iBox Bintaro Jaya Xchange

Pelayanan buruk, saya beli iphone 11 namun pada saat pembelian tidak diberikan invoice pembelian dan hanya invoice pembayaran saja, dan juga terkait asuransi main di masukkin kedalam tagihan pembelian tanpa konfirmasi kepada customer, mohon agar staff lebih di beri arahan lagi terkait service kepada customer, ini sama saja merugikan customer. Kapok beli disini.

Saya mlm ini beli iphone 15 pro max, pelayanan buruk, saya adalah pengguna baru iphone Dan tidak d pandu mereka setingkan tanpa menjelaskan perangkat, padahal dia tahu saya pengguna baru, pelayanan bintang satu, meremehkan pelanggan

Huhu terharu bgt sama kebaikan customer service nya deh.baik2 bgt kok orangnya.terutama mas fadhli sama mba gina dan mba winar.mas fadhli the best bgt nge wa sampe make sure beneran barangnya ada di saya.mba gina juga, bener-bener ramah bgt sama ibuku juga disuruh duduk terus menerus enak deh.mba anita jg make sure tukar tambah dan setting iphone saya.sat set sat set juga sih, meskipun ngantri ya wajar hari pertama iphone 15 yaa.tapi pelayanan overall top notch bgt deh wajiiib kesini lg.saya beli iphone sm macbook dll apple kebanyakan selalu disini krn emg oke bgt kok!

Jadi ceritanya lagi lihat2 produknya, lihat2 krn emang mau rencana beli, depan saya ada pegawai iboxnya yg lagi ngelihatin saya, trs pegawainya ngelirik ke temennya dan ketawa.terima kasih atas diskriminasinya ke calon pembeli yg bikin saya jadi ga berminat beli, sebelumnya saya beli iphone di erafone & bener2 dilayanin bgt.

Sumpaaaah td ke ibox bxc gak ada senyum sama sekali ketus cowo gtu agak kemayu tp gada basa basinya kaya gue mau nyolong aja, Akhirnya pindah deh ke bintaro plaza alhamdulillah salesnya disana jauh lebih ramah dan ngebantu proses nya bgt

Rencana saya mau beli iPhone dsni, tapi tdk ada 1 pun yg melayani, malah pegawai ngobrol masing2, dan tdk memperdulikan konsumen yg DTG, bakalan merugi ini IBOX juga memperkerjakan pegawai macam ini.

Need to improve the service quality. Buying experience is kind of disappointing; they do not even give me the chance to peel off the box myself, they sat me down and immediately pull out the new phone out of the box to show me the iphone condition and immediately turn it on to check on the updates. First few minutes I do not even get the chance to touch it. Plus, the staff looks bored and do not show me any hospitality, very different from the ibox store I have went to.

Ditanyain baik-baik gak ramah padahal niatnya mau beli jadi males akhirnya ke digiplus aja