4 ulasanRuko Bukit Gading Indah Jl. Gading Bukit Raya Blok O No 6, Kelapa Gading, RT.18/RW.8, Kelapa Gading Barat, Jakarta Utara, West Kelapa Gading, Jakarta+62 21 45852353www.sinarmas.co.idsarankan edit
Saat datang ke sini, petugas yang berjaga sedang membereskan berkas yang menumpuk di meja. Kondisi kantornya kurang tertata dengan baik, tapi petugas melayani dengan ramah dan relatif cepat.
Asuransi yang sangat buruk dan saya punya pengalaman buruk diperas asuransi ini, kesepakatan awal kena 3x klaim padahal 2 kejadian, setelqh diikuti dan dimasukkan bengkel ternyata harus tambah 1x klaim lagi dikarenakan alasan tidak kelihatan, dan selalu menyalahkan customer. Atasan estimator pun tidak bisa menyelesaikan masalah dan hanya menyalahkan customer dan tidak mau tahu. Saya sangat kecewa karena kondisi kantor juga kumuh, pelayanan buruk, dan terjadi pemerasan di akhir proses ketika mau ambil mobil dari bengkelnya.
Asuransi paling buruk! SOP yang di jalankan banyak dilanggar, surveyor dan Tim teknis asal ngecap (analisa tdk valid) pekerjaan terlalu lama, ini kenapa pihak Toyota dan OTO Finance kerjasama dengan asuransi ini.surat penolakan saya balik lagi karena aturan SOP banyak dilanggar, rugi menggunakan asuransi sinar mas.