Merdeka Medical Center

Terimakasih, dktr alit, orgya baik ramah, mengayomin bngts, smpai anak sya, sesak asma diperiksa detail bgts

Kedatangan pertama tgl 10 agustus itu udh bad bgt, kedatangan kedua tgl 11 sept udh baik (karna beda petugas)

Bagus, pelayannya ramah, suami sy skit pinggang, sblm fisioterapi di MMC, dr posisi dduk trs berdiri itu sngt susah ampe membungkuk krn trllu skit, tp stlh fisioterapi disini skrng sdh baikan sdh bs brdiri tnpa meringis lgi, gk rugi jauh" dr kintamani dtng kesini, bagus pokoknya

Dokter kulit tu ramah sekali tapi susternya krg sopan.kirain mereka kyk gitu krn sy bule tapi ternyata tidak.

Terlalu lama menunggu giliran, napa klo crew medical check up gak dischedule per 10 setiap hari? Misalnya jadi gak terlalu banyak orang menunggu.trus dokter matanya push untuk beli kaca mata.

Pelayanan dan harga bagus, beda tipis dengan klinik yg lain. Hanya saja, bentuk hasil X-ray masih menggunakan plastik yg besar, jadi amplop hasil Medical kemarin sangat besar banget, dan susah untuk di bawa, khusunya bagi saya seorang pelaut. Kalu memakai CD mungkin akan lebih praktis.
Saya rasa itu saja, sisanya bgus.

Usually come here to consult with the pediatrician. A senior one, very patient and always provide great explanation. Highly recommended.
Until yesterday we went to the internist and got to wait for 2 hour in pain because apparently they called the patient based on the registration number by phone, not the one we get when we checked in. They should've told us before hand so we don't come so early. Got to take a star for the waiting list system: (

Ruang tunggunya nyaman, cumaaa klo mau nlp susahnyaa mintaa ampunnnnnnnnnnn! Heran, pegawai disana pada budeg2 apa ya? Ato emg sengaja gak mau ngambil tlp nya!? Saya sehari tlp ampe 10x dr pagi ampe sore kagak ada yg angkat!

Susah sekalai kalau nelpon.sampai 15 kali gak ada yang ngangkat.tlp yang masalah apa orangnya gak mau ngangkat.

BURUK dan sangat sangat tidak tepat waktu, dokter mata yg jadwalny jm 7 tp pasien pertma yg d periksa jam 8.30. Pelayanan lebih buruk dari tempat periksa kesehatan gratis.

Was really not comfortable, slow service, and they didn't give clear information. Saya dan teman saya bingung dengan tata cara pelayanan klinik ini, karna tidak ada informasi jelasnya dari awal, nanya sama susternya malah dijudesin (klinik umum /tempat vaksin), saran saya perlu di training lagi untuk masalah pelayanan. Lebih buruk dri pelayanan tempat gratis.

Not good service at all!
Pelayanan gak ramah, Susternya kurang sopan santun tidak memanggil nama pasien atau no antrean pasien hanya membuka pintu tapi depan pintu tertempel tulisan (Ada pasien) tidak mempersilahkan pasien selanjutnya masuk. Pas pasien gak masuk masuk ehhh malah nyolot! Tidak sopan! Tempat swasta itu harusnya lebih ramah lah!

Sekedar saran dan masukan dari saya demi kemajuan MMC.
Karyawan MMC perlu mendapat training mengenai tata cara menerima konsumen.
Biar bisa lebih ramah dan menciptakan suasana klinik yg lebih welcome kepada semua konsumen.
Banyak yg mengeluhkan termasuk saya sendiri merasa kurang mendapat welcome dari pegawai2 disini.terutama cleaning service yg begitu jutek saat ditanya lokasi toilet.dan bapak gagah yg duduk di meja depan pintu yg dgn nada ketus tnpa senyum saat ditanya jam buka registrasi.
Mereka hnya beberapa contoh yg kebetulan saya liat dan alami langsung.tp bukan itu intinya.intinya adalah perlunya bimbingan dan pengawasan kepada pegawai tentang pentingnya tata cara dan sopan santun dalam dunia pelayanan.
Saran ini tidak bermaksud untk menyudutkan pihak manapun.ini hanya sekedar masukan dari saya.

Terima kasih

Semoga MMC bisa lebih maju kedepannya.

Cek mata disuru dateng jam 7 sore, dokter baru dateng jam stgh 8, how come.ngantri panjang pula.skrg jam 19: 51, baru 3 org dipanggil.nasib2.

Everything was good but! Spirometri test need to go outside and eyes checking attend at 7pm but The Doctor doesn"t come on time