SAKURA EXPRESS

Kurir ga sopan banget, ngomel2 pas nurunin barang, marah2 ga jelas katanya ga ada info untuk penurunan barang. Pdhal turunnya masih di tempat yg sama cuma emang toko punya halaman depan dan belakang dan saya sruh turunin di halaman belakang toko (gudang). Dan pas nurunin barangnya juga masih ngomel2, tolong ya ditingkatkan lagi kualitas sdm nya, kalau sdm nya ga bagus kayak gini juga kitanya jadi males pake jasa ekspedisi dari sini.

Setelah pindah lokasi, barang selalu tidak sampai ke tempat tujuan dan harus ambil sendiri. Padahal dulu pelayanan bagus dan gak ribet

Pengirimannya cepat dari malang - denpasar cuman sehari aja.trus motor gaada lecet-lecet setelah di package.good job

Entah skrg tambah drop pelayanannya, dari segi waktu lbh lama nyampe nya skrg (biasanya sby-dps 1-2hari) ini bbrp kali selalu 4-5hari, dan ongkir dari sby le dps knp lbh mahal ya drpd jkt-dps. Kita srg pake ekspedisi, dan paham bgt perkiraan biaya nya. Dan nomer telp sgt2 susah dihubungi. Perbaiki dong Sakura.

Pengiriman sangat-sangat lambat tidak sesuai, tidak sama dengan expedisi lainnya, menyesal!

Merusak barang yang dikirim. Tidak ada pertanggung jawaban. Service sangat mengecewakan karena manager atau boss nya selalu menghindar saat dihubungi.

Team Sakura, harap diperhatikan No. Telp yg tertera karena ternyata No tsb sudah tidak aktif

Lama sekali ngirim satu motor doang dan tidak ada kejelasan posisi, tidak bisa di trace: (biasanya padahal cepet udah 4x pakai jasa ini

Orang sakura susah dihubungin, ditelepon berkali kali gk ada yang terima, di chat jg gk ad respon,
parah banget

Emang murah.sih, tapi harga Sakura tdk incl.asuransi, jadi Costumer hrs cari sendiri asuransinya.

Lokasi bisa di capai melalui Jl Teuku Umar, perlu kejelian utk mengetahui jalan masuk menuju lokasi, dikarenakan akses jalan relatif kecil, hanya bisa di lalui kendaraan Roda 4 satu jalur. Lokasi agak masuk ke dalam. Jika untuk mengirim barang relatif kecil sebaiknya menggunakan kendaraan Roda 2. Area di dalam relatif luas utk parkir kendaraan R4 dan R2.

Ekspedisi langganan buat kirim barang dari denpasar ke malang atau sebaliknya.murah, cepet dan aman

Really helpful.
Within the very last minutes where most of all others courriers already closed, Sakura still open.they will wait until you come! With an appointment phone call offcourse.
Then check it for the anazing delivery on the next day afternoon.delivering all the fragile cookies jars and landed safely to Malang.great job Sakura! Thankyou

Benar benar fasilitas expedisi yang recommended banget, pelayanan yang ramah dan memuaskan, dan harga yang sangat ringan untuk pengiriman paket. Tempat nya juga luassss dan lenggang banget. Yang saya suka expedisi ini juga komunikatif banget jika di telpon selalu dijawab / di respon dengan baik. Sukses selalu pokoknya buat sakura

Sangat di sayangkan. Expedisi dg pelayanan yg buruk, supir dan kuli angkat nya sangat kasar. Masuk rumah org g pake gedor. Lamgsung dobrak pintu sampai pintunya rusak. Setiap kirim mykanya bukan jutek lagi tapi marah2,

Beberapa staf cukup ramah dan responsif. Pengiriman logistik lumayan cepat. Mungkin kebersihan tempat seperti loket pengiriman bisa diperhatikan kebersihan nya kembali.

Klo mau kirim paket ke surabaya saya selalu pakai sakura.krn harga nya oke dan selalu tiba besok harinya. Keren dah.sukses selalu sakura.

Tidak saya rekomendasikan, pegawai kasar, tidak ramah! Pelayanan sangat buruk! Tidak lagi disini!

Sayangnya pas kirim barang lewat sakura ga bisa tracking.krm ya masih manual bgt entry barangnya dan sayangnya ga ada fragile sign utk barang yg mudah pecah plus lagi ga ada jasa packing pke kayu.jdi klu pecah belah mau aman musti packing kayu diluar

Bertahun tahun memakai jasa paket lewat sakura.
Staff ramah.lokasi bersih.cara kerja cepat.kedatangan barang tepat waktu TAPI ITU DULU.
Sekarang sgt mengecewakan!
Hanya lokasi saja yg strategis.di tengah kota.yg lain nya semua buruk dan aneh nya tidak ada niat utk memperbaiki lbh baik.
Lokasi kotor.kedatangan barang serjng terlambat.staff penerimaan barang tidak becus padahal ada 3 orang dlm 1 kantor penerimaan barang tapi tidak ada yg bisa di andalkan.
Saya whatsapp tapi hanya di baca saja.pihak operator berulang kali menyambungkan ke bagian penerimaan barang tapi tidak di angkat.
Wow keren.salut ma sakura yang makin hari makin meningkatkan kualitas n kuantitas yg buruk.salut!

Pelayanan customer servicenya kurang bagus, nggak profesional, chek resi harus menunggu sampai beberapa menit, nggak up date

Korban kecewanya tambah 1 lagi, telp dilempar sana lempar sini, dikasi no bag pengiriman gak mau angkat, parahnya lagi suruh telp ke kota tujuan biasanya pake ekspedisi a***s, saking aja sdh tutup karena natal n thn baru, terpaksa pake sakura, udahlah lebih mahal, buruk lagi pelayanan

Awalnya hanya coba2 aja, kirim barang yg g terlalu penting.perkiraan sy palingan lebih dr seminggu lah karena murah.tp yg luar biasa Malang - Denpasar cm 1 hari. Edan Gila.topp sakura ekspress

Pegawainya sifatnya ga kayak manusia.sudah gitu tukang bohong lagi, khusus staff di skr bali.bagi pemilik skr tolong di phk aja orang orang itu.tidak ada tanggung jawabnya sama sekali

The staff are not ready to assist customer with hospitably manner. They were sour and unwelcome to any input from customer. As customer, of course we want to make sure about the price and the safety of the parcels. When I asked the manager Dul about the the price, he was furious and he blamed me. The price written was 700 in my paper. My sister said it was 200. Later, I found out the copy of paper might be some mistakes because the number 7 and 2 looks almost the same, it was uncopied well because of human error. But that was not my mistake! It was his staff mistake! Of course it was only natural if I asked Dul the manager. But his reply was very rude. Dul the manager scolded me for being nagging and demanding. If your company is not ready to handle customer's question and complains, don't open an express company!

Sevisnya cepat dan tepat, sedia layanan pick up buat barang2 yang banyak. Namun terbatas jawa bali.

Pelayanan buruk, di telpon muter2, disuruh kesini lah di sambungin kesini lah, setelah resi ada dan barang sudah sampai di kantor, orang saya datang mau ambil barang nya malah ga ada. GA PROFESIONAL sama sekali, baru kali ini pakai ekspedisi seperti nini.tolong di tingkatkan ya!

The worst service ever, they told me they deliver my package couple of time but couldn't find the address and no one call me to ask for guidance and directions, next I explained again to them how to reach the address and they told me that they don't deliver it to Ubud because IT'S TOO FAR AWAY, which is stupid because it's the same exact address. Then I asked them to deliver it to another address in Kerobokan and they MAD AT ME BECAUSE I MAKE THEM GO CRAZY? I don't understand their service. They barely pick up phone call, once they pick up my phone they ask me to call another customer service who never pick up my phone call rather than just transferring my call to customer service.

Tolong telpnya di angkat donk. Telp tak diangkat. Mau kasi tahu barang saya ambil
Takut kue remuk. Beneran deh barang sampai dan kue pada remuk. Kecewa deh.