Mitra Utama ini berada di dalam Mega Mall Ciputat, di Jalan Ir. H. Juanda No. 10 Cempaka Putih, Ciputat Timur, Tangerang Selatan. Langganan buat cetak banyak dengan harga yang terbilang murah dan kualitas bagus.
Berkali kali pesan banner atau cetak outdoor lewat online atau by WA cape jelasinya dan jutek pula sebaiknya ada admin khusus untuk pesan online yg bisa melayani dengan tulus, kalau tidak niat melayani sebaiknya tidak usah ada admin yg hanya bikin kecewa customer, jadi tidak beranggapan pelayanan buruk
Saya sering cetak disini tapi ada 1 karyawan yg tidak profesional kerjanya gak bagusssss saya di pindah ke nomoe urutan blkng dan di malah ngobrol sama customer lain.
Setiap kali pesan lewat online slalu mengecewakan, selalu aja salah, belum lagi kalo chatan susah bener ngejelasin, kaya lagi chatan sama anak, harus 3x ngejelasin, bikin kesel wkwk
Katanya bisa cetak online, pas kirim file by wa langsung hilang tanpa respon apapun.buat managemen mitra tolong di perhatikan pelayanan kalian ke konsumen, sifat konsumen kadang harga gak terlalu masalah yg terpenting fast respon dan hasil lumayan.
Kasirnya jutek. Tdk profesional! Masa customer mau bayar malah dicuekin. Sibuk sama nota gaada kata maaf lagi! Udh mana kena biaya cutting tapi ga di cutting. Masa saya harus 3 kali balik buat cutting doang. Buat yang mau cetak disini lebih baik cek dlu ditempat biar ga bolak balik kayak saya. Kedua cabang mitra kasirnya tdk ada yg ramah kapok cetak disini. Sayang aja diciputat gaada lagi.
Pelayanan buruk, mesin masih di benerin kasirnya bilang bisa cetak, alhasil nunggu 1jam lebih, karyawan mesin cetak main hp, banyak karyawan di dalem tapi cuman mondar mandir doang.
Tidak tepat waktu dan tidak tepat janji, customer servis susah dihubungi, antara karyawan saling lempar tanggung jawab dan membuat customer bingung. Kalau mau printing yang bisa diandalkan jangan pernah kesini. Menyesal.
Peroduk bagus harga juga bagus. Tapi pelayanan sangat parah! Mbak2 yg di kasir yang pake kaca mata jutek banget kalo bicara dengan customer (saya) tidak menatap muka. Dan saya pernah bertanya harga untuk produk lain tapi tidak dijawab malah ditinggal pergi.
Sering bgt ngeprint digital disini atau bikin2 plat maupun buat2 banner/spanduk yg tdk butuh akurasi warna yg trlalu tnggi, tapi jgn coba2 klo anda ingin cetak offset disini terlebih yg anda inginkan adalah kualitas dari segi keakuratan warna, pelayanannya pun buruk alias ibu yg menangani offset sgt tdk tanggap dan jutek sekali, ketika dikomplain dia tdk akan menanggapi malah menyalahkan! Dan so sibuk!