Jujur saya sebenarnya sudah mulai cocok dg pelayanan service di Clara, Tapi pagi ini saya dibikin kecewa, gondok, sakit hati
Saya datang sudah melakukan booking di Wanda
Dimeja pendaftaran saya menunggu, lalu saya duduk di depan karyawan wanita ada yg duduk ada yg diri, lalu yg berdiri tanya mau apa pak, saya bilang servis, lalu dia bilang ditunggu ya pak
Saya duduk menunggu dan didepan saya yg wanita duduk sibuk memainkan laptopnya, sampai sekitar 15 menit akhirnya dia tanya mau apa pak, lalu saya jawab mau servis
Dan dia bilang ke sebelah pak dg karyawan yg cowok,
Kenapa gak dari awal saat saya duduk langsung diarahkan?
Padahal sebelumnya say duduk ada ibu yg daftar service dan dilayani,
Dg perasaan kesal dan geram saya langsung marah,
Apakah seburuk itu pelayan kalian?
Apakah dg jaket ojol saya tidak di layani dg baik?
Pengalaman ini membuat saya kapok untuk datang lagi
Mo Tanya Untuk BPKB Beli Motor Cash Berapa Bulan Ya Jadi'nya, Saya Beli Clara Motor 2. Dari Bulan Februari 2023 Sampai Sekarang Bulan Juni 2023 Kok Belum Jadi Yah BPKB nya?
Mekanik kurang profesional kerja nggak bagus sama sekali. Ganti ban baru bulan oktober 2022 disuruh nambah cairan eh.bulan Desember 2922 baru dua bulan peleg nya malah rusak dan berkarat. Kembali komplain ke Clara. Kok suruh ganti peleg. Goblok solusinya. Kapok service di Clara Ii motor jln Arteri Diservice motor malah tambah rusak. MAFIA spare part harus ganti pada hal madih IK.
Sy bulan Oktober 2022 service berkala di clara motor disarankan ganti ban + cairan anti bocor. Setelah 2 bulan timbul masalah peleg racingnya pada berjarat dan rusak akhirnya balik ke Clara disarankan ganti peleg baru. Seharusnya clara bertanggung jawab jatena saran dia menamvah cairan. Kapok service di Clara sy jembali service di Hoda Dewi Sartika sangat profesional dan Amanah penuh tanggung jawab.
Dealer yang tidak direkomendasi, pelayanan kurang bagus, harusnya dealer sekalas ini lebih baik dari pada pos kecil penjualan.kecewa karena udah bayar 1/2 harga saja diteruskan kalo panjer 1 jt mending dibatalin
Tempatnya gede, usahain dateng pagi-pagi banget kecuali gpp nunggu lama untuk servis rutin.antrian bayar biasanya cukup lama karna masih ada proses print-print dan checking.ada service express untuk pekerjaan ringan misalnya ganti lampu/ oli.
Saya servis disini, dengan keluhan, ISS nya suka mati, rem belakang bunyi, tidak ada oli rem belakang, cek CVT, kemudian saya dipanggil dengan mekanik yang sinis nanya "kapan terakhir naik pit" saya jawab sekitar 3 bln, kemudian mekanik nya bilang filter udara kotor banget, saya tanya lagi "apa perlu diganti? " tapi tidak digubris,
kemudian setelah plg dr service, saya ngerasa tidak ada perubahan, cuma disuruh ganti busi, gredek khas pcx masih ada (padahal sudah dibersihkan CVT nya), master rem masih kosong (indikator di bawah lower), rem belakang masih berbunyi bila dilakukan pengereman (seperti gesekan dengan cakram), ISS tetap suka mati.weekend berikutnya saya datang kembali karena ada garansi 1 minggu, dari mekanik yang sama bilang kalau aki soak sehingga harus ganti aki, mekanik bilang jika dijajal aki baru ISS tidak mati (ketika ditunjukkan ke saya tetap saja mati)
saya malas berdebat, tidak ada hasil, rugi saya kesini
Bagus dan saya juga langganan dsni, yg perlu di evaluasi tempat tunggu area smoking dan perlu ad yang tersedia minuman atau toko minum untuk nungguin sambil ngopi
Servis Motor disini bisanya waktu weekend. Nyaman dan Aman. Semuanya tertata rapi. Ruang tunggunya nyaman, ada minuman dan snack gratis, free wifi juga. Jadi ga berasa nunggu antriannya.
Ada toilet dan Mushollanya juga. Kalo lapar tinggal ke depan aja cari makanan. Okelah mantab.
Pelayanan memang oke, Ramah Customer service untuk pelayanan antrian service kendaraan. Disini terdapat fasilitas free wifi, snack, kopi, ruang ibadah mushollah, Toilet (kurang lengkap dari sabun cuci tangan, dan kurang bersih). Untuk harga service kendaraan dan spare part kendaraan kurang wajar di bengkel biasa, mungkin bisa dikurangin untuk harga spare part nya.
BAD service especially the operator who picks up the phone.sampe di sana, yg pake kacamata n jilbab ogah2an ngelayaninnya padahal tadinya mau beli motor cash hellow bukan ngemis lho! Harusnya di training lagi utk keramah tamahannya.org mau beli pun jd males duluan.
Dealer sekaligus tempat servis motor Honda yg sangat strategis letaknya, kerna dipinggir jalan raya. Teknisinya banyak, jadi ga lama ngantrinya kalo lagi mau servis.
Pelayanan cukup, standart lah. Tapi yang bikin bintang dua yaitu tempat tunggu nya acak-acakan dan kotor, belum lagi tidak ber AC sehingga panas kalau siang hari.
Ternyata bukan cuma saya salahsatu pelanggan yg di buat kecewa dengan dealer ini. Terbukti dalam pelayanannya tidak baik. Yg saya maksudkan adalah penanganan pembelian motor unit baru untuk pembuatan STNK & Platnya sangat lama. Udh mau sebulan blm ada kbar, pas di tlp hanya ngulur" waktu saja. Seumur" saya beli motor ga pernah selama ini pak!
Sevice memuaskan, terutama pengguna motor 250 Cc dapat fast line, cuma cukup disayangkan jam service tutup di jam 16.00 sehingga bagi para pekerja mesti weekend atau pagi-pagi di weekdays servicenya.
Pembayaran di bengkel services motor harus menggunakan uang tunai, kasir Tidak terima semua jenis kartu, bahkan kartu Debit/Paspor ATM BCA juga Tidak terima.inilah kekurangannya, disaat pemerintah lagi menggalakkan pembayaran e - money.
Bengkel servis motor honda paling oke, saya selalu beresin semua motor honda disini, gak pernah ada komplain dan keluar bengkel pasti bagus dan mantap. Harga juga kompetitif. Kalo kesana cari teknisi yg namanya Yayan, kerjanya rapih, bagus dsn orgnya jujur baik.
Salah satu dealer & bengkel terbesar yg pernah saya kunjungi. Ramah, Rajin dan Rapi dibandingkan dengan Cabang Honda yang pernah saya kunjungi sebelumnya.
Bengkel buka jam 7 pagi dan Showroom buka di jam 8. Yah dengan waktu beres² kira² setengah jam mereka sudah siap melayani anda. Oh ya, saya dapat 2pcs voucher potongan 50 ribu, waktu beli motor disini. Lumayan lah buat servis.
Mekanik banyak, ga terlalu lama antri. Ruang tunggu lumayan enak. Ada kopi / teh / air putih gratis, berikut snack. Mau enak lagi? Ada wifi gratis biar puas internetan.
Bakalan balik lagi nih kalau servis. Udah dapet potongan, bisa booking servis pula.
Pelayanannya bagus, tempatnya di pinggir jalan dan strategis, untuk layanan service motornya di sediakan ruang tunggunya dan di berikan minum di ruang tunggu tersebut seperti kopi. Di ruang tunggunya juga terdapat wifi untuk para customer. Bagus deh pokoknya