SSA - Okabe Gallery Alam Sutera
2 ulasan Jalur Sutera No.32A, Pakualam, Kec. Serpong Utara, Banten +62 852-1810-1143 sarankan edit
25 Maret 2024 19:17
Barang sudah sangat lama dijanjikan sampai 3X belum datang-datang. Pelayanannya sangat jelek. Ditanya g respon…
12 Januari 2024 23:04
Sistem agar diperbaiki:
1. Sistem display harga, jangan hanya berupa barcode yang hanya bisa diakses oleh sales. Bisa terjadi miskomunikasi dan pelanggan belum tentu ingat harganya. Rawan terjadi kesalahan, apalagi jika ada diskon dan pembelian dalam jumlah banyak.
2. Sistem kasir. Invoice sudah tercetak, ada stempel kasir, ada stempel audit. Pembayaran sudah dilakukan penuh. Lalu beberapa hari kemudian, ada telpon bahwa ada kesalahan harga/ diskon. Seumur hidup hingga saat ini, baru kali ini saya menemukan sistem yang tidak kredibel seperti ini. Termasuk pada saat melakukan pembayaran, ada harga 1 item yang untungnya saya ingat dan saya cek. Jika tidak, akan dicharge harga tanpa diskon.
Entah sistemnya, orangnya, atau perusahaannya?
Semoga dilakukan pembenahan dan menjadi lebih baik. KAIZEN!
1. Sistem display harga, jangan hanya berupa barcode yang hanya bisa diakses oleh sales. Bisa terjadi miskomunikasi dan pelanggan belum tentu ingat harganya. Rawan terjadi kesalahan, apalagi jika ada diskon dan pembelian dalam jumlah banyak.
2. Sistem kasir. Invoice sudah tercetak, ada stempel kasir, ada stempel audit. Pembayaran sudah dilakukan penuh. Lalu beberapa hari kemudian, ada telpon bahwa ada kesalahan harga/ diskon. Seumur hidup hingga saat ini, baru kali ini saya menemukan sistem yang tidak kredibel seperti ini. Termasuk pada saat melakukan pembayaran, ada harga 1 item yang untungnya saya ingat dan saya cek. Jika tidak, akan dicharge harga tanpa diskon.
Entah sistemnya, orangnya, atau perusahaannya?
Semoga dilakukan pembenahan dan menjadi lebih baik. KAIZEN!