JNE

Kalo masalah pelayanan sih bagus, tapi ini menyangkut masalah drivernya, sama" kerja sama" lagi jalan masa iya baru mau jalan, uj nya udh habis duluan, alhasil minjem ke temen" drivernya yg lain sedangkan tidak dikasih tapi masih tetep maksa minta pinjeman, tolong driver kaya begitu di tindak lanjuti ya!

JNE Sudah mau bangkrut sebaiknya paket mahal atau urgent jangan pake jne.ngeri ngeri sedap

Jne sekarang kualitas layanannya gak bener, dlu klo pake yes 1 hari sampai, tapi sekarang 3 hari saja blm sampai. Alasan rumah kosong, update resi lambat itu krn proses pengirimannya lambat. Gak² lagi dah. Kapok klo sdh urusan paket penting sama jne

Menyesatkan sudah keturunan tetapi diinfokan tidak bisa drop dan diarahkan ke yang dekat alfamart tetapi tutup

Paket sudah 4 hari statusnya ga bergerak di bandara mas neglasari.harusnya 3 hari sudah sampai. Coba hubungi JNE jawabannya cuman "segera diproses" terus. JNE ternyata kualitasnya buruk.

Katanya pakai yes besok siang smpai (1hari) trnyata 3hari blm smpai'' mana mahal padal cmn dari tangerang ke jkrta, gila

Barang dari tgl. 9 pagi sudah di Neglasari tapi sampai sekarang belum dikirim juga, apakah hari Sabtu tutup dan jika buka pelayanan Samapi jam berapa? Dihubungi gak bisa terus ne pihak JNE nya ‍️

Biasa pakek si cepat pngen nyoba jne malah berhari² barang stuck di sini
Nyesel bgt pakek jne, memang lebih murah tapi pelayanan sangat buruk sekali

Beli paket di salah satu e-commerce terkenal, status paket sudah masuk di sorting center dari tanggal 6, baru di process tanggal 11. Sudah coba bersabar 5 hari sampek nyalahin pihak toko ehh tapi ternyata paket nyangkut belum di process 4 hari

Paket saya ga gerak2 dr sini. Saya liat yg real reviews memang parah ya performancenya di sini. Bahkan di forum jg yg share2 pengalaman bilang lelayanan di JNE cab sini payah

Barang dari tgl. 9 pagi sudah di Neglasari tapi sampai sekarang belum dikirim juga, apakah hari Sabtu tutup dan jika buka pelayanan Samapi jam berapa? Dihubungi gak bisa terus ne pihak JNE nya

Jika barang sdh sampai ke Neglasari, ambil sendiri aja, jarak cuma 15 menitan, nunggu dianterin, lama, karena banyak. Saya maklum, karena kurir juga manusia, nyari alamat susah, apalagi ditambah target hari ini antaran harus habis. Cobalah sesekali merasakan jadi kurir, jangan jadi raja mulu.
Bintang 5

Sangat tidak sesuai paket selalu dikirim tdk sesuai estimasi kurir tdk ramah pelayanan buruk tolong di tingkatkan lagi.

Yaelah gimana mau bener kerjanya, gajian saya aja belom turun sampe hari ini gaada kejelasan wkwk

Para krywan yang angkutin.sudah cepat.sudah oke. Tapi pas saat pengurusan surat jalan.luaaaamaaaaaaa bngett sampai hampir 2jm an

Kapok banget make expedisi JNE ini lelet padahal Udah di Tangerang tapi 3hari gk jalan jalan

Kesekian kalinya di buat menunggu oleh JNE, tolong diperbaiki sistem dan pelayanan nya kasian anak istri karyawan kalo sampe JNE sepi peminat

TERNYATA SAMA BURUK NYA DENGAN SILAMBAT. PENGIRIMAN SENGAJA PILIH YG NEXT DAY BIAR BESOK LANGSUNG SAMPAI, MALA JADI 3 HARI BELUM SAMPAI. BARANG HARUS DI PAKAI BESOK TERPAKSA TIDAK BISA DIPAKAI KARNA BARANG BELUM SAMPAI. GK GUNA JUGA BIKIN REPORT KE JNE CUSTOMER CARE REPORT" GK ADA HASIL DENGAN ALAS "KITA TIDAK TAU KARNA KITA TIDAK BERHUBUNGAN LANGSUNG DENGAN ORG LAPANGAN"
GK BISA DI ANDALKAN. APA LAH TAGLINE PERUSAHAAN JNE "Connecting Happiness” GIMANA ORG MAU BAHAGIA PAKET AJA GK SESUAI ESTIMASI NYAMPENYA + STATUS JARANG DI UPDATE.

Paket saya nyangkut 3 hari disini: (, kapok pakai jnE
Sampai sekarang paket belum nyampai, gimana nih

Wahai para pemalas. Klo ga niat kerja jangan kerja.nyusahin orang.kirim dari sini tanggal 5 desember. Sampe hub neglasari tanggal 8 desember. SAmpe sekarang ga jalan2.
Udah 7 hari dr cikarang ke tangerang ga jalan2.

Merugikan orang banyak
Memalukan JNE

Demi apapun saya tidak akan menggunakan jasa ini lagi. Terlalu kecewa. Pertama ok maklumin untuk kebebrapa kali nya. Maaf memang pelayanannya sangat buruk. Gak masuk akal. Perusahaan besar masa tidak ada kurir yg mau angkut barang? Sesulit itukah memeprbaiki pelayanannya?

Paket hilang barang didalamnya diambil oleh pihak tidak bertanggung jawab, hanya dikirim dus kosong padahal packing kayu tapi kayunya kemana cuma ada dus kosong. Semoga yang mengambil dibalas didunia akhirat dengan balasan setimpal aamiin

Di resi sih statusnya paket udah keluar dari Banmas

tapi 5 hari ga ada pergerakan & perubahan status
boro-boro dikirim ke buyer, sampe JNE kota tujuan aja belum

padahal cuma Tangerang ke Depok

ini barangnya di tahan apa gimana sih

atau kurirnya nyasar ke planet mars?

statusnya gantung,
cs ditanya jawabnya cuma
akan dicek & diproses 1x24 jam

emang better J&T atau si cepat deh buat kedepannya

Paket saya sudah 8 hari ga diantar antar ada disini. Laporan nya cuma out banmas aja dari tgl 4 Agustus 2022. Gw bingung sama mereka kerja di gaji ga sih?

Untuk pihak JNE, kalau memang karyawan disini kurang tambahin dong, masa barang tertahannya disini terus. JNE yg udah 30 tahun kalah sama anak baru j&t, sicepat, anter aja, shopee expres

Jadwal muat jam 9 pagi sampai jam 18.00 belum ada kepastian. Apalagi buat surat jalan lama.wajar banyak barang cs datang terlambat. Tp yng disalahin sopir.tolong perbaiki lagi boss

Gimana si paket belom juga nyampe depan rumah tapi ditulis nya rumah sepi/tidak ada orang padahal jelas jelas dari pagi sampe malem nungguin paket tapi ga Dateng Dateng kecewa banget si masa kurir ga megang hp kan ada no hp saya di situ aneh, nelpon JNE nya malah di matiin.
Tolong dong kualitas nya

Barang saya dari jam 1 doang gak dikirim.padahal udah diwanti wanti buat sore harus sampai, malah di inepin.karna isi paket mudah lumer.bayar jasa expres 1hari sampai, pelayanan kek keong.

Mantap. Layanan YES andalan gue nih.cepat sesuai waktu.
Kalo ada yg terlambat gue anggap error asal paket sampai tidak hilang itu gak masalah

Pake ekpedisi JNE yes sby-tng (sehari sampe) kirim hari (Senin 13 Juni) perkiran paling lama sampe (Selasa 14 Juni) pukul 23.59 harusnya udah di tangan ya.tapi kenapa pukul 23.44 di tracking ditulis "rumah/kantor kosong" padahal jelas jelas nungguin dari habis magrib.ini kurir nya males anter krna kemaleman atau gmna ya? Udah bayar lebih mahal dibanding yang reguler krna emang pket bnr bnr dibutuhkan untuk besok (Rabu, 15 Juni). Dan kalo tau JNE yes layanan nya sama seperti regular (lelet), Lebih baik saya pake ekpedisi lain.

Ditelfon bukannya diangkat malah dimatiin
Padahal aku mau nanyain paket aku penting
Udah aku coba telfon berkali-kali tetep aja di matiin
Tolong dong pengertiannya
Tolong yang baik pelayanannya
Kalo orang sudah sampai telfon ke kantor pusat itu berarti ya penting

Untuk saya sebagai driver mobil barang dalam hal jasa bongkar muat, di sini pelayanan nya sangat tidak bagus, hanya para ceker/krani nya yg sangat ramah & membantu

Pertama kali pakek dan nyesel soalnya ditokonya tidak ada pengiriman lainnya pengiriman paling lemot mending jangan pakai jasa kirim ini lemot dan paketnya stuck gak jalan jalan

Bingung gua order pake JNE truking dari Bekasi alamat w di Depok kanapa ke Tangerang banten dlunga nyambung paket dikirim Sabtu sampe Senin blom di terima, kapok gua
Gua make ga ada mode pilihan lain terpaksa pake jasa ini

Kesekian kalinya pake layanan JTR & baru kali ini dapat bad service, biasanya sama² start tangerang tujuan depok nyangkut di BANMAS cuma mentok 1x24jam namun ini sudah 3x24jam masih belum gerak juga dari HUB ini. JNE makin longsor layanan nya & afterservice nya bener² menjengkelkan

Kalo ada bintang 0 gw kasih bintang 0
2 hari barang diterima disini, ini udh mau hari ke 3
Barang belom dikirim sama sekali
Bukannya makin baik krn banyak saingan, malah makin ancur JNE

Kecewa banget sama pelayanannya, masa kode tracking dibilang kadaluarsa? ! Saya ngalah akhirnya saya cek untuk print ulang kode tracking dan saya memang lupa belum memindahkan status pengirimannya. Ternyata masalahnya hanya di rubah status pengiriman dari tertunda ke harus dikirim! Tampilan setelah print ulang masih sama, kode tracking gak ganti!
Petugasnya yang harusdiajarin lagi cara berbahasa atau cara proses kirim barang ya. Saya kecewa terus

Saya pakai JNE YES “YAKIN ESOK SAMPAI”, dan saya tepatkan pengiriman ke kantor saya yang 24 jam operasionalnya. Dan ternyata gak sampai hari ini, malah ditulis “kantor kosong tidak ada orang”. Takut ongkir malah balik ke akun Tok*pedia saya? Dasar kurir pemalas dan pembohong. Ada pilihan bintang 0 aja.gak sih?

Sebenernya saya udah ga mau lagi pake JNE buat kirim kerumah tapi ternyata temen saya ngirim pake JNE udah pake YES kata dia padahal saya tau mau pake YES mau REG bakal tetep lama sampe di rumah saya pasti dikirimnya tengah malem ke rumah saya heran padahal dikurir itu udah dari pagi tapi tetep aja nyampe rumahnya tengah malem
Udah saya telpon call center JNE dari jam 6 pagi supaya barang saya ambil sendiri aja bilangny harus nunggu 5 jam setelah barang sampai baru bisa dibikin laporan udah saya tunggu 5 jam pas saya telpon lagi terus dibikin laporan buat saya ambil sendiri padahal saat itu status masih di gudang eh sejam kemudian saya ditelpon barang udah dikurir katanya suruh tunggu aja
Amit2 bener2 ga bakal lagi saya pake JNE ini gudang di banmasnya kurir pada males2 ngambil sendiri juga ribet padahal paket urgent mau dipake makanya harus cepet sampe mau ambil sendiri tapi ambil sendiripun dipersulit

No telfon tdk ada yg angkat sama sekali tolong jgn di cantumin kl ga ada yg mau angkat. Brang saya uda seminggu ga gerak2 disana

Paket udah di depan mata malah dibawa balik lagi bilang alesan tokonya tutup lah, padahal rumah gw dibelakang toko, kurir jne pada ga punya mulut buat sekedar bertanya.

Parah. YES "yakin esok sampai" prrrreeeetttr.

Kagak amanah,

Ampe kantor gua tutup gerbang kagak sampe.

Masak gua harus ngeronda kayak sekiriti.

JNE parah 2 hari barang gua sama kurir, kagak sampe² ke rumah.
2 hari gua nunggu karna barang itu perlu.
Malah status berubah rumah/kantor kosong! Adahal gua nungguin selama 2 hari. Sampe sekarang kagak nyampe². Gua udah k bandara. Katanya udah d bawa lagi sama kurir nya, buktinya masih kagak nyampe².
Kan b*****t.

Untu mas ivan dan mas satpam terimakasih banyak, karna sy emg butuh bgt buat jualan kue lebaran, akhirnya sy pickup langsung ke bandara mas jam 10 malam hujan hujanan, takutnya keju sy basi. Sesampai dsn paket masih dalam mobil box blm di sortir.mau gamau sy balik lagi lumayan jauh perjalanan. Saya ninggalin nomor untuk dihubungi, niatnya paket mau diambil jam 8 pagi. Ee ternyata mas ivan baik bgt mau ngaterin sampai gapura depan perumahan jam 02.30 PAGI! Masnya baru balik, sekalian pulang. Ya allah terharu banget sy dikala pandemi ini rasanya bahagia bgt ada yg nolongin, semoga allah membalas kalian berlipat lipat ganda

Paling bahagia Klo denger teriakan "pakeeeett"?

"Rumah/kantor kosong" katanya.klo iya udah nyampe sini kenapa masih nyari2 woy.barang jga kagak sampe2.nomor hp ada.konfirmasi ke pemilik ngapa kalo ngerasa udah di tempat tujuan.klo kagak niat mending tutup aja.ngapain susah2 ngurusin barang orang.

Saya hari jumat tanggal 3 April 2020, kirim paket YES ke tangerang. Harusnya pihak kurir atau kantor koordinasi dulu, karena update di tokopedia hari sabtu tgl 4 april nya sudah ada di kurir pukul 08.23. Kurir langsung kasihkan paketnya dan langsung koordinasi dgn pihak kantor untuk konfirmasi update di tokopedia. Masa saya harus nunggu lagi sampe kalian masuk kantor hari senin, baru update tokopedia dan uang saya bisa masuk? Buruk pelayanannya

Mgkn sy baru kerja d perusahaan devloper tp sy bangga bw truk box yg sy bw brg paketan JNE slalu tepat waktu.jkt _plmbg cm bth 12 jam sampai

PENGALAMAN TERBURUK MENGGUNAKAN JNE.
Padahal saya pake YES.
Dari bandung tgl 3 april pkl 11.20.
Dikurir tgl 4 april sabtu pkl 08.23.

HARUSNYA LANGSUNG ELU KASIHIN KE ALAMAT TUJUAN DONK ANJING, DAN ELU LAPORAN KE JNE BANDARA MAS nya. Masa elu mau anter lagi hari senin anjing? Elu mau malam mingguan ya anjing?

Parah, kurir ga ada kejelasan, ga ada nomer telp seperti J&T dan kurir lainnya,

Tolong dong biar mudah dihubungi dikasi nomer kurir yang antar, parah paket YES sudah sampai di jakarta tanggal 15, sampai 17 ga ada kejelasan,

Belanja online dari *uka lapak, ilok seminggu lebih nyangkut di situ. Padahal rumah di Selapajang, cuma jarak 3km.

Kenapa harus bilang delivered padahal paket belum saya terima dan gak ada pihak kurir jne jga yg menghubungi saya, tolonglah bekerja dengan amanah, meskipun kecil tetap saja saya beli barang itu dengan uang, sama seperti kalian banting tulang cari uang itu, mohon tingkatkan lagi pelayanannya, jangan kecewakan kami sbg customer, padahal ini pertama kalinya saya pakai jasa ini dan langsung dikecewakan.thanks:)

Note: setelah saya datang k agen tsb ternyata barang saya ada dan pihak penjual salah input no. Hp saya jdi kurir tdk bsa hubungi saya.so ini bukan sepenuhnya kesalahan jne, manusia tempatnya salah.saya tambah ratingnya deh:)

Kurirnya bikin emosi, orang nunggu dirumah sampe malem malah dia bilang rumah kosong, ya ampun pak kurir disitu kan tertera nomor hp nya, kalau tidak tau alamatnya kan bisa telpon.

Pelayanan tdk ramah, berat paket saya yg awalnya dibilang 4 kg, kemudian saya pergi dan balik lagi langsung dibilang 7 kg dan tdk ada ucapan maaf dr petugas.

Gimana nih pak bu kurirnya ko ngga sesuai amanah sih, paket saya udah di bayar via indomaret tapi sma kurirnya malah di tagih lagi, dia bilang itu COD dan harganya juga nyebutinnya ngga tanggung2 95rbu padahal harga ditokonya 35rbu. Tolong ditindaklanjuti kurirnya

Sy bnr2 kcewa
Paket sy sdh tiba dri luar negeri dri tgl 5 juli di JNE, trs knp paket sy tertudah smpai tgl 9 juli d gudang logistik JNE bandara mas. Tangerang.bkn y cpt2 di antriin k penerima Y. Tolong donk pihak kulir2 gerak cpt dn tanggap, sigap cra krj y dmn.klu misaly itu isi y brkas surat2 penting yg hrus cpt2 m dprpnjang.itu smua y bisa akan trlambat.
Tlng dprhatikan pihak JNE.
Tlng dprhatikan pihal JNE.

Baru kali ini saya kecewa barang saya statusnya tgl 1 sudah sampai dibanmas, ampe skrng tgl 5 itu barang ga dikirim 2ketempat, isinya kain yg harus dibikin sample dan waktunya udah mepet bnget, ini gimana. Bilangnya rumah kosong orang penerimanya standby tiapa hari, biasanya kurirnya menghubungi ini sama sekali ga ada.

Tempat penyimpanan barang paket dan pendistrubusian ke masing-masing pemilik paket, parkir luas, gudang besar, paket bisa diambil langsung pemilik, asal ada nomor resi dan ktp

Ga sesuai estimasi pengirimanlah, coba itu kurirnya di beri training biar ga males nganter barang nya biar sesuai estimasi pengiriman!

Paket ga pernah nyampe sesuai estimasi, mau paket YES atau reguler. Status terakhir ga jelas. Cabang Hub Neglasari BURUK sekali

Setiap mau ngirim paket di jne bandara mas selalu gak uang kembali, kesana kesini nukerin uang, good job JNE

Payah paket saya disini udah 3 harian padahal saya pesan lwt olshop di kota yang sama dan sampe kok yg paketan kedua lah ini ga sampe2, komplain malah disuruh tunggu 4 hari kerja ya itu barang penting atuhlaaa

Payaaaahhh
Hobi ngendapin brang org di sorting centre Tangerang
Isinya satu kntor/gudang kus kus semua kali ya.lemot bnget

Mudah2 an cepat sampai lah ke gudang lazada dan segera di kembalikan dana saya, kecewa berat saya handphone mati dikirim ke konsumen #Payah