iBox Summarecon Mal Serpong

Pelayanan buruk sekali, mereka melihat dari penampilan fisik. Pembeli adalah raja, terserah mereka mai beli atau gak. Tolong ditraining staff-nya dg baik

Beli Ipad gen 9, Pelayanannya oke banget. Dilayani dg kak Ingki yang informatif banget plus ramah. Thx ibox sms

Thanks buat kak Gipa yang udah bantuin dari awal sampai akhir transaksi.ramah banget orangnya sukses terus. God bless

Mba Aisyah really helpful to provide the support and service needed. Thank you for the hospitality!

Pelayanan nya baik, ramah, dan cukup jelas menjawab setiap pertanyaan customer
ka gipa dan ka ingki

Service sucks, product knowledge isn't that great.they would just stand in groups and not be attentive to customers.

Pelayanan nya sangat bagus terutama mas ricky terima kasih buat hari ini the bestt pokoknya

Pelayanan yang sangat memuaskan, jangan ragu" tuk beli produk Apple disini karena pastinya akan dibantu sampai beres.

Terimakasih kak gipa.

Beli antigores lamina 399rb salah type padahal mbakny udh pegang hp yang mau di pasang antigores, tp setelah pembayaran mau pasang tidak bs ganti antigores karna salah tipe hp, belum ada 5mnt tdk bs tukar padahal dengan harga yg sama.pelayannya buruk!

IBox di SMS ini sudah jadi tempat langganan untuk membeli produk² Apple. Disini sudah pernah dua kali membeli MacBook Pro M1 dan M2, iMac generasi lama intel i5 20", dan entah berapa kali membeli iPhone dari sejak iPhone 5 kalo gak salah. So far gak pernah ada keluhan, mantap.

Guys, hari ini (Selasa 30 Mei 2023) saya baru saja mampir iBox untuk beli Airpod Generasi 2 yang lagi diskon gede guys. Harganya turun dari Rp2.5 juta menjadi Rp1.745.000 "saja". Ya secara sudah lama pengen ganti wired earpod yang sudah lama juga hehe.

Pengalaman baru ke konter hp, tp ini lebih ke negatif ya. Dateng niatnya emang mau beli iphone 12 atau 13, celingak celinguk nyari sales sampe manggil2 ybs pada asik sendiri2. Karena kesel akhirnya nyamperin 2-3 sales terkait produk iphone, sales 1 bilang nanti ya barangnya dicari dulu trus malah lanjut sama "kegabutan" si sales 1. Lanjut nanya ke sales 2 dibilang barangnya gak ada, adanya 14 doang, klo mau nyari di erafone aja lah busyeeettt dikata lagi nyari anak ayam dipasar apa. Akhirnya balik kanan dan beli via toped cashback dan free ongkir dan anti kesel2 club. Intinya sih pada kagak niat jualan, sales males dan apatis!

Kemarin malam sy mampir ke Ibox SMS memang sudah lama niat beli dan mau beli Pro max 14 td mlm itu. Sy tanya Pro max 14 anehh si sales malah masarin ibox projector (what ever.) dengan gencar bertubi2 menjelaskan benda tsb seolah maksa mau jual itu! Anehh! Sangat mengecewakan pelayanan "sales" buruk dgn attitude tidak ramah seolah2 kita tanya iseng! Di tanya apa jawab nya ogah2an! Pertama sy masuk tidak di layani.sales banyak cuma sibuk bergerombol ngobrol sendiri.toko spt apa ini? Seharus nya dengan kaliber Ibox harus punya sales yg professional with great attitude! Seolah karyawan tidak pernah di training sebelum kerja! Dimana store manager nya? Apa gak pernah lihat/gak di supervisi cara kerja karyawan nya? Ini jual product relatif mahal ya! Bukan kacang goreng! Never comeback to Ibox SMS! Not recommended store!

Ditanya ketersediaan iphone bilangnya ada, tapi ga dikasih tau kalo kasirnya error, begitu mau beli disuruh tunggu sejam - 2jam karna error, padahal udah jauh2 ke sms

Mantap 8 karyawan ngumpul doang gak ada 1 pun coba nanya2 kebutuhan kita.giliran orang yg keliatan "kaya" lgsung di tanya.pokoknya mantep deh kurang nya wkwkwk

Minggu, 22 januari 2023. Saya berniat untuk antar teman saya yg ingin membeli Iphone 13, sesampai nya di sana ternyata stock untuk kapasitas 256 kosong dan kebetulan juga teman saya blm pernah menggunakan iphone sblmnya. Teman saya pun bertanya² mengenai komparasi antar seri iphone lainnya, jawaban dari SPB yg terkesan males dan tidak niat untuk melayani terlihat. Kami pun memutuskan makan siang terlebih dahulu dan mempertimbangkan seri mana yg akan di beli. Setelahnya kami kembali lagi dan memutuskan untuk smengambil iphone 13 128 Gb, yg dilayani SPG yg berbeda dan sama saja tidak ramah dari yg sebelumnya. Mungkin krn penampilan kami yg minimalis sehingga terkesan TIDAK MAMPU MEMBELI, mereka pun menawarkan bundling equipment yg sbnernya tidak kami perlukan dan terkesan memaksa namun kami tetap menolak dan memilih yg memang kami butuhkan saja. TOLONG SPG/SPB kalian dibayar untuk melayani dengan friendly sehingga produk yg anda tawarkan terjual. Masa jauh banget pelayanan ama merk HP lainya.
JUJUR TIDAK MENYENANGKAN BELANJA DISINI.

Saat konsumen bertanya tentang produk yg ingin dibeli, namun respon dari salah satu sales mengatakan “ha, apa? ”

Kecewa sama pelayanan sales2 di iBox mall sumarecon, judes, ga niat ngelayanin.
Pertama, saya nanya iPhone 11 katanya gak ada barangnya, terus saya masih liat2 LG, dan keluar iBox.karena penasaran masuk LG dan ketemu sama Sales yg berbeda, katanya ada iPhone 11 tp tinggal satu warna hitam.ya sudah aku mau, dan disuruh ke kasir.nyamp dikasir proses pembelian berlangsung dan aku minta aktifasi hp nya.dan kasirnya memanggil sales yg td, dia melayani tergesa2 tanpa santai sedikitpun, mondar mandir g jelas, sedangkan saya juga mau bertanya, saat melayani spt ingin cepat2 kita pergi dari sana. Ini hp g murah, tp pelayanan minus bgt.sembari suami aktifasi hpnya aku iseng nanya ke Sales lain iPhone 13, dengan ketusnya dia menjawab barangnya gak ada.jutek abizzz, tolong ya pelayanan ditingkatkan.jgn spt melayani orang beli kacang, Layani lah sepenuh hati dan kasih tau apa kelebihan produk anda.ini tanpa basa basi langsung ini hpnya pak, sudahkan.bgtu kata Salesnya… tidak rekomendasi belanja di iBox sumarecon, mending Tangcity.menang gaya di sana

Pegawainya luar biasa sombongnya liat dari luarnya saja dicuekin habis habisan padahal lho beli cash ga nyicil

Niatnya mau beli iphone 14 pro.awalnya barangnya ready katanya sisa preorder tuh.pas gara gara gak mau asuransi dan accesoriesnya alesanya barang kosong nyangkut apalah ituu
pengalaman buruk si ini.

Jajan iphone 14 promax 256 mb deep purple, setelah war dari yg PO tgl 4 nov kmrn. Cm harus bundling casing magsafe sama powerbank, antigores. Bismillah semoga awet aamiin

Bad ibox store i ever visit spg nya doang banyak banget tapi buat menjeng doang. Pas kesana ada spg cewek2 di sebelah gue tapi pada cuek dan ya mejeng doang. Akhirnya ada spg cowok yang padahal posisi nya agak jauh tapi pas gue ngeliat dia. Dia langsung nyamperin. Dan gue langsung nanya2 mau di kabarin kalo 14 pro max nya uda ready. Dan spg yang dari tadi disebelah gue lagi mejeng2 langsung nyamperin dan take over dia langsung nyerocos ngomong
Padahal kalo di liat spg nya banyak banget kadang mejeng2 di depan toko tapi tadi banyak cust yang barengan gue gak ada di dampingi spg nya

Layanan CS nya jelek parah. Di tlp gak pernah di angkat. Saya berfikir mungkin sedang sibuk. Tapi ko tiap jam tiap hari gak di angkat2 apakah sesibuk itu ya. Dan waktu saya survey ke tempatnya gak sibuk2 amat tuh masih ada yg leha2. Plis deh percuma di cantumin no tlp tapi gak di pake. Gak usah pake sekalian.

Pelayanannya kurang memuaskan. Baik manager maupun staff kasir. Slow respon. Harus menunggu 1 jam lebih hanya karena system yang bermasalah. Pembayaran status sudah berhasil namun tetap harus menunggu 1 jam untuk dapat menerima iphone baru. Sungguh pengalaman yang sangat membagongkan untuk sebuah produk premium.

Dulu beli macbook & iphone selalu disini krn sudah pasti original ga khawatir. Cm memang pelayanannya kurang sih. Klo sekarang lbh prefer beli di tokopedia krn harganya lbh rendah plus juga bisa cicilan credit card 0%

Ga ngerti ada permainan apa di market iBox, ada barang tapi seolah maksa utk ikut asuransinya, kalo gak mau asuransi.gak bisa transaksi. Capedeee

Kasir yg melayani tidak sopan dengan menayakan limit kartu kredit.
Persoalannya sepele, transaksi decline karena contact area chip kartu kredit kotor.
Setelah percobaan kedua langsung approved.

Pelayanan sangat buruk.terlalu upsel penjualan.jelas2 ada promo kartu kredit tanpa harus bundling.di akal2in bilangnya harus bundling dgn wireless charging senilai 1.5jt atau airpods 3jt.jangan mau dibodoh2in mas nya buat upsel.warna hp nya di keep sm mas2 nya buat yg mau bundling aja.worst experience ever!

Beli iphone gak dapet charger, harus beli terpisah harganya 1,2 jt, kalo mau harga 359 rb harus beli airpod atau earphone bluetooth yg harganya 2 jt lebih, trus iphonenya bisa dpt diskon lg 200 rb. Itu smua trik marketing spy accessoriesnya laku. Okelah gpp, pilihan balik ke orangnya lg mau beli iphone atau merk lain.

Tapiiiii setelah 2 hari earphone bluetoothnya yg seharga 2,8 juta gak bisa dicharge dan gak mau pair, balik lagilah kesini. Ngotot minta tuker yg baru. Masa earphone bluetooth 2,8 juta kalah sama speaker cina yg 30 rebu? Speaker cina 30 rebu langsung bisa connect gak pake lama.untungnya dikasih tuker yg baru dgn catatan kalo rusak lagi harus urus garansinya ke service center earphonenya langsung.

Haizzz kapok maaaakkk

Harga Rip Off gak masuk akal utk casing dan charger. Saya rencana cuma beliunit hape, di janjikan diskon 2juta. Taoi sales makin menyodorkan produk seperti casing, powerbank dan asuransi yang kalo total 2juta. Tim sales uda dpate training mangsa customer. Tidak nyaman belanja di sini, gak bisa bebas pilih barang tanpa d push selling

Pelayanannya buruk banget. SPGnya pas ditanya soal produk ga bisa jelasin dengan jelas.perilakunya acuh tak acuh dalam melayani pelanggan.tolong perbaiki sikap SPG kepada customer!

Halo guys balik lagi bersama Kakaroco88 nih,
Kali ini yuk main ke Ibox mall Summarecon Serpong,
Ane lagi cari keyboard cas buat iPad mini 5, ternyata Apple resmi nya tidak mengeluarkan aksesori tersebut so, kita cari online aja ya hehehe
Lanjut sistem protokol disini pas ane mampir ketat di tes suhu, jaga jarak, jaga jumlah pengunjung, hand sanitizer, juga di beri kursi di luar jika pengunjung melebihi kapasitas toko.
Baik segitu nanti kita melipir lagi.cari hp, iPad, iPhone, Mac, Samsung, Oppo dan Vivo cs.
Jangan lupa Subscribe like and share my YouTube channel@
Rinco88 dan Kakaroco88.

Toko di dlm Mall yg menjual produk2 Laptop Apple yg yerbaru, asli/original dan sangat berkualitas dan jg aksesoris2 laptop yg terkait produk Apple. Semua produknya sangat berkualitas dan dijamin Original. Bagus bgt.

If you are looking for any specific apple product, you can find it here. This is the official distributor offline store for apple in Indonesia.

Ignorant customer service, asking why my ipad 4 cant be restored with reloop apple sign, she was just saying use imac or they can do it for 275.000.it did not help at all, never want to own ipad anymore.

Ada no telphone nya tapi ngak diangkat2
Pengen tanya barang ready ap ngak
E.eee sdh tlp berkali2
Ngak ad respon

Mau beli smartphone doang tapi banyak ditawarin barang2 gak perlu kayak asuransi tambahan dan kabel charger

Kepala kasirnya (cowok) tidak ramah. Mau program cashback cicilan 12, dibilang hanya bisa 24. Sy konfirmasi ke bank, saya yg benar. Tanpa bicara, hanya dengan bahasa tubuh menunjuk ke arah kasir agar sy memproses pembayaran. Setelah itu pun tanpa ada senyum, yg ada muka asam. Kata maaf? Pastilah tidak ada.

Kl cuma mo liat2 aja n ga beli mending ga usah kesini, pegawainya nya ngeremehin org bgt. Saat saya fix beli hp nah mulai keluar senyumnya. Mending ke ibox sdc deh, ramah pegawainya.nerangin dgn sabar.

Disini bisa service juga pelayanannya ramah-ramah & iboxnya luas banget. Banyak juga aksesories dari merk lain

Great place to buy apple products. All the product range is available. Price is good. Good customer dervice. Well train marketing team. They have good knowledge of all the available product range.

Just looking new macbook, iphone, iped and trial how this product informative and always better inovation.

Chain outlet where you get your iphone and the accessories. The shop is inside the Sumarecon Mall Serpong, located at the ground floor. You get also ipad, laptop, data cables and the accessories. The shop is nice and the staffs are very friendly and supportfull to give the information you need.

Sebelum datang telpon 2 kali, diangkat sama pegawai iB*x nya, saya tanya iPhone 6harga berapa, dia jawab 4,2 juta.

Sampai di iB*x, hari senin 21 Oktober 2018, saya langsung dilayani salesman iB*x, ketika sudah tanya harga iphone6 dia bilang 4,2jt, saya tanya 2 kali juga tentang harga nya ini, fix 4,2jt. Tetapi yg aneh salesman nya malah kekeh nawarin speaker Oontz angle 3, katanya lagi promo dari harga 1 juta, jika di gabung dengan pembelian iphone6 total harga 4,7 juta.

Padahal di Official store Oontz di tokop*e*dia harga 500k an, dan sedang ada promo jadi hak sampel 500k harganya, boleh cek tgl 24 Oktober 2018, dengan tengil nya itu salesman kekeh nawarin speaker nya, padahal sudah mau beli hp saja.

Pas mau pembayaran, saya tanya kasir wanita yang ketus sx, "mba ini harga 4,2 juta kan? " Kasir nya bilang iya, dengan ketus nya.
Giliran mau swipe kartu debit baru lah ketahuan harga nya 4,4jt, salesman yang tadi ngomong ke saya di panggil lagi menjelaskan harga udah naik, tidak promo lagi.

Not recommended, mungkin Krn Sy beli iphone6 yang paling murah. Jadi pelayanan nya ketus aja.