Senang berkonsultasi di bengkel ini segala kendala saya bisa di bantu oleh team mekanik begitu pun kepala mekaniknya. Pokok nya ga salah deh dateng kesini.
Pelayanan sangat lambat. Saya menunggu sekitar 3 jam mau 3 jam setengah baru diproses servicenya. Manajemen waktunya terlalu bad padahal saya udah booking jauh hari, seharusnya dipertimbangkan lagi buat yang udah booking karena membuang waktu customer. Thx.
Saya sedikit kecewa si servis di sini, sebelumnya saya pernah ganti Piece set slide vario 160, dan setelah 2 bulan balik lgi untuk servis di sini lgi malah di suruh ganti yg sama yaitu Piece set slide lgi, dan akhirnya saya hanya ganti kanvas rem blakang, setelah 1 minggu penggantian kanvas rem blakang malah selalu seret setiap di rem blakang parahh.
Sangat" aneh tune up masa karbuliner aja ga punya.pelanggan harus beli sendiri. Apa semua bengkel AHASS semua ny kaya ini? Comen info ny.auto pindah bengkel.
Manajemen waktunya kurang baik. Di awal saat memberikan estimasi harga dan apa saja yang mesti diperbaiki, semestinya infokan juga berapa lama waktu yang dihabiskan untuk mengerjakannya. Di pukul 12.00 teng, motor saya ditinggal begitu saja padahal sudah masuk 80% pengerjaannya. Kalau memang tidak bisa selesai sebelum waktu istirahat, tolong diinfokan ke pelanggan supaya tidak menunggu lama.
Di bagian bawah nota tertulis jelas "Part bekas adalah hak konsumen AHASS", tapi pengalaman saya service di sini tidak pernah part bekas diberikan, harusnya tanpa diminta oleh customer pihak bengkel bisa memberikan semua part bekas tersebut ketika penyerahan kendaraan.
Di beberapa bengkel lain praktik bagus seperti ini menjadi bagian dari prosedur standar mereka. Diminta atau tidak oleh customer, semua part bekas akan dibungkus plastik dan diletakkan pada kendaraan ketika pengambilan, sebagai bukti telah terjadi penggantian part dan agar customer mengerti kondisi fisik part yang diganti sehingga bisa lihat apakah rekomendasi penggantian part tersebut oleh mekanik masuk akal atau tidak.
Kalau anda salah satu customer bengkel yang kebetulan membaca review ini, kalau boleh saya sarankan mintalah selalu part bekas agar pihak bengkel semakin sadar untuk memberikan hak-hak konsumen.
Pelayanan bagus.kalau ada part yang harus diganti akan dikonfirmasi.bisa komunikasi langsung juga dengan mekaniknya dan dijelaskan dengan baik baik.semoga kedepannya bisa lebih baik lagi
Overall pelayanan cukup baik, hasil pengerjaan baik, ruang tunggu AC cukup, tidak ada penggantian sparepart yang tidak perlu. Hanya ada 1 karyawati yang kurang manner. Selebihnya ok. Saya ditangani oleh kasir Via dan mekanin Ilham, keduanya cukup baik. Akan lebih bagus kalau standar menghadapi customer lebih ditingkatkan, misal dengan salam, nada bicara yang lebih baik.
Yang harus di perbaiki: wawasan mas2 petugas resepsionis (kamis 1 september 2022), salah menyampaikan info ke saya soal perbedaan mode 1 2 3 di ecu vario 150. Untung saya cek ulang ke internet & mekanik di dalam, jadinya tidak miss informasi. Sesuai prosedur, ada penggantian parts motor, tapi di konfirmasi dulu ke saya. Yang menyenangkan: mekanik inisial "EL" mengecek motor secara detail, ga buru2 / ga asal kerja, informatif, teliti, & memperhatikan semua catatan dari saya. Recomended mechanic. Semoga mekanik lain bisa sama baik nya / lebih baik. Buat pengguna honda, jangan protes harga parts mahal / biaya maintenance mahal. Itu wajar & konsekuensi memilih motor honda. Semoga tata ruang bengkel bisa diperbaiki, supaya customer bisa nonton proses maintenance motornya tanpa terhalang.
Benerin kunci motor sama tune up buat ke sekolah Keponakkan setelah kunci kontaknya ada yang masukkan kunci leter L When you aren't busy and need maintenance on your bike came visit here, they look after engine thoroughly and carefully
Sejauh ini best bengkel AHASS, deket rumah jg, trus kalo ganti oli cm dikenakan biaya spare part aja, top bgt, trus sekalian di cek jg rem sm tekanan angin, niat sih ini pelayanannya