Hyundai BSD City Official

Biang macet, karna mobil diparkir di pinggir jalan umum di luar showroom.akan segera di kondisikan lapor dishub terkait karna melanggar perda atiran parkir agar segera di derek

thanks

Baru kali ini dpt body repair resmi yg pengerjaannya sangat berantakan.ganti pintu belakang kiri dan perbaikan fender belakang kiri stargazer.fender diperbaiki tapi ga sejajar ama pintunya.terus abu catnya kemana mana sampai kena ke jok mobilnya.pintu belakang kiri diganti baru tapi catnya bompal.apakah ini standard pelayanan body repair resmi Hyundai seperti ini?

Waktu antri service terlalu lama datang jam 8.20 baru dipanggil jam 10.30, slot booking cepat penuh sehingga tidak dapat jatah booking. Service advisor sangat lambat, lalu tetap melayani orang yang menyerobot antrian dengan cara ambil nomor antrian booking padahal ternyata belum booking.

Pengalaman dengan h*nda, m*ts*b*sh*, t*y*ta. Baru disini sistem antriannya dan penerimaan customernya yang kurang baik. Saya baru sampai tidak langsung diarahkan, jadi sempat mobil berhenti ditengah jalan masuk karena bingung: D Bagian body repairnya, antriannya sempat beberapa kali saya disela sama orang, ada juga disela orang komplain marah-marah. Sangat tidak nyaman. Jangan suruh saya komplain ke email cs kalian karena sama sekali tidak ditanggapi komplain sebelumnya.

Komplain telah di tanggapi dengan
Baik oleh CRO BSD Bu Intan. Saya sangat perterima kasih komplain saya didengar dan di proses. Semoga pelayanan Hyundai BSD makin baik dengan CRO yang sangat baik dan cepat

Pengerjaan mobil Stargazer lama hampir 2 bulan lebih dan masih ada yg kurang dan berantakan. Mohon di benahi lagi untuk pelayanannya. Terimakasih

Jos gandos beli hyundai udah paling mantab di dealer ini, showroom nya lengkap dan sales-nya ramah.

Saya sangat senang dengan pelayanannya, sejak awal beli Creta sampai dengan saat ini saya dilayani dengan baik, rekomen banget deh beli mobil baru sama service disini

Dalam hidup sy udah coba macam macam merk mobil.tapi cuma Merk Hyundai aja yg paling parah dari segi pelayanan.mulai dari saat booking yg kacau krn tersedia berbagai kanal booking service yg acak acakan dan tak ada respon spt via WA dan via website.saat mobil masuk bengkel, sistem antrian juga tak jelas dan tak ada staf yg peduli.utk memandu.akhirnya bengong 1 jam nunggu antrian.

Kuapookk pake hyundai.

Service Stargazer X perdana disini, pelayanan so far oke. Ditemenin sama salesnya juga mas Denis jadinya ga suntuk. Bisa ngopi juga disini

Terima kasih kepada HMI BSD CITY, telah memberikan pelayanan terbaik untuk pembelian mobil saya, pelayanan nya sangat cepat dan fast respon, semoga semakin maju dan besar untuk dealer hyundai bsd city,

Service ke-1 disini. Pelayanan sistem antrian perlu di enhance, karna banyak no pol tidak terdetect.
SA harus lebih gesit dalam persiapan service dan kelengkapan info parts yg di tany

Saya telepon kesana. Selalu dimatikan. Ngak ada ramah2nya sama sekali. Pelayanan sangat buruk mentang2 lagi rame. Nyesel beli mobil hyundai.

Had the worst experience getting a car in here. I was hooked by their car features & their nice sales. But again, I was at wrong and at loss for getting a car here. Baru beli Creta tipe tertinggi yg Prime, dikirim Sabtu, dipake sehari, esoknya di Minggu timbul notifikasi check engine malfunction. And it wasn't system error, it was a thermostat problem, my car had to stay with the dealer ever since and I had to struggle to go elsewhere due to their poor quality check & after service.

Seriously, this dealer's quality check and control is very suspicious and questionable. Up until now, there's no compensation that is fair for me, I had the car for only one day and I had to put it into 'rest' who am I kidding? Lol.

My case has been going on for almost a week and now I had to carry the burden and loss (they didn't handle after service quite well, we went to the office, was about to talk with the branch manager, as a consumer who were told to come at 4pm, we had to wait for 2 hours until 6pm, why didn't they just tell us to come at 6pm? Wasting our time, money and energy.)

I don't think they deserve the predicate of Dealer of The Year 2023. And let's see how they handle my complaint and car, still I do not have the car, they sent me a replacement car with a refill coolant notification popped up since it arrived (the sales, however, told me, it was 'not a biggie' but cmon lol don't you guys have at least a perfect condition unit?)

What a joke.

Kalo ada 0 bintangnya saya kasih 0, customer servicenya payah masa telpon direject terus, kalo gak mau ditelpon tutup saja line telponnya.itu customer service kerja ada diseleksi gak sch? Atau tau terima gaji saja! Payah hyundai baru buka service lo jauh sama kompetitor!

Service mobil di Hyundai BSD
Pelayananya bagus
Ruang Tunggu enak' dan nyaman