Jakarta Medical Center (JMC) Hospital

Saya pasien dr.jantung pelayanan mbak nya ramah, toilet nya bersih dijagain terus sama mass mas nya yang ganteng

Sebulan yg lalu sy dirujuk ke RS. JMC untuk operasi Kista Ganglion, dan Alhamdulillah mulai dari pendaftaran sampai sy selesai tuntas menjalani operasi sy sangat puas dengan pelayanannya, pokoknya the best banget deh, dipertahankan yah

Penanganan lama cuma minta surat rujukan aja lama banget dari jam 12 siang sampai jam 16 blm juga di panggil gak kasian ma pasien yang bis di operasi di bawa kesitu juga. BPK sy bener lelet penanganan nya JMS jelek.

JMC rumah sakit bersih nyaman dan homy.sdh bbrp kali ke JMC.perawat n dokter di IGD baik sekali.terimakasih JMC.kantiinnya enaak.

Well served, friendly staff. I went for an ear check-up and was helped very well. Thank you!

JMC rumah sakitnya bagus langganan istri dan anak. Perawat dan dokternya ramah. Walaupun ada sedikit miscom dengan dr.di IGD tapi dari team humas langsung gercep untuk menyelesaikan masalahnya tanks RS. JMC.

Baru ini RSU yg toilet nya bersih.harum, handsoapnya juga gk cair krn ditambah air.kayaknya merk Yurry hand soap. Pelayanannya cepat huga ramah. Saya ke Dr Ade Rahmawati.super super care n enak diajak sharringvtrg penyakit saya juga solusi nya. Juga fantasinya gak lama Nunggu nya. Mushollahnya resik

Bagi yg banyak duit okelah rumah sakit ini, tapi kasian yg berobat dengan bpjs, kalao memang tidak mau menampung bpjs, langsung aja bos dirujuk ke rumah sakit yg menerima, ga usah berlibet2 penanganannya, buang2 waktuuuuuuuuu, kecewa syekaliii,

* 30 mei 2023 *

Trima kasih sm mba2 nya yang sudah menyempatkan waktunya untuk jenguk kk saya, dan klarifikasi permasalahan saya di atas, mudah2an RS JMC ke depannya akan tambah lebih baik lagi dalam segi apapun, sukses selalu

The BPJS service is excellent, no long queues, receptionist and admin officers are nice and friendly, the ENT specialist I met is nice and friendly and did proper checks and answered my questions thoroughly. Toilet is clean and well attended too. Overall, very satisfied with the quality of service here.

Pelayanan dokternya buruk, adik saya pasien umum bayar pribadi, rawat inap, tiap visit dokter cuma periksa detak jantung lalu ngomong cepat sekali dibilangnya baik2 saja padahal tambah drop, terus dokternya langsung keluar, padahal saya masih ingin tanya2

Pelayanan RS jmc bagus, petugas yg melayani ramah dari penerimaan pasien sampai pengambilan obat. Petugas farmasinya jg informatif dalam menjelaskan obatnya.

Pelayanan nya sangat baik, ramah, dan teratur. Semua yg terkait melayani dengan ramah, dari pendaftaran, dokter, suster, perawat, petugas kebersihan semua ramah dan sopan. Terima kasih jmc.

Dokter dan suster ramah sangat helpful. Cuman mbak-mbak resepsionis diloket 3 sebelah kanan aja yg kurang ramah. Mbaknya jutek sy udah didepannya gk ada salam atau tanya malah sibuk depan monitor, sampe sy tegor duluan. Pun setelah setelah selesai juga bukannya diarahkan harus kemana malah diem

Rumah sakit dengan sistem yang baik Kayanya baru rsjmc deh, ketika ada komplain langsung di atasi, hebat tingakatkan terus sistem sebagus ini

Aku ko heran ada rumah sakit sebagus ini pelayanannya, apalagi pas aku kena covid perawatnya sigap sekali,

Pelayanan baik dan cepat, harga terjangkau dengan pemeriksaan menyeluruh juga test lengkap sehingga bisa memastikan dengan detail soal penyakit yang di derita. Terimakasih kepada seluruh nakes yang telah membantu, semoga sukses terus jmc

Bagus sekalii pelayanannya, bangunannya juga bagus, terutama kamar rawat inap dan igd nya sangat bersih dan nyaman sekali, dokternya pun ramah ramah, pelayanannya cepat dan sangat membantu sekali untuk saya

Saya sangat puas dengan pelayanan RS JMC, dimana dokter dan juga karyawan yang lainnya sangat ramah dan juga tempatnya yang sangat bersih, RS ini patut di acungi jempol karena pelayanan dan juga tempat yang bersih sangat penting untuk masyarakat atau pasien yang sedang berobat

Saya sangat puas sekali dengan playanan rsjmc karyawannya ramah dan lingkungan yg bersih semoga rsjmc menjadi rumah sakit terbaik amin.

Pelayanan nya sangat ramah sangat nyaman baik kamar periksa di igd maupun kamar rawat inap nya, dokter dan perawat nya juga sangat tanggap ketika kita membutuhkan batuan atau hal yang belum dimengerti, kamar mandi dan kamar inap nya juga bersih,

Pelayanan nya sangat memuasakan dokter dan perawat nya sangat ramah kebersihan nya juga terjaga, kamar inap nya juga sangat nyaman

RS JMC pelayanannya terbaik,dari beberapa RS yg pernah saya kunjungi RS JMC yg terbaik diantara yg baik,dari satpam,perawat,dokter sampai ob pun semuanya baik",puas berobat disini

RS jmc RS terbaik pelayanan cepat dokter dan perawat nya ramah sekali.
Petugas apotik dan lab nya baik2

Dr awal hamil, istri saya selalu ksni ga pernah k bidan atau puskesmas, brharap ditangani dokter jd bs lbh detail. Ternyata salah ya.istri br di d suruh cek lab di week 36. Eh week 37 istri melahirkan trnyta HB nya rendah pas proses persalinan hrs transfusi darah. Tau apa efeknya? Anak saya lahir dgn defisiensi zat besi, krna selama hamil dsni GAK pernah d ksh suplemen zat besi. Sy k DSA RS lain dan dokterny heran kok sekelas SPOG ga ksh zat besi utk ibu hamil. Saat kontrol d week 33 pun janin istri saya msh krg berat badanny tp dokterny hanya minta istri makan2an manis2 saja. Apakah beliau tidak sampai terpikir jika HB rendah pada ibu hamil menyebabkan berat badan bayi jg rendah? Dan dsni saya tdk bs BPJS ya. Pdhl saya masuk IGD dgn kondisi ketuban pecah katanya sy gda riywat kontrol pakai BPJS. Ada2 aja sumpah ni rumah sakit. Perbaiki dokter dan managementnya!

Dr awal hamil selalu ksni ga pernah k bidan atau puskesmas, brharap ditangani dokter jd bs lbh detail. Ternyata salah ya.saya br di d suruh cek lab di week 36. Eh week 37 sy melahirkan trnyta HB sy rendah pas proses persalinan hrs transfusi darah. Tau apa efeknya? Anak saya lahir dgn defisiensi zat besi, krna selama hamil dsni GAK pernah d ksh suplemen zat besi. Sy k DSA RS lain dan dokterny heran kok sekelas SPOG ga ksh zat besi utk ibu hamil. Saat kontrol d week 33 pun janin sy msh krg berat badanny tp dokterny hanya minta sy makan2an manis2 saja. Apakah beliau tidak sampai terpikir jika HB rendah pada ibu hamil menyebabkan berat badan bayi jg rendah? Dan dsni sy tdk bs BPJS ya. Pdhl saya masuk IGD dgn kondisi ketuban pecah katanya sy gda riywat kontrol pakai BPJS. Ada2 aja sumpah ni rumah sakit. Perbaiki dokter dan managementnya!

Pelayanan buruk beda dengan rumah sakit lain, disuruh tunggu ga dipanggil ternyata harus menyerahkan nomor ke sustet padahal suster saat itu ga ada yang jaga, mau pake asuransi ternyata harus di awal terdaftar sebagai pasien asuransi. Ke dokter ini karena sakit dan mereka membiarkan menunggu sedemikiam rupa karena administrasi yang buruk.

Not recommended for PCR test result that requires everything in English, the staff is nice but they are not ready to produce pcr result that meet the standard for international flight. We had to spend total of 6 hours just to get the report right. Suggest just to go to bumame etc

Untuk dokter Aprian spesialis paru-paru dan dokter Devy yg jaga di IGD tanggal 10 July, tingkatkan profesionalisme dalam bekerja.

Kasarnya saya yang bayar ko malah dokternya yang nyolot dan tidak professional? Kasarnya, saya bayar pribadi lagi, bukan BPJS. Apakah kalian masih pantas untuk disebut seorang dokter? Ok, kalian pintar di bidangnya, tapi bukan berarti kalian bisa bersikap arogan.

Saya hanya bertanya karena ingin tau proses obatnya seberapa cepat ketika sudah dikonsumsi, malah ditertawakan. Kalau tidak punya jawaban dari pertanyaan saya, tidak perlu tersinggung ya dokter Aprian, inget umur. Oh ya, umur tidak menjamin kedewasaan ya.

Ternyata seorang dokter pun tidak bisa terjamin akhlaknya baik. Kalau saya adalah Anda, saya malu berat dan akan keluar dari pekerjaan itu.

Pergi ke IGD utk anak saya yg demam gak turun2 sudah 3hari, setelah pembayaran, lgsg ditangani. Dokternya informatif, susternya juga baik2, sampai nebus obat ke apotekernya aja baik2 smua. Tempatnya jg bersih. Setengah hari di urus disana tanpa rawat inap, besoknya anak saya lgsg turun demamnya. Meski saya agak kurang senang sama suster yg bagian pengambilan darah, ditusuk 4x baru dpt sampel darahnya. Lengan anak saya lebam sampai semingguan lebih masih blm hilang2 dibagian pengambilan darahnya

Alhamdulillah ketemu dokter bedah dokter laksmi, makasih dokter telah mentingin keselamatan bapak saya, dokter baik yang ga membeda bedakan pasien bpjs dan tidak.terima kasih dokter laksmi sekali lagi saya ucapkan

Rumah sakitnya bagus,
Pelayanannya juga bagus.
Dpt rujukan operasi dari RSUD ke JMC
Tapi untuk kamar rawat Inapnya kurang nyaman.
Karena gak ada sinyal hp di dalam kamar, sinyalnya gak masuk.
Dan WiFi juga gk bs masuk.
Lemot dan putus2.

Jadi bosen banget gak ngapa-ngapain dlm kamar.
Mau nonton TV jg remote udh dibawa dan dikuasai sama pasien sebelah
Dan remote AC jg dibawa dia.
Maklum rawat inap BPJS
Kls 1
Dan dia dluan yg rawat inap
Jd semua dia yg pake

Gak sangka pelayanan nya RUAR BIASAH.semua melayani dengan ramah.dari mulai pertama datang ketemu scurity di arahkan keruangan kebidanan, langsung para suster sigap menangani pasien istri saya hanya isi form saja, setelah itu kami di arahkan keruangan dokter kandungan dengan Dr Mariza.
Pihak Rs tidak membedakan antara pasien mandiri, asuransi, dan bpjs semua di perlakukan sama.semoga persalinan istri di Rs jmc berjalan dng lancar.aamiin

Hanya sharing, coba cari informasi mengenai JMC akhirnya sy menemukan Whatsapp diinfonya call centernya. Sangat tidak komunikatif dan sangat tidak ramah. Padahal saya tanya dengan baik2. Semoga operator whatsapp call center dapat lebih baik lagi, semua customer siapa pun harus dibalas dengan kata dan cara yang santun. Terima kasih

Sudah 2x saya singgah di RS ini.yang pertama melahirkan.yang kedua anak saya dirawat inap karena DBD.kedua-duanya saya mendapatkan pelayanan yang memuaskan dari dokter, perawat, hingga staffnya ramah dan sigap semua.pertahankan pelayanannya.untuk fasilitas standar, toilet cukup bersih.kamar bersih.namun tetap ada catatan, lubang pembuangan wastafel di kamar no. 318 terkadang mampet.

Sy bru saja membawa ibu sy ke IGD Jmc, dgn keluhan irama jantung.
Diagnosa irama jantung itu di ketahui stlh di lakukan rekam jantung di igd, tetapi setelah itu ibu sy di tolak di suruh cari rumah sakit lain saja dgn alasan dokter jantung di jmc blm bekerja sama dgn bpjs.
Kt nya bru dokter penyakit dalam saja yg bekerja sama dgn BPJS, pdhl kondisi ibu sy dgn saturasi oksigen yg lumayan rendah 92. Tp dokter jaga di igd bilang nya kondisi ibu sy masih dlm keadaan yg normal. Bagaimana bisa saturasi 92 di bilang normal? Apa krna pasien BPJS?

Terima kasih jmc, saya bawa istri dan anak karena kecelakaan jatuh dari motor, saya langsung ke IGD dan langsung dikasih tindakan, saya daftar ke pendaftaran awalnya lewat pribadi kemudian saya tanya bisa pakai bpjs akhirnya diganti ke bpjs.mulai dari suster, dokter, bagian pendaftaran, apotek, sampai petugas parkir semua membantu.

Saya di RI 2 kali di RS JMC dan saya puas, tapi kemarin saya ke UGD tidak di cek lab atau Rontgen, hanya di kasih obat nyeri kepala, batuk, vitamin. Padahal saya ada histori perawatan disana. Akhirnya sampai di rumah dan SDH 2 hari ini saya masih mengeluh demam menggigil (meriang), hidung malah jadi tersumbat trs, nyeri kepala masih ada dan TDK berkurang, kadang demam muncul kemudian hilang. Saya menggunakan asuransi seharusnya di UGD bisa lebih baik seperti pengobatan saya sebelum nya jadi saya TDK harus kembali lagi ke RS bolak balik. Saya harap nanti saya ke UGD TDK SPT ini lagi, saya masih percaya dg RS ini makan nya saya lanjut saja saat dianjurkan pulang. Next saya akan yg harus pastikan juga.

Pelayanan jelek sekali. Dimulai dari pemanggilan pasien yang seharusnya menggunakan no antrian, malah menggunakan nama pasien. Memang boleh regulasi nya seperti ini? Data pasien sengaja dibocorkan kalau begini. Terus di kasir juga sama lama sekali, padahal saya pasien tunai tapi disatukan dengan pasien asuransi, ya nunggu nya lama karena yang asuransi kan harus confirm ke TPA nya. Setelah bayar pun racik obatnya lama sekali. Tempat tunggu kasir dan obat yang disatukan bikin rumah sakit ini seperti pasar. Semua pelayanan nya lama. Saya habiskan waktu sekitar 3 jam disini. Padahal periksa dokter tidak lebih dari 10 menit. Dan parahnya semua antrian menggunakan nama, lagi2 ini sangat krusial. Seharusnya data pasien bahkan nama saja harus pasien, dokter dan rumah sakit saja yang tahu.

Kalau saya bilang, perbandingan pelayanan dengan biaya terbilang gak wajar. Biayanya cukup murah, gak sebanding dengan pelayanan dan obat obatannya yang bagus. Sejauh ini kami sekeluarga selalu ke JMC walaupun sekarang sudah tinggal di Depok. Namun yang perlu jadi masukan adalah Asuransi kami belum bisa kerjasama dengan JMC, menurut keterangan pihak administrasi baru Asuransi Corporate saja yang bisa. By the way saya kasih bintang 5.

Menjadi pengalaman pertama paling buruk berobat di RS JMC di pkl. 19.00 malam hari ini.

Saya merasa perlu melaporkan beberapa kesalahan-kesalahan yang dilakukan oleh petugas, sebagai berikut.

1. Receptionist Dokter Umum, ternyata salah menginput nama pasien baru Cindy Audilla menjadi Olivia pasien lama. Sehingga kerugian yg dialami saya adalah harus menunggu setidaknya 2 jam untuk dipanggil ke ruang periksa Poli 1, tanpa info terkait kesalahan tersebut.

2. Apoteker Penerima Resep Obat, ternyata miss-leading menginfokan arahan yang hanya menerima resep obat tanpa menjelaskan bahwa berkas & kartu asuransi harus diserahkan kemudian ke Kasir. Sehingga kerugian yg dialami saya adalah harus menunggu setidaknya 2 jam lagi tanpa ada dokumen yg diproses oleh pihak Kasir dan tidak akan dipanggil jika saya tidak inisiatif follow up ke Kasir mengapa lama sekali.

3. Dokter Fatma Poli 1, ternyata tidak menulis nama pasien di resep obat. Sehingga kerugian yg dialami saya adalah resep yg tidak bertuan itu jadi tidak dapat diproses oleh pihak Apoteker, tanpa menanyakan ke Dokter secara sigap dan langsung mengetahui kejadian tersebut sedari awal jika tidak saya inisiatif menghampiri Apoteker lantaran lama sekali tidak memanggil nama saya.

Kesalahan yg dilakukan oleh oknum RS JMC tersebut di atas sangat tidak masuk akal, dan mengakibatkan pasien merugi waktu, tenaga, dan uang.

Jalan Jauh jika ingin ke rs jmc menggunakan busway, seharusnya pihak busway dan rs jmc membuat khusus halte persis di depan RS JMC.jadi gk perlu jauh2 dari halte buncit indah jalan kaki ke rs jmc

Dokter oke.tp perawat yaAllah pdhal saya nanya baik2 kapan pasien di IGD bisa pindah kamar (krna infus sudah habis sejak sore) tp jawabnya.ya nanti kan ibu baru aja deposit harusnya dari tadi sore.asli gak bnget yaampun perawatnya semoga tdk sakit dan gk kesini lgi

Customer service nya terbaik. Kalo nelpon mau nanya jadwal dokter, pasti langsung diangkat. Kasir untuk asuransinya cepet prosesnya. Kalo dokter, variatif. Dokter umum dan penyakit dalamnya saya bilang kurang bagus. Dokter giginya bagus, saya biasa periksa ke dokter kahar. Untuk rawat inap, kamarnya saya dapat kelas 1 di pojok waktu itu. Yang mengganggu adalah susternya bolak balik meriksa terus. Krn sebelumnya saya dikasih tau kalo ada biaya pelayanan berdasarkan visit suster. Jd susternya rajin banget bolak balik ngecek pasien. Agak mengganggu waktu istirahat sih. Tapi overall suka berobat disini. Nyaman. Berasa dirumah bukan kayak di rs.

Istri saya sakit masuk ke IGD kenapa gk di rawat inep, sampe sekarang masih sakit, RS apa sih? Jauh bnget pelayanan nya, beda sama RS awal bros, gk kan lg saya hampiri RS itu, asuransi saya juga dokternya gk mau, saya pake asuransi di awal bros klas 1, kenapa di RS anda gk bisa, saya bukan bedain RS tapi saya berkata dgn apa adanya gk di buat buat,

Sangat mengecewakan, pelayanan yg sangat buruk terutama susternya. Saya menyesal sudah melahirkan disini.

Sejauh ini JMC masih menjadi RS favorit, saya melahirkan disini, anak saya sempat sakit&dirawat dirumah sakit yg paling dekat dgn rumah tapi pelayanannya beda jauh dgn di JMC. Saya merasa di JMC semua staffnya helpful, security, OB, suster ramah, tapi beberapa kasirnya judes hehe
Dokter kandungan saya Dr Mariza, baik sekali, sabar, pro normal&ga komersil. Makasih doookd
Dikantin nasgor kambing&batagornya enak, hehe, toilet bersih.pokonya semoga JMC makin sukses dan staffnya makin kompeten&profesional

4 hari yg lalu istri melahirkan cesar disini. Dokter kandungan (dr. Mariza) nya yg ramah, makanya istri lebih nyaman disini dari konsultasi sampai melahirkan biarpun saya pindah domisili ke depok.
Untuk RS nyaman sih, bangunan dan aura nya seperti bukan di RS pada umumnya ada tempat bermain anak pula itu plus nya.
Pegawai dan bidan nya ramah2 selama kunjungan ke RS ini.
Untuk harga disini ga terlalu mahal lah, konsul dan obat2an.
Cuman yaa dokter suka telat kalo lagi mau konsultasi

Good doctor, good services, comunicative paramedics, and always consult with patient's family before execute decision.

Sangat kecewa dgn pelayanan RS ini. Kurang informatif, dan pengumuman yang dipajang di bagian pendaftaran tidak sesuai dengan prakteknya. Saya tlp operator tdk ada info perubahan sistem pendaftaran via tlp sehari sebelumnya, dan pd papan pengumuman disebutkan antrian tetap berdasarkan yang datang duluan. Namun kenyataan tidak sesuai info pd papan pengumuman. Jika ada perubahan, sebaiknya pengumuman juga dicabut dan diubah, dan semua bagian yg terkait turut berperan dalam menginformasikan perubahan tsb untuk mengindari kekecewaan pasien yang sudah capek2 datang agar bisa dilayani lebih dulu, malah gak jadi berobat.

Pertama datang ok.penanganan ok.ngga murah jg.termasuk mahal tp tetap di tangani dokter umum.seharus u memberikan obat yg di bawa pulang di cek.obat diare u anak 12jika dewasa 2tablet.kt yg di kasih sdh umur 52.sampe hari ini tetap diare.terpaksa ambil tindakan lain.begitu jug u obat lampung sdh dua hari ngga perubahan

Untuk rumah sakit sejenis, harga mahal. Pelayanan perawat oke, untuk pelayanan dokter sangat kurang dan cenderung terburu-buru.
Untuk pemberian obat juga, saya sakit kaki diberi obat anti nyeri, vitamin, okelah. Disini ada tambahan obat untuk lambung padahal nggak ada hubungannya. Perawat yang menjelaskannya pun tersenyum. Tapi resep kan dari dokter.
Akhirnya tetap saya terima dan masalahnya juga saya tidak pakai asuransi dan memakai cash. Rawat inap 2 hari dengan total 6jutaaan, 3 jutaan perawatan dan 3 jutaaan adalah obat.
Dari saya bintang 2

Pelayanan ramah cepat dan responsif. Tempat bersih dan nyaman kalo mau klaim asuransi kacamata disini juga bisa untuk konsultasi

Jatuh cinta pada dr. Irma Rochima, spesialis anak. Mempercayakan 3 anak dan 1 cucu dalam perawatannya. Orangnya teliti, step step terapinya diterangkan dengan jelas, jadi kita sbg orangtua tenang & yakin. Dokter ramah, anak2 jadi mudah.

3rd rank hospital for the facility.you need to make an appointment first to do a simple usg.the staff in radiology is not too responsive. But other staff member is friendly and informative.i hope the management improve the quality service in radiology's team.

RS ini pelayanannya bagus, semua petugas, dokter, suster ramah terutama di radiologi susternya baik dokternya jg baik, sigap, suasana bersih, nyaman, ada taman main anak,

RS JMC sangat strategis lokasinya Untuk pelayanan CS administrasi *** bagus cepat dan tanggap,
Kami sekeluarga selalu priksa di JMC tapi yg recommed hanya dr. Arju (ramah baik, dan sabar murah ilmu)
Dokter Anak sungguh tidak mencerminkan sbg dokter anak yg ceria dan ramah,
dr. Ulinar - dr. Saiful Efendi - tidak ada senyum sapa cemberut aje udah kayak belum gajian aje, kalau capek istirahat - jangan praktik, jd tdk membawa aura yg negatif buat anak bhkan org tua, kalau senyum nya setidaknya memberikan kebahagiaan tersendiri buat ortu dan pasien.

Semakin besar rumah sakit semakin buruk kualitas dokter nya.

Semoga JMC bisa mengevaluasi dokter2 tersebut.

Terima kasih

Service pelayanan, kebersihan, kenyamanan Bagus banget,
Susternya ramah ramah, 2x sehari petugas cleaning service datang bersihin lantai dan kamar mandi, ada sofabed untuk yg nunggu, minta selimut buat yg nunggu dikasih, heater water tersedia, dokter nya tiap hari datang, wow luar biasa pengalaman pertama kali di RS Ini buat saya nyaman. RS nya ga mata asuransian, kita bisa milih obat apa yg mau di gunakan, jika ada obat generic yg sama komposisinya, akan di kasih tau, tergantung obat nya tersedia atau tidak, puas dengan pelayanannya,
yg buat saya puas lagi kebetulan saat istri saya masuk RS JMC, istri saya info bahwa suami nya sdg di luar kota, istri saya di temani dgn salah 1 suster yg baik banget,
terima kasih JMC, pertahankan pelayanan yg luar biasa ini.