RSUD Dr. M. Yunus Bengkulu

Pelayanan bagus tp
parkir igd nya bener bener sulit disruh parkir didepan tp mobil full semua pdahal kegawatdaruratan dan layanan igd blm bs dilakukan kalo blm ad keluarga pasien smg ke depan disediakan layanan parkir pasien igd yg lebih proper makasih

Pelayanan buruk sekali, ibu saya dijadwalkan kemo sejak tgl 15 di undur lagi dengan alasan dr. Rekam jantungnya lagi egk ada, rumah sakit rujukan harusnya tidak seperti itu, kok bisa egk ada dr. Yg stand by disana, cancer itu bahaya lo kok bisa bisanya bilang suruh ngulang lagi di minggu depan. Dan ok la kita ikutin kemauan RS kalian, kita ngulang lagi ditanggal 22 kemarin, saya berharap ibu saya cepat tertangani dengan baik di RS ini tapi ternyata lagi lagi kami harus menelan rasa pahit karena lagi lagi ibu blm jadi di kemo dengan alasan hasil rekam jantungnya blm ada dll. Tolong la di perbaiki dan evaluasi pelayanan SDM kalian terutama, hal ini tuh sangat membahayakan jiwa pasien tau egk, kami pergi ke rumah sakit kalian perlu effort yang banyak mulai dari tenaga ibu, waktu dan uang tapi lagi lagi effort yg kami keluarkan itu percuma karena tidak ada hasil. Dan lagi lagi kalian nyuruh kami ngulang lagi 2 minggu kedepan utk datang ke rumah sakit kalian.
Semoga bisa diperbaiki pelayanan nya semoga juga kalian para civitas rumah sakit paham tentang penyakit penyakit yg berbahaya dan harus menjadi prioritas utk segera ditangani.

Tarif duit parkir buek mahasiswa yang magang sama cak pengunjung, cubo cak rs yang itu na, kalu yang magang tarif nyo tetap 2k walaupun seharian dirs

Saya pernah sakit lalu berobat di myunus, Alhamdulillah sakit saya kata pak jokowi iya lah gatau saya dukung prabowo aja si

CT Scand rusak, MRI. Rusak. Dari bulan maret 2023 sampe September 2023 masih belum betul. Bengkulu Sungguh cerminan daerah tertinggal dari segi kesehatan

Rumah sakit terburuk, orang masih sakit malahan di suruh pulang, perawatnya bad attitude semua, udh kayak ngga berpendidikan,

Aku sedikit kecewa, Pasien nya udah demam, sesak nafas, kenapa harus suruh mondar mandir tiap hari? Cahaya Negeri dalam ke M Yunus itu ga deket lo.kalo emang harus cek beberapa poli, kenapa ga sekalian dihari yang sama? Pasien udah tua, sudah rentan.ini pasien umum lo bukan BPJS, kita bayar cash ga utang. Gimana kalo pasien BPJS ini?

Kalo dikasih pilihan saya benar-benar tidak mau lagi datang ke rs m yunus ini, gatau deh perawat nya seenaknya aja, dia yang salah dia juga yang marah protes, gimana sih? Orang lagi sakit malah digituin, saya keluarga pasien juga emosi lah, tolong lah di evaluasi seluruh pegawai dan perawatnya, punya etika kesehatan kan pasti? Kok bisa sampe perawatnya kurang ajar gitu, saya juga bayar loh, tapi pelayanan nya seperti itu. Demi allah saya gaakan lupa, tolong petinggi nya evaluasi bawahannya. Tiap visit aja cuma pencitraan sana sini padahal kerjanya gabenar.

Gimana ini pihak RS kok diam aja, saya baca semua ulasan /komen, semua gak ada yg memuji atau sekurang2nya berpuas hati dgn pelayanan RS.
Beginikah citra kalian?

Berikan pelatihan kepada pegawai yang langsung berhadapan dg masyarakat spy tidak kasar dan humanis, Kasihanilah org yg datang kerumah sakit itu mayoritas sedang susah hati, berikanlah informasi dan pelayanan dari hati. Khususnya bagi pegawai bagian pengaduan di lantai bawah

Semua layanan tertata dengan baik.dan ada petugas yang membantu pada saat kita kesulitan dalam proses pendaftaran.

Pendaftaran tidak ramah, info dr bagian pendaftaran dan bagian yg dituju tidak sama.pendaftaran meloloskan pasien namun di bagian radiologi menyatakan harus menggunakan surat pengantar dan bisa melalui IGD.saat cross check kembali ke pendaftaran, ibu nya bilang "saya batalkan ya pendaftarannya yg tadi klo gitu, harus pake surat pengantar dokter dan tidak bisa bila melalui igd". Akhirnya kamu memilih pindah rumah sakit.di masa depan ga bakal ke sini kalo ga terpaksa

Poli klinik kulit dan kelamin, pelayanan nya sangat buruk dan tidak ramah, di padahal antri engga malah di suruh menunggu kok bisa rs m yunus begini

Pelayanan Yang Berbelit2. Pasien belum sembuh sudah di suruh pulang. Mikir2 dulu kalau mau Operasi Lewat Dokter LUCAS.

Rumah Sakit Rujukan Tertinggi di Bengkulu, harus banyak berbenah dari segi SDM dan SDA nya. Semoga bisa menjadi lebih baik lagi agar bisa menjadi Rumah Sakit Pendidikan dan Percontohan

Rs pelayanan terburuk, Bapaku asli jogja Sakit trs dirawat di RS pertamanya di tes negatif terus pas mau meninggal positif, habis minum obat langsung tdk ada, katanya Covid tapi bapaku boleh ditungguin, kalau dipikir orang yang nunggu 1 ruangan dgn orang yg kena covid pasti ketularan. Lah ini tdk sm sekali ketularan! Yg bikin sedih bapaku dimakamin di Bengkulu, 6bulan baru dibongkar dibawa ke jogja! Pamit kerja dengan keadaan sehat pulangnya cuma lihat petinya aja!

First time going to this hospital, petugas verifikasi berkas BPJSnya ketus banget ew. Barf. Ngomong ngegas banget ampe mukul meja, pasien lagi sakit, kondisi lemah diketusin gitu gimana rasanya.

Segi pelayanan NOL BESAR. Petugas/pegawainya harus bina. Nih gara2 tu petugas saya kasih Bintang satu.

Rumah Sakit Tipe A satu2nya di Provinsi Bengkulu. Sejauh ini pelayanan yang saya dapatkan bagus, tapi sepertinya pihak rumah sakit harus segera membenahi beberapa fasilitas umum yang mulai rusak agar kenyamanan pasien tetap terjaga dengan baik.

Gileee rata2 ratingnya 2,9 hahahaa.tapi ni RS emang pantas dapat rating segitu.nih saya tambahin lagi biar rating nya makin turun

Baru kalini liat rumah sakit tergoblok.suster pada males segala apa kita yang disuruh ke lab beli obatt.suster nya nganggur duduk main slot higs domino

Not recommended, pelayanan tidak profesional sama sekali, harus segera di perbaiki dari segi S. D. M nya,

Alah jangan mau berobat di rs binatang ini, rumah sakit gila, kariawan nya gak sama sekali ramah, kalau kita datang bakal di bentak bentak dan dimarahin, KITA DI PERLAKUKAN SEPERTI BINATANG, orang orang yang kerja di rs nya, hanya mementingkan gaji mereka, tanpa memikirkan kualitas kerjanya.bakar aja tu rs.

Saya medical check up untuk program magang kerja ke Jepang.di RSUD Dr. M. Yunus hari rabu tnggal 4 kemaren, dari awal pendaftaran, terus di suruh input ke komputer ruang atas, terus di kasih kertas 2 lembar yg masing2 kertas di suruh antar ke ruang radiologi dan satu lagi ke ruang lab, sampe di sana saya di bentak katanya kertas kuning bukti pembayaran nya mana? Lah saya jadi bingung maklum saya ga pernah sakit seharus nya pihak rumah sakit harus mengarahkan kemana kita selanjut nya dengan benar, nunggu hasil sampe 2 hari, pas menerima hasil ternyata tidak lengkap, saya tidak di kasih surat keterangan kesehatan.saya jauh dari kota Bengkulu tidak mungkin saya bolak balik, mereka marah sambil nanya"umum apa gratis? " Saya bayar mahal loh. Menurut saya kalo dari segi pelayanan sangat kurang, semua anggota pihak rumah sakit arogan seolah2 kita ini ngemis padahal kita ini customer bayar bukan gratis.

Sangat kecewa.pelayanan lama.seringkali pasien tidak ada penanganan dibiarkan saja hanya menunggu tanpa ada kepastian penanganna apa sebaiknya.seperti pengalaman kedua orang tua sy dsni

Cerita singkat, pas kakek saya dirawat disini kedapetan Ruangn paling bawah jauh dri depan, satpam dan staff perawatnya jg TDK baik suka membentak padahal bertanya dg baik, oh iya pas kakek saya dirawat saya dg bucik saya disitu nungguin berhari2 dgr cerita dri bucik saya dia sdg bertanya ttg infus yg sudah habis dan ll, dia malah membentak dan memasang wajah sangt tdk ramah, wah belum tau bucik saya itu bidan. Dilangit masih ada langit. Saya harap setiap pribadi staff dan satpam penjaganya bisa berubah menjadi lebih baik. Ingat kalian TDK bisa hdup tanpa org lain. Saya kecewa atas perlakuan itu.

Waduh.ruangan kelas 2 nya benar2 tidak layak untuk pasien gmn mau sembuh klo begini, kotor, pengap, ya Allah.semoga secepatnya pulang dari rumah sakit ini bila perlu tidak akan kesini lg

Pengalaman hari ini nganterin ayah saya berobat ke IGD salah satu RS di Kota Bengkulu, dengan keluhan nyeri perut yang menetap disertai keringat dingin, dengan riwayat serangan jantung dan masuk ICCU 2x, serta riwayat pemasangan ring/cincin 2x. Sesampai di IGD, sang dokter setelah saya sampaikan keluhan dan riwayat pasien, dokter jaga hanya memeriksa dengan satu tangan, menekan2 perut ayah saya tanpa melihat dan memeriksa secara utuh ayah saya. Bahkan pemeriksaan menggunakan stetoskop pun tidak.kemudian sang dokter hanya bilang, pak nanti saya suntik dan boleh pulang.spontan saya bertanya, dok tidak direkam jantung? Tidak perlu rekam jantung ujarnya.setelah saya meminta akhirnya baru direkam jantung.saya juga seorang dokter, saya ingin diperlakukan seperti saya memperlakukan pasien.tanpa membedakan status sosial, siapa pun itu.perawatnya pun tensi pasien tanpa menggunakan stetoskop.semoga pelayanan RS yang “Paripurna”, bukan hanya sekedar Paripurna.

Fungsi nomor antrian saat di dokter spesialis tidak berfungsi.
Cth.
- pendaftaran awal di kasih nomor antrian ke Pelayanan & Nomor antrian ke dokter spesialis
- nomor antrian di pelayanan awal "OK" dipanggil menggunakan pengeras suara & sesuai urut
- Sampai di bagian dokter spesialis nomor antrian tdk berfungsi, bagian pelayanan di dokter spesialis memanggil tdk sesuai nomor urut hanya memanggil nama. Inikah namanya "KEKUATAN ORANG DALAM"

Mohon koreksi kalau saya keliru

Litak juga ye kalau urusannya sama poli paru. Jarak ke tempat pendaftaran lumayanlah kalau bolak balik bayar ini itu balik lagi ke poli paru. Nguras napas. Bisa cengap cengep.macam keliling RS. Mantap

Bagian informasi ga pernah diajarin beretika ya, kita cuma tanya bagian onkologi dimana tapi di gas.kampungan banget! Mentang mentang RS negeri bisa seenaknya ya.sekolah tinggi tinggi kayaknya ilmunya ga dipake deh, jadi ragu.

Bagian parkiran tolong di perbaiki. Harga bayaran parkiran nya mahal banget seperti di palak pereman. Terkhusus parkiran dekat ruang IGD. Saya tunjukan undang-undang pemungutan parkir sebenarnya tapi tukang parkirnya malah marah2.

Kami dari aplikasi Pertama cair kepada Mrs. Henita sinaga segera lunasi utangnya di aplikasi kami, jangan lari dari tanggung jawab.dari pas jatuh tempo dan sampe sekarang telat 22 hari masih bilang belom ada uang, pantas lah rating dari rs ini tidak memuaskan toh perawatnya saja seperti ini seperti tidak ada itikad baik, di telpon dan setiap di tagih utang selalu bilang "belum ada duit" dan langsung di matikan.

Sistem parkirnya kacau, palang parkir didepan buat gaya gayaan doang, bayar parkirnya juga didalam nggak di pos depan, parkirnya malah terkesan kayak pasar, biaya parkir juga nggak kecil, malah kesannya kayak dipalak preman.

Tolong untuk PENGELOLAH PARKIR RS. M. YUNUS harap ditingkatkan lg, kami parkir itu bukan tidak mengeluarkan uang untuk membayar jasa kalian!
masa tidak ada orang yg jaga di POS PARKIR BELAKANG, padahal saya parkir TEPAT DI DEPAN POS!
Helm saya dirusak dan diambil bagian sampingnya!
memang pelayanan RS.ini SANGAT SANGAT TIDAK LAYAK, DARI DULU SAMPE SEKARANG TIDAK PERNAH ADA KEMAJUAN!

Bagi saya tidak memuaskan, masah saudara saya masih dalam kondisi yg seharusnya nya dlm rawatan dokter di suruh pulang, yg sakit nya ringan di suruh nginap,

Ketika sedang menunggu obat untuk cucu di apotek Fera terdengar suara musik dan penyanyi dari arah RSUD M Yunus Bengkulu, seperti sedang ada lomba. Karena masih lama proses meracik obat, manfaatkan waktu untuk melihat dari dekat acara lomba menyanyi yang dilaksanakan di lobby RSUD dr. M Yunus.
Sepertinya acara lomba diadakan dalam rangka ulang tahun RSUD dr. M. Yunus yang ke 21.
Dirgahayu RSUD dr. M Yunus
Semoga semakin dicintai masyarakat karena pelayananan yang prima dari segenap warga RSUD dr. M Yunus.

Saya mau tanya, apakah para perawat di Rumah sakit ini tidak diajarkan etika keperawatan? Atau paling tidak sopan santun dengan pasien atau keluarga pasien?
Bukankah dulu kalian waktu kuliah diajarkan 8 Etika Keperawatan? Yang diantaranya adalah beneficience, justice, non maleficience, moral right dan velue?
Tidak malukah kalian wahai para perawat RS M Yunus membaca headline berita hari ini? Untuk kesekian kalinya pasien milih pulang karena tidak dihargai sama sekali? Apa mungkin itu udah biasa bagi kalian?