Samsung - Supermal Karawaci
6 ulasan Supermall karawaci, Bencongan, Kec. Klp. Dua, Banten +62 819-5999-9977 www.samsung.com sarankan edit
24 November 2020 4:16
Pelayanan yang sangat buruk.
Saya beli produk hp samsung di bulan Juli 2020.
Program marketing saat itu untuk hp samsung s20 adalah mendapatkan speaker jbl, air purifier, dan kaos samsung.
Sesaat sebelum pembayaran saya mengkonfirmasi akan hak saya untuk mendapatkan ke-3 hadiahnya.
Awalnya sang sales yang bernama Yog* mengatakan speaker jbl yang seharusnya menjadi hadiah habis. Sales tsb menawarkan hadiah lain.
Namun saya sendiri tidak menginginkan hadiah lain. Jika memang tidak ada, kenapa harus pasang program tsb. Saya sampaikan kalau saya tidak tertarik lagi membeli di store tsb.
Lalu tidak lama ada temennya yang menghampiri sales yg bernama Yog* ini dan menyampaikan kepada saya kalau “ternyata speakernya ada. ”
Aneh bukan?
Ya memang.
Setelah didesak baru dia memberikan hadiah yang sebenarnya.
Pengalaman kedua yang tidak mengenakkan yaitu saat saya harus menunggu 2 bulan untuk mendapat air purifier.
Oke saya tunggu.
Hari ini saya kembali menghubungi sales yang namanya Yogo setelah seminggu lalu saya tanya kabar air purifiernya dan saya diminta menunggu, diminta kirim foto ktp dan invoice.
Jawaban yang saya dapat setelah menunggu 2 bulan adalah hadiahnya diganti voucher.
Silahkan teman-teman menilai sendiri tentang pelayanan store ini.
Saya beli produk hp samsung di bulan Juli 2020.
Program marketing saat itu untuk hp samsung s20 adalah mendapatkan speaker jbl, air purifier, dan kaos samsung.
Sesaat sebelum pembayaran saya mengkonfirmasi akan hak saya untuk mendapatkan ke-3 hadiahnya.
Awalnya sang sales yang bernama Yog* mengatakan speaker jbl yang seharusnya menjadi hadiah habis. Sales tsb menawarkan hadiah lain.
Namun saya sendiri tidak menginginkan hadiah lain. Jika memang tidak ada, kenapa harus pasang program tsb. Saya sampaikan kalau saya tidak tertarik lagi membeli di store tsb.
Lalu tidak lama ada temennya yang menghampiri sales yg bernama Yog* ini dan menyampaikan kepada saya kalau “ternyata speakernya ada. ”
Aneh bukan?
Ya memang.
Setelah didesak baru dia memberikan hadiah yang sebenarnya.
Pengalaman kedua yang tidak mengenakkan yaitu saat saya harus menunggu 2 bulan untuk mendapat air purifier.
Oke saya tunggu.
Hari ini saya kembali menghubungi sales yang namanya Yogo setelah seminggu lalu saya tanya kabar air purifiernya dan saya diminta menunggu, diminta kirim foto ktp dan invoice.
Jawaban yang saya dapat setelah menunggu 2 bulan adalah hadiahnya diganti voucher.
Silahkan teman-teman menilai sendiri tentang pelayanan store ini.
10 Agustus 2020 20:18
Mau tanya dong disana jual batre samsung tab 3 8 inch tipe t311 gak?
terus harganya berapa
terus harganya berapa
17 Januari 2020 5:03
The worst service ever.had my daughters cell phone there for repairing they couldn´t solve it properly but still charged 230.000 IDR and needed 5 days for that. Very dissappointing another shop one floor higher i went afterwards.solved it for 200.000 IDR within one hour.so i don´t recommend the original samsung service center.slow and incompetent.
16 Mei 2019 20:16
Gaged yang bisa memenuhi semua kebutuhan pelanggan.dari yang lowend hingga highend.
31 Mei 2017 5:39
Istana Electronic Makassar.bulusaraung bapak muchtar.
Toko Resky Dewi Kumala sari Salahuddin
Toko Resky Dewi Kumala sari Salahuddin