Hartono Pondok Indah

Baru beli alat blue air dan sangat membantu sekali, dan dilayani mas reno penjelasan nya sangat jelas sekali terimakasihh

Pembelian ac aqua setengah pk dibantu mas farhan dengan penjelasan dan pelayanan yang cukup baik terima kasih mas farhan sukses selalu

Pembelian AC dibantu oleh Mas Tino. Pelayanannya sangat informatif, cepat dan ramah. Harga lebih affordable disini thank you

Belanja disini harga murah, sales ramah dan sangat membantu (mas jaya & mbak). Sayang ongkirnya cukup mahal dan dihitung per barang.

Barang tidak sesuai dgn yg di display, yg di display warna hitam glosy, yg datang warna hitam matte kusam dan tdk di jelaskan kalau warna hitamnya beda, sya beli lemari es LG

Pembeliaaan barang elektronik di Hartono sgt nyaman. Banyak Pilihan. Sales tim nya sgt membantu dan ramah. Dibantu utk pembeliaan
- AC dgn mas Andre
- Kulkas dgn mas Sona
- Microwave, water heater dgn mas Syahru
Terima kasih

Saya beli mesin cuci merk Sharp pada tgl 21/09/2023 di Cabang Hartono Pondok Indah dan 2 hari kemudian, barang diantar ke rumah saya. Pada hari yg sama, pihak Sharp memasang unit mesin cuci. Ternyata tangki mesin cuci tsb bocor. Pada hari sabtu tgl 23/09/2023 sy datang melaporkan hal tsb ke pihak Hartono dilengkapi dgn foto2 unit yg rusak. Saya minta unit rusak ini diganti dgn unit yg baru dan tdk rusak. Saya dijanjikan akan dikabarkan hari ini tgl 25/09/2023. Sampai sore ini, sy hubungi hartono via WA maupun telpon tetapi tidak diangkat. Apa standard pelayanan Hartono seperti ini: pada saat membeli semua karyawan ramah namun ketika ada permasalahan mereka menghilang?

Setelah postingan keluhan di atas (dengan 2 *), keesokan harinya tgl 26/09/2023 pihak Hartono menghubungi istri saya dan mengganti unit mesin cuci Sharp pada hari ini tgl 27/09/2023.
Saya sarankan ke pihak Hartono agar menyediakan/memperbaiki sistem pelaporan dan penyelesaian keluhan customer sehingga customer merasa keluhannya direspon secara patut.
Seandainya pihak Hartono tetap tidak menyediakan sistem yg handal terkait pelaporan dan penyelesaian keluhan, saya sarankan kepada customer utk tetap menggunakan media sosial yg umum

Membeli barang electronic di hartono di layani dengan Mas Indra Prabowo, Mas Syaru pelayanannya sangat memuaskan dan sangat recomended

Pengalaman pertama belanja di sini, sangat memuaskan, beli tv di layani oleh mas baharuddin, pelayanannya sangat ramah, sampai di bantu untuk setting tv nya juga, terimakasih

Menyediakan alat elektronik dan rumah tangga yang lengkap.
Store assistant nya super helpful, mulai dari pemilihan barang sampai barang masuk mobil. Hari itu saya dengan mba Lia.

Pertama datang ke Toko Hartono Pondok Indah, Beli TV SONY 55 inch dengan Mas EKO, Pelayanan Baik. Terima kasih

Dibantu mas Abdul pembelian mesin cuci,
Dilayani dengan sangat baik
Terima kasih

Love it! Belanja kesini super duper lengkap elektroniknyaa. Displaynya juga banyaak jadi bener2 bisa pilih tipe apa yg mau kita beli. Mas dan mbaknya juga sigap bantu kalau kita bingung pilh produk terbaik. Ada 5 lantai dan lengkap banget elektroniknyaa cocok untuk kebutuhan rumah. Selama pandemi ttp protokol kesehatan yaa, pakai masker dan cuci tangan

Pelayanan jelek sekali. Sales nya seperti tdk butuh pembeli. Pas msk sales bnyk sekali tp ngobrol ga peduli ada pembeli. Dan mau beli brng lngsng ga di ks karna sdh mencapai limit pembelian dan di paksa utk memakai asuransi external (pdhl dr product sdh ada garansi resmi nya) kalau mau beli. Beli via aplikasi sdh dpt kode ready to pick up msh aja ttp nunggu hampir 2 jam. Dan beberapa kali dtng ke sana bnyk yg komplen bahkan ampe teriak2 karna pelayanan nya.

Bermacam macam alat elektronik branded & canggih ada di sana, pelayanan & product knowledge para karyawan sangat baik.sayang minim penjualan barang aksesoris electronic.

Tgl 13 Maret 2020 hari Jumat.
Siang saya hubungi dan tanya stock microwave yang ada dan harganya berapa, dibilang akan di keep. Saat sampai disana (lantai 5, staff cewe dan cowo) staffnya kerja tidak meyakinkan. Menawarkan produk tapi produknya kosong. 5 produk yang lain juga kosong. Kebanyakan haha hehe dan main2 menyalahkan temannya sambil bercanda. "kok disini ada kok ini kosong ah elo sih". "eh bego itu wattnya 399 bukan 300". Hellooo saya disini customer mau beliiii

Nyaman dan pegawainya sopan, tp tlng ntuk tempat sholat lebih diperhatikan, ndak layak tempat sholat disatukan laki"dan perempuan, tlng dipisahkan krn pd saat sy masuk ruangan sholat ada salah satu karyawannya buang air kecil ditempat wudhu sepert tdk tau adab, sajadah dan alat sholat sdh tdk layak dipakai lusuh dan kotor.ma'af komentar saya agak panjang krn itu yg paling penting.toko yg megah dan bagus malu. Rasanya melihat keadaan itu, sementara karyawannya mayoritas muslim. Trima kasih.

Kesini buat liat2, harganya lebih.ehm.bersahabat daripada toko yang buka cabang dimana mana. Lengkap banget.

Supermarket elektronik yang cukup lengkap dengan desain tempat modern dan sistem pelayanan yang cukup optimal. Diskon yang ditawarkan pun cukup bersaing. Selamat mencoba dan berbelanja.

Banyak pilihan, besar, 5 lantai lebih gedungnya, bisa dikirim delivery ada garansi tambahan juga tapi bayar

Di atas ada cooking class

Belinya bagus pelayanannya mudah dan cepat, tapi kalau kirimnya lama betul, tidak bisa hari minggu atau hari kerja pada malam hari, alasannya karena driver tidak bisa antar dan beda divisi, beli mesin cuci sm kulkas di sini tapi kulkasnya rusak dan teknisinya katanya baru bisa datang setelah 3 hari kerusakan, lama betul.
CS nya ditelp iya-iya aja nanti ditindaklanjuti tapi malah kasih solusi disuruh telp orang pabrikannya langsung, kecewa.

The most complete electronics store in south part of Jakarta with guaranteed product quality and competitive prices.

Cocok buat yang baru nikah, lengkapi peralatan kebutuhan rumah tangga semua ada disini, harga miring abis, bergaransi, produk original, pelayanannya super ramah.memuaskan deh pokoknya.sukses yah buat hartono elektronika

Wah gila sih ini tempat. Luar biasa ramai karena ya harga produk yg dijual cukup miring, jadi cocok banget sih buat yang sudah berumah tangga kalau beli barang elektronik bisa mampir disini. Tapi ya perlu diingat, ramai bossque!

Almost complete for electronic machine and home appliance. Price is affordable and having its clean stores and friendly well knowledge staffs.

Produk nya bagus, lengkap, belananja nyaman dan deket dr rumah.tapi parkir basement nya tidak bagus, harus lebih hati" yaaa.

Kecewa banget beli kulkas LG disini, baru dua tahun lewat 3 bulan mendadak freezernya gak berfungsi, setelah dicek teknisi ternyata kompressornya lemah.zonk banget padahal kulkas side by side yg harganya lumayan mahal, entah LG yang low quality atau barangnya Hartono yang barang cacat.

Beli ceiling fan tidak ada yg bisa pasang dari Hartono. Sudah 6 bulan barang di rumah. Belum ada solusi dari Hartono.

Best price utk peralatan elektronik di Jakarta, lengkap dan tempatnya seperti mall, jadi bisa puas saat melihat produk yg dijual

Cm bagus dgn konsep jualan. Sblm barang terjual sales dan pihak customer service manis banget. Bahkan lebih manis dari gula.
Begitu barang yg ditawarkan sudah dibeli (terjual), dlm tempo 3hr semuanya balik kanan aka tidak mau di repotin, baik sales maupun cs saling lempar tanggung jawab.
Tdk sesuai semanis saat nawarin barang.
Mereka Punya seribu alasan utk jawab pertanyaan kita atau claim kita.dgn kata lain HARTONO ELECTRONIC AFTER SALES nya jelek sekali. Customer service pun no respon.
Yg punya darah tinggi jgn coba2 beli disini, yg ada nti bisa serangan jantung dadakan.
Sy sudah alami, sdh berjalan bulan kedua. Still waiting.

So, klo blm siap lahir batin jgn coba2 beli disini.

Lokasi strategis, produk yg dijual lumayan komplit, harganya sangat bersaing, pelanggan diberi pilihan produk dengan banyak promosi diskon jd ga perlu tawar menawar, staff ramah dan informatif

A supermarket of electronic goods. Very convenient, helpful staff, quick service and.most importantly they give you the best price.

Limited brands, some are unfamiliar brands, and too many staff. However, like their customer service, they welcomed me since I arrived outside the building. They are friendly and very professional.

Tokonya bagus dan cukup murah. Sales dan karyawan super ramah. Cuman untuk pengambilan barang lama banget.

Harga "sebelah" putus, sama marketplace aja msh menang sini. Pelayanannya apalagi, they have a great product knowledge.

New modern shop selling electronic products. The varieties of products are quiet complete. Prices moderate.

A great place to find your electronic needs with bargaining price and lots of brand to choose, and they also offers delivery with reasonable price, and gift vouchers.

Many electronic things with low price, there is many floor so you can choose what electronic things you can buy

Nice place, very great price. Better come here for your electronic solution than going to Electronic Solution or Best Denki etc.

Toko elektronik yg lengkap dan harganya terjangkau. Tempatnya jg besar ada 5 lt. Pelayanannya cepat tdk bertele-tele dan ramah-ramah jg

A one stop retail shop for all electronic needs. Cameras, gadgets, fridges, tvs and many other various household consumer electronics.

Office needs such as projectors, safes, printers, ink cartridges can also be found here. Hartono is a new name in consumer electronics retail scene in Jakarta but this company has been around in East Java for many years.

I have a feeling this store is part of the apartment development probably owned the same parent company.

Pembelian kedua, kunjungan ketiga. Pastikan dulu barang tersedia. Kalau indent, hrs bayar dulu, tp tdk akan dihubungi kalau barang tiba. Jd hrs bolak balik.
Update. Sdh gedung baru. Namun pelayanan sebaiknya ditingkatkan. Wifi tdk tersedia. Namun penggunaan aplikasi Hartono sepertinya wajib. Jd aneh, customer tdk bisa instalasi aplikasi di tempat.

Tidak lengkap tetapi harga cukup bersaing. Tidak lagi bisa bertanya ttg ketersediaan barang per tlp, nth kenapa disaat persaingan makin sengit, hartono malah menurunkan kualitas pelayanan

Barang elektronik komplit.murah harganya.tempatnya nyaman.bersih.pokoknya puas dan memanjakan belanja disini

Bad customer services.

I have seen a discount for a fridge product on the web. It tells us that there are special discount for payment BCA, BNI, CIMB, and Mandiri at the checkout. But nothing happened when the payment method was selected, so I call the customer services by phone. I asked him about the related matter, but he only said that he only responsible for the offline business, but when I asked about the online store, he cannot answer as well, instead he asked me to just come into the store for price and promo.

Udh beli kulkas, AC tp kl by tlfon ga productif karyawanya, t4 sebesar ini harusnya receptionis ready dong, masa nlfon jam 12.20 5 x g diangkat2.padahal dilapangan karyawan banyak, harusnya bagian calk center juga memadai.sayang sekaliii

HIGHLY NOT RECOMMENDED. Customer Service-nya cuma bisa jawab "harap ditunggu, maaf tidak bisa menginfokan jadwal pengiriman, dsb". Saya beli 4 unit AC dan saat pembayaran sudah termasuk biaya pengantaran dan pemasangan. Semua meleset dari jadwal. Saya minta diantar Senin, akhirnya Selasa. Saya minta dipasang Selasa, akhirnya Rabu. SANGAT TIDAK PROFESIONAL. Mungkin harga lebih murah dari toko lainnya tapi bikin sakit kepala karena pelayanan tidak bagus. Tidak cukup hanya menghubungi customer service, customer harus telpon sendiri ke bagian delivery dan bagian instalasi, bahkan atur jadwal sendiri dengan sub kontraktornya yang akan pasang AC.

Menjual alat-alat elektronik, seperti tv, kulkas nesin cuci, hp, speaker, dan lainnya. Gedungnya baru, nyaman dan bisa diakses kursi roda. Pelayanannya baik, staffnya ramah dan banyak membantu, product knowledge pun bagus jadi bisa menjawab pertanyaan pembeli dengan baik, menawarkan alternatif pembayaran dengan diskon terbaik. Harga barangnya juga bersaing, lebih murah dari toko lainnya, plus ada poin tambahan jika punya kartu anggota.

You will never find any cheaper place to find electronics than this place. I have prove it by myself. All electronics in my house were bought in here. Although it's the cheapest place, the products are great and variable, the place is neat, the services are great.

Pertama beli dr hartono pesen online nah td ke sono soalna pengen liat brgna ternyata d gudang, tempatnya ga terlalu gede plus padet kek pasar, ngantri kasir lama pula soalnya cuma 1 yg jaga. Jd klo pengen beli2 mending pesen via app ato webnya aja deh

Yang aku suka karena ada dimana mana. Awal beli dihartono malang, karena kebetulan pernah tinggal dimalang. Harganya sesuai list, agak sedikit mahal sih dari harga dipasaran tapi aku sebagai konsumen cari yang pasti pasti aja. Apalagi electronik seperti laptop dan tv. Harganya pas jadi pasti no nawar nawar. Bergaransi resmi dari produknya dan bisa nambah asuransi dari hartononya sih. (Tapi nambah duit)

Untuk yang enggak mau ribet.
Datang aja, tempat nyaman kok.