PT. Herona Express

Anter barang harusnya tidak bayar parkir untuk customer yang hanya mengantar barang, telpon kantor susah dihubungi padahal kantor pusat

Terimakasi Herona, pengiriman motor cepat, Pamulang-Jatinangor hanya 24 jam.kondisi motor ada lecet minor di sisi kanan dan di body sayap kanan.kemungkinan rebah ke sisi kanan saat pengiriman. But it's ok masih bisa diterima.

Thanks Herona

Perusahaan dzholim, mau lebaran nyuruh anak buah nya resign supaya ga dapet THR. Dan pesangon pun tidak dapat

Saudara saya pas mau lebaran di desak disuruh resign, supaya tidak dapat THR dan pesangon. Padahal mereka tiap bulan nya menabung untuk THR. Namun tabungan itu tidak dicairkan melainkan di tilep bos nya

Layanan kurang bagus, dibilang bisa layanan door to door, dapat kontak ini 085711815844 dari CS untuk administrasi data, di telp, d wa, di sms, slow response, lebih dari 24 jam baru balas,

Dijanjilan mau di pickup, tidak di pickup2, ditanya kapan akan di pickup tidak di response, entah perusahaan jasa macam apa ini

Posisi tepat nya di dalam kawasan OGIE PLAZA paling belakang.

(semoga info ini bermanfaat)

Tempatnya sih biasa aja, tapi kerjanya profesional cepat aman dan ramah. Kirim motor pagi jam 9.00 dari Tangerang Selatan ke Surabaya biaya 800rban. Dijanjikan motor saya diterima di Surabaya dalam 3 hari. Tapi ternyata sehari kemudian sudah diterima anak saya di Sby. Kalau kirim motor ke luar kota kosongkan tangki bensin ya.sisakan sedikit aja. Karena tangki bensin motor saya penuh, sy jadi keluar dulu beli jerigen.

Tempat ok sekali cuma tarifnya gak kompetitif dgn yg lain. Plus waktu pengiriman hadeuuuuh lama pooool.

Membingungkan, komunukasi antar cabang nya kurang, cabang lain bilang sampe hari ini, cabang lain bilang sampe besok. Bingung mau percaya yg mana.

Lokasinya sesuai gambar, keliatan banget ada warna merah sama plank Kebab Doner-nya, masuk area nanti lurus aja ke ujung dalam, atau tanya security, bisa ngirim motor, nanti pengiriman via kereta, mau diambil sendiri atau diantar (+ ekstra)

Pelayanan ramah, pembayaran bisa debit ATM

Lokasinya sangat strategis dan mudah di capai dari segala arah.
Berada di pinggir jalan raya Siliwangi, setelah RSIA Buah Hati Pamulang dan sebelum Pamulang Square.

Harga yg ditawarkan untuk pengiriman barang relatif murah.
CS di masing2 bagian pengiriman ato penerimaan juga ramah.
Overall sih selama ini tidak ada keluhan selama mengirim atau menerima barang.

Paket cepat sampai, tujuan jogja 24 jam langsung sampai edann.untuk pelayanan masih bisa ditingkatkan

Ekpedisi yang cukup bisa diandalkan untuk pengiriman volume besar di pulau jawa termasuk motor, walaupun termasuk lebih mahal tarifnya dr yang lain untuk kirim motor, plus nya bisa sehari sampai paketnya.

Kantor nya bersih. Parkir luas, ada sarana ibadah yg memadai. Sistem keamanan dan pelayanan oke banget.

Pelayanannya cepet & ramah pula

Dekat dengan rumah dan prosesnya pun mudah

Mantap lah pokoknyaaaaaa

Apresiasi sebesar2nya untuk herona express karena telah bertanggung jawab terhadap pengiriman sepeda saya dari yogya ke jakarta. Kurir menginfokan bahwa rem sepeda saya patah saat turun dr kereta, lalu sy diberi pilihan untuk membawa kembali sepeda ke kantor herona, dsuruh menunggu 3 hari.baru 2 hari kurir datang lagi mengantar sepeda dan rem saya diganti yang baru tidak hanya yg patah tapi kiri dan kanan.
Good job herona express

Sangat membantu sekali terutama sy sebagai pinguriman ikan hias ksenuah pulau butuh waktu cepat

Pengiriman madu hutan fk ke wilayah bantul melalui Herona Ekspress.alhamdulillah berjalan lancar

Lebih dari 10 kali tlp ke extension 110 ga bisa bisa, cuma diangkat langsung ditutup tlpnya

Layanan macam apa

Masih manual dlm input pengiriman. Sangat disayangkan dmn logistik lain sudah berbasis teknologi dlm sistem input data.

We usually have Herona when send heavy logistic. We used it for the package with minimal 10 kg delivery or even motorcycle across city. They will delivered the package to the receiver door. They also provide pick up service from sender house every Tuesday. Unfortunately, we have to pay in cash or e-banking, they don't have EDC to pay with debit or credit card.

Sempurna pelayanan ramah terutama petugas herona tanggul luar biasa keramahanya biarpun diluar jam kerja

Kirim ke semarang, sampe 1 hari.keren cepet bgt.
Tapi yg agak mengecewakannya adalah customer service tdk komunikatif, menjawab seperlunya, kaya yg males gitu.mungkin lagi galau kali yeee
Mohon utk ditingkatkan lagi pelayanannya ya.
Semoga keluhan2 pelanggan lain pun dijadikan perbaikan utk kedepannya.
Thanks

Kirim motor ke Cirebon dan sudah sampai sesuai dengan permintaan kedatangan, terima kasih, cara pembayarannya agak unik kalau menggunakan debit langsung transfer ke no.rekening owner tidak ada mesin edc-nya

Kirim barang sepeda motor ke luar daerah (jawa tengah) cepat sampai dan murah. Sangat terjamin paketan.

Sangat sulit untuk dihubungi terutama cabang Karawaci.baru kali ini pakai ekspedisi yang penanganannya sangan Lamban.entah karyawannya terlalu sedikit atau bagaimana, saat telpon disambungkan k ext yang dituju sangat LAMA ada sekitar 5mnt sy di telpon dengerin nada sambung.lalu saya ingin ke ext Keluhan peluanggan, setelah nunggu lama nada sambung, lalu terdengar seperti telpon diangkat lalu di tutup.sangta buruk pelayanannya

Sangat tidak recomend. Karena harga berubah berubah mahal juga. Informasi tidak lengkap antara kantor pusat dan agen. Serta pelayanan pegawai yang buruk sering salah hitung jadi lebih mahal.
Lebih baik rosalia saja

Layanan kurang memuaskan
pengiriman motor bahan bakar dikuras.pas pengambilan tdk disediakan bhn bakar sama sekali.apakah ini srandar dr herona?
biasanya disediakan bhn bakar sampai pom terdekat.klu di pengiriman tempat lain

Lokasi di dalam Ogie Plaza. Hindari jam istirahat, jam 12 siang. Ketika saya kesana, kasir tutup karena semua pegawai istirahat dan harus menunggu sampai sekitar jam 13.30.

#Let'SGuide, Herona adalah salah satu perusahaan jasa pengiriman terbesar yg memiliki bbrp cabang, menyediakan jasa pengiriman barang utk diambil sendiri atau dikirim langsung ke alamat tujuan dan juga menyediakan jasa penjemputan barang yg akan dikirim. Jasa wrapping bungkus sdh termasuk dalam biaya yg dikenakan, tadi utk motor akan di bubble wrap dulu kemudian kardus pada bagian luar nya. Jasa pengiriman nya bersaing dengan jasa pengiriman yg lain. Dikantor pusat Pamulang terdapat Musholla dan Kantin apabila memerlukan kopi dan makanan. Ruang kasir nyaman dan toilet nya bersih.
Herona express is one of the largest freight forwading company in Indonesia, they provide direct delivery to ur address or u can pick up the goods at their offices, but the cost is not much different. They can also pick up the goods if u want to send elsewhere. Wrapping is include in the price, for motor cycle they bubble wrap first than carton. Price is affordable and comparable with others. Their waiting room is ok with clean toilette, they have musholla and cafetaria also