J&T Express Kamal Muara

Saya mengirim paket makanan, sesama jakarta, rusak semua, tertahan di outlet 5 hari.customer komplain lama, tolong management jnt tindak lanjuti

Barang saya sudah seminggu woy
Dari tgl 5 Oktober sekarang tgl berapa barang masih di situ² aja
Mana tanggung jawabnya

Kecewa berat. Paket saya dinyatakan HILANG / LOST sejak Agustus 2023. Ketauannya pun saat saya cek resi. Sampai detik ini pun tidak ada dihubungi dari "TIM TERKAIT KAMI"

Knp barang yg seharusnya sudah sampai dan diterima oleh pemiliknya malah ditimbun di gudang. Cb pikir klu itu berisi makanan yg seharga 500 rb malah ditimbun. Apa mau ganti rugi, udah ada peraturan dikirim ya seharusnya cepat dikirim.bkn malah disimpan di gudang lg

Paket returan sy sdh 1 minggu belum ketemu, status akhir 2 juli 2023 ada di CP kampung gusti, hari ini 10 Juli sy tny ke CP kampung gusti blg nya masih di kamal belum ketemu paket nya, ud pengalaman beberapa kali paket return hilang mulu di J&T,

AWFUL & BAD Customer Service
Sangat sulit untuk dihubungi dan saat ditelepon langsung ditutup (reject) oleh bagian Custmer Service
Paket sampai ke Penerima Paket dan saat menghubungi messanger mengantar paket tersebut hanya bilang "nanti dicek"

Masukan untuk pihak Managemet, tolong perbaiki SOP yang kacau serta bongkar SDM yang merusak nama Perusahaan Jasa

Ini paket dari tangal 12 nyangkut di J&T kamal muara.di tlp gk bisa, di follow up sampe bego juga gk ada guna.kinerjanya parah banget

Mending ditutup saja cabang ini,
Soalnya 1 minggu gk dikirim ke alamat.
Di jemput juga katanya gk boleh diambil.
Ini cabang paling bejat j&t.
Padahal j&t ditempat laen bagus.

Udah bnyak komplain kok masih bgtu" ajh ya cabang yg satu ini, apa gda respon dr atasny gt.sebenarny bukan masalah tempat ny.masalahny di people ny.paket gw dkasih ke orang yg g gw kenal, alamatny pun beda, ini gmna coba? Jnt pusat di landmark pluit kan ya.ini nomer penanggung jawab ny jnt kamal 081312087881 a/n Ahmad

Sumpah yaaa
gaaa berkahh kerjalu
paket dokumen dari tanggal 11 april cuma berhenti disini sampe sekarang tanggal 28april ini dokumen karyawan penting untuk proses penggajian,
harusnya tgl 15 sudah digaji ini molor sampe tgl 28 gatau dimana paket nyaaa udah hubungi customer servis nya berkali kali gk ada solusi ini gimanaaa sihh mau nangissss tp gimanaaa sihhh mau nya itu loooo karyawan 15 orang pada blm gajian smuaaa gegara ni cabang yaa bener bener gak ikhlas aku ini gaji udah pada nunggu untuk bayar cicilan ini ituuu malah ditimbun apa ilang

Di status pengiriman shopee ditulis "Sudah Reschedule dengan Customer" padahal saya tidak pernah konfirmasi reschedule apapun. Ga tau yg nulis kurir/kantornya tapi jangan bawa2 sudah konfirmasi dengan customer ya bapak/ibu sekalian.

Gila ya dari tgl 11 april 2023sampe tgl 1 mei 2023 blom sampe2 paket sy. Klo pake alasan overload jg ga sampai berminggu2 x, telpon ke call center jg ga ada solusi, mau ambil sendiri paket nya juga ga bisa.

Selama sy pake j&t yg ini merupakan Pengiriman terburuk

Ini perusahaan ga ngaca ya sm performanya kyk gimana? Sampah! Klo uda pada ga niat kerja resign aja kasi kerjaan buat org lain. Percuma kerja ga becus!

Tolong dong paket dah sampe sana tanggal 13 tapi sampai sekarang tanggal 17 belum dikirim ketujuan juga! Mau sampe kapan dikirimnya sebelum saya libur panjang ini!

Ini gimana sih paket aku udah 4 hari di kamar kenapa gak dikirim-kirim sementara mau dibawa mudik. Tolong dong

Mas gimana itu uda dua hari ini paket saya disitu kok tidak diantar antar tolong segera diantar mas/mbak

Paket saya sudah 3hari loh disini kok nga di antar2 padahal sudah deket bgt.sama2 di penjaringan tpi kok lama bgt. Mohon segera di antar ya

Jangan mau pake jnt paket gak jalan jaln stuck sebulan cs dihubungi juga susah.di tlp ig twt gada yg respon

gimana sii paket belum sampe juga, lama bangettt.

Jeleeeek bangetttt.paket saya status nya ga berubah.dri tngl 12 masih aja sama smpe sekarang ga berubah.kapan di kirimnya.

Sialnya paket saya ketampung disini. Kirim ke sesama jakarta ternyata bisa 10hari + kalo pake JnT. Dari kamal anter ke PIK ternyata lama juga. Jalan kaki tu paket bntr lg. Bilangnya si kurir kewalahan anter paket. Lah?

Ekpedisi biadab. Kiriman tidak sesuai hari yang di tentukan. Di telpon di jnt kamal muara tdk di angkat angkat!

Kurirnya ga bisa kerja paket dikirim se enaknya
Ganti aja smua yang kerja di situ pada ga becus, paket di lama2in, ga lagi pake jnt buang2 waktu paling lama di antara ekpedisi lain.

PARAHHHH BANGET BARANG SAMPAI HARI KE 4 NGENDAP DISITU. INI GIMANA SIH. MANA BARANGNYA URGENT LAGI. NIATNYA MAU EXPRESS JADI SLOW MOTION BANGET.

Baru kali ini pake j&t di daerah kamal muara pelayanannya jelek paket bisa stuck 7 hari apa ga jengkel, kurir yang tertera juga gabisa dihubungin bener" dagleg bgt, seumur" pake j&t di jaktim di Bekasi pada bagus. Ini doang melengseng.

Ampunnn dah buruk skali pelayananny, barang ditahan kaga dikirim2. Driver pun tidak bisa dihubungi

Paket sy in transit sampe 2hr disini alamat tujuan sudah sama" kamal muara. Padahal itu isinya paket penting sangat dibutuhkan cepet susu pampers anak sy sengaja pake ekspedisi ini yg kata mereka cepet cuma 1hr karna sesama jakarta tpi apa mlh sampe 4hr. Bener bener kecewa!

Barang saya dr 14 okt uda di gudang ini. Sampai skrg blm dikirim. Agan yg lain bole info akhirnya barangnya di kirim ga setelah brp lama sampai?

Lambat bgt udah nyampe Kamal muara di tungguin gak datang datang padahal jaraknya gak nyampe 1km besok mau di pake barangnya woi

Kacau banget pelayanan nya, kurirnya gak sopan. Slowrespon banget pokoknya nyesel ngirim paket lewat JNT.

Ancur banget pengiriman J&T kamal muara, biasa kalo J&T jakbar sesama jakarta sehari sampai, ini mah belom diantar antar masih stuck di gudang, gada kurirnya kah?

Ini kali ke dua peket nyangkut di sini (J&T KAMAL MUARA) mudah2n ada segera ada perbaikan SEMOGA

Ada 1/2 bintang ga tolong jnt mr jet tutup aja cabang kayak gini ga becus klo ga ganti staff nya kalo paket gue ampe ilang gue paranin ke sana gue pengen liat muka muka se**n yang kaya An**ng

Babi, paket kalau udah nyampe gudang Kamal muara, pasti mandeg, klw GK di ambil sendiri, GK ada yg mau nganterin,
Udah sering bgt.anjig

Lah paket gua ga jalan² ini status pengirimannya, pada niat kerja kaga sih nih kurir, bobrok amat management kek taiii, udh dri Jumat tgl 15 Juli 2022 kagak jalan² status pengirimannya. Vangke ni expedisi

Woy paket mandek dari tanggal 14 juli sampe 17 ga bergerak tuh paket manager sama kurir ga becus kerja, ga jelas ni gudang bikin keki custommer paket ga sampe2
Tutup aja ga ada yang becus kerja semua.

J&T kamal muara ganti aja tuh meneger nya.paket mandek kalo udah masuk ke situ.kamal muara payah.harusnya semua aplikasi belanja online jangan mau pake J&T.bukan nya makin baik tp makin payah.

NYESEL BGT WOI NGIRIM PAKET LEWAT J&T PAKET DIDIEMIN DI CABANG SINI UDAH BEBERAPA HARI GAK DIKIRIM" LAGI ANJ!

Pengiriman yg bgitu lama, padahal sejakarta barat tapi kayak dikirim dari luarnegri aja, 1 minggu belom sampe juga, sangat tidak propesional

Barang berhenti di kamal_muara sudah 6 hari, gak ada kejelasan sama sekali.
Barang urgent, malah begini.
Paraaahhhhhhhhh

Dari tanggal 30 April gilaaa.gak ada pergerakan sama sekali buset dah itu kurir kerjanya ngapain aja yaaa. Anter apa anter woii

Kacau barang gak gerak begitu sampe sini!
Baru kali ini kirim paket kedaerah Jakarta utara, sialnya mampir disini paketnya!
Biasa pakai JNT kirim kedaerah Jakbar aman aman aja!
Ternyata liat komrn disini mewakili semua!
Pantes Deddy corbuzier pindah ke sicepat

Gila si ini, jasa pengiriman terburuk yang pernah gw temuin.
Paket dari tgl 6 stuck gak gerak², kok bisa jasa pengiriman bgni buka ya.
Atasan²a pada kmna aja ya, orang² gak becus kerja masih di pake aja, review juga gak ada yang bagus kok masih bsa buk gtu looh, aneeh
Terpaksa ngasih bintang juga, sukur² di baca jing

Barang stak dari tanggal 29 April sampai sekarang, padahal baju mau saya pakai lebaran malah blm dikirim sampai detik ini juga.

Kayaknya apes bgt dapet pengiriman paket yg drop centernya disini. 6 hari depok-jkt ga nyampe nyampe.tiap ditelfon katanya di maksimalkan, tapi mana hhhh.kalo barang ya rusah yg rugi siapa? J&t? Bukan.

Pelayanan yg buruk, barang ngendap di gudang dari tgl 21 desember sampai hari ini tgl 28 desember belum dikirim juga. Sudah telpon CS pusat utk dilakukan pengambilan langsung, tapi belum ada konfirmasi dari pihak gudang. Saya kapok pake J&T, khususnya yg via kamal muara ini.

JELEEKK BANGET! LAYANAN PELANGGAN PERCUMA GA BISA DIKONTAK SEMUA! ORDERAN DIGEDEIN TP SDM KAGAK DITAMBAH! KIRIMAN 9 HARI NGGA DIKIRIM PADAHAL CUMA SOLO KE. JKT. MANAAA TANGGUNG JAWABNYAAA WOEEEEE!

Paket dikirim tanggal 15 dari surabaya ke jakarta utara, tanggal 17 paket sampai di kamal muara. Sampai sekarang paket belom bergerak, customer care cuman bakal maksimal" in tapi ga ada tindak lanjut. Buat yang lain jangan pakai jnt kalau bisa karena ada kendala seperti ini.

Super duper parah, servicenya gaada sama sekali.barang sampe disana dari tgl 13, udah seminggu ga jalan2.telfon cs buat laporan, abis buat ga di tindak lanjutin, di telfon blgnya bakal dimaksimalin terus, tapi kaga dikirim2 tu barang.diksh nomor telfon tapi pada ga aktif, ditanyain via wa pada ga di respon, alasannya paketnya byk.tgl 18 blg udh di anter sampe hari ini ga nyampe2 tu brg wkwk.kurirnya ditanyain jawabnya pd bohong wkwk
ini jnt kamal muara emg mending di tutup aja, jnt lain ga kyk gini pelayanannya.wkwk
pengelolanya ga becus, kurirnya makan gaji buta semua, pelayanan parah banget

Mesen guling. Udah dari tanggal 17 ga di anter2in.ulasan lainnya pada gitu.kasihan banget ratingnya jelek manalagi saya juga digituin lamaaa banget pengiriman barang mendem di satu tempat

Jnt super lambat saya disuruh nunggu sampe bejamjam katanya dicarikan dulu barangnya, eh pas sya udah kelewat kesel diliat kedalam kariawannya bukan nyari malah ngopi pantes saja saya nunggu lama ternyata gk dicarikan malah dimaenkan, jadi dua kali balikan paskeduanya baru ada barangnya malam, kiriman hilang 3minggu sungguh mengecewakan

Parahhhh luar biasa ini J&T, kirim paket dari seller sudah dijalankan dari tgl 18/12 di Surabaya, 19/12 sudah sampai di Jakarta, 23/12 paket salah penyortiran, 23/12 paket sampai di Jakarta, dan sekarang tgl 28/12 itu paket masi ngga bergerak dari gudang! Di telp sudah berkali2 cuma jawabannya "akan disampaikan ke team terkait". Ngga ada follow up yang jelas! Sudah berkali2 bilang kalau itu obat, tolong bantu di proses lebih cepat, tetep aja jawabannya sama! UBAH TUH JINGLE DI TELPON, PEMBOHONGAN KONSUMEN!

Aku jualan online sistem COD, dropship aku di Jakarta. Paket gagal COD malah terbenam disini gak ada kabar dari pihak droppoint kamal ini. Tolong lah ya itu HP isinya tolong segera kembalikan ke kota aku

Parah ini kasus nya sama semua, barang dr tfl 13 gak gerak sampe seminggu, tlpn cs aa aja, trus kemaren magrib tiba2 stts sudah di terima padahal gak terima sama skali.tutup aja tuh jnt cabang sana parah penipu smua.

paket sudah 5 hari masih belum dikirim, masih di dc cileduk dr tgl 4, skrg tgl 9, maksudnya gmna?? niat kirim apa ndak??

Saya sangat kecewa dengan pelayanan jnt kamal muara, paket saya sering stuck disini.tidak dikirim kirim pdahal diliat dari tracking resi sampainya pagi.harusnya sore udah sampai tujuan.sekali dua kali sih gpp ini udah berkali kali.saya telfon nomor tertera diweb nggak pernah diangkat.bener bener kecewa.

Barang belum di terima, tapi di status sudah diterima. Kejadian seperti ini 3x dengan paket berbeda dalam seminggu. Luar biasa J&T ini. Telepon customer service tiap kali dibilang dibuatkan laporan lalu nanti dikabarin. Nyatanya TIDAK PERNAH di kabari. Tau2 3 hari kemudian paket nongol, delivery courier nya bilang, kemarin salah kirim ke komplek sebelah. Salah kirim sampe 3x dengan barang berbeda2? Kenapa kalau sama delivery courier yang lain ga pernah ada yang salah kirim ya? Semua nya nyampe baik2 aja. Sebisa mungkin jangan pernah pake J&T. The WORST delivery courier ever!

Barang belum sampai dan saya terima. Tapi statusnya sudah di terima. Padahal barang belum sampai. Saya tunggu tunggu sampai 2 hari belum juga datang. Sudah telepon admin call center nya, Sampai sekarang belum ada Followup nya. Kacauu ini namanya. Tolong segera di perbaiki pelayanannya dan lebih bertanggung jawab. Saya tunggu pengerjaannya! Terima kasih.

Waduh liat post ya pda komplain, lah kbneran pket gua jatoh di J&T kamal muara lagi jdi waswas dah klo gk nyampe. Hadeeeechhhhhh

Kurirnya songgong betuuul, gara2 ga angkat tlp 1x marah2 ga sabaran ga mau anterin sampe tujuan.ngajak janjian songgongnya minta ampuun.
Baru kali ini nemuin kurir tidak memberikan pelayanan yg terbaiik

Dari 4th lalu kalo pesen paket, alamatnya pake alamat kerjaan yg diroxy. Mau pake jnt or jn*, sampe itu abang2 kurir pda hapal sm gue wkwk. Skrg semenjak resign kirim paket always kerumah, Dan statusnya pasti dikirim dari yg dikamal muara ini. Gercep si, paket selalu nyampe tepat waktu. Kadang kelewat expetasi alias kecepetan nyampe. Tengkiu.

Jnt kamal muara sangat buruk sekali, pengiram sangat lambat, sampai jnt kamal muara 22 mei 2020, sekarang tanggal 27 mei 2020 masih belum berubah status nya.netizen semua kalian jangan pernah ngirim melalui jnt kamal muara, mending cari yang lain.kecuali kalian mau paket kalian sampe pas lebaran monyet

Jnt parah masa di cek keterangan sudah di terima dari tgl 22.tapi saya gk merasa menerima paket.bagai mana nih.tolong dong secepat nya di kirim dah satu minggu

Tolong yah agak lebih cepat nganternya paket saya stuck disana dari kemaren sampe sekarang, tolong diperbaiki soalnya itu makanan ntr basi, kalo barang masih ok, lebih di percepat yah pengirimannya

Barang selalu mandeg di j&t kamal muaraa. Ga tau maksdnya apaa padahal kapuk sama kamal muara ga terlalu jauhhh. Keceea sih udah pake yang expresss

Payah, baru kali ini pake J&T keselnya minta ampun.di daerah biasa pake jg biasa2 aja gk pernah ada masalah.
Paket kemarin2 udh dibawa sama kurir, taunya di pending.
Ehh kemarin jumat, 22 mei 2020 paket dibawa sama yg shif pagi, taunya ditunggu sampe malem zonk.gk ada paket nyampe.
Giliran di chat kurirnya dilempar2 mulu.
Kalo mau ky gitu mending bilang langsung, suruh ambil sendiri di pusatnya, biar lebih enak gk di PHPin mulu.
KECEWA

Paket lama banget nyampenya, 3 hari ketunda terus.td udh coba telf cs nya. Awalnya di janjiin jam 10pagi nyampe tempat, ditunggu sampe jam 2 siang gaada nyampe. Terus dikasih no hp kurir yg bawa paket, eh malah ngomongnya songong banget, dan seenak jidat bilang jam 4sore diusahakan sampe. Nggak lagi lagi deh pake jasa kirim ini. Kapok!

Parah dari hari sabtu ga sampe sampe pengirimanya padahal masih sama sama penjaringan.ini dah 3 hari.ngapain aja coba ga di kirim kirim?

Kurang ajar ini.paket jks.dikirim ke bandung alhasil dibilang paket hilang.dr tg 5 november sampe sekarang gak ada kejelasan harga barang 1.2jt±. Jgn ngecewain pelanggan bos

Sangat tidak profesional. Barang blm sampai ditulis kemarin sdh sampai. Terus yg terima nama saya padahal sdh jelas kantor libur. Tlg di review lg ltu pada mau kerja apa tidak? Sungguh mengecewakan. Kalau perlu ada sangsi. Setelah bel ke CS barang baru dikirim pagi ini. Tlg perbaiki cara kerja J&T kamal muara. 2 paket saya kgk sampai bikin kaget.

Kurirnya kurang ajar minta tunggu 1menit udh ngeplas kaya splassss di tanya lagi dimana biar disamperin pas disamperin gak ada di tlp tlp gak aktif. Baru kali ini jnt begini mohon kepala cabang karyawannya diajarin yg bener

Sampah banget emang nih J&T kecewa banget, dari kamal muara ke penjaringan aja gak di anter" parah banget. Cuman bisa reschedule doangan tlp CS, padahal tuh paket dari jakarta timur ke jakarta utara doang, tapi 1 minggu gak sampe juga. Mandek di kamal muara, sampaah bangeet pengiriman.