J&T Express Poris

Kok gk bisa di tlpon yah no ya? Barang saya blm sampe, dari pengiriman tgl 8 juni dari bayah, masuk ke pasilitas logistik tangerang tgl 9juni, sampe ke alamat tujuan hrsnya tgl 11 juni, tapi sampe skrg tgl 14 gak datang², kemana paket saya? Udh tlpon ke pihak²J&T yg lain katanya udh masuk ke gudang cikokol, tapi saat di hubungi gak bisa samasekali, tolong dong yg bener klo gak mau di complain

Pernah suruh pick up dr online shop*, 3 hari ga di pick up, lalu kata dr jnt kak next pilih drop off saja biar nti kita jemput soal nya kita kalau telat pick up kenan denda dr pusat, oke saya iya kan, msh begitu juga udh 3 hari ga di pick up, kita juga tahu diri padahal bukan cuma 1 atau 2 resi, minimal kita 5 sampai 8 resi, Rusak Bener

Pelayanan sangat kurang.selain gak ramah, untuk minta pickup pun susah banget, di wa ga bales di telp ga diangkat, uda di chat ga ada respon. Telp ke cabangnya pun ga pernah bisa dihubungi dan ga pernah nyambung.ini owner cabang poris pernah survey kepuasan pelanggan gak sih? Survey gimana pelayanan staf nya, kalo kaya gini jangan sampe gue yg buka sendiri j&t di area poris nih.

Kenapa ya paket saya tidak sampai" udah berhari hari statusnya reschedule dengan customer padahal nelfon kagak wa kagak jadi bingung. Udah lama banget padahalkan ada no nya tertera di paket jadi bingung

Gimana ceritanya mas paket saya di jnt expres tanggerang sudah seminggu cek resi di situ situ aja

Maaf mas/mba, saya mau minta no kurir j&t, soalnya paket saya dianter kealamat lain,
Dan no telp kantor j&t tidak dapat dihubungi

Kok ya bisa paket retur ststusnya udah dikembalikan ke seller tp barangnya ga ada, yukkk bisa yukkk makin diperburuk pelayananya.

Untuk ambil paket retur (ditolak/gagal cod) sangat susah dan berbelit2, di datengin malem katanya nanti tunggu di wa, 3 hari gak ada wa, berikutnya di tanya lagi suruh dateng siang.hadeh dr tgl 6 sampe tgl 20 blm ada kabar, paket yg harusnya bisa di puter untuk dijual lagi, malah ketahan lama di ekspedisi

Paket returan orang main diembat aja, pas orang mau datang ambil paket nya malah sengaja dikasih alasan belum nyari lah atau petugas belum datang lah, padahal paket tersebut sudah kami beri waktu selama 3 hari lebih tpi masih aja belum ada paket nya. LUCU juga, udah datang 5x, 5x itu dikasih alasan yang tidak jelas dan maksud akal, jika paket tersebut tidak dapat dibalikin berarti tandanya ekspedisi J&T tidak dapat dipercaya, hanya bisa embat paket orang. NAJIS W LIHAT EKSPEDISI ini.

Ini kebangetan banget sih. Padahal saya ga ada terima paketan. Tp status keterangannya saya udah terima. Padhaal ga ada paket sampe. Itu dri sore keterangannya. Dan udh jam 8an ini saya ga ada tuh yg bilang paket saya sampai. Tolong dong yang jujur kerjanya. Klo ga bisa antar harusnya juga kan hubungin nomor yang tertera di situ. Kalo gini kan saya yang rugi

Paket di batalkan sepihak alesan penerima tidak di tempat padahal w dirumah seharian dan kaga ada kurir yang dateng

Udah beberapa kali kesini, penulisan alamat selalu ada salah. Sekarang malah nomor telepon penerima salah 1 digit, kalo sekiranya tidak jelas ya tanya jangan dilanjut saja.

Kasian kurir yang di bagian lapangan yg bertugas, cari-cari alamat atau coba hubungi nomor yg tercantum tapi tidak terhubung² atau tidak sesuai tujuan dan akhirnya paket terkatung².

Tolong disediakan nomor wa khusus untuk pelanggan, jadi fast respon.

Kurirnya yang naik vario 125 lama ga punya sopan santun dan tata krama, di jalan arogan pas ngirim paket songong padahal sudah di jawab tunggu sbntr masih juga di lempar. Kalau ga niat kerja jangan kerja masih banyak orang baik yang mau kerja

Saya mengirim barang 2 paket, sampe 1 Minggu lebih belum sampe kena komplen pula dari pembeli, sudah 2x kesana menanyakan dimana paket saya malah kasih resi pengiriman yang ga sesuai kapok ga kan kesana lg hilang barang kena komplen Pula kecewa jnt sini

Pelayanan nya admin busuk banget. Kalo emg gk mau terima sistem cod mending gausah ada sistem cod aja di j&t. Saya pengguna j&t di berbagai kota, tpi j&t di poris tangerang yang paling busuk. Boro boro baik, ramah pun ngk. TOLONG YA PIHAK J&T BISA LEBIH SELEKTIF LAGI MEMILIH PEGAWAINYA. CUKUP MENGECEWAKAN SEKALI.

Kirim Berkas asli (KK) di tolak/tidak bisa.
Alasannya kalau asli tdk bisa.
Kenapa?
Di bela²in di tungguin dari jam istirahat sampai buka, ternyata di tolak

Good job buat jnt, khususnya buat bang rifai atas tanggung jawabnya, salut pokonya, mudah"an di beri rejeki yg melimpah, aamiin

Operasional yang sangat teratur, jaya terus J&t terimakasih
paket ku mendarat dengan baik

Bad delivery, ga lagi pake j&t barang main dilempar aja. Salah rumah pula
Kalau ga tau pasti rumahnya tanya orang rumah dulu / telpon ke nomor penerima paket.
JANGAN MAIN LEMPAR KE RUMAH ORANG AJA

Mantul. Very help. Kemaren gw liat customer yg lagi komplain. Kayanya salah paham, barang dia banyak. Tdnya udah req biar print 1 per 1. Tapi cs ny langsung print sekian dan baru tempelin. Kayanya rancu gitu. Berhubung yg ngerjain sama yg komplain beda cs. Rada ribet. Tapi keren si. Mbaknya yg ngadepin sabar bgt

Sudah menjadi bagian dari penolong bisnis ku di JAFRA
j&t lebih cepat proses pengirimannya, lebih simple.tapi sayang counter hanya ada di beberapa titik, coba bisa di perluas lagi bagian PORIS lebih dari 1.karyawan bagian CS serung gonta ganti, saat ini aih recommend (lebih cekatan) gak lelet.

Masih menjadi jasa kurir terbaik menurut gw mah. Karena gw sering beli produk dari bandung 1-2 hari dah sampe rumah. Mantap kan.

Saya mesen barang di Shopee trs blm keterima ke sya nya tp di shopenya sudah keterima ini bagaimana ya tolong ya jawab:)

Kok barang saya belum juga ke kirim dari kurir dari kemarin. Terus dia gk nelpon lagi. Udah malah kurir ya gk ngasih informasi lagiii. Gmn niiii

Jnt yang tidak sopan sama sekali.kapok kirim disini, pelayan Disni kurang ajar semua, Kurir kirim barang nya juga main lempar aja pada hal ada orang juga dirumah saya. Apa jangan-jangan kurir nya bisu ya atau apa ya, Kalau bisa nol bintang gw kasih nol aja! Bisa begitu ya aneh bangat pada hal kita pakai duit bayar loh tidak ngutang lagi. Amit amit

Barang yg saya beli blm sampai n kurir mengaku salah kirim dan bilang tanggung jawab mau dicari, ini sudah seminggu lebih blm ada kabar

Apaan bgt kurir kalo kirim barang selalu dilempar padahal ada orang dirumah.ya panggil dulu kenapa kalo barang pecah emg mau ganti? Zzz

Tempat pengiriman paket. Semenjak agen j&t yang di komplek cipondoh makmur udah gak ada, jadi sering kirim paket ke sini.

Pengiriman lambat, paket sudah tibai di j&t poris pada tanggal 4 oktober pukul 08.00 sampai tanggal 6 oktober paket tidak bergerak sama sekali

Pelayanan parah, etika dan tata rama tidak ada, tidak sopan, parah.minta penjelasan tidak bisa,