PT Bestindo Car Utama

Tempat maintenance mobil kesayangan, SA nya ramah selalu ksh input yg tepat soal masalah BMW

Bengkel body repair pengerjaannya sangat baik dan memuaskan. Ada pelayanan antar jemput gratis. Pelayanan top dari Pak Syafrull terutama. Mantap sekali

Repaired my car here and the people there were friendly. The results of the car repairs itself was great, they cleaned the insides of my car real good and the repaired car looks brand new.

Pelayanannya sangat bagus dan rekom banget. Hasil kerja nya sangat memuaskan dari segi kualitas barang maupun pelayan dalam kantor. Terima kasih banyak untuk pak syafrul:)

Udh 2x claim asuransi disini, pelayanan nya sangat baik terutama pak syafrul yg selalu responsif dan ngasih saran yang terbaik

Kedua kalinya senyaman itu service di Bestindo, saya pengguna asuransi Zurich Autocilin kebetulan direkomendasikan di Bestindo utk service kebocoran carter oli dan pencurian ban serep, security juga SA terutama pak Syafrul yg tangani kasus ban serep dan Bu Ela yg tangani Carter Oli saya dan staff sangat membantu dan ramah, tunggu di ruang tunggu yg dijamu sama minum dan cookie yg pengen minta lebih dari 1 hehe tapi malu WKWKWK yaa overall dari proses administrasi dan afterservice sangat memuaskan tidak mengecewakan, semoga terus pertahankan kualitas pelayanan prima ini, sukses slalu PT BESTINDO CAR UTAMA

Finishingnya jelek, penyerahan mobil dalam kondisi kotor (sisa compound), setelah pelanggan lihat, baru di naikan lagi dan di bersihkan.

Good job pelayanan, informasi sangat respon dan thank's tuk pak syafrul yg sudah melayani dg baik

Asuransi Bestindo: Untuk front desk Mbak Ella sangat komunikatif.
Untuk kualitas body repairnya amburadul kualitasnya.
Doortrim dicongkel hingga luka2 soft touch doortrimnya.
Paint Overspray hingga kena ban dan velg.
Dudukan bemper belakang patah tapi tidak dicatat sebagai part yg rusak, alhasil hanya dilem besi.

Body repair di BMW Bestindo bintaro pelayanan puas, rapih dan detail, pelayanan mass Syafrull dan ibu ela luar biasa selalu menginfokan setiap ada info terupsadate, dan saat itu pun aki saya lemah dan pihak BMW langsung menghampiri saya untuk di jumper accu nya, thanks You so much BMW Bestindo Volkswagen saya mulus kembali

Pelayanan prima untuk pengecatan, kami sangat puas dengan servis Bestindo, terutama Pak Syafrull yang sangat responsif dan tetap bersedia menanggapi bahkan di luar jam kerja

Bener2 pertama kali masukin mobil ke bengkel body repair bmw bestindo bintaro, dan first impression nya pelayanan nya memuaskan dan bagus bgt, proses service saya disini sangat terbantu oleh mas Syafrull yang ramah, komunikatif dan responsif dalam menjawab pertanyaan2 saya, selain itu ruang tunggu nya juga bersih dan nyaman jadi ngga cranky kalo nunggu service

Pertama kali mau masukin servis untuk body repair di bestindo sempat takut karena reviewnya banyak yg jelek, tapi ternyata “servis dan hasil pengerjaannya sangat memuaskan”.
Pak Syafrul sangat komunikatif dan membantu sekali dalam proses servis ini.

Pelayanan cs untuk paint body repair claim asuransi cukup baik. Hasil dan durasi pekerjaan sesuai ekspektasi.

Mobil Inova B 1207 COP masuk untuk body repair kerjasama outocillin mobil masuk dengan kondisi keperluan repair, tapi begitu unit selesai body repair, ac rusak dan tape rusak. Pihak Bestindo sama sekali tidak bersedia tanggung jawab. Sangat disayangkan mengaku bengkel BMW, tapi kualitas kerja seperti bengkel jalanan.

Pelayanan sangat bagus dan cepat. Suasana showroom jg enak untuk menunggu.
Penjelasan SA terkatit mobil jg sangat jelas dan komunikatif

Klaim asuransi Adira dr tgl 26/02/2020 sampai hari ini 9/03/2020 belum kelar.terakhir sampai tanggal 23/03/2020 mobil di ambil ternyata hasil nya cukup 50%, body repair plus pengecatan oke, mudah2an awet dan tidak luntur.kondisi mesin belum ter atasi.terimakasih utk Bpk Rahmad dan Bpk safrullah atas pelayanan nya.selebih nya mohon lebih tegas ke pihak adira nya.terimakasih

Memang reviewnya di sini jelek2 nyesel ngeclaim asuransi ADIRA disini.

1. Costumer Service nya lama bgt, seharian nunggu
2. Prosesnya lama cuma ganti kaca depan dan samping sebulan
3. Kebersihan minus
4. Mobil banyak penyok2 keluar dari bengkel trus saya complain mobil masuk 1 minggu enggak ada progress sama sekali.

Gk recommend bengkelnya.

Kesini bukan krn saya pemilik mobil bmw tp karena asuransiku memakai bengkelnya untuk perbaikan kendaraan yg hbs diseruduk orang kemaren.

Layanan pas kita datang sih bagus, satpamnya sigap menyapa, memberi nomer antrian, mengarahkan parkir dan mengarahkan ke staff yg akan melayani kita. Tapi setelah itu, menunggu dilayaninya agak lama, lebih dari 30 mnt ga kunjung terlihat siapa staff yg akan melayani kita, desknya kosong ga ada orang. Ternyata dia lagi sibuk melayani pelanggan lain di bagian gedung yg berbeda.

Pas service advisornya sdh datang, kerjanya cukup sigap, cukup ramah tp sambil melayani saya sambil menjawabi telpon, WA dan teknisi lain yg bertanya ttg kerjaan. Orangnya cukup teliti dan mendata segala kerusakan dan kemungkinan penggantiannya. Tdk bisa memberikan estimasi waktu pengerjaan krn tergantung ketersediaan spare part yg dipasok oleh pihak asuransi.

Pelayanan bengkelnya sangat mengecewakan. Pengerjaan sangat lama dan petugas bagian bengkelnya tidak informatif.

Suasana bengkel yg menyenangkan.
Terutama Pak Andrew, beliau sangat sangat ramah dan sangat membantu dalam segala hal.

Sukses terus Pak Yohanes:)

GBU!

Mewah, nyaman, luas dan bengkel body repair nya bagus. BMW specialist. Untuk bengkel body repair terima merk lain

Claim asuransi Adira Autocilin di bengkel ini. Bukan BMW, utk pengerjaan memang molor jadi satu bulan.satu yg saya ga terima yaitu AKI MOBIL SAYA DITUKAR dan mereka berani2nya info ke saya bahwa AKI SOAK, padahal itu mobil baru blm ada setaun.saya suruh mereka kalo mau boong jangan bego2 banget

plat mobil saya 03/24 artinya baru tahun 2019 maret ini keluar showroom jadi mana mungkin aki soak?

pikir2 lagi deh mau masukin mobil disini LOGO nya aja yg keren BMW tapi kualitas kaki 5.

=

Masalah saya sudah di follow up oleh Pak Andrew (Manager Body & Repair). Beliau follow up case saya with proper manner dan berjanji jika dikemudian hari ada masalah kelistrikan maka pihak Bestindo akan bertanggung Jawab.

Untuk Kualitas CAT mobil TOP lah, bengkel body repair sekelas eropa ga pernah mengecewakan.

Sudah dua kali klaim asuransi disini, bikin dongkol karena waktu yang dijanjikan selesai selalu meleset jauh. Alasannya macam-macam, overbooklah, sparepartnya belum tersedialah dll. Harus rajin kontak dan hubungi front officernya, itu Oom Berkumis. Saat pengambilan kendaraanpun ada saja yang kurang tidak sesuai dengan job descriptionnya. Sy kasih rate 3 dua saja.

Ga banget body repair dibengkel ini, kerjanya lama janjinya seminggu tapi udh jalan 2 minggu ga ada kabar. Kalau mobil ga di tanyain pasti gak pulangin.

The worst quality service! I think their system is not integrated and qualified! I already booked for my changing parts, but out of knowhere, without any confirmation the parts already given to another customer and Today I wait 2 hours for nothing. This is my worst experience on any auto services!