Service pertama disini tidak memuaskan. Kemungkinan karena masih gratis kali. Keluhan yang ada, tidak terselesaikan dan tidak mendapat solusi dari teknisi yang ada.
Gak jelas sekali, padahal marketing nya yang nawarin kalo pengajuan sekarang motor tinggal kirim. Selang sehari aja, udah dpt kabar acc. Ternyata harus nunggu katanya 4 hari, sampe udah mau seminggu motor belum dikirimĀ²!
Dulu punya motor baru lewat km nya oli masih dikasih gratis, sekarang lewat 200 km malah suruh beli olinya, pelayanan nya harusny tetap ngasih gratis buat customer yg memiliki motor baru. Harusnya bisa ngasih fasilitas yg baik buat customer.
Security sangat profesional dan ramah, fasilitas untuk pengunjung seperti layanan gratis minuman kopi sangat baik Mungkin harus ada pemberitahuan yang dipasang untuk menginformasikan kepada pengunjung bengkel bahwa mechanic dibantu oleh pelajar siswa jurusan otomotif yang dalam proses magang agar pengunjung juga tahu bahwa pelajar magang ini berasal dari sekolah mana dan sebagainya
Motor baru 1 tahun kilometer baru 13000 KM, bearing pully udh rusak, tapi harus biaya sendiri dgn beli 1 set harga 300rb an, kata teknisi sudah tidak garansi krn cuma sampe 10000 KM, anehnya batasan garansi bisa sesuka hati di tentukan oleh teknisi, tanpa ada ketentuan resmi dari honda, komplain ke customer care honda juga percuma, tidak ada solusinya, garansi bebas di tentukan teknisi.honda makin ga jelas, kualitas motor semakin jelek gampang rusak dan garansi cuma jadi pemanis doang.sangat mengecewakan.
Kecewa masalah pengiriman saya beli cash besoknya di kirim tapi ini sudah 2 hari ga di kirim.kebanyakan alesan dan janji (katanya 1 hari langsung di kirim setelah transfer cash)
Lingkungan nyaman, pegawai ramah ramah, security oke untuk kendaraan yang mau masuk di sebrangin (gak males), untuk security bagian dalem juga ramah. Ruang tunggu oke.
Pelayanan Tidak Puas dengan Booking per jam. Booking jam 10.30 by aplikasi. Datang disuruh tepat waktu. Namun hingga jam 12 masih belum di handle motornya. Payah
Pelayanan nya mantap, puas banget dengan pelayanan customer service nya. TAPI yang bikin bete itu montir nya gk ramah, yg paling berasa tuh pas sy minta tambah nitrogren, muka nya kecut. (ya maaf kalo sy ganggu pas lagi maen game, ya tapi kan anda lagi kerja), pas sy bilang "makasih ya mas" langsung ngelonong kabur terus duduk lanjut maen game tanpa menjawab kata2 dari saya.
Pelayanan buruk dan sangat mahal.untuk servis motor jelek semacam honda beat saja biaya sebagai berikut: - kampas rem depan: Harga part: rp. 53.000 Jasa pasang: rp. 30.000 - kampas rem belakang: Harga part: rp. 49.000 Jasa pasang: rp. 25.000 - filter udara: Harga part: rp. 51.000 Jasa pasang: untungnya ga kena charge! - oli: Harga: rp. 54.000 - servis lengkap (katanya sih servis lengkap, tp cuma kencengin baut2 aja. 1 dari skrup box saringan udara saya hilang). Harga: rp. 116.000
Total biaya: 388.000
Sungguh mahal untuk servis motor jelek semacam beat.ini karena biaya servis di semua bengkel resmi honda mahal, atau cuma di wahana honda bitung saja yg mahal?
Saya punya motor merk yamaha dan kawasaki saja tidak pernah semahal ini untuk sekedar ganti kampas rem, oli, dan filter udara saja!
Kemudian oli2 nempel di bodi motor tidak dibersihkan.
Sungguh pelayanan yang sangat mengecewakan dari produsen motor yang cuma memasarkan motor boring, soul less, kualitasnya buruk, desainnya jelek, cuma mengekor yamaha dan kawasaki!