RS Keluarga Kita - Curug

Ruanganya nyaman.playanan nya jga bagus
ptugas juga ramah ramah.skrg sya di rawat di ruang KRISAN

Alhamdulillah, anak saya di rawat di ruangan Asoka. Perawat dan dokter ramah dan menjelaskan dengan baik. Ruangan bersih. Terimakasih

Perawatnya baik baik, sangat mengayomi, sigap dan cepat bila ada keluhan dari pasien, saat ini istri saya sedang melahirkan

Rumah sakit yang serasa dirumah sendiri, pelayanan dari parkir, security, staff admin, staff farmasi dokter semuanya super ramah.alhamdulillah pelayanan yang sangat sangat baik.

Jelek banget pelayanan nya beda banget sama tahn2 sebelumnya. Dokter, perawat dan satpam sama sekali ga ramah, lelet, pengobatan anak rawat inap jga ga tuntas. Kami bpjs jga bayar pake duit bukan ngutang

Saya heran n bingung kenapa anak saya diopnam padahal masih aktif ceria doyan makan minum. Padahal waktu diopname jg obat g ada yg masuk lewat infus selama opname lewat oral semua kenapa g rawat jalan saja toh wlpn cek lab bs rawat jalan.
Kn tujuannya di infus biar g dehidrasi tp anak saya masih aktf ceria lari sana sini doyan makan dan minum.

Pelayanananya baik, dokternya ramah banget, perawatnya care bgt.administrasinya cepat tanggap dan detail?

Pelayanan bner" mengecewakan. Keadaan darurat sudah koma mau dibawa ke rs umum cuma hilang surat parkir mobil. Malah di tahan sedangkan keadaan darurat itupun sudah ngasih surat stnk mobil. Malah mau nahan motor agar mobil bisa keluar.parkiran rs apa kantor polisi yah

Dokter yang sangat baik dan perawatnya sangat ramah dan baik, selalu i love u "dr. Natalia Sp. PD" terima kasih.wasalam

Pelayanan nya sangat buruk sekali bayar tunai aja lebih lebih kaya BPJS ribetnya, mau kontrol aja dah ada janji jam 9 pAgi eh pas sampe suruh nunggu sampai jam 3 sore

RS keluarga kita.menurut saya RS yang sudah memadai.pelayan bagus.nyaman.tenaga yang sudah ahli.di bidangnya.istri saya sudah ke 2 kalinya melahirkan di RS keluarga kita.dan kalau berobat pelayanan juga ramah dan bagus.entah itu memakai asuransi.atau secara pribadi

Had a good explanation with dr Intan, she makes me understand easily Thankyou keluarga kita hospital

Klo sedang periksa pasien coba jangan main HP di bagian poliklinik sedang tensi darah sempat-sempatnya video call an sampai ibu saya kesakitan ga di perhatikan

Saya kemarin masuk IGD dan di rawat walaupun memakai BPJS tapi cepat banget penanganannya, pelayanan nya juga bagus perawat nya baik", bagus deh di rawat di rumah sakit Keluarga kita

Pelayanan cukup memuaskan, mungkin bisa do tambah kapasitas ruangan, mungkin yg perlu di perbaiki lagi adalah parkiran motor bisa di buatkan atap

Semoga kalian mendapat timpalan yg setimpal. Dengan meninggalnya adik saya karna masalah keuangan yang kurang.
Kalian manusia tapi hati seperti binatang

Ini rumah sakit kalau bisa kasih bintang 0 saya kasih bintang 0, pengalaman buruk dan terakhir berobat di rumah sakit ini, ini tidak pantas di bilang rumah sakit lebih pantas di sebut klinik.

1. Resepsionist dan dokter/Nurse nya tidak komunikatif
2. Berobat dengan BPJS tidak berlaku di sini.
3. Penanganan dan pergantian alat untuk pasien langsung di lakukan tanpa konfirmasi kalau tindakan ini tidak di cover oleh BPJS, dan berakhir pasien harus membayar secara mandiri, seharus nya konfirmasi terlebih dahulu agar pasien dapat mempertimbangkan nya.

Masukan untuk management:

1. Tatar semua staf anda kalau tidak mau kehilangan pasien, ini terlihat dari kinerja staf nya seperti magang, dari pembicaraan, pelayanan dan komunikasi ke pasien,

Ini rumah sakit service seperti klinik, tidak ada SOP untuk konfirmasi ke pasien kalau tindakan ini tidak di cover BPJS, Dan langsung di ganti sehingga pasien harus membayar secara Mandiri, Dan juga staff nya yang perlu di tatar semua cara berbicara ke pasien agar tidak menggunakan nada tinggi! Review ini tidak akan saya hapus sampai management melalukan perbaikan pelayanan nya, kecewaan ini saya tumpahkan langsung agar tidak ada yang mengalami seperti saya di rumah sakit ini. Kalau tidak mau di complain/keluh pasien jangan buka pelayanan jasa masyarakat,

Pelayanan Rumah Sakit yang buruk khususnya di IGD. Pasien saat di ruang IGD sangat lama di tangani dibiarkan tergelatak hanya di infus bukannya langsung di siapkan tempat selain itu proses administrasi berbelit belit padahal itu jam 1 pagi tidak ada antri ditambah saya menggunakan jaminan perusahaan tidak BPJS apalagi BPJS mungkin akan lebih ribet lagi dan Dokter jaga terlalu sombong tidak layak jadi dokter karena tidak mempunyai Hati. Review diruang isolasi yaitu tidak memperlakukan Pasien sesuai dengan Hak Pasien, jika tidak di komplain maka tidak akan diperhatikan. Ruang Isolasi seharusnya menjadi ruangan yang steril namun ini kebalikannya. 1. Kamar Mandi yang jorok, 2. Lantai yang kotor jarang di pel, 3. Layanan yang minim, 4. Pengawasan yang kurang. Jika management tidak berbenah untuk menaikan layanan, customer tidak akan kembali dan menggunakan layanan kesehatan di RS Keluarga ini.

Pelayanan di rumah sakit ini buruk. Ketika masuk ke IGD.mesti pasien dalam ke adaan Koma kali baru BPJS berlaku.

Jangan pernah berobat disini karena BPJS mu tidak berlaku. Hanya pasien yg Koma dan Bener2 di ujung maut baru bpjs mu terpakai.

#Pelayanan_buruk #BPJS_tidak_berlaku #Pelayanan_tidak_sopan

Pelayanan Buruk Meskipun menggunakan BPJS.di haruskan membayar 390,000 Percuma menggunakan BPJS.rumah sakit Tidak bekerja sama dengan BPJS

Pengalaman itu bisa sangat personal ya. Awalnya takut berobat ke RS ini karena banyak pengalaman tetangga yang kurang bagus di rumah sakit ini. Saya memperbarui ulasan saya karena pengalaman saya berubah.

Saya rutin kontrol dan melahirkan Caesar di sini dengan dokter teguh. Sejauh ini yang saya alami baik dari staf karyawan, sekuriti hingga tenaga medisnya cukup baik. Ya mungkin ga 100% ada 1-2 tapi ya itu oknum dan ga bisa menentukan penilaian pelayanan keseluruhan.

Sejauh ini mereka cukup ramah cukup telaten merawat pasien. Mau berobat pakai BPJS jg mudah ga dipersulit harus pakai rujukan ini itu. Untuk poli kebidanannya juara ya. Kalau poli anak baru coba sekali dan kurang cocok.

Ini rumah sakit kalau bisa kasih bintang 0 saya kasih bintang 0, pengalaman buruk dan terakhir berobat di rumah sakit ini, ini tidak pantas di bilang rumah sakit lebih pantas di sebut klinik.

1. Resepsionist dan dokter/Nurse nya tidak komunikatif
2. Berobat dengan BPJS tidak berlaku di sini.
3. Penanganan dan pergantian alat untuk pasien langsung di lakukan tanpa konfirmasi kalau tindakan ini tidak di cover oleh BPJS, dan berakhir pasien harus membayar secara mandiri, seharus nya konfirmasi terlebih dahulu agar pasien dapat mempertimbangkan nya.

Masukan untuk management:

1. Tatar semua staf anda kalau tidak mau kehilangan pasien, ini terlihat dari kinerja staf nya seperti magang, dari pembicaraan, pelayanan dan komunikasi ke pasien.

Dari hamil periksa di bidan dan di rujuk ke RS ini, di bidan USG bilang kandungan saya sudah meninggal, akhirnya ke RS ini ketemu dokter teguh Alhamdulillah sehat" aja kandungan saya
Pelayanan dokter teguh ramah, baik tidak menakuti, bikin adem penjelasan nya
Lahiran pun di sini Alhamdulillah pelayanan bagus
Dan sekarang saya punya batu empedu dalam 1 bulan 3x ke IGD RS keluarga kita pelayanan nya cepet, rawat inap pun suster nya baik semua, palayan keberhasilan pun ramah, semua nya bagus baik
Saya terimakasih banget sama dokter Natalia spesialis penyakit dalam baik banget, semoga dokter sehat selalu
Terimakasih banyak semua yg bekerja di RS keluarga kita baik baik ramah semua, pdhl saya pasien BPJS
Dokter Natalia terimakasih banyak untuk jasa nyasangat puas sama RS ini
Semoga selalu jaya

Fasilitas rumah sakit yang terus bertambah, tapi pelayanan yang justru berkurang. Terkhusus untuk suster yang melayani, mulai dari IGD sampai dengan suster jaga ruang anak, jangan lah terlalu ketus kepada pasien dan keluarga dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan, bahkan hal terkecil sampai pinjam mangkok dan sendok pun tidak boleh di ruangan anak, sungguh terlalu.
Sebagai informasi saya dan keluarga adalah customer Asuransi (non BPJS).
Kedepannya semoga RS keluarga kita, curug, semakin baik, menjadi rumah sakit tujuan keluarga kita semua.

Pelayanannya cukup baik dan cepet.
Kesini untuk kontrol kandungan dan bertemu dengan dr. Teguh, dokternya sangat baik dan komunikatif. Tdk membuat pasien panik. Sangat enak untuk di ajak berkomunikasi.

Dari segi biaya juga murah. Tdk terlalu mahal.
Kekurangannya ruang tunggunya agak panas.

Saya salah satu pasien rumah sakit ini yang telah sembuh, disini itu suster2nya ramah jdi walaupun dirawat tpi tetp beth dhn tdk gelisah.walaupun saya takut dokter jdi tidak karena rs keluarga kita ini

Parah di bagian farmasi yg bikin obat lambat banget kebanyakan ngobrol. Klo pasien btuh obat bsa kbru sesak napas pasien. Tlong di perbaiki.

Pelayanan nya sgt bagus.dokternya mau bertanggung jawab untuk pasien dbd yg cukup kritis.perawatnya jg baik -baik.trimaksih.tim dokter dan tim perawatnya.sudah berusaha merawat anak sy.semoga RS KELUARGA KITA dpt dipecaya oleh masyarakat.

Sedikit pengalaman siapa tahu membantu. Dokternya bagus berpengalaman, obat dikasih paten semua. Klo mau murah ya minta generik.

Penanganan pasti sembuh! Thanks dok. Oh y, jgn ragu kesini ya. Penyakit sy parah tp sembuh loh

Check up rutin kehamilan dengan Dr Teguh Senjaya.dokternya komunikatif dan recommended. Lahiran di sini pun alhmdulillah ditangani dengan sigap dengan tim medis. Puas dengan pelayanan selama ini. Semoga semakin baik lagi ke depannya.

Reseptionis yang sangat TIDAK PROFESIONAL MENJAWAB PERTANYAAN TIDAK SOPAN DAN SANTUN. APAKAH TIDAK DIBERIKAN SOP PENERIMAAN TELEPON DENGAN BAIK DAN BENAR? YANG TADINYA MAU DATANG JADI MALAS DATANG!

2x priksa kandungan disini tiap jadwal dokter Ivo aman2 aja. Sekali mau ada keperluan pindah ke dokter lain dari jam 9 sampai jam 12 lebih belum dilayani

Fasilitas bagus dan bersih pelayanan bpjs cepat degan ada nya renofasi jauh lebih baikk dari sebelum nya

Hati² sama rmh sakit ini pelayanannya parah, dulu pernah istri saya sesak nafas smpai kejang cuma disuntikan obat penenang di igd, dan tdk smpai setengah jam sdh dibolehkan pulang pdahal kondisi istri saya masih sangat lemas dan nafasnya masih terisak isak dan tdk dirawat inap, dan jika tdk dirawat inap kita dikenakan biaya pribadi tdk bisa pakai bpjs, dan petugas pendaftaran bilang kalo pasien emergency dirawat inap itu tanggung oleh bpjs tp jika tdk dirawat inap itu biaya sendiri.dan yg lebih parah lgi baru kemarin anak saya yg baru berumur 8bulan muntah" sdh lebih dari 5x cuma diperiksa ala kadarnya dan disuruh kompres dgn air hangat di igd dan itupun yg kompres bukan petugasnya tp istri saya.dan dokter tdk menganjurkan utk dirawat inap hanya dikasih obat demam obat lambung dan vitamin.padahal kondisi anak saya sdh sangat lemas dan spti menunjukkan tanda" dehidrasi.dan benar saja pagi ini anak saya dibawa ke rs siloam langsung diberi tindakan berupa (pemasangan infus, pengambilan darah utk cek lab, dan pemasangan kateter utk pipisnya) dan dokter disiloam bilang ini dehidrasi tingkat berat dan harus dirawat inap.saya sangat menyesalkan pelayanan rs keluarga kita yg ada jln plp curug ini.saya berharap supaya tdk ada lgi pasien yg dipulangkan dari igd hanya karena kita menggunakan bpjs yg berlaku utk rawat inap.dan jika tdk dirawat inap kita bayar biaya pribadi.dan parkirannya sangat berdebu sekali alias ngebul banget.

Pelayanannya payah, dokter datang telat, staff pada diem aja ga ada care ama pasien2 nya, cuma maenin hp ama ngobrol sibuk rumpi

Rumah sakit yang ada di jalan Raya Curug.
Tidak terlalu besar, dan fasilitas juga kurang lengkap.
Pelayanan cukup baik, bisa pakai asuransi / menerima bpjs.

Parkir kok diminta berkali kali ya?
tiap masuk, keluarnya bayar lagi padahal blm juga smenit.padahal sy bilang keluar sebentar isi bensin ke spbu seberang.semestinya lima menit pertama free.

PELAYANANYA GA BAGUS.
DAFTAR DARI JAM 9 AMPE JAM 11 DOKTERNYA BLOM DATANG.
#Dr.kandungan.
Jadi saran saya.mnding miloh tmpat lain dah.klo ga mau ngantri ampe stres.

Sangat Tidak Recomended utk berobat ke RS ini!
Dokter terlalu sering datang Telat.
Pengalaman pertama ketika mau memeriksaan kandungan istri, ke dokter spesialis kandungan. Datang jam 9 pagi, baru dilayani skitar jam 12 siang! Padahal sedang tidak ramai.
Pengalaman kedua ke Dokter Spesialis Bedah, kami datang jam 11, ternyata Dokter sudah pergi padahal jadwal tertera sampai jam 12. Akhirnya kami kembali lagi jam 3 sore sesuai jadwal sore. Ternyata sampai jam 18 Dokter pun belum datang.bayangkan istri sy harus menahan rasa sakit sampai berjam2 dan harus bolak balik ke RS ini!

Lebih ditingkatkan lagi pelayanan nya, Sedikit lebih baik setelah menjadi RSU.
TERIMA KASIH ATAS SEMUA PELAYANANNYA.

Pengalaman ke RS Keluarga Kita.
Untuk dokter Spesialis Kandungan sering tidak sesuai jadwal.
Alhasil saya harus bolak balik di hari lain untuk sekedar memeriksakan Kandungan istri saya.
Dan untuk Resepsionist kurang Ramah.

Pelayanannya sangattt lama, pendaftaran saya sampe 1 jam lebih setelah memberikan data. Serba lama