamat?
Pdhal saya tidakpindah dan kurir jg sma skli ga telp dan tidak ad kurir yg k alamat saya.
Jd kenapa barang sya tnpa sepengetahuan saya bisa d antar ke alamat org lain ya dan lebih parah lagi smbrgan cantum saya pindah.

SANGAT BURUK!
KURIR MENANYAKAN ALAMAT KOS. TAPI DITUNGGU" GAK DATANG! DAN DI TLV TIDAK DIANGKAT! SANGAT MENGECEWAKAN

Paspor saya dikirim pake YES dr Bandung juga gak smp dlm sehari. Parah: (
Telp ke kantor JNE susah banget gakda yg angkat. Padahal mo dipake ni paspor

Payahh. Udah tau kiriman kue, padahal udh sampai gudang gak diangkut kurir. Tolonglah yg makanan di duluanin, payah kali jne ini kerjanya

Hospitalitas karyawan di front office perlu ditingkatkan, mengingat bahwa bisnis ini adalah jasa layanan publik.

Mohon maap nih, paket YES itu nyampe jam berapa sih? Katanya sehari, gini was was katanya sore tapi aku liat di resi masih on proses. Duh urgent loh buat surprise hmmm

Barang saya udah seminggu lebih tidak sampai dan masih statusnya on process sudah berkali* seperti ini

Kalau kirim barang ke dps pake JNE selalu ujung2nya bermasalah. Paket tidak pernah sampai. Ga pernah ditelpon dan tiba2 keterangan brg sudah balik ke gudang. Padahal sudah dipantengin sejak awal pengiriman keterangannya on process. Bbrp hari tetap on process, tp mdadak sekali input langsung diketik banyk dan barang sudah kembali ke gudang.

Parah, pelayanan buruk. Barang tidak dikirim alasan alamat tidak sesuai, padahal selain JNE kurir yg lain mengirim barang sampai ke alamat saya. Tidak ada konfirmasi via telepon atau SMS, memang tidak niat mungkin bekerja

JNE yang berlokasi di jalan by pass ngurah rai.
Lokasi sangat strategis, pelayanan lumayan bagus.
Tapi agak nggak suka waktu mau kirim barang di bongkar2 gitu eh ternyata nggak bisa di terima sama mrk. Mungkin bagian check barang nggak profesional. Mending di jl. Kanda sih lebih baik disana pelayananya

Pengiriman pake JNE SELALU LELET. Paket saya sudah dua hari di warehouse Denpasar tapi tidak di kirim kirim. Masak iya pengiriman dari JNE Jakarta (pusat) ke Bali cuma satu hari tapi dari JNE Denpasar ke rumah lebih dari dua hari? !

Jne cacat barang saya udh dteng di warehouse denpasar dan saya butuh urgent baramgnya, malah gk di kasi gara" reguler very bad and not recommended

Tanggal 23 kurir datang, telfon saya, kebetulan saya sedang ada urusan jadi rumah kosong. Dan saya cek lagi kabar barang saya, malah ditulis "nama penerima tidak dikenal" dan sampai sekarang barang saya tidak dikirim ulang. Saya email ke customer care jne dan bilang akan diselesaikan dalam 4 hari. Jadi total seminggu saya nunggu tanpa kepastian apa bener akan dikirim ulang atau saya disuruh ambil sendiri barangnya. Padahal saya butuh barang itu secepatnya.

Layanan yang paling terburuk saya dapatkan. Katanya paket satu hari sampe, ini sudah 4 hari tidak sampai2.di telp gak pernah nyambung. Kemaren di lacak no resi nya sudah di jalan, tapi sampe sekarang belum datang juga. Cukup terakhir kali menggunakan jne

Pengiriman sampe 10 hari, di aplikasi masih tertulis di warehouse sudah dibela-belain ambil sendiri ternyta sudah di unit tapi tidak di input
Mohon dengan sangat untuk memperbaiki kinerja, kami percaya bahwa jne bisa seperti dulu bahkan lebih baik dalam melayani customer

#letsguide
#elyaguide

To JNE YTH.tolong kurirnya dibriefing ikutin standard penerimaan barang kepada pelanggan. Jangan asal titip asal taruh tanpa konfirmasi terlebih dulu.berapapun nilai barang tsb kami tetap customer. SAYA SANGAT KECEWA dengan kurir2 yang kerja ASAL-ASALAN seperti itu sangat tidak bertanggung jawab. Smg kurir JNE kedepan lebih profesional. Jangan sampai bertambah lagi customer JNE danau poso spt saya yang ngucapin kata "KAPOK PAKAI EKSPEDISI JNE" hanya gara2 kurir yang kerja ASAL-ASALAN. TQ

Tumben banget paket pake acara nyasar ke JNE poso. Yg harusnya nyampe singaraja tgl 6/7 sampe skrang malah blm slnyampe juga padahal itu isinya barang pesenan orang. Ngeselin skli.

Tolong kurir JNE kerjanya tolong di percepat udh lama saya nunggu barangnya dateng.
Tulisanya JNE 1-2 Taekkkk.
Saya udh nunggu 1 minggu woy.
Kurirnya mls mls.
Kalok males mending nggk ush kerja woyy.
Jgn buat orng rugi.

Barang tidak di kirim", giliran di ambil kesana katanya udah di kirim, sekarang di tunggu paketannya katanya kamar/ kantor kosong, padahal orangnya ada, trus ada nomernya knapa gak di telfon

Kalo tinggal dekat Denpasar (sanur), kalo pernah pengalaman buruk dengan kurir, kalo terpaksa pakai jne, kirim paket nya dengan alamat jne denpasar, isi keterangan ambil sendiri ke jne gudang

Setiap barang tiba di gudang JNE denpasar, , , entah apa alasannya, pasti ditahan sampe 1 mingguan, , tlp tidak direspon, , JNE Denpasar parahhh, , , sumpah ini terakhir kali make JNE, , , , so f*cking sh*t

Tolong perbaiki kinerja kurir an. Amin yang kirim di daerah ayani. Alamat sudah lengkap nomor tlfn aktf tp kenapa barang sampai 3 hari tidak terkirim saya bayar jg lho jasa pengiriman yang yes 1 hari sampai saya memaklumi kalau 2 hari tdk smpai tp knpa sampai 3 hari. Kenapa malah diover2 barangnya. Tolong jne kualitasnya sangat buruk sekali masak penerima harus ambil sendiri barangnyanya di warehouse apa gunanya bayar ongkir kalau harus bayar sendiri

Sampai digudang Sanur tgl 7, sampai tgl 11 gak diantar juga, akhirnya saya kesana, tapi malah katanya kardusnya sobek, pas saya tanya barangnya, malah dia bilang tunggu dicari dulu, dan tadi saat barang sampai dlm keadaan yg mengerikan, sampai toples"nya pecah, antah berantah seperti ini, anehnya di dlm plastik pembungkus nya pada sobek, kalau saya tidak kesana mungkin barang nya gak bakalan diantar juga, ada no. Tlfn tapi tidak di tlfn, sebenarnya bagaimana sih pelayanan JNE ini, apa cara bawa barang itu dibanting-banting? Mengecewakan sekali, saya pengen nangis rasanya liat kiriman dari ibu saya hancur begini.

Bener” dibuat kecewa dgn pelayanan JNE. Paket saya dari tgl 16 sampai sekarang blm sampai, padahal pengirimannya dari karangasem masih di bali harusnya sehari atau 2hari sudah sampai. Cek resi di website selalu diisi keterangan alamat tidak lengkap, apa kurir JNE tidak punya HP sehingga tidak bisa tlpn ketika bingung mencari alamat. Beda banget sama JNT pelayanannya. Kalau memang alamat sy tidak lengkap, kenapa sebelum”nya paket saya selalu datang tepat wkt menggunakan jasa JNT. Ini akan jadi terakhir kalinya saya pakai JNE, inipun tumben pakai JNE karena olshop tmpt saya belanja di shopee hanya menggunakan jasa pengiriman JNE.saran saya untuk temen” yang lain sebaiknya jgn menggunakan JNE pakai jasa pengirimany yang lain saja.

Paket saya sampai hari ini tidak di antar lagi
Sebelumnya di antar ketempat saya tetapi karena saya kerja jadi paketnya tidak sampai ke saya dan bodohnya kurir pun tidak menelepon saya.
Saya datang ke jne ini minta kejelasan paket dan dia bilan paket saya tidak jelas. Sistem seperti apa yang dipakai sehingga anda tidak tahu dimana posisi barang kiriman konsumen anda?
Disini saya sangat kecewa dengan pelayanan anda yang seolah tidak perduli dengan barqng konsumen anda. Saran yang anda berikan pun sangat tidak bertanggung jawab dengan hanya minta nomor telepon dan sampai sekarang anda tidak menghubungi. Luar bisa buruk pelayanan anda. Saran saya untuk konsumen lebih baik gunakan layanan lain. JANGAN GUNAKAN JNE karena pelayanannya makin buruk khususnya di JNE cabang ini.