LG Customer Service

Mau cari sparepart rak kulkas aja inden 3 bulan, dah kayak beli mobil aja inden 3 bulan.nyesal kemakan iklan "servis center banyak", ternyata sama aja. Kapok

Perlu diingat kalau telp cs LG nggak bs pake paket telp ya guys.pake pulsa biasa biar bs nyambung

Teknisi TV tidak datang dan tidak ada kabar.
Chat jam 11 lewat website kata CS ditunggu saja.
Chat via WA jam 14.00 kata CS nya mau dikonfirmasikan lagi ke teknisinya.
Saya tulis review ini jam 19.00 dan masih tidak ada kabar.
Mengecewakan sekali lho, padahal saya sudah cuti kerja buat nungguin teknisi datang.
Sekelas LG tapi pelayanan kayak gini, kalo gak ada teknisi yg ready INFO DONK!

Pelayanan nya agak sampah, perbaiki mesin cuci Tapi belum selesai Di tinggal bgt saja, Trus blg nya bsok / lusa baru Datang lagi, Pdhl Di atas mesin cuci ada mesin dryer, ujung2 nya mesin dryer nya Di tinggal bgt saja Di lantai Tanpa Di balikkin ke asal nya! Tolong dong lg perbaiki service kalian!

Tv gelap gk ada warna kira kira brpa min harga servis nya

Apakah servis center LG ada yg lebih dekat dri daerah sya

Daerah sya Panunggangan timur kecamatan pinang kota tangerang

Karyawan kurang profesional, jam operasional ga ada di toko.
Saya datang jam 11 bagian part nya malah pulang ke kost, dan baru akan balik setelah jam istirahat katanya.
Masa saya harus nunggu 2 jam, sangat tidak profesional

Saya ubah bintangnya karena karyawan nya ramah, tapi tolong tetap dievaluasi ya.

Teknisi tidak profesional. Customer disuruh beli bahan untuk perbaikan ac. Setelah sy membeli bahan yg diminta, teknisi tidak dtg untuk perbaikan walau sudah dicoba telepon berkali2. Saya harus komplain berkali kali ke customer service LG hanya untuk perbaikan yg masih dlm masa garansi. Produk Ac inverter LG baru dipakai 1,5thun sudah rusak part2nya. Tidak rekomendasi. Produk dan layanannya sangat buruk!

Servis monitor komputy 24 in bisa ditunggu. Kebetulan datang pas lagi jam istirahat tapi karena di cek ready stok langsung di kerjakan sangat cepat. Ga sampe setengah jM

Ganti Lcd yg udah IPS 850an. Jasa 250an. Serta pajak
Mayan lah dari pada beli baru 2.3jt.an hehe

Terimakasih udah bisa di pake kerja lagi.

Bos mau tanya TV LG saya masih analog belinya sudah lama sekali sekitar tahun 2016, bisa tukar tambah dengan tv LG digital/smart TV ga ya?
Kalau bisa dimana?

Just like another japanese products service centre. Small spaces, the staff quitely helpful. The rest is just good.

Bos mau tanya dong tv saya LG
tv saya, saya colokin ke stop kontak ko gx nyala apa ny ya, terimakasih

Saat panggilan pertama respon staff utk ke tempat kami cepat. Mereka dg sigap mengecek kondisi ac. Namun krn ada perlengkapan yg harus di beli, mereka harus kembali ke kantor dan akan menghubungi kami kembali. Utk respon kedua, agak lama sampai kami hubungi lagi. Namun setelah itu proses servis, pembersihan dan pemasangan berjalan dg baik, kami puas dengan hasilnya

Sangat menyesal beli AC LG. Pelayanan service sangat buruk. Baru 1 tahunan AC rusak, diservis abis 500rb lbh, baru 1 minggu, ngadat lagi, minta diperiksa lagi tp org tdk datang. Tukang servis dan tukang bersihin beda unit, katanya dibersihin dulu kalo msh problem baru telp lagi. Janjian utk bersihin, telp hr selasa, minta bersihin hari kamis, siang di telp katanya akan dibersihin antara jam 1 - 2 siang, sudah jam 4: 25 msh tdk ada kbr dan telp ke call center, mrk tdk tahu, hanya bilang akan hubungi tukang bersihin tanpa tahu kpn akan dibersihin, terpaksa dibatalkan jadwalnya, kalau jam segini blon dibersihin, emangnya malam baru mau datang untuk bersihin? Tidak ada koordinasi dan berantakan, jika hari kamis tidak bisa atau sudah penuh ya bisa diksh tahu spy dijadwalkan di hari lain. Ini terima terima terima order tapi tidak bisa memenuhinya. Kapooook beli AC merk LG.

Respon nya cepat.tapi sayang tidak di dukung dengan sumber daya manusia yg tepat.pikir pikir lagi buat beli produknya.karena beli 2x TV LG.gagal semua.cepat rusak.

I wanted to service my LG Speaker. But it wasn't LG Indonesia's product. LG staff explained well why they couldn't service my LG Speaker. Good job

Pelayanan ramah cepet
Tapi Harga sperpat nya yg mahal
Servis hp sperpat nya 1050.000

Saya mau service LED LG, harus kemana dong, supaya gk terlalu jauh dari Bintaro sektor 7, apa ada yg service LG yg terdekat?

Sudah pindah dan sudah tidak ada di graha raya regensi kenapa tidak di update infonya, payahhhh

Saya baru saja email ttg permohonan service LG ke email [email protected]
Type dan keluhan (video dan foto) juga saya lampirkan diemail tsb
Mohon response dg menelpon saya di nomor yg sy sebutkan di email
Terima kasih
-AB

Telpon tidak diangkat. Akhirnya isi form permintaan service di website LG. Alhamdulillah cepat di balas dan pas bisa segera datang tukang service nya.

Baru pindah ke Ruko Orlin. Titik location di maps nya salah. Sudah saya ajukan review ke titik yang tepat.

Sampai sekarang tidaj ada satupun telpon bs di hubungin, WA tidak di balas, pdhala terliat online terus. Hanya permintaan maaf dari admint tanpa tindakan membantu sekalipun. Apakah LG tidak py tehnisi service?

Ngecek LED cuma diraba raba doang si tukang servicenya bilang panas ni maenboardnya abis itu langsung disuruh ganti maenboardnya.hahaha

Pelayanannya ramah. Service tv ga hrs nunggu seminggu. Dtg sabtu ga antri, senin udh bisa diambil.

Lokasinya emang agak sulit dicari, tp layanannya mantap jiwa.patokannya kalo kesini paling enak pasar segar graha raya bintaro.