iBox

Mending belanja di ibox lain dehh jgn di ibox CP
Pelayanannya JELEK Bangettt
Customer mau beli tapi malah kaya ngemis” minta barang ke mereka disuruh tunggu hampir 1 jam tapi pas cust baru masuk store gak lama barangnya keluarr
Karwayannya gaada yng sopan

Saya mau beli tapi gak di layanin padahal mas2 itu lagi gak ngelayanin orang lain. Akhirnya Saya tersinggung dan beli Cash iphone 14 Pro 512GB di BliBli dan ip 14 ProMax 128GB di Digimap. Cuma kasian ya Bosnya kalau punya Karyawan kayak gitu, harusnya jadi Omzet/Komisi malah Customer pada Kabur. Wkwk.

Pelayanan nya kurang, ga ramah sama sekali, lain kali gausah kaya ngeraguin pelanggan mau beli atau engga, niat mau beli malah jutek dan ditinggalin untung gua sabar barusan

Beli handphone harga 20juta baru pakai 9 bulan udah mati total.
Claim Garansi 1 Bulan lebih. Bener bener ga mikirin pengguna sama sekali. Minta ganti unit baru karna waktu tunggunya terlalu lama, alesannya Series 14 gabisa ganti unit, pas di telp ke Apple katanya gapernah ada statement tersebut.
Saya berikan hp saya di akhir September, tapi infonya sparepart baru dateng awal November (yg belom pasti juga dateng di tanggal berapa).
komplain sana sini bener bener gaada gunanya.bahkan pihak Apple mau bantu dan tanya unit saya ada di service center mana pun susah banget dikasihnya.
Saya sangat menyesal membeli handphone disini!

Service nya bagus dan ramah dengan Ka Umar. Pertahankan dan tingkatkan terus. Sukses selalu u. Ibox dan ka Umar

Kebetulan banget pas ada promo menarik. Diskon dan cashbacknya menggiurkan, pelayananya ramah. Dijelasin juga detail produknya. Bantu banget buat apple usher yg baru mau pake.

Cepet banget dilayanin nya, dan ini udah 2 kali sih gue datang beli barang di ibox, oh ya ini di ibox Central Park ya, karyawannya juga ramah” banget, intinya suka banget deh puas sama pelayanannya

Thx ya ka rizkyy sudah membantu pelayananya sangat bagus dan ramah, informasi yang diberikan juga sangat membantu

Pelayanan bagus, dan baru buka september jdi ya cukup klo cuma buat pick up barang
Klo kualitas ibox okee

Pelayanannya ramah, saya bener bener di bantu secara baik mulai dari proses pembelian sampai dengan pengecekan barang. Thankyou mas Martin️ Sukses terus Ibox Central Park.

Hari ini saya ada beli hp di ibox dan dilayani oleh staff martin dengan ramah.dan juga untuk harga kualitas the best

Terimakasih banyak ka rio atas pelayanan nya, membuat pengalaman yang baik saat berbelanja di ibox central park. Super best service. Thks

Big thanks buat mas fariz yang udah mau bantu balikin apple id saya yg lama karna lupa password.kasih jempol

Pengalaman shopping i phone 14 pro max di ibox central park sangat baik, karyawannya ramah dan informatif. Penjelasan mengenai produk dan pembayaran yg dipilih juga jelas dan sabar dalam pelayanannya. Pokoknya ga salah deh, kalo mau beli apple product ya di I-Box Central Park… tks ya semuanya… happy shopping

Hallo pelayanannya buruk sekali staffnya kebanyakan sibuk main hp dan sibuk sendiri padahal customernya lagi sepi

Semua staff ibox CP seperti nya kurang trainning dalqm segala hal, customer di tidak disambut, di tanya ogah2an jawab, dipanggil pura2 gak liat, di panggil malah suruh temen nya yg tanggapin. Tranning lg semua nya, kalau bisa tidak kasih bintang, saya tidak akan kasih bintang.

Awalnya ragu kesini karena beberapa orang kasih review jelek tapi ternyata alhamdulillah pas saya kesana ternyata staffnya super helpful sih.

Walaupun kesana weekday dan pas office hour tetep aja rame. Salesnya semua sibuk tapi masih bisa dibantu sih.

Kemarin beli iphone pun harganya sama kaya di web. Buat yg beli iphone saran saya pastikan dulu imei hp terdaftar di kemenperin dan minta diunbox di tempat kalau kalau ada defect di hp. Varian warna juga lengkap sih kecuali mungkin untuk seri seri lama

Pelayanannya tidak memuaskan.
26 November 2022 Jam 10.00 saya datang untuk mendapatkan informasi promo Black Friday untuk Iphone 14, tp Sales mengarahkan untuk langsung ke Kasir tetapi jawaban dari Kasir tidak sopan (ketus) dan tidak dapat menerangkan promo dengan alasan tidak ada informasi promo itu ke Ibox Central Park.

Kemudian di sekitar jam 18.00, saya datang lagi dengan harapan Sales dan Kasirnya udah ganti shift (mungkin shift yg sore ini paham dan lebih sopan).

Tapi ternyata jawaban dr salah satu sales yang melayani saya saat itu mengatakan kalau promo black friday tersebut dia juga kurang paham, dan untuk kepastiannya mesti sambil transaksi.

Apa iya yang menanyakan promo ini hanya saya? Kenapa Ibox pulish soal promo ini di media, tp Sales nya tidak dapat menjelaskan dengan baik?

Dan apa tidak ada cara agar tahu, misal tanya ke atasan atau rekan di ke cabang lain?
Saya jauh jauh dari cibubur, Saya bukan untuk bertanya doang, tp mang mau beli loh!
Coba di atur dan di training lagi karyawannya, agar paham bagaimana cara memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.

Ibox Central Park PARAH BANGET
Pelayanan nya buruk, semua staff tidak ramah dan terkesan sombong. Yg di kasir juga sama, mungkin mreka mikirnya produk apple uda laku, mau beli yaudah, gak juga yaudah kali ya. Mulai dari staff cowo, cewe nya juga belagu sok cantik, jutek. Waktu unboxing juga gak ramah. Sampe harus d tegur baru diem. Saya baca reviewnya banyak sekali yg komplen soal pelayanan staff di ibox central park. Gak d training ulang?

Cek web ibox, stock ada di sini
Tp Telp puluhan kali g di angkat
Nyampe tempat barang kosong n G asik

Seluruh staff mulai dari marketing, kasir dan yang bantu unboxing semuanya payah, tidak ramah dan kurang sopan. Tidak memberikan penjelasan detail, kurang senyum dan terkesan sombong. Mungkin karna staff lama jadi agak belagu. Mau staff cowo / cewe terkesan sombong sama rata. Harusnya pelayanan brand seperti Apple di store Ibox memuaskan. Ini payah

Nelfon CS iBox Gancit menanyakan stok Iphone 13 mini warna pink, CS ramah dan responsif, dilakukan cek stok dan disarankan untuk ke iBox CP. Sampai iBox CP dilayani oleh kak Nabila/Nabilla yang ramah dan cepat juga. Mangtap deh

Nyari magsafe case disini, staff nya tunggu ditanya dulu bukanya nanya kita perlu apa AHAHA but ok mas yg layanin super informatif and ditawarin juga buat potongan poin, biasa nya enggak sih

Pengalaman beli charger ibox pada Minggu 21 November 2021 jam 18.41, pada saat pembelian charger mba dikasir nya info sekarang pembelian tidak dapat kantong belanja ibox dan nota pembelian di email belum diterima hingga sekarang. Menurut saya service nya parah sih Ibox CP harus perbaiki sikap dan attitude pegawainya, masalah simple tetapi berbohong karena ga dapat kantong lagi.biarpun akhirnya dikasih kantong ibox sama mas2 baju hitam karena mungkin manager atau ketua dept store nya, dengan alasan mungkin ramai dan lupa jelas2 saya beli dan keluar store tanpa di kasih dan mba kasirnya yang info, pada saat saya keluar aja baik satpam ataupun pegawai lain merasa aneh karena saya hanya bawa charger dan nota mesin edc bca.pada saat jalan keluar dilihatin dan malu serasa ga beli karena ga ada kantong, semoga dapat di evaluasi dan perbaiki agar apple user ga kecewa dengan pelayanan yg ada

Pelayanannya buruk, staffnya yg nama mba nabila judes sekali Perlu di evaluasi lagi untuk staffnya. Toko ibox segede itu tp kalo service staffnya kurang bagus percuma!

Paling lengkap, tempo hari saat cari suatu produk yang sedang launching di toko iBox cabang lain ga ada di sini masih ada

Pantas gak ada yang mau beli disini, spg nya blagu2 memandang orang dari penampilan, di tanya ini di tanya itu, eh pada kabur haha, lucu ibox pnya spg kek gt, baru jd spg aja blagu. Ga banget spg ibox central park, ganti cari pekerja yang ramah tamah dan tidak memandang penampilan.

Untuk para appleboy and apple girl bisa mengunjungi tempat ini, karena tempat ini menjual berbagai macam produk apple hingga ke bagian aksesorisnya. Tapi cukup disayangkan untuk pelayanannya kurang maksimal, banyak karyawan tapi tidak ada yang menyambut atau menjelaskan sesuatu untuk produk yang di jualnya.

Great service. Special thanks to Mr. Fajar in shop for smooth and fast service! Good luck guys.

Pelayanan nya perlu ditingkatkan lagi untuk setiap staff nya dan untuk lebih menghargai setiap customer yang datang dan juga berhati - hati dalam mengunboxing barang cust karena harga yang Dijual tidak murah dan tolong satpam nya juga dievaluasi lebih lagi untuk menghormati setiap pembeli yang ada

Menurut aku ga rekomen bgt beli di store yg ini!
Staffnya banyak bgt tp ga ada yg wellcome, pelayanan kasirnya juga lama bgt, dan ga ramah. Ketika pengecekan unit staffnya juga ga inisiatif untuk cek, ketika kita minta bagian yg mau dicek baru dicek. Walaupun yg kalian jual itu barang tetapi harus mengedepankan pelayanan. Next klo beli lg mending ke store lainnya.

Mau tanya kira-kira kalo service iphone 6plus kena harga berapa ya? Tolong dijawab ya ibox.
Dan kalo boleh minta nomer whatsapp untuk saya bertanya lebih jelasnya.

Kalo ga mau di telp ngapain pasang no telp.sama sekali ga di angkat.baru telp aja udah ga di angkat sama sekali gimana service lainnya.very not recommended

Pelayanan buruk hati2 belanja disini. Saya niat mau beli ipad mini 5 wifi only penawaran harga pertama 6,8 setelah akhir mau pembayaran ke kasir harga berubah jadi 7,4 disitu saya kecewa langsung saya tinggal kan lokasi toko ini, sales nya mau cari untung aja

They consider health protocols so they limit the number of visitors, but you can wait in the waiting line until they allowed you to come in

Kursi tunggu cuma 1, lelah eneng bang nungguin servisnya antri lagi, betis Langsung segede tales

Servis yang paling mengecewakan seumur hidup.kalau attitude karyawan nya tdk dirubah, dijamin bangkrut

Nice and spacious. They have the service center in it as well. It’s just one thing that made me uncomfortable, they got so many front liners as soon as you walked in, the eyes would be on you

Servis yang paling mengecewakan seumur hidup.kalau attitude karyawan nya tdk dirubah, dijamin bangkrut cepat

Jelek banget servicenya. Beli macbook cuman 2 hari rusak. Loading terus, pelan banget padahal beli yang 1.4 ghz. DAN GAMAU DI GANTI BARU! Katanya cek system, restart kalau ADA YANG RUSAK, GANTI SPAREPART.
Kan ga wajar. Rusaknya gara gara macbook nya ga beres bukan gara gara pemakaian.ibox di PIK bilang bisa ganti baru di Cp, jadi kita ke cp kemarin uda di perbaiki tapi malam nya lambat dan loading terus. Not recommended walaupun reseller terbesar di Indonesia. Hati2 aja kalau mac nya dapat yang rusak ga akan di ganti baru walaupun salah device nya bukan salah di kita.

Security nya gajelas kerjanya, saya mau service katanya udah limit jadinya gk bisa service, ditahan2.

Pas udh ketemu ke helpdesknya produk saya aman2 aja bisa masuk service hari itu juga.

Positive thinking aja kali aja securitynya udah males kerja disitu

When you need to buy an apple product that is guaranteed in Indonesia. This is the place to go. And when uou need to fix your broken apple product, they serve one of the best service

Servis tutup jam 6, jam 5 sudah di 'usir' dengan alasan memenuhi quota.tidak ada pemberitahuan soal registrasi untuk servis

Pelayanan service ibox central park sangat worst. Buruk sekali. Ketika membeli baik baik, tapi waktu ada krusakan tidak mau tanggung jawab. Lempar sana sini. Tolong attitude nya customer service di perhatikan bahkan sedang melayani org tua mereka ttp kasar. Dan yg salah ttp customer. Ga worth it lah untuk beli di ibox. Kapok belanja d ibox.

IBox menjual barang premium seharusnya pelayanannya juga premium. Saya harus bilang bahwa pelayanan di Er*fone jauh lebih baik dan lebih ramah. Awalnya saya menanyakan product availability by phone, lalu saya datang dan sales di telp tdk ada jadi saya dilayani oleh sales lain yg berbeda dengan yg ditelepon. Saat sudah membeli, unboxing, penjelasan yang diberikan hanya ala kadarnya saja.

Sangat kecewa sm pelayanan karyawan2 disini.gw beli i watch 5, kasir salah input ke customer lain yg ada sebelumnya.trs gw suruh nunggu lama banget bwt nyelesein kesalahan nya dia.gw bilang input ulang dg produk yg lain, tp trs gw disuruh nunggu lama banget, padahal kesalahan bukan dari gw.kurang ajar memang ni karyawan karyawan disini.duit juga udah gw bayar, tp barang ga dikasih2.kecewa banget, gak akan pernah beli barang barang di ibox central park lagi.

Ini review pelayanan kasir nya memang jelek jelek semua ya. Kenapa ga berbenah diri bwt ganti yg lain. Pantesan gw jg kejadian, kasir salah input, gw yg disuruh nunggu lama. Ga bakal beli barang di sini lg. Sangat mengecewakan

Accidentally dropped my airpods 2 and lost it. Right side. Went here after confirmation from whatsapp that they are able to order a replacement for idr 1.595.000

Got here, the lady said they dont offer replacement. I asked her to simply ask again and reconfirm. 5 mins she said ok. They are able to process everything. 14 days my replacement would arrive in store.

BUT, their company policy requires that i have to leave the whole airpods with the case during the 14 day wait time. This doesnt make sense at all as my other airpod is still working fine and i could still use it on my left ear.

KEEP IN MIND that being the BIGGEST apple reseller in indonesia, and the fact that they didnt stock any apple parts for repair is simply disappointing. Also, why would i need to leave my not damaged airpods there while waiting 14 days for the replacement to arrive. Oh and k had to pay the 1.595.000 up front too.

The lady seemed also didnt know what she was talking about.

Though i got what i needed, but the whole process seemed like a hassle. Ask for clarity when you come here.

Jangan pernah beli iphone di ibox central park!
Saya baru beli iphone 11 256gb, beli sekitar jam 8 malem jam 11 malem udh ngelag, saya minta klaim unit baru ga di kasih banyak alsan ini itu, sama ini hari ga ada kejelasan! Sy beli di tmpt resmi bos!
Udh 5x balik ga ada juga kejelasan! Pelayanan semua nya di ibox central park NO GOOD!

IBox Central Park adalah Reseller terkemuka Produk Premium Apple di Indonesia yang mengkhususkan diri dalam menawarkan produk-produk Apple dan berbagai macam aksesoris pelengkap, software dan lainnya.iBox menawarkan one-stop Apple digital lifestyle shopping. Pelanggan dapat menikmati pengalaman belanja yang interaktif di mana mereka dipersilahkan untuk menyentuh, merasakan dan menguji berbagai produk Apple terbaru.iBox menyediakan training dan hands-on coaching untuk semua produk dan software Apple. Selain itu, Apple Premium Service Provider memberikan layanan after-sales yang sangat baik dengan memberikan panduan dan bantuan bagi pengguna Apple.
Tempat belanja produk Apple terlengkap dan produk disini ORI garansi resmi Indonesia, tempatnya nyaman dan pelayanan ramah dari pegawainya. Recommended buat tempat belanja produk Apple.

Not as bad as I expected. Sebelum mau kesini buat servis macbook air yg rusak, Awalnya khawatir baca review yg jelek” bgt pas googling ibox cp, pada blg servisnya sgt buruk.
Namun krn service centre yg terdekat dr rumah cuman ini, apa boleh buat.nyampe disana langsung nulis nama udh daftar antrian servis, waktu itu dtg sabtu pagi jam 11an.antrian blm terlalu panjang.
But since my mac is quite an old version, they said they couldnt help cause they stopped services for “vintage” units. Tp mbaknya bilang bisa trade in, sruh nanya ke seller didepan.pas ditanya, krn mac sy gbs nyala, gbs dicek worth trade nya. Padahal justru kesini mau servis supaya nyala tp gabisa servis.

Yes its true I shouldn’t have bothered coming here because the service centre doesnt do any help, said one reviewer.but at least theyre were nice and showed a little bit sympathy by apologizing because they couldnt do anything.

IBox adalah Apple Premium Reseller terkemuka di Indonesia yang mengkhususkan diri dalam produk-produk Apple dan berbagai macam aksesoris pelengkap, software dan produk lainnya. Pertama kali lauching iphone 11, rame banget sampe antri panjang, beli hp mahal juga rela antri
Mantaaap

Tempatnya luas, pegawainya juga ramah ramah, kesini buat beli iMac karena di iBox Depok kosong, setelah itu ngeracunin temen untuk ambil MBP

Kecewa sm iphone indonesia
Barangnya kaya bajakan semua beda beli iphone di SG kualitas dan layanan the best bgt

Playanannya oke banget, tapi saya sarankan kalau kesini mau service, jangan pas weekend, ngantrinya banyak.

They just close the queue when I'm writing my name on queue-list and ask me to come again tomorrow. For any problem you got with your device, they just suggest to buy a new device. Is this a service centre or just store? I'm done with product are made by this brand. Very unrecommended. Will change my device to another brand soon.

Pelayanan sangat lambat, khusus untuk pelanggan yang mampu bersabar. Semoga Allah memberikan hidayah kepada mereka agar bisa lebih baik dan sopan melayani pelanggan. Terima kasih

CS enak, cuma untuk pemberitahuan lewat email untuk customernya sangat delay sekali, sampai 1 hari baru di notif kalau iphone nya baru selesai di service

Setuju sama yang udah banyak review sebelumnya. THIS PLACE IS AWFUL! Terutama untuk ‘teknisi’ yang cowok pake kacamata; who are you trying to fool here?

Saran buat pengguna apple yang mengalami kerusakan, gak usah repot2 dateng kesini, cara komunikasi ‘tekhnisi’nya buruk, mungkin disengaja kali ya biar customer jadi tidak nyaman lalu pergi jadi dia bisa balik santai2 lagi. Udah gitu ujung2nya disuruh beli produk baru dengan dalih ‘replacement’. Mending cari service center resmi lain dengan tekhnisi yang lebih ‘niat’ dibanding disini.
I mean, I’m not paying IDR 10,000,000+ iphone for nothing; I expect build quality and good after sales service, not some non sense from ‘tekhnisi’ ibox di central park ini.

*update: saya udah bawa iphone saya yang kata si tekhnisinya ini udah rusak, gak bisa nyala, dan harus beli unit baru dari Singapore, saya bawa ke tempat lain, and it works fine now.

But still, ‘tekhnisi’ disini is just. Terrible. Horrible.

Telepon ga di angkat - angkat. Ngapain cantumin nomor telepon kalau ga diangkat - angkat? ! Payahhhh!

Went to replace my battery but it would have taken so long and cost so much it wasn’t worth it. Nice Apple products but expensive.

IBOX TER JELEK PELAYANANNYA. DI TELFON BERKALI KALI GA ADA YANG ANGKATT. JANGAN KESINI YA. PELAYANANNYA GA BAGUSS SUMPAHHH DEMI APAPUN.

Pemilik ipad hati2, meskipun ada embel2 authorized, tempat ini tidak bisa servis, hanya menawarkan replacement dengan harga 90% dari harga asli, bingung kenapa apple memilih tempat beginian sebagai authorized apple service