J&T Excpress CILEDUG

Pelayanan nya parah, pada gak tau cara bicara sama costumer dengan baik apa lg itu yg nama'y si fitri udah jelek etika kaya tai

Tolong ajarin sopan santun sm customer cewe tomboy adminnya.ditanya apa dijwb beda.kantor jasa gak ada yg tutup kalo jam istrht hrs gantian gak boleh semua keluar trs tutup.bicara yg sopan, kelakuan jg hrs sopan, bikin emosi dl kalau kesitu.kapook ke J&T dian mansion

Kacau nih cabang gaje sumpah, di maps atau di web status 24 jam open, tp pas kirim paket sore dibilang udah tutup, yang bener yang mane nih ketentuannye?

Ini sih keterlaluan JnT cabang Ciledug saya nunggu paket pengiriman sudah dr tgl 2 Mei sampe 6 Mei belum sampai, sudah telp ke call center tetap tidak ada konfirmasi sama sekali

Paket dr tgl 11 april sampe skrg 3 mei blm dtg juga, tp keterangan sdh dtrima, yg anter nama kurir pas diselidikin bukan kurir, sy mnt bukti trima paket dtrima siapa ga diksh juga sampe skrg, keterangan anter paket jam 12 malam, ga msk logika kurir anter paket jam 12 mlm

Saya sebagai seller sangat rugi waktu, banyak paket cod yang ditolak sama pembeli, eh taunya sama kurinya ga nyampe k rumah pembeli, please jadilah org yang amanah, orang sama sama cari rezeki kak,

Gw sebagai pengirim dan Barang gw hilang gak ada tanggung jawabnya sama sekali counter jnt ini. Yakali paket yg lain keverifikasi resinya, sisanya enggak. Barang hilang ganti rugi dong! Mana kalo ngirim paket lama banget di inputnya, pantes ada aja yg hilang paket gw.

PAKET GUE DITOLAK SAMA KURIRNYA EMANG KURANGAJAR LOE MANUSIA JAHANAM. GUE BELOM NERIMA TUH PAKET TAPI KURIRNYA NOLAK.

Paket diterima aja belum malah dibawa balik, order pas 5.5 2023 kemarin tgl 8 statusnya diantar ke alamat tujuan tapi ga sampai malah dibawa balik udah dibekasi sekarang, pada ga bener kerjanya

Apa ini, paket sudah 7hari stuck di gudang, saya coba ambil tanggapan nya juga cuma mencatat nama saja, gudang nya tidak rapih makanya keder, sulit untuk menemukan paket, kurir juga malas barang besar sedikit tidak mau bawa /oper ke mobil hafuhhh macam apa ini

Mau komplen mengenai paketan yg kemarin ku pick up sendiri itu kok bisa²nya crosslabel? Pdhl sudah tertera alamat pengirim serta penerima nya tertulis jelas dibagian depan paket nya tersebut, dan saya pun sudah return paketan yg salah yg telah sampai ke alamat cust, tgl 12.mei. 2023 dikirim oleh cust ku yg sudah bela²in packing sekaligus jauh² antarkan paket ke gerai utk return, dan dari tgl 13.mei. 2023 sudah sampai Drop point ciledug tapi sampe tgl 15.mei. 2023 blm ada konfirmasiannya sama sekali, dimana paket ku yg sebernya?

Ini kenapa ya, alamat sudah jelas, lengkap, tp paket tidak sampai, tp lopran sudah di terima yang bersangkutan, padahal saya blm trima, dan bukti penerima juga asal asalan, saya blm terima barang tapi keterangaan sudah di terima yang bersangkutan, dan anehnya bukti poto pas saya liat, tidak ada gmbar apapun alias asal,

tolong di perbaiki, paket blm sampai tpi laporan sudah di terima sama yg bersangkutan, orang rumah jga belum ada yg trima paket,

Paket ilang pelanggan ane kecewa karyawan muter2 klw di tanya saya gk tau nanti bantu 2 bulan gak balik barang

Kecewa berat pengiriman lelet banyak Alesan ini itu, kirim makanan pake 2-3 hari sampe 5 hari, logikanya dimna ini makanan kalo basi siapa yg tanggung jawab? Ini pesenan orang, perbaiki seluruh staff dan manajemen, khususnya jnt Ciledug, mulai besok pindah ke pengiriman sebelah, baru sekali coba malah buruk parah kayak gini

Asli jelek banget layanannya. Paket dari jakarta ke tangerang udah seminggu gak nyampe nyampe. Ketahan di ciledug terus. Status gak di update update. Awalnya alasan karena overload, tau tau dapet notif dari shopee paket gue hilang saat transit di ciledug. Tuh barang dikemanain sebenrnya?

Tiap barang yg udh dibayar ga dikirim². Masalah kalian dimana sih? Klo emang kurang kurir tambah lah.barang² yg kita pesen bukam ga penting! Beli obat sampe org nya udh mati tu obt ga sampe².

BARANG UDAH SEMINGGU KETAHAN DENGAN ALASAN PENUMPUKAN! PADAHAL EKSPEDISI LAIN GADA YANG BEGINI! NYESEL PAKE J&T! CUMA KARNA KEMARIN LUPA GANTI KURIR JADINYA PAKE J&T! PADAHAL SEBELUMNYA EMANG GAPERNAH PAKE INI KARNA REVIEWNYA SELALU JELEK DAN LAMA!

Paraaahhh.entah yg salah menejemen nya atau pegawainya.
Tdi pagi sdh ke J&T Ciledug suruh tinggalin no HP dan resi.
Ternyata sdh ada yg seminggu lebih blm juga ada kejelasan.
Jdi paketan sy nanti bgmna dong min

Tadinya percaya sma ekspedisi J&T, tpi udh sebulan ini barang endorse ke hold semua di J&T Tangerang Ciledug dengan alasan kurir mogok kerja karna gaji tidak di bayar, ekspedisi sebesar ini bayar karyawan ga bisa? ! Ga usah bikin promo besar"an klo ga bisa gaji karyawannya

Tolong siapapun bantu up ini, kasian kurir yg di lapangan gaji mereka engga di bayar!

Ekspedisi ga jelas, layanan BUSUK. Masa paket dari Jaksel - Tangerang aja 1 minggu lebih dihold disini. Kurirnya juga ga punya tanggung jawab banget. PHK masal aja karyawan2 disini, ga niat kerja mending lu tidur dirumah!

Barang ga sampe sampe, ngomong nya ada di gudang kecil ciledug, dari tanggal 30 september sampe sekarang 7 oktober ditanya alasannya sama terus. Kapok pake J&T pelayanan BURUK BANGET

BOBROK PELAYANANNYA, MAU AMBIL PAKET NGGAK BISA, DAN MALAHAN SAMPAI SAAT INI PAKET SAYA NGGAK SAMPE, DAN NOMINALNYA CUKUP BESAR ITU PAKET HARGANYA

Gak lagi lagi gunain jasa jnt disini, tanpa konfirmasi barang di on hold dengan alasan kemalaman. Di tunggu 2hari masih tetep on hold. Kayanya harus sebulan dulu baru di kirim. Fix gak usah gunain layanan jnt ini!

Saya sebagai seller online, sangat kecewa dengan JNT cabang ini, krn apa? Krn pegawainya kurang teliti, salah menempelkan resi akirnya barang yg diterima ketuker dengan seller lain, jd bikin kapok pakai jasa JNT cabang ini, sblumnya kirim2 pke JNT cabang lain oke oke saja

buat masukan jg seharusnya karyawan lebih teliti dalam menempelkan resi jadi tidak tertukar dengan orang lain

Seperti tidak niat, paket berhari2 ketahan di cabang cileduk.klo ga sanggup mending jgn terima order, kasih ekspedisi lain aja.selalu reason kendala internal, overload dll.

Jnt ciledug ini TUTUP aja, ga bisa ngurus apa gmn, barang di pending di sini parah tutup aja woy, dah 5 hari di gudang ciledug, masih suruh nunggu lagi sampe 4 hari, udah TUTUP AJA CABANG INI

Cukup bintang yg bisa menjelaskan palayan nya.dari tgl 30 sept sampai skrg tgl 4 okt paket saya blm bergerak jg dari drop point ciledug

Pelayanan buruk, biasanya j&t gapernah begini udh 10hari paket gak gerak cuma ada di gudang? Kurir nya pada ngapain coba? Pulsa abis cuma bolak-balik nlp CS & gada kejelasan juga!

Kirim ke sini dari bekasi tgl 5 masa sampai skrng blm sampai" ditracking pake sdng dikirim dri tgr ke ciledug itu dari tgl 6.masa sampai skrng blm sampe. Gmn sihh?

Hancur bener disini pelayanan nya. Barang nya di pendem kali ya. Tidak di kirim-kirim. Shopee pake acara otomatis bwat kurir nya. J&T kenapa ga tutup aja ya? Klo ga niat jd ekspedisi tutup aja. Ngerugiin semua nya.

Barang dari tgl 1 sampai hari ini tanggal 8 blm sampai2 masih ada disini, isinya setrikaan penting mau dipakai, kerjaan jadi terbengkalai.zoooooolllliiiiimmmmmm!

Alamat pasti dimana sih j&t ekpres Ciledug, ngikutin map, dikasih alamat titiknya salah ditlp bukan, dikasih no tlp g ada yg nyambung, barang sy nyangkut g ada yg anter, mau diambil no DC Ciledug g ada yg angkat

Payah. Paket nggak sampe2, udah seminggu lebih. Tutup aja udaaaah, ngapain punya kantor buat pajangan aja? Respon nggak jelas.

Paket dari bogor ke tangerang sudah sepekan tidak sampai.so far ekspedisi ini yang paling parah.status pengiriman 5 hari tidak berubah, telfon call center jawabannya template (selalu bilang besok jam 8 malam maksimal dikirim) dan hanya menginfokan status saja yang dengan mudah bisa dilakukan sendiri.bagi yang ada rencana pakai ekspedisi ini, saya sarankan agar coba gunakan ekspedisi lain dahulu agar paketnya dijamin sampai sesuai estimasi.jika mau pakai jasa ekspedisi, lebih baik pilih selain J&T ini supaya barang cepat sampai dan tidak ada penyesalan

Ini barang yg dipesen kenapa ga sampe2 dah? Pesen dari tanggal 29 september sampe sekarang tanggal 9 ga sampe2. Di aplikasi katanya ada kendala pengiriman, udah chat wa jnt tapi ga ada solusinya. GA NIAT USAHA EKSPEDISI KAH? GA ADA KEJELASANNYA! EKSPEDISI GA BECUSSS

Parah lu jnt Ciledug! Barang udh di Ciledug ga dianter jg! Udh seminggu di gudang Ciledug padahal! Yg bener dong klo punya perusahaan!

Tidak direkomendasikan ya pakai jasa J&T Ciledug ini, selain tidak responsif mereka juga suka melalaikan tanggung jawab. Chat CS juga ga banyak membantu, jadi dari sekarang mari beralih ke jasa ekspedisi yang lain karena dari pusat ga ada tindakan untuk mitra ciledug ini.

Barang saya statusnya pengiriman gagal dri tanggal 30 sept kmren, dan saya kira bsoknya akan dkirim ulang, ternyata udh tgl 4 blom dkirim, saya sdah hbungi kurir yg brsangkutan yg tertera di detile pengiriman pada saat tgl 30 sept tsb tapi tdak ada tanggapan sama sekali, saya hanya mintak pihak j&t untuk mmpertanggungjawabkan barang yg sudah saya bayar,

Pengiriman pakai j&t lama bgt, dr seller nya cepet, berhenti di j&t terlalu lama, tanya ke kurir, alasannya cuti & di suruh ambil sendiri.

Ini tolong dong drop poin j&t cileduk.
Paket saya sudah seminggu lebih status nya masih d drop poin cileduk gak gerak Sama sekali.
Kenapa gmw di Anter atau ada kendala apa coba tolong, paket saya bukan COD

Woooyyy jnt kalau pilih kurir yg bener dikit doong! Kurir tapi gak punya sopan santun apa lagi etika gak ada.tiap saya order shopee dan tau itu jnt saya jadi muaaleessss! Itu tuh kurir yg kecil, kurus, yg suka pake kupluk, songong.
Kasih barang selalu pasang muka jutek sama Ogah turun dari motor buat kasih ke customer! Pecaatt tuh kurir kyak gitu. Sekelas jnt mau nerima kurir macem gitu? !

Paket sudah dr kemarin sampe di DC ciledug tp sampe skrg belum masuk OnDelivery. Apa bisa saya ambil langsung Ke Gudang? Trims.

Saya ga tau kenapa, tapi paketan saya telat beberapa hari dan berakhir pada busuk, karna yang di paketkan adalah tanaman, harusnya pihak jnt kalo memang akan ada keterlambatan seharusnya pihak penerima diberi tahu, kan disitu ada no telfonnya, jadi pihak penerima bisa ambil kekantornya atau setidaknya tidak nungguin paketanya yang ga jelas kapan sampai, salah satunya saya seharusnya sudah sampai dari 4hari yang lalu ini baru sampai akhirnya jadi busuk tanamannya, tolong di perbaiki lagi

Sorry saya rate bintang 1 ya. Kerna sungguh sangat lama sekali tertunda dr tgl 23 des 2021 sampai saat ini. Padahal statunya sudah dalam pemgantaran tiba2 on hold. Sementara paket dari jasa express lain sudah sampai kurang dari 2 hari. Untuk J&T memang not recommended untuk daerah tangerang. Lama

Pengiriman yg bagus. Saya datang untuk meretur LCD HP yg saya beli secara online, karena gagal fungsi. Waktu saya menyerahkan paket ke petugas, langsung diingatkan agar menambah bubble wrap dibagian luar untuk keamanan dalam pengiriman. Jadi walaupun didalam dus sparepart kita sudah dibalut dengan bubble wrap, ternyata bagian luar harus dibalut lagi agar terlindung dari benturan. Pelayanan yang bagus, dengan penjelasan yang mudah difahami oleh kustomer. Top markotop J&T.

Keterangan barang sudah sampai ke penerima. Sampai sekarang saya belom menerimanya. Gimna sih jnt. Baru pertama pake jnt udh di kecewain. Kurir kaga nyampe2. Heran. Mana pertanggung jawaban jnt.ga jelass.