Wahana Ritel Honda Cikokol

Respon sangat baik.
Sales nya pun saya ramah.
Terima kasih ka DYAH
Semoga sukses selalu

Sayah sangat puas dengan pelayanan wahana ritel Honda Cikokol
Dan Bu Diyah semoga sukses sehat selalu

Service rutin sy biasa disini, namun karena kejadian ini sy agak kecewa dgn pelayanan dan analisa dr SA dan tim mekanik nya.

Sy datang utk problem motor vario yg saat akselerasi selalu ada suara ngegelitik atau ngegetrak.
Suruh ganti corong, udah diganti dan nyoba dipakai bbrp hari masalah masih ada.komplen balik ksini, dibenerin trus katanya udah ok bisa dibawa pulang.kami cek lagi dgn riding sprti biasa tp ternyata masalah msh ada (masalah awal) lalu sy balikin lg ksini.
SA nya nelpon ada bagian sparepart lain yg perlu diganti, mayan nilainya dan ini tdk muncul di analisa awal

kok kyk trial and error ya dlm penanganan troubleshoot sekelas brand Honda, dan tidak komprehensifnya analisa yg disampaikan ke customer.
Tidak sedikit biaya dan waktu yg sy derita.
Jd cukup bintang 1 utk perubahan menjadi lebih baik thdp pelayanan yg diberikan oleh wahana cikokol.

Terimakasih

Sampai sekarang setiap bawa motor bermasalah selalu tau problemnya.

Hanya beberapa komponen tidak ready stock.
Paling ngga tolong usahakan ready stock di area regional sini

Tempat tunggu ber AC lbh nyaman n bersih, cm sdkt terganggu suara dr para marketing.tdk prnh ditawarkan air mineral/compliment lainnya padahal sptnya ada spot ini di sisi kanan kursi tunggu

Pelayanan dr awal s.d pembayaran n selesai sgt profesional, cashless n ga pk antri kl buat janji svc via aplikasi

Makin baik n tambah berkembang svc n pelayanannya

Ahas terparah dari awal udah ngasih info keluhan air radiator rembes ke bawah indikator radiator merah penyakitnya ada di waterpuml.begitu masuk ruang servis di cek dll waterpump ga ada masalah ka udh di geber2 ga ada netes alhasil biaya yg seharusnya buat benerin radiator di alihkan ke yg lain2 setelah selesai siangnya di test indikator radiator ttp merah dan air radiator ttp netes balik lagi ke ahass di cek lagi baru setelah itu " ini mesti ganti waterpump " berarti kemaren ga di cek dong apa yg jadi keluhan saya? Bener2 AHAmpAS

Penanganan buruk service pertama dsini hanya ganti oli doang keluhan sy masih berasa suara cvt kasar dan gas langsam masih tinggi memang salah sy tidak melihat scara langsung stelah motor di taro diatas dek servis dn cara mekaniknya menaikan motor sambil di gas2, tp sy tau persis waktu pengerjaan smpai motor sy di tes mekanik diluar yaitu 15 menit dn juga tidak ada bekas/jejak dibuka cvtnya

Ada oknum Mekanik melanggar SOP. Sparepart existing saya Original dibilang KW.
Harga markup terlalu tinggi dan sparepart yg masih bagus dibilang harus ganti.

Saya hanya berkunjung diluar ya saja, tidak kedalam. Tp kelihatan ya tempat ya lmy enak, bersih

Sikap karyawan yg di foto tampak seperti Bos, ditanya sepertinya tidak niat menjawab dan ogah2an. Ditulis saja didepan jidatnya "Dilarang Bertanya". Tolong pihak Wahana memberikan training lagi soal sikap kepada konsumen. Kami kesana bayar bukan minta jasa gratis. Terima kasih.

12/13 hari yg lalu motor saya baru turun, terus saya menanyakan untuk Plat dan STNK berapa lama turun nya. Lalu sales nya bilang semingguan dikabarkan lagi, tetapi saat ini saya belum di WhatsApp lagi oleh sales nya

Service motor baru karena lebih 1250 km dan jatuh tempo masih lama oli harus bayar, sedangkan di beres wahana lain gratis, akhirnya pindah bengkel. Udah kapok dari dulu service dibengkel ini

Alhamdulillah minggu kemarin pesan honda adv 160 cbs white via cash tidak perlu indent.pelayanan sales counternya baik dan ramah walau saya tidak beli kredit.aida

Pembelian sepeda motor honda,
bauk cash & credit dengan pelayanan yang baik dan memuaskan

Bengkel resmi wahana. Pelayanan ramah, cepat, cuman ruang tunggu nya enggak terlalu gede. Tp ok lah.

Pernah kredit motor dan servis di sini.
Tapi saya agak kecewa saat servis motor cuman di setel rantai dan cek² doang tahu² selesai.
Pernah juga mekaniknya samperin saya katanya filter sudah kotor dan minta di ganti tapi saya tidak mau.
Eehh pas di rumah saya cek, filternya tidak di pasang lagi.
Tapi kalau masalah beli sparepart ya di dealer kalau mau 100% asli.

Servis motor disini enak. Staff nya ramah bapak mekaniknya baik dan informatif. Bahkan sampai dicek tekanan angin ban nya. Dua jempol.

Bersih rapih & nyaman
Akses jalan utama
Tapi saya baru tau jika yang booking via aplikasi lebih di prioritas kan
Lain kali saya booking via aplikasi
Karena ada diskonnya.

Pendaftaran ok cepat.
Pengerjaan lambat bahkan bisa di bilang lama.
Orang sudah nunggu 2jam lebih baru di bilangin kalau ada pengerjaan motor yg lama.
Katanya dari pagi ada motor mogok sampai sore blm ketemu masalahnya.

. Ketersedian sperpart blm ready.ada yg nunggu beli dahulu.mekanik beli keluar dahulu.

Apa yah.binggung mo memulai ceritanya.
Minggu pagi jam 8: 25 menit saya sampai di Ahass ini dgn tujuan akan menganti komstir saya. Tetapi diluar harapan saya ternyata saat berada di front desk saya ditolak oleh pihak Ahass dengan alasan buka komstir lama bisa memakan waktu berjam-jam dan alasan lainya, lalu saya bilang jadi saya ditolak neh wlw saya datang pagi2.padahal antrian belum sampai membeludak loh sekitar 4unit cust yg menunggu disana, akhirnya dgn memaksa dan beragumen dgn pihak ahass maka saya bilang kalau motor ini saya tinggal nanti jam 14: 00 saya ambil kembali.mereka pun akhirnya mengerjakan kendaraan saya.yg saya binggungkan kenapa harus narim urat dlu agar kendaraan saya bs diganti komstirnya.kec sy dtng sdh siag antrian panjang dan sy memaksa agar cepat2 diganti ya boleh lah ditolak.tolong dong Masa sekelas wahana begini punya pelayanan seperti itu belum lagi mekanik yg adu argumen dengan saya amat tidak sopan

Tempatnya mudah ditemukan, stafnya ramah dan enak ngbrolnya. Memudahkan urusan juga. Untuk bengkelnya sndiri belum nyoba. Tapi layangan penjualannya tob bgt

Sangat memuaskan, walaupun saya harus menunggu cukup lama karna gak buat janji sebelumnya. Tp semua karyawan & montirnya ramah2 dan ruang tunggunya nyaman. ️

Nice service station for my bike - good mechanic - nice waiting room - for improvement, please complete all spareparts because some critical spareparts that i need not available

Hasil pengerjaan bengkel dan faailitas ruang tunggu bagus, tetapi kecewa di kasir yang tidak menyediakan kuitansi/struck cetak, kuitansi hanya lewat wa, harusnya masih diberikan opsi kuitansi cetak dengan cap, karena sangat diperlukan untuk pertanggungjawaban/reimburse di kantor

Untuk ganti oli saja biasanya d dahulukan dan d spanduk'y jg ad fast pit utk gnti oli, tp kenyataannya hrs antri 30 menit - 1 jam

Pelayanan sangat ramah ibu lia.melayani dengan sangat sabar.karena baru kali ini pake motor matic.untuk servis sangat cepat tidak lama menunggu.

Service nya lama. Dateng jam 9 kelar jam 14: 00.hadeeehhhhhh.mohon d tingkat kan pelayanan nya.

Mamalia beli motor honda adv 150 cash, ke mbak lia dr wahana honda cikokol, mbak lia ramah, sabar dan informatif. Ada showroom, gudang dan tempat service.honda satu hati dan jutaan motor.

Pelayanan pegawai ramah.tempat nya juga lumayan nyaman.ada ruang tunggu untuk service motornya.

Pelayanan oke, tapi untuk benerin bunyi pada mesin harus dateng tiap minggunya sampai 3 minggu baru selesai

Tempat oke, mekaniknya payah.motor abis Service bukannya makin enak.malah udah kaya motor butut.