Imperial Kitchen & Dimsum

Pelayanan lama, banyak yg kosong pdhl bru siang. Mohon diperbaiki kualitas. Masa kalah sama saingan sebelah yg merknya T*w**

Lumayan lengkap dan enak untuk beragam dimsum di sini. Selalu penuh area restonya di akhir pekan. Kadang ada bonus potongan harga jika belanja di atas 200rb atau bisa ditukar dengan nasi goreng 1 porsi. Pesan aneka dimsum dan minumnya teh poci dengan varian teh bunga krisan

Makanan enak, pelayanan agak lama karena kami datang saat musim liburan, jd meja penuh pengunjung, bintang masakan buat saya udang telor asin. Top.

Favorit sih.

Selain rasa yang enak dan harga terjangkau.
Management dapurnya oke banget, bawa keluarga sampe 16 orang, pesen makanan banyak, keluarnya gak kelamaan jeda antara 1 menu dengan menu lainnya, padahal resto lagi full rame karena lg di jam buka puasa.

Pertahankan yah service dan rasanya.

Super bad experience,
1. Saat scan qr, notifikasi tempat sudaj ditempati org lain padahal kosong.
2. Sebelumnya, makan disini, bill salah input bbrp makanan asing ada di bill. Aneh. Untung dibaca.
3. Makan ke 2x nya disini (makanya nulis ini), uda pesen makan via qr nunggu lama, meja lain uda dateng makanannya, pas kita check ke waiternya ternyata gak masuk ordernya tp diem aja sampe dipaksa jawab so wasting time. Worst.

Kali ini cobain yg di Mall Aeon BSD, seperti biasa, makanan semuanya enak". Kebetukan ada promo utk pengguna baru yg download aplikasinya. Potongan 50% minimal transakdi 150K diluar menu promo.

Dimsum nya enak, menu lainnya juga lumayan lah. Harga standart. Suasana nya enak untuk kumpul makan bersama keluarga atau teman.

TOTALLY BAD SERVICE
1. THEY DIDNT TAKE CARE QUEUE WELL
2. THEY DIDNT CARE ANY AVAILABLE SEATS AND YET IGNORE THE STANDING CUSTOMER
3. WEB ORDER USELESS AND ERROR, YET NOBODY COME OR RESPONSE TO MY CALLING FOR ORDER
4. SLOW!

TOTALLY NOT RECOMMENDED.

Asked to order through QR code, get error, clueless, but weird somehow other table get manual service from the waiter.lost mood.does not matter the food.just leave the place to go to ta wan.

Paling aman emang kalo makan disini, gak pernah kecewa sama masakannya.harga relatif standar makanan mall lah ya.kalo weekend rame banget, meja penuh sampe antri.cuma agak kurang nyaman pas lagi pesen makanan, soalnya menu pake scan qr sedangkan koneksi internet khususnya tsel lelet banget disitu jadi sering reload kalo pilih-pilih makanan.

1 kata.
MENGECEWAKAN
Saya pesan beberapa makanan dari jam 1.
Sampe jam 2 sampe makanan lain habis, satu menu saya Set Nasi Ayam Hainan gak keluar sama sekali. Saya sudah manggil pelayan sampe 2x cuma NGINTIP LIST pesanan saya doang. Kalau HABIS atau LAMA, MOHON DIINFO YAAAA TOLONG. GAK DIEM DOANG YA YA YA YA G JELAS.
Untung saya pesen lauk banyak jadi saya pun masi bisa makan yang lain.
MENGECEWAKAN YA.
Kasir sudah minta maaf tapi apalah g jelas males, kalo saya masi dalam keadaan laper akan ngomel ditempat.
Saya sudah bbrp kali makan Imperial Kitchen, sat set sat set BIASANYA CEPET. Tp yg di AEON ini, ampun lah no more.
SEKIAN.

Poor user interface of the latest order system using phone during dine in. Resulting cancelled order twice without confirmation. Waste of time.

Makanan enak, tp pelayanan buruk sekali, tidak ada pengaturan, nasi gk sampe2, pesen cumi, udang apa lagi gk tau kapan dimasak, sangat tidak jelas, konsepnya open kitchen dari luar pelayan dan koki terlihat, tapi kok lama bgt pelayanannya bahkan cuma pesan 3 item bisa nunggu sampe pandemi kelar

Pertama kali nyobain. Baru dapet kesempatan karena sebelumnya kalau mau mampir pasti antri.
- Pertama cek menunya melalui QR sudah tanpa buku menu. Repot disini harus daftar dulu & sekaligus ambil data cust (saya no way)

- Ambient renstaurant saat itu panas sekali, ac kirang berasa. Design ya so so.

- Gercep waiter saat nyari meja kosong tapi kurang sigap saat cust mau nanya beberapa menu

- Menu yang dipilih terlampir di foto.
Kepiting sokanya cukup enak
Ayam kungponya juga cukup enak

Dari sisi makanan no problem.

- Harga sedikit mahal untuk menu yang ditawarkan.

Resume: Resto ini menjadi pilihan ke3 kalau ke aeon, itu pun dengan banyak pertimbangan.

Hati-hati untuk yang pesan makanan melalui scan barcode yg ada di meja karena tadi saat di scan beberapa kali tidak bisa dan error, ternyata selang beberapa detik akun media sosial saya tiba-tiba mempost otomatis barcode dibawah ini dan indikasi itu phising untuk pencurian data pribadi, kemudian ada teman saya dari taiwan dia bilang ada yang video call melalui akun saya. Management imperial group AEON Mall BSD tolong ditangani cyber security-nya ini bahaya sekali data customer.

Penuh sekali sampai pesanan keluarnya lama dan diantar satu2. Pembayaran hanya menggunakan cashless, jd yg dari luar kota harus siap2 sedia kalau mau makan disini.

This place is one of my family's favourite restaurant. We love every food we have ever ordered here. We never complained for the service before, but today, I have to say, this place is seriously need more staffs. We was visiting this place on Saturday, around 1pm, and we was have some leftover foods that need to be taken home, one of them was a set menu that have some side dishes, then I asking to one of the staff (she's in white and black btw, I don't know, maybe she's on her first day, or on her probation, or whatever), then she taken away some of the leftover food plates (not all of them, becase it was too many to be taken in one time by herself) to be prepared for taking home, and when she came back, she already prepared them, then I asking her to also take the rest (it was two plates of the side dishes), and she said "sorry sir, we're currently really busy", then she's going away. I was not expecting that answer and really upset because of that. Sorry for complaining, but despite of she was in white and black and really busy, in my opinion, she can't say that to the customer, it's okay for me to wait a bit longer becuse I'm aware that she was really busy at that time, but really, you shouldn't reject your customer. I gave 3 stars because we love the foods.

Pelayanan yang baik, cuma tadi saat memesan, waitressnya kelupaan 1 item pesanan. Tetapi overall masih baik. Cita rasa makanannya juga enak

Karyawan banyak doang kerja lelet semua, orderan makanan keluar satu jam gilla, padahal gk rame2 bgt

Cukup cepat penyajian utk ukuran saat weekend.

Harga standar ya.tergantung menu.bisa dilihat2 menu mereka via web juga ya

The taste is good, worth the price, but the services is not good enough. It's almost took an hour to get my order serve.

Malam ini saya nendapat kebahagiaan yang mengukir senyum diwajah saya karena UCAPAN TERIMA KASIH yang saya temukan diatas secarik kertas yang melekat diatas kotak kemasan makanan pesanan saya.
"Terima kasih kembali yaaaaaa"

Good place, pelayanan cepat staf jg responnya bagus.
Memang setiap tempat pasti beda management padahal satu brand, kalau yg di AEON BSD ini bagus lah pokoknya.

Makan disini pas holiday season dpt waiting list 15 menit nunggu, mesen makan banyak buat 4 org.
Makan baru 20menitan, di piring masih ada sisa dikit makanan yg masih mau dimakan tapi pelayan selalu nanya piringnya boleh diangkat/gak. Terkesan diburu2. Bikin customer gak nyaman.

Termantul terfresh.
Selalu ditraktir kalau ke sini
Harganya worth it sih. Apalagi kalau ramean, sistem sharing yg sangat menguntungkan

- Lokasi: sangat strategis karena berada di dalam mall Aeon BSD, dekat dengan transportasi umum (Stasiun Cisauk)
- Pelayanan ramah dan cepat
Dikasih menu nya, saat mau order atau mau minta bill nya kita bisa tekan bell buzzer yang ada di setiap meja.
- Menu sangat beragam, kebetulan saat itu saya coba Siew mai dan Gao Zi nya ENAK dan pas dipadukan dengan chili oil nya
- Harga masih relatif terjangkau dengan rasa dan tempatnya yang oke

Tempat makan keluarga yang nyaman, harga reasonable, points yg dapat ditukar dgn porsi makanan, pelayanan ramah dan cepat, makanan yg enak

Dulu hmpir setiap seminggu sekali pasti makan disini. Menu dengan harga yg masuk di kantong untuk segala jenjang. Dengan porsi yg cukup banyak. Pokonya cocok lah harga, taste, quantitynya

A favorite place to hangout and dining. Especially there are dimsum sold at discounted price every day. Fried rice is good.the noodle okay with delicious soup. But it's not good to be alone here.so take your lovely one

Makanan enak, dimsum enak lumayan.
Imperial hakau enak
Siew mai enak biasa
Tim kombinasi ikan dan kepiting enak juga rasanya seru krn pake kuah
Lumpia kulit tahu goreng isi udang enak
Best nya Fong Zau aka ceker ayam
Minumnya teh jasmine.ya teh umumnya.
Last cincau.ya seger umunya jg.
Harga mid range lah.untuk dim sum 25rban msh pls tax n svc chg

Nasi goreng XO lumayan enak, lumpia ayam saos tiram enak, tahu lada garam kurang berasa bumbunya dan tahunya kurang garing, kacang panjang cah sapi yg ada logo recomended masih kalah enak dibanding resto T.disebelahnya

Pilihan menunya banyak dan affordable. Dimsumnya enak-enak. Hindari jam sibuk sih spy pelayanannya cepat n gak nunggu makan lama.

Great restaurant. It serves chinese food with reasonable price. Be sure to order the teas because it's very cheap (Rp8,900 per cup) with unlimited refills. Fried rice is also delicious.

Popular and busy restaurant over the weekend as they have a lot menu variety. Chinese food and dimsum are their specialty. Dimsum festive each day (ask the waiter for today's special) and every the 13th (all dimsum at IDR 13k).

Sering banget makan di imperial kitchen dan dimsum, harganya pas untuk makan bersama keluarga, rasa makanan dan dimsumnya enak; mulai dari kungpao chickennya empuk dan tidak terlalu manis, udang telur asinnya creamy bgt, bakpao telur asinnya empuk dan lezat, sayap ayam cabai garamnya lumayan besar, wangi dan enak, kalian 2 rasanya bner2 bikin ketagihan yang satu crispy yang satunya dimasak dg bawang putih, segar banget, gaozinya juga enak, kuahnya gurih asam segar, siomaynya juga lembut san enak.setiap hari ada dimsum promo yang 10ribuan.

Maaf untuk imperial kitchen aeon saya tidak merekomendasikan dari segi pelayanan. Pelayanan sangat lama dibanding imperial kitchen di tempat lain.

Good location, good dimsun & noodles & fried rice, good price for food, but price for drink tea quite high, good parking

Pelayanan lama. Pesan es teh tawar diantar yg manis. Diambil dan diantar lagi tetap manis. Pesan mie 3 baru diantar 2 bilang sudah semua. Kuah mie anak2 tdk diantar2. Saya berharap ada respon dan ada perbaikan

Feel like eating out in a Guangdong or Hongkong Dimsum Restaurant

I'm lucky, that I had ever lived in Guangzhou 4 years, and Shanghai, more than 4 years. These are two charming cities in China. There, I had been to various Chinese Restaurant, be it Hunan, Sichuan, Hainan, Hangzhou, Dongbei (东北), Guangdong, Lanzhou (兰州) etc.

I love Chinese food. Epecially to Guangdong or Hongkong style dimsum, I am a regular visitor of dimsum restaurant. I almost spent my every weekend with my family, eating out at dimsum restaurant. Guangdong or Hongkong people, usually call it 早茶 (zaochal). As such, I have sufficient memory about the original taste of dimsum.

Back to our business, the taste of food at Imperial Kitchen in AEON Mall BSD, is comparable to that of the original taste back there in Guangdong or Hongkong Restaurant in Guangdong, China. The different is, the food in Imperial Kitchen are Halal food (according to the restaurant's waitress), which exclude pork and its byproducts in its menus.
It means, it is safe for moslem people to dine-out in this restaurant.

There are tens of menus that you can order. The menu book is equipped with picture that will make it easier for you to imagine the appearance of the food, and to choose which food you want to order.

The waitress are also friendly, helpful and dynamic in their appearance, just like their peer in cities in China. Every table is equipped with button to call waitress, as well to settle the bill. That way, you do not need to scream to call the waitress for help.

The price is medium. I usually spent between Rp. 300.000, - to. Rp. 370.000, - (including tax) for my family with 3 people, with 8-9 menus.

It is recommendable to you, the dim sum food lovers

Apa sih yang gak enak di sini? Cuma antriannya aja kan Andalan ke sini selalu pesan ceker, siomay dan es cendol. Terakhir ke sini minggu lalu nyobain menu terongnya, ternyata enak banget nget nget nget. Juara.

Pengalaman ga enak pd tgl 3/6/18 ini, mau rayakan ultah ortu, swajarny kita tny2 sblm memesan makanan, waitresnya seorang perempuan ogah2an&ketus. Akhirnya sy batalkan sj.pindah k sebelah.kapok, blum mkn sdh bete.lupa nama waitresnya. Mau ksh tau managernya, lgs waitres perempuannya dl yg ngomong k managernya, jd mau dilaporin tp dipotong dl sm waitresnya. Parah. Tolong klo recruit waitres yg berkualitas, jangan seperti itu. Gara2 sikap pegawai satu orang saja, berakibat fatal buat resto sekelas Imperial Kitchen Aeon Mall

Untuk rasanya saya kasih 7/10

Untuk porsi makanan saya kasih 4/10

Untuk pelayanan saya kasih 4/10

Tapi untuk hari ini jam 3.14 sore, saya sangat tidak suka dengan pelayanan yang mba-mba pakai blush on di bawah mata warna pink (karna gak tau namanya siapa). Dia menunjuk kearah tamu dan sangat tidak menunjukkan sopan santun kepada tamu yang lebih tua dari saya. Dan dia juga menunjuk dengan telunjuk kearah wajah saya dan berkata "tunggu ya" dan berkata "bentar ya, disini aja mau gak? ". Kami mau yang lebih luas mejanya, walaupun berdua kita makan cukup banyak lalu mbak nya bilang "ada tempat, tapi belom di bersihin, mau nunggu gak 10 menit". Padahal tempatnya tidak terlalu ramai. Dan nada mbanya bukan bertanya. Saya sangat tidak suka dengan perilaku mbanya yang bisa dibilang 'angkuh dan tidak sopan', dan saya memilih untuk pergi ke restoran lain.