Bengkel Altra Raya

Untuk ke sekian kali nya.
Telpontidak di angkat.
Hal ini sudah pernasaya keluh kan se belum nya.
Saya telpon hingga 4 kali tidak pernah di angkat

The workshop itself was clean, well-organized, and equipped with the latest tools and technology. I felt confident that my vehicle was being taken care of in a professional environment.

Kualitas pekerjaan body repair nya sangat baik. Pelayanan penerimaan dan pengambilan kendaraan bisa ditunggu sampai malam. Service nya bagus.

Pelayanan yg baik dan bisa antar jemput perbaikan, kendaan keluar bengkel jadi bagus sperti baru lagi karena cat yg bagus dan hasil sangat maksimal.terimakasih

Bengkel dengan pekerja - pekerja yang sangat handal di bidang nya sehingga hasil sangat Rapih sekali hasilnya.
Pelayanan yang ramah dari semua pegawai, terutama Pak Budi, Pak Seno & Mba Tiara dengan penjelasan yang sangat detail. Tersedia juga fasilitas kopi, teh & air minum untuk pelanggan yang sambil menunggu.

Bengkel yang recomended sekali untuk service mobil

Great service, end to end process, they picked up my car damaged and dropped it back in less than a week fully repaired.
Perfect

Ganti kaca depan.
Ternyata cepat kerjanya, 2 hari selesai.
Tidak seperti apa yang ditulis di review2 diatas. Katanya lama cara kerjanya.

Terutama untuk Pak. Budi yang melayani saya dengan ramah dan fast respond. Terima kasih Pak.

Semoga bengkel Altra semakin maju dan Sukses.

Pelayanannya ramah, cepat dan mantap dah pokoknya. Bengkel nya besar. Kalo beli mobil baru, pasti masukkin asuransinya ke ABDA lagi, simple, gak repot

Sebelumnya saya dapat tlpn dari abda/altra di suruh datang ke sana di karenakn part pintu mobilnya sudah datang/tersedia.akan tetapi setelah mobil masuk bengkel.masih nunggu partnya sudah hampir 1 bulan msh nunggu part.knpa via tlpn bilangnya partnya sudah ada.

- Hasil catnya menurut saya cukup bagus.
- Pengerjaanya juga tergolong cepat, untuk perbaikan minor (hilangin gores, cat hanya sekitar seminggu)

Masuk mobil tgl 22 November 2019 saya tanya hari selasanya katanya headlamp-nya da dipasang tinggal nunggu estimasi bumper tapi hari Jumat saya tlp nunggu estimasi headlamp-nya sama bumper.ga jelas ni bengkel informasi katanya bumper baru tpi ko di dempul ye.

Bengkelnya tidak bagus kerjanya, sudah 2x masuk bengkel ini hasilnya mengecewakan semuanya, pertama kali masuk bumper belakang pecah di ganti pakai bekas, yg kedua kalinya bulan 10 2019 hasil tidak sesuai dg yg di claim, dan akhirnya komplain suruh balik lagi, setelah masuk selama 1 bulan dr tgl 14 -11-2019/14-12-2019, keluar cat nya malah jadi belang, sungguh sangat mengecewakan,

Nyesel rekanan sama abda. 15 mobil masuk ke abda. Ketika claim ke altra. Di suruh email berkas selama seminggu gak ada respon. Tiba tiba di cek ga merasa nerima berkas. Padahal jelas dia suruh email.

Habis di asuransi di benerin bengkel ini, malah sonar pajero saya bunyi2 mulu, kaca juga ampe lecet gara2 buka kaca depan ada yg nyangkut sampe gores kaca filmnya

Mau bawa mobil ke sana, tapi kok ulasan nya 90% negatif ya. Ga jadi deh ke altra nya, cari bengkel lain saja.

Tempat asuaransi mobil, tepat nya di daerah tangerang jl hr rasuna said no 89, sawah dalam, kel pinang kec panunggangan utara propinsi banten kode pos 15143

Saya baru saja mengklaim di tempat ini pelayanannya buruk, bilang spionya baru taunya bekas udah retak jangan di bengkel abda ini buruk

Ga rekomded bgt, pekerjaan sangat lama, sudah sebulan belum selesai juga, ditempat lain full body hanya seminggu,
Masukan, kl tidak bisa kerja secara cepat jgn dimasukan lagi mobil yg baru, selsaikan dulu baru bisa terima lagi.

Pekerjaan LAMA TIDAK SESUAI SOP.
Mobil masuk bengkel sudah hampir 2 bulan akan tetapi belum bères saja

Saya mau tanya kan Honda Brio B 1683 GKJ ko ditelpon ga bisa alasannya lagi sibuk terus, dan sperpatnya juga lama datangnya janjinya 1minggu dari SPK tetapi terakhir saya datang kesana belum juga datang.

Bengkel yang sangat buruk, mobil saya sampe hampir 6 bulan tidak kelar dan pelayananya sangat lambat.terutama Pak roni, pekerjaan mobil saya selalu di tunda.padahal di awal kesepakatan selesai dalam 3 bulan, tapi hampir 6 bulan bahkan sampai skrng pun seperti lepas tanggung jawab kekurangan head lamp mobil saya.di hubungi kantor dan orangnya pun susah.menyesal saya.

Pelayanan sangat buruk, terutama Pak Roni & Pak Yanto (kepala bengkel Altra Raya) :
- Claim mobil saya tidak dikerjakan 100%, tp mereka meminta saya utk membayar full.
- Pak Roni menjanjikan saya utk mengabari saya tgl 22 Des 2018 kenyataannya sampai tgl 26 Desember tidak ada kabar, sampai org asuransi saya yg telpon langsung ke bengkel Altra Raya. Tetapi pak Roni berbohong kepada saya bahwa dia sudah mengabarkan kepada org asuransi saya yg bernama Ibu Maria, dengan alasan pak Roni mengetahui pemilik mobil saya itu Ibu Maria. Jelas2 yg drop mobil itu saya sendiri dan sy sdh kasih no HP saya ke Pak Roni.

Dan setelah saya sadari, ternyata review bengkel Altra Raya ini sangat buruk.
(Pic: Foto Pak Roni yg menangani mobil saya)

Pelayanan kurang bagus dan tidak memuaskan.
Estimasi waktu pengerjaan tidak sesuai dengan SOP, hasil pengerjaan pun kurang memuaskan.
1.yang dikerjakan pengecetan mobil full body, estimasi 18 hari, saya masukan mobil tgl 13 nov 18, baru kelar tgl 7 des 18, dan setelah sampai bengkel dikonfirmasi disuru ambil mobil, serahkan surat ke petugas bengkel, dan tidak ada yg mendampingi kita utk cek mobil bareng2, hasilnya pun masih ada yg lecet, dan lampu bolham belakang saya ada yang mati.akhirnya buang2 waktu komplen lagi panggil petugas bengkel.baru lah mereka dateng.
2.yang kita masukin mobil asuransi utk cat full body, akan tetapi adalagi masalah yang timbul, tv lcd mobil saya malah mati alias rusak, komplen lagi.panggil petugas bengkel.sama2 kita liat bukti2 foto waktu penyerahan mobil, karena awal semua hidup dan bukti pun terlampir dari tanda penyerahan mobil saampai bukti foto2 waktu masuk asuransi. Akhirnya makan waktu lagi untuk tunggu beberapa hari perbaikan, sangat menjengkelkan dan tidak profesional.
3.tolong perbaiki untuk pelayanan kepada customer, karena bengkel ini cukup besar kerjasama dengan asuransi ABDA.
Tolong tingkatkan kualitas bengkel karena harga per OTR sama saja dengan bengkel bengkel lain.jadi dari pada kedepanya anda kehilangan customer dan ingin pindah bengkel.lebih baik perbaiki pelayanan dan kualitas bengkel.

Salam,
Moch Mulyadi