Untuk layanan customer servis jne disini ngetiknya sudah handal, jadi tidak terlalu lama untuk menunggu. Ada layanan pickup juga jadi bisa request pickup tanpa minimal jumlah barang
Pelayanan sangat mengecewakan. Memang pas datang lagi rame sy antri. Akir nya sy titip dan pergi ke espedisi lain dulu drop barang yg lain hampir 20menit ketika balik masih belom di imput padahal orang yg ada sekarang bukan yg tadi pertama sy datang. Sy sabar. Yg sy bigung jne di sini terima paking? Sy fikir dalam hati mungkin di cek atau barang returan masalahnya paking nya lelet bangggeeeeeet kaya di hayati banget geregetan loh.liat cara lg lakban nya sy sabar akhir nya selesai. Ternyata belom selesai pengirim naya koq gak paking dus kariawan nya ketawa2 ooooh ia mati lah.masa harus nunggu buka lagi akir nya sy bilang sy punya dulu an dong cuma 1 paket malah Jawab nya orang tadi duluan parah padahal pas pertama sy datang orang tersebut belom ada. Akir nya dengan hati yg kesal kembali barang sy dan sy tinggal drop di tempat lain. Kejadian tgl 14/8/23 jam 20.00 untuk owner nya jika baca coba liat cctv untuk mencermati yg sy cerita. Kapok untuk kembali ke jne ini
Saya agak kecewa dengan pelayanan JNE Dsni, entahlah apa smua Jne sama. Ingin krim paket destinasi ke Banjarmasin, awlnya paket yg sudah saya bungkus dengan sangat rapih bhkn di masukkan kembali ke paperbag yg sudah diikat rekat kembali dgn lakban putih, diterima oleh yg melayani, dan mengatakan estimasi smpai skitar7-8hari kerja. Namun 30menit kmudian sya dhub bhwa paket saya hrus menggunakan Jtr/Cargo dgn estimasi wktu 14-18hari, dgn alasan ada benda cair parfum, pdhl saya Sdh mnjelaskn diawal saat payment Ats isi barang dan cairan tsb ga lbih dari 500ml.stlh saya cari info, u/Cargo/jtr tsb untuk berat brang adlh minimal10kg, sdgkn paket saya hnya 2,6kg, saya khawatir paket sya akan smpai dlm keadaan rusak.akhirnya saya jmput kmbali paket saya, dan saat saya mau ambil paket saya, yg bikin tmbh kecewa, paket saya sudh keluar dari paperbag nya, yg pdhl awlnya sudah saya ikat dgn lakban putih, saya tnya jawaban mba disana bilang tadi mau dicek isi barang saya.entahlah mngkin tdinya paperbag saya mau dibawa pulang oleh pegawai disana untuk kbutuhan pribadinya. Sangat kecewa, akhirnya saya krim paket saya melalui agen lain yg berada di rukan CBD greenlike, alhmdulillah diterima dgn baik, dan paket saya sampai tujuan ke Banjarmasin hanya dlm 5hari saja
Kecewa deh cuman grgr jne jtr. Estimasi 15hari kerja ini udah hampir 1 bulan paket ganyampe. Customer saya belanja ongkir lebih dr 1jt malah lelet bet. Heran gue payah pokoknya
JNE bagus pengiriman nya sesuai deskripsi waktu yang dijanjikan, menempatkan barang pada tempat yang aman di tempat konsumen, perlu ditingkatkan protokol kesehatan seperti semprot disinfektan untuk barang yang dikirim ke alamat konsumen.
Paket saya udh 2 minggu belum sampe tujuan dari jne glc ke jne depok nyangkut di tengah2 ntah dmn pengirimnya ats nama encep penerima deni muhammad rian isi paket bordiran