Beli keeway dijanjikan senin sore atau selasa pagi, sampai selasa sore belum datang, kemudian unit nya datang hari rabu dengan kerusakan tangki bensin bocor
Servis Rutin PE, mekanik bilang motor aman tidak ada masalah karena kilometer rendah, jarang dipake dll. Dipake 2 hari motor langsung ngegerung2 kalo pindah gigi kaya mau loncat, karena posisi saya lagi touring jadi terganggu, alhasil dibawa ke bengkel lokal milik club motor lain langsung normal kembali. Padahal udah bilang mau perjalanan jauh, malah diservis asal2an
Baiknya berpikir ulang utk membeli produk brand Benelli. Kualitas layanan after sales sangat2 mengecewakan. Motor PE 250 EVI Nov 21 yg saya beli, dari awal sdh brebet. Konsul ke bengkel Dewi Sartika, dicek, dinyatakan tidak ada masalah. Ternyata tdk selesai. Datang lagi cek dan disarankan pengecekan dilakukan oleh bengkel yg memiliki tools khusus utk mesin injection. Disarankan ke Bintaro. Saya cek di Bintaro, kondisi tetap sama. Kembali lagi ke Dewi Sartika, disarankan ke bengkel Pusat di Jl. Trembesi. Dicek, diadjust tetap brebet ga hilang. Sampai saya capek bolak balik bengkel dan motor saya diamkan saja di garasi parkiran. Lama tdk digunakan kondisi brebet makin parah, sampai April 2023 saya kembali ke bangkel Dewi Sartika dan disarankan ganti 2 parts after market seharga 750K (unit sdh out warranty sehingga mereka tawarkan parts after market ke saya). Selama masa garansi tidak ada tindakan penggantian parts atau apapun, hanya cek dan adjust saja. Setelah ganti parts pun masih ada gejala brebet lagi setelah 2 minggu dipakai harian ke kantor. Saya tdk menjelekan, hanya berbagi pengalaman saya. Harapannya semoga pihak ATPM dan dealer berbenah disisi after sales bertanggung jawab saat ada keluhan customer yg tdk selesai, jgn biarkan customer bingung bolak baik kebengkel tanpa penyelesaian dan kejelasan. Btw, motor sdh dilepas dgn harga yg sangat murah, yg penting sdh tdk berurusan dgn brand ini.
Tepat di pinggir Gg Waru Benelli ada sekarang.dulu Gg Waru tempat kami bermain dan ngopi di warkop Mang Atang.sekarang anaknya yg nerusin warkop Mang Atang.sekaranf Warkop Jamal dan Mang Iyan.
Bengkel terbaik buat service benelli, mekaniknya handal dan sangat komunikatif, tidak pelit ilmu, dan asik banget diajak ngobrol. Koleksi di showroom nya juga lumayan lengkap. Terbaik deh
Pengalaman Service yang sangat Buruk oleh mekanik, Awal beli Sudah mendapatkan unit yang bermasalah pada Stangnya, Seminggu setelah pembelian, saya melakukan Service untuk kendala yang di alamin, Namun pada 1 minggu kemudian malah stangnya Longgar dan saya kembali ke bengkel malah mekaniknya ngomong “ di kerjain itu lu sama mekaniknya, makanya harus ada take and Give biar lu engga di kerjain (di jailin) ” padahal awal service itu mekaniknya dia sendiri yang Benerin stangnya, dengan perkataan nya itu saya menjadi tidak nyaman untuk service di benelli dewi sartika, seakan akan mekanik melakukan itu sengaja karena di awal service saya tidak memberikan tip ke dia, wajar saja saya tidak memberikan baru 1 mggu saya membeli unit malah keadaan dalam tidak bagus, Apakah Mekaniknya tidak menerima gaji sehingga dia mengharapkan dari cust?
Dan setelah saya cek emang kerjaan nya ga niat, pada bagian Bracket Plat Nomor tidak di kencengin bautnya, makin berpikiran yg aneh aneh saya
Mau coba ke sini mudah2n seperpatnya kumplit cuma mau tanya untuk plaser sen Benelli 200evo Redy ga kk sama kampas depan belakang dan sekaligus dis nya karena seperpat langka alhasil dis depan belakang ikut habis,
Sellernya ramah, menjelaskan tentang produknya dengan terbuka dan juga ngasih jalan keluarnya, pelayanannya baik dan ramah, stok unit cukup banyak, kesiapan mekanik ada, cuma sparepart belum terlihat atau belum di pajang, harga bersaing, mungkin sebagai tambahan harus ada banyak diskon untuk menambah minat komsumen membeli produk benelli,