RSU Murni Asih

Pengalaman pertama datang ke IGD Rs Murni Asih pada tgl 29 atau 30 oktober 2023 lalu tengah malam.datang dengan keluhan saya nyeri perut yg sudah berlangsung lebih dari 2 minggu dan saya sudah bercerita jika sudah berobat 3x di faskes pertama dan saya minta untuk rawat inap karena sudah tidak tahan dengan nyeri yg tak kunjung sembuh. Malah tidak mau terima dengan alasan bukan kasus emergency padahal igd lagi sepi tapi saya tidak di cek darah atau apa dulu gitu. Malah di suruh pulang minta rujukan ke faskes pertama dulu untuk ke spesialis penyakit dalam. Saya pulang dengan berderai air mata karena kesel kok gini amat yak melayani orang sakit. Lusa nya saya ke igd rs siloam malah di terima dan di cek dulu di beri obat pereda nyeri.dan hasilnya saya sakit penyumbatan tuba falopi dan terdapat miom di rahim saya.untuk rs murni asih tolong jika masih mau menolong orang sakit, pelayanan dan keprofesionalan staff di tingkatan yaauntung saya inisiatif loh jika tidak apa yg Terjadi sama saya?

Baru pertama kesini lahiran istri dirujuk kesini. Pelayanan Cepat, sopan dijelasin semuanya dan perlu apa apa juga cepat. Tlong dipertahankan

PELAYANAN BURUK, suster pada judes mentang-mentang pake BPJS toh BPJS juga bayar tiap bulan, sakit juga gak tiap waktu, sekolah doang pada tinggi gak punya attitude, kapok kesini dan jangan sampai kesini lagi, bagi warga tangerang mending ke RS lain aja jangan kesini, negur yg biasa aja kita ini orang awam kalo gak tau itu kasih tau dan penjelasan bukan nyolot sombong bener, dan parah nya malah ngatain fisik ke pengunjung kayak pada cakep aja lo

Terimakasih sudah di rawat dengan baik oleh suster n bidan yg baik n ramah, dokterpun baik, dr alhdie, nifas

Tempat nyh nyaman pelayanan nyh cepet resfon sma pasien alhamdulilah saya udh dua kali SC disini bejalan lancar terimah kasih sma dokter aldhie barasila dinata Sp Go yang udh sabar baik dan cepet tanggap akan keluhan kita dari mula anak pertama sampe anak kedua aku selalu setia berkunjung ke rumah sakit murni asih perawat nyh juga baik ramah sopan pokonyah suksea terus buat rumah sakit murni asih

Kalo saya rasa penangan sekarang sangat baik, bagus, dan para perawat nya juga baik² dan sopan, cepat resfon, kebersihan nya jg bagus

Sulit untuk di jelaskan dengan kata2, intinya pelayanan nya sangat buruk, tolong untuk pelayanan lebih di maksimalkan lagi

Pelayanannya super baik dan cepat, semua tindakan yang dilakukan selalu disampaikan dengan detail kepada pasien dsn keluarga

Ibu muntaharoh d rawat d ruang nipas dengan pelayanan dan penerangan dari dokter atau pun bidannya sangatlah detil dan memuaskan

Pelayanannya bagus dan terampil, bidan perawat di ruangan nifas semuanya baik dan ramah. Terimakasih

Pelayanan IGD nya sigap cepat penanganan, nakes ramah dan sabar, keamanan cukup tegas dan disiplin, fasilitas dan kenyamanan ruang rawat inap cukup memuaskan.semoga tetap dipertahankan dan semakin baik dan baik lagi kedepannya.tks

Untuk pelayanan & ruang nipas oke.suster, bidan, dokter & bapak & ibu cleaning service pun oke.trimaksih

juga oke

Ny.jati
Di rawat di ruang nivas
RS murni asih untuk melahirkan SC dengan pelayanan yg sangat baik dan perawat yang sangat ramah terimakasih

Perawat dan suster ramah baik, sopan dan bertanggung jawab.setiap take over shift selalu di hadapan pasien BPJS di ruangan kelas III sudah nyaman dan di bersihin berkala. Terima kasih atas perawatannya

Alhamdulillah untuk ke 2 kali nya lahiran disini RS Murni asih dengan dr. Imelda masih sama dengan 5 tahun yang lalu dokter nya ramah", dan pemulihan pasca secar nya cepat.semoga makin jaya RS murni asih melayani pasien dengan sepenuh hati walaupun pake BPJS.sekali lagi terimakasih juga buat perawat dan bidan sudah merawat saya dengan baik.

Dari awal pendaftaran sampai pulang Alhamdulillah pelayanannya baik, sigap sllu, ruang inap sllu bersih dan nyaman

Untuk pelayanan baik ruangan bersih nyaman pelayanan baik hanya ad satu kendala untuk satpam yg smlm kurang ramah dengan pasien, untuk satpam yg lain nya baik dan sopan.

Pelayanannya Maa syaa Allah memuaskan sehat2 ya perawat, bidan dan para dokter serta staff rumah sakit murni asih terimakasih atas pelayanannya?
Sukses selalu.

Pelayanan nya sangat baik.dari tempat pendaftaran sangat ramah.ruang poli kandungannya juga dokter dan perawatnya ramah2.saya di sc disini dari mulai op sampai pemulihan semua perawat dan dokternya baik baik banget ramah2 banget.terimakasih dokter dan perawat murni asih.semoga sukses selalu sehat sehat selalu untuk semua karyawan rumah sakit murni asih.

Sangat baik.untuk pelayanan dr pihak rmh sakit sangat baik dan pelayanannya pun.sangat memuaskan.seng pelayanan ini ttp di pertahankan dan bs lbh baik lagi. Trmksh

Alhamdullah prtma masuk RS murni asih lngsung di tangani dengan baik, dokter, sustr/perawat dan ptugas nya juga ramah2 Skali, tmpat nya juga nyaman, BB bayi ku 3960 ahldmullah bisa normal,

Petugas pendaftaran sangat baik pelayanan sangat ok bintang 5 untuk karyawan pendaftaran, perawat IGD kurang ramah, perwat RI umum kurang ramah dibandingkan sama perawat RI bersalin yg sangat ramah dan baik, kebersihan sangat bagus. Trimakasi Murni Asih

RS baik, Dr nya bagus, Pelayanan nya oke, Dari ank saya sakit parah diare dan dehidrasi berat hingga masuk ICU ank saya di tolong oleh Dr dr yang baik jg suster nya ramah, hingga sekarang ank saya rajin kontrol di RS ini juga imunisasi wajib dan tambahan, Dr ank nya top

Terima kasih Yang luar biasa untuk Rumah Sakit ini. Istri saya melahirkan anak kedua saya, dirumah sakit ini dengan team yang sangat ramah. Mulai dari depan hingga belakang, amat sangat ramah. Saya menggunakan BPJS dirumah sakit ini. Sudah berbeda dengan management yang terdahulu. Sekarang sudah dapat menerima pasien pengguna BPJS lagi.
Untuk para dokter, perawat, hingga bagian kebersihan sangat" ramah semuanya.

Pelayanannya kurang ramah, ibu hamil tengah malam disuruh tunggu Ampe ngengap" an, dikira covid kali ya.

2 hari yang lalu ibu saya meninggal di rumah sakit ini, pelayanan nya sangat lelet dan yg lebih parah nya awal saya tanya tentang ambulan buat membawa ibu sya krmh mereka bilang mobil hanya untuk org sakit dn saya tnya apa boleh bawa pake mobil pribadi dokter itu bilang boleh dn knp beberapa menit ada dokter lain yg menawarkan mobil jenazah dr rmh sakit lain saya mau kalo emang datang nya gak lama tp tau nya hampir 30 menit buat saya itu lama karna posisi nya ibu saya sudah lama meninggal nya apa LG mereka bilang ibu saya harus di bawa ke kamar mayat saya gak setuju dan gak mau dan saya memilih untuk membawa ibu saya memakai mobil pribadi dan mereka melarang dn si situ sempet ada kelakuan yg tidak manusiawi yg dr awal bilng mau bantu gotong ibu sya kedalam mobil knp ketika sya menolak ibu sya di masukan ke kamar mayat gak ada 1 pun dr pihak rumah sakit membantu saya dan ayah saya menggotong ibu sya ke mobil dn satpam pun di larang oleh pihak dokter tolong dong dokter murni asih hati anda di mana manusiawi dokter disana udah gak ada sama sekali semoga dokter disana sehat sehat agar bisa merawat dan membantu pasien yg butuh bantuan kaya keluarga saya

Jangan bawa keluarga yang sakit ke rs sini dah.
Pelayanan parah, mau dokter mau suster! Sekolah doang tinggi gak ada ettitudenya!
Kalo Keluarga yang butuh penanganan Cepet, demi keselamatan keluarga.cari rumah sakit lain jangan disini,

Kapok RS ini bener2 udah gak kerja sama BPJS.di rujuk SC k RS ni apalagi Sana sini sulit bagi saya Tak mampu abis biaya RS tau2 sampe puluhan juta anak kena bayar tambahan.ga mau RS ni lagi pelayanan memang baik tapi apalah berjam2 juga lama nunggu hasil kepulangan ‍️

Nunggunya agak lama. Pernah rawat inap juga, acnya gak dingin jatuhnya jadi pengap dan susah nafas. Tp rapid antigennya murah dan lumayan cepet hasilnya

Pelayanan rs murni asih sudah lebih baik, pelayanan perawatnya sudah lebih cekatan dan saya puas sekali.terima kasih rs murni asih sudah merawat anak saya dengan sepenuh hati

Pelayanan rs murni asih bidan dan dokternya sangat baik, kami sangat berterima kasih sudah merawat istri saya dengan baik

Pelayanannya PARAH, Petugas seakan kurang peduli, dan informasi yg diberikan tidak akurat, bilang stok vaksin ada ketika sampai disana stok gak ada.

Bagi seluruh masyarakat sy himbau lebih baik Cari RS yg LAIN. INI PARAH.sesuai dgn pengalaman pribadi sy pda Hari Kamis, 29 Januari 2020 sy dtang ke Rs ini untuk periksa ke dr. Spesialis anak a.n. Dr. W**i namun jam praktek 13.00 sd jam 15.00. Sy antrian no 8
Sy datang jam 13.00 jam 15.00 baru dateng.
Ketika ditengah pemeriksaan pasien antrian no. 2 tiba2 dr. Itu ada pasien gawat darurat. Ditinggal lah kt (antrian no 3,4,8,9,) karn sd saat ini hanya ini yg ada disitu. Jam 15.30 sy tanya lg karna anak sudah rewel katanya ada pasien gawat jd belum tau dr. Itu kembali ke tempat praktek jam berapa. Oke. Sy tunggu lagi sd jam 16.30 eh asistenya manggil konfirmasinulang lalau dr itu tdk bs memastkkan akan slesai jam berp mau reg ulang / gmna. Lah drtd mereka ber 4 asisten ngejugruk distu ngapain aja. Liat orng ngepel diem aja. Ngobrol. Harusnya dri awal si dr. Di IGD langsung kasi tau pasien rawat jalan untuk g usah nunggu karna diperkirakan lama. Sekitar jam 17.00 sy harus tuker kartu antrian yg daftar langsung bayar biaya dokter sy retur uang kembali sbesar 115.00.dri bngun tidur terhtung muntah 8 kali. 4 di rumah n 4 kali slema menunggu di Rs ini. Sy ngepel sendiri gak ada yg tanggap.
Akhirnya anak sy dehidrasi demam tinggi di rawat di RS Cipu***

RUMAH SAKIT TERBURUK! PADAHAL SY BAYAR UMUM. PEGAWAINYA TIDAK RESPONSIF.

Jelek, mau rawat inap aja nunggunya berjam2, padahal udah bayar
banyak yg ogah2an kerja, dr awal masuk cuma ada bbrp petugas saja yg ramah dan kerja tulus, yg lain kerja sprti terpaksa

Parah separah parahnya pelayanan disini, super lama, mau chekout aja sampe nunggu setengah harian, mint ganti infus aja tunggu mulut berdarah dulu baru diganti. Semoga kedepannya bisa lebih menghargai orang lain lagi.

Kita org yg baru berobat di RS ini mana tau susunan teknis operasi.
Gak jelas sudah didalam ruangan operasi 5 jam seucrity ditanya apa udah belum malah ttp suruh tunggu.

Pelayanan nya kurang bagus, securitynya kurang sopan. Tata krama dan tutur kata nya kasar. Rumah sakit paling buruk yg pernah saya kunjungi.

Kurang teliti dalam administrasi kelas/ruangan, rawat inap kelas 1 malah ditaruh dikelas 2 tanpa alasan, setelah ditugur baru dipindahkan.

Untuk aturan anak dibawah umur 12 tahun dilarang menemui pasien walau hanya sedetik harap di revisi, karena tidak MANUSIAWI!

Penyampaian bicara suster di ruang tunggu bersalin kurang baik.

Agak sedikit kecewa sma suster nya tp 2 jempol untuk dokter nya terimakasih banyak dok atas bantuan dokter anak saya bisa lahir dengan selamat. Tolong lebih d perhatian lg pelayanan nya

Semoga Pengelola RS ini membaca keluhan saya sebagai Orang Tua anak yg mau berobat di RS Murni Asih ini. Malam ini sekitar jam 10 Kamis 18 september 2019 saya membawa anak saya berobat ke rs ini, setelah mendaftar saya di suruh ke ruang IGD, sesampai di IGD setelah anak saya di timbang dan periksa suhu tubuh. Di suruh duduk di kursi, kebetulan tidak ada pasien lain jadi langsung duduk di depan Dokter jaga nya. (Perempuan berkacamata) anak saya sudah melilit kesakitan bukan buru buru di tangani malah tu dokter asik ngobrol sama Teman nya (dokter juga spt nya) gak sabar saya menunggu sekitar 15 menit akhir nya saya putuskan untuk keluar dari RS ini. Inti nya saya sangat kecewa, Harapan saya UTAMAKAN PASIEN.
Ngobrol masih bisa nanti lagi. Semoga pemilik atau pengelola RS ini baca keluhan saya dan jadi kritik untuk membangun agar lebih Baik lagi. Kasihan pasien yg lain klo dapat perlakuan sama spt saya malam ini.

Sodari saya disesar dngn biaya bpjs.waktu itu pelayanan kasar, yg dihadapi seperti bukan orang yg sedang sakit saja,
tdk mau mnjelekkan tp ini smga jadi bahan perbaikan rs ini kedepan

Saya sangt kecewa dengan rmah sakit murni asih setelah sya datang k ruangan untuk meriksa kandungan anak sya tpi pelayanan suster d sana sangat mengecewakan dan Ahir nya sya bwa pindah k rmah sakit mitra keluarga yg sangat bagus dan beda sekali dengan RS murni asih yg pelayanan nya sangat buruk

Awal rawat inap anak saya di sakura 3
Kamar mandi kotor pintu kamar mandi tidak bisa di kunci (rusak)
Susternya kurang cepat
Kalau di mintain tolong infus anak saya tidak jalan kadang ngomel (terus profesimu sebagai perawat itu apa)

Hari ini rawat inap ke 2 setelah satu bulan yang lalu rawat inap di melati
Kamar mandi lumayan bersih tapi ada yang rusak (bocor wastafel)
Karena anak saya tidak biasa pup/pipis
di pampers jadi harus ke kamar mandi di kasih tau suruh matikan infus
Padahal infus sudah saya matikan tapi darah di infus masih naik
Perawatnya sudah di kasih tau kalau infus anak saya tidak jalan
Tapi kalau datang sambil ngedumel
Kadang datangnya lama nunggu di panggil lagi baru datang saya manggil 3-4x
Kalau d kasih tau iya nanti iya nanti
Ini dari maghrib sampai jam 10 malam infus belum di benahi
Kalau ngomong teriak" bercanda ketawa kenceng

Benerin infus pada gak mau

Tolong perawat itu gunanya apa
Profesional lah sedikit
Saya pakai umum
Karena gak ada bpjs

Tolong disiplinkan susternya
Ajarin ramah tamah
Tanggung jawab sebagai suster

Pelayanan paling buruk RS se Tangerang bahkan se Indonesia, miss komunikasi payah antara suster dan Administrasi, saya datang dr jam 10.30 sampai 12.45 tdk dipanggil2 ternyata pada tidak tahu menahu? Sampe dokter yg harus nangani istri saya pulang dan diganti tanpa persetujuan pasien? Ini rumah sakit apa klinik? Kok Kronis banget administrasi nya?
Para Petugas kesehatan malah lebih asyik main handphone ketimbang perhatikan pasien yg sedang menunggu untuk pengobatan. Sertifikasi RS ID perlu dipertanyakan!

Bidan nya baik baik. Dokter kandungan dan dokter anak nya ramah dan jelas dalam memberikan penjelasan terimakasih murni asih biar makin maju

Parkir kurang luas tp petugas nya membantu banget untuk parkirnya dibantu untuk naik ke atas dan turun. Luar biasa team murni asih. Bersih lagi rumah sakit nya. Terimakasih