Sudah langganan sejak awal beli motor di sini, sampe karyawannya pada gonta ganti saya tetap setia di sini, harga part bersahabay lebih murah drpd bengkel resmi lainnya, thanks
Ganti blok mesin. Kamis sore, spareparts lengkap. Aku bilang ke mekanik 'ga usah buru2' sebab agar mekanik ga tekanan batin. Hari Jumat Sabtu Minggu, WA aku ga dibaca. Senin pagi aku datangi, motor ku masih persis ketika aku tinggal hari Jumat. Jangankan tes, blok yg baru bahkan belum dipasang. Kapok bilang 'jangan buru2'. Bego banget gue, motor malah ga disentuh
Pembelian cash dipermudah di dealer ini. Dari sekian dealer yang ada di Jakarta Timur, hanya dealer ini yang memberi kepastian tentang unit yg akan kita beli. Pengurusan surat STNK & TNKB hanya memakan waktu 2 minggu, sedangkan BPKB hanya 2 bulan. Pelayanan satpamnya pun ramah, bahkan ketika kita sampai langsung dihampiri dan diberi arahan. Kalau untuk bagian service saya belum coba di tempat ini.
Saya beli motor cash disini dan sepertinya dealer lebih mengutamakan yang kredit. Di awal indent tiba-tiba harus ada tanda pemesanan dan bayar 100rb diluar harga motor? Buat apa? Motor dijanjikan 1 bulan ternyata lebih. Awalnya mau warna hitam jadi ganti warna abu-abu, sungguh sales yang membingungkan. Saat motor datang lalu motor di turunkan dari lantai atas ke bawah lalu saya ambil langsung tidak diantar ke rumah, diminta lagi biaya sama salesnya di luar biaya motor. Apa fasilitas turunkan motor saja tidak disediakan oleh dealer kah harus dimintai bayaran lagi? Padahal saya ambil ditempat.
Tolong di perbaiki konsumen mau beli cash, di suruh datang tgl. 13-2-2023 y engga mau lh konsumen, buat berkas supaya kendaraan di bawa di persulit, padahal jam masih cukup sebelum tutup hari sabtu tgl. 11-2-2023 di undur ", y pada kabur konsumen dll
Alhamdulillah dapat unit exotic tanpa skema riba dalam jangka waktu 15 hari, appreciate HBM yang mau melayani tanpa diskriminasi. Terima kasih juga utk tim sales atas kerja kerasnya cekatan menyalurkan unit yg datang dari pabrik ke user.
Wajar sayap merah merajai pemasaran. (Sempet merasakan kesulitan mencari unit exotic merek lain yg ghoib karena rebutan dgn leasing)
Servis 20 menit, nunggu kunci 40 menit karna selesai servis nggak di konfirmasi ke kasir gua nunggu 40 menit cuma buat kunci, dikira gua nggak ada urusan lain kali yya selain nungguin kunci motor gua
Service motor di bintang motor buaran di tanggal 29 Sept 2022. Keluhan: 1. Showroom mengadakan organ tunggal, yg berisik sekali sehingga suara panggilan cs dan mekanik kurang terdengar. 2. Setelah menunggu lama motor diservice, saya bayar ke cs, kata cs, motor msh ada di dalam. Menunggu sekian lama sekitar setengah jam, saya mencoba lihat ke parkiran, dan benar saja ternyata motor sudah selesai dari tadi (dari sebelum bayar). Dan saya coba tanyakan kuncinya ke mbak2 cs, dia tdk pegang kuncinya. Setelah dicek ternyata kuncinya msh berada di LACI MOTORNYA! Parah sekali, bagaimana jika ada maling? Mudah sekali membawanya. Tolong SOPnya diperbaiki!
Btw, sepertinya dulu suka ada survey kepuasan pelanggan setiap habis service, sekarang kok gk ada? Padahal itu penting sekali jika ada keluhan2 seperti ini untuk bahan evaluasi.
Mohon bantuan nya min, saya mao kredit motor Honda tp sudah di acc sama pihak leasing tapi sampai sekarang kendaraan nya belom di kirim-kirim.mohon penjelasan nya.terima kasih
Manggil montir kerumah untuk cek motor CBR, setelah datang ternyata nggamau nyala dan akhirnya di jumper lah akinya pake motor PCX saya. Setelah itu montir langsung pulang, eh malah setelah itu motor PCX saya ngga bisa nyala, trus pas saya telfon montirnya katanya mau balik lagi besok. Ini pihak ahas tolong lah kalo menerima karyawan yang benar, saya kan jadi dirugikan kalo seperti ini. Apalagi saya sedang keadaan urgent ingin menggunakan motor jadi ngga bisa. Dan saya juga sudah bayar uang ke montir itu sebelumnya. Hadeeeh gini amet sih ahas, bener bener kecewa sih
Duh honda lagi kenapa yah ini️servis hari selasa injekan atau pustep belakagnya ha dipasang sebelahbln kemaren gt jg baut dpn mtr ga dibaut dipasang doank sampe pengok2. Tlng donk teliti servisnya kan ga bisa bolak balik trs buat komplen karna mtr dipake tiap hari. Jadi kerjaan bolak balik.
Pelayanan ramah, teknisi handal dan cepat, barang original Honda, selalu tepat dalam memperbaiki motor saya dan saya sdh langganan dari thn 2010, pelayanan ramah, hanya selalu ramai banget shg harus sabar menunggunya.
Pelayanannya ga bgt. Dateng pagi jam 8 lewat, smpe jam set 12 kok motor blm dipegang juga padahal tgl 5 antrian lg. Heran aja kok motor baru dtng bnyk yg langsung dipegang. Ternyata si mbak2 pendaftarannya yg naro kunci sembarangan, mana ditanya bilangnya gatau. Pas dicari sm montirnya ternyata ada di kolong meja si mbaknya. Ga profesional bgt, mana ga minta maaf udh bikin nunggu lama trs maen nyelonong pergi aja. Ga lagi2 service disini.
Saat pertama datang, satpam mengarahkan untuk cuci tangan terlebih dahulu. Tempat juga cukup bersih tetapi ac tidak dinyalakan jadi agak panas. Sales memberikan pelayanan yang cukup baik.
Saya awalnya dari motor baru selalu service disini, sampe terakhir bulan februari akhir dan dibulan januari saya baru engeh ada baut cvt saya hilang satu, dan dibulan februari saya service dan tanyakan ke pihak bintang motor (mekanik) tidak ada yang mau bertanggung jawab dan seakan2 lempar2an dengan alasan mekanik yg service ganti2. Padahal tinggal dicek by data siapa yg megang sevice motor saya aja kan ketahuan disitu mekanik mana ada yg ngerjain motor saya. Itu yang pertama, keluhan kedua adalah abis dari kejadian itu saya pindah di AHASS lain dan baru kejadian hari ini, pas motor saya dibongkar katanya v belt dan roller motor saya tidak original ahass. Dan disitu saya tertuju pada bintang motor lagi karna saya terakhir ganti roller dan v belt di ahass bintang motor. Mohon direspon
Lagi cari tempat nih untuk beli motor, Di bintang motor kira² kalau saya belinya Cash di persulit gak yah? Terus proses nanti surat²nya lama atau tidak ya?
Resmi. Mekaniknya ramah, edukatif, dan informatif. Sparepart Original, pelayanan baik. Recommended yang mau Servis Resmi dengan biaya servis yang bersahabat
Gak rekoment buat yg sibuk kesini ambil stnk. Konter bnyak, komputer banyak, karyawan banyak. Tetapi yg beroperasi hanya satu org, sisanya main hp, ngalor ngidul nggk jelas. Cape ngantrinya. Nggk ada supervisor atau pimpinan yg mengecek kerja mereka kali yaa, jadi bisa sesukanya
Tempat favorit buat sevice motor.sebaiknya datang di hari biasa dan di siang hari, biar tidak terlalu antri. Selama motor di service disini, jangan khawatir jika motor ditinggal. Nanti kalau service nya sudah selesai, kita bakal dapet sms dari bengkel kalau motor sudai selesai di service
Motor kartu alaramya hilang, cuma minta di ajarin aja bypass kan kalo udah bisa w ke Honda bintang, eh malah di suruh ke Honda tgl 10 suru bawa motornya lagi kan tolol motor aja Masi mati bagi mana w mau jalan masa w suru dorong dari ragunan ke bkt begonya ke bangetan, terus belom kelar TLP di matiin di TLP lagi kaga di angkat kan taiiiiiiiiiii bangke
Untuk service, klo mw cepet harus datang pagi2. Klo udah siang rata2 dari daftar sampe motor diservice mekanik bisa sampe 2 jam. Enaknya waktu daftar ada service advisornya. Biasanya nanya keluhan motor sama nyatet keluhannya supaya mekanik bisa tw.