Akses spbu sangat strategis sebelum masuk jalan toll jorr, petugas lumayan ramah namun kebanyakan petugas baru, dan kalau bisa lebih diperbanyak lagi petugasnya biar tidak banyak yg kosong, dan tidak menimbulkan antrian panjang
My pertamina payah, masa iya motor matic bayar pake QRIS minimal 50 rb kata pegawai spbu, kalo sisanya luber boleh dibungkus gitu, pelayanan lama pegawai banyak bercanda n ngobrol gag profesional
Klo ngisi bensin disini pasti tumpah bleber ya bknnya netes dan pasti org yg membalas pesan ini bakal belain & bilang "mungkin operatornya kecapean", hey namanya org kerja pasti capek, klo gk mau capek tidur aj d rmh, gue jg kerja setengah mati cari duit buat isi bensin bkn buat d buang-buang.
Pelayanan nya kurang untuk mbak mbak nya, saya isi untuk mtr saya yg mati dijalan aja ga ada pertolongan nya untuk boleh mengisi pake aqua botol besar.
Lokasi SPBU nya strategis, sebelum pintu masuk tol sektor 3 jadi bisa isi dulu disini sebelum masuk tol. Terdapat toilet, minimarket dan ATM juga, lengkap, mantab!
We normally gas up at a different place.but this place is nice too. The lady who helped us was very kind and efficient in what she did. Good place to gas up and close to the Pondok Aren toll entrance
Dengan berat hati saya berikan bintang 1 atas pelayanan yang ada pada SPBU No. 34.15209 yang berlokasi di Jalan Bintaro Sektor 3 ini, dengan alasan sebagai berikut:
1. Petugas pengisi BBM yang tidak profesional (bahkan tidak sopan), kurang inisiatif dalam memberikan pengarahan dalam antrian pengisian BBM, tidak komunikatif dalam memberikan informasi, dan tidak fokus dalam pengisian BBM (pernah saya alami kelebihan pengisian BBM yang diakibatkan oleh ketidaktelitian petugas, sehingga saya harus membayar lebih atas kelebihan/tumpahan BBM tersebut).
2. Tidak adanya pembagian jalur yang jelas antara mobil dan motor dan tidak adanya inisiatif yang dilakukan oleh petugas untuk memberitahukan pembagian jalur yang seharusnya, sehingga merugikan pelanggan secara urutan antrian (karena harus mengulang dari awal) dan terutama adalah kerugian atas waktu.
Mohon pihak pengelola dapat melakukan EVALUASI dalam memberikan pelayanan, LEBIH SELEKTIF dalam rekrutmen staf, dan MENINGKATKAN kualitas dan kuantitas pelatihan pada staf, demi menghindarinya kekecewaan yang mungkin timbul dikemudian hari dengan suatu kejadian yang sama dengan yang saya alami.
Apabila pihak pengelola hendak melakukan klarifikasi, saya bersedia untuk memberikan keterangan lebih lanjut.
Krna sy yg merasakan sndri dsni dr segi pelayanan nya bwt sy tdk memuaskan, krna disaat sy mau isi pertamax 92 di oper kesebelah dengan antrian yg begtu pnjang nya padahal dstu jelas"ada tuk pertamax nya.
Good lah, jalur bbm subsidi dan nonsubsidi terpisah. Dahulu merupakan SPBU Swasta punya tetangga sebelah Malaysia yaitu Petronas, namun karena kalah saing akhirnya digantikan oleh Pertamina yang sekarang malah cukup ramai karena lokasinya yang berdekatan dengan jalan toll sehingga kendaraan yang hendak masuk tol bisa mempersiapkan bahan bakarnya di SPBU ini. Toiletnya juga bersih dan layak serta nyaman digunakan untuk sekedar bersih bersih ataupun yang mau bab atau buang air kecil. Sekarang sudah dilengkapi dengan minimarket sehingga menambah lengkap fasilitas yang tersedia di SPBU ini.