Kantor BPJS Kesehatan

Sangat puas dgn pelayanan nya. Karna ada petugas asisten yg menghampiri. Jadi tidak perlu antri lama. Dan tempat nya juga sangat nyaman. Terima kasih

Sekarang pelayanan BPJS cepet banget, bersih, staff ramah. Keren sudah banyak perbaikan untuk fasilitas pelayanan publik

Kantor pemerintah, dengan layanan super ramah, sopan dan baik, beda ama yg di daerah sendiri, sellu tingkatkan dan pertahankan pelayanan untuk masyarakat

Pelayanan di loket baik, terlebih lg sm petugas yg di tempat tunggu, sangat membantu banget, membantu sampai Selesaiالحمدلله.

Layanan luarbiasa ramah, tempat yang nyaman, dan pelayanan yang memuaskan buat pegawainya yg bernama ibu kiki yuni anda luar biasa ramah dan baik (responsif). Pokok nya like buat anda ibu kiki yuni

Sangat detail informasinya, lengkap. Cara penyampaiannya sistematis, jelas. Sikapnya ramah, sopan sekali dan sabar.

Pelayanannya sangat ramah, dan sangat membantu sekali dalam memberikan informasi kepada customer.semoga pelayanannya bisa dipertahankan bahkan bisa memberikan kontribusi yg lebih baik lagi kepada mayarakat.terimakasih

Lokasi kantornya strategis dan bisa dijangkau dengan transportasi umum, untuk pelayanannya baik, petugasnya juga ramah dan mengarahkan terkait hal yang dibutuhkan.

Pelayanan sangat memuaskan. Satpamnya sangat respek dan sabar untuk memberikan pelayanan.
Semoga dapat menjadi contoh kantor bpjs lainnya.

Pelayanan nya bagus, Security nya mengarahkan dengan sabar karena nenek saya sudah sepuh jadi dibantu. Terimakasih BPJS jaksel

Sangat membantu sekali, pelayanan sangat ramah oleh mba Dewi, fasilitas pelayanan juga sangat nyaman
Terimakasih BPJS

- Penerimaan jelas dan terarah
- Staff pelayanan menjelaskan dengan jelas sekali, solusi yang diberikan langsung pada saat itu juga sehingga kesulitan langsung terselesaikan
Terimakasih

Pelayanan nya sangat humble dan ga bikin ribet, untuk tempatnya jga bersihh over all okee.
Terimakasih petugas BPJS sangat membantu kami yang sedang kesulitan mengurus BPJS

Mau daftar bpjs aje susah yaa, tapi diwajibkan? Pemerintah kasih pelayanan ke masyarakatnya harus disiapkan dgn baik dulu baru buat aturan2 yg masyarakat wajib mematuhi. Bukan sekedar cari uang dari rakyat tapi rakyat sulit dalam pengurusan, cs ditelphon aja susah, alesan sibuk terus.

Pelayanannya sangat baik dibimbing sampai selesai pengisian blangkonya, Trimakasih mba Securiti

Kantornya udh buka, tapi di maps masih tutup aje infonya. Ayo warga jaksel yang mau urus bpjs silakan dateng lagi ke kantor bpjs jaksel, soalnya ternyata kantornya udah buka

Garda depan Di terima dan dijelasin Satpam.kasihan pak Satpam seharian berdiri.dg panas tanpa ac. Trus diarahkan ke dalam ambil antrian.trus diterima sama CS nya.

Pelayanan BPJS cabamg jakarta selatan sangat baik.saya mengalaminya ketika penggantian kartu dimasa pandemi.
Semua terlaksana dengan baik
Terimakasih kepada pimpinan dan semua pegawai di kantor BPJS Jak Sel Semoga pelayanannya yang sudah baik tetap dipertahankan dan tetap semangat.

The service needs A LOT of improvements. It’s way better if you come at 8 am sharp, not before that because they’ll ask you to wait outside. Outside means, literally OUTSIDE THE BUILDING AREA! You are not allowed to get in, even though they provided chairs in the parking lot. You are also not able to use the loo inside the building before 8 am. It’s such a disappointment considering that WE ARE PAYING for the service.

Lokasi strategis unk antrian teratur tdk membedakan status peserta dan ada juga unk antrian peserta kategori prioritas yg membutuhkan serta pelayanan nya baik

Pelayanannya sangat ramah dan nyaman, informasi yang dibutuhkan tersedia dan akses nya yang mudah

Ini saya harus bertanya ke call center di nomor brp yah
terhubung aja tidak
kacau sekali,
jangan di potong terus gaji kami untuk kesehtan, giliran untuk pelayanan minim, kacau sekali

Pelayanan cepat, petugasnya ramah, sopan dan cekatan.bpjs Jakarta Selatan melayani dengan sepenuh hati

3 kali datang dan 3 kali ditolak karena informasi yang diberikan satpam di depan lobi selalu sepotong-sepotong saat mengurus BPJS saudara yg sudah sepuh. Ketika semua dokumen yg diminta sudah lengkap beserta surat kuasa, sekarang meminta saudara kami yg sdh sepuh tsb utk dtg sendiri dan menandatangani surat kuasa di depan mereka.

Amat sangat tidak nyaman dengan pelayanan yang kami dapatkan malah di edukasi sama satpam yang menurut kami bukan job kerjanya mau tujuan bantu atau apapun lebih baik dengan customer service yang lebih sesuai dengan job pokok pekerjaaan

Ga paham lagi sistematika ya kek gimna?

Entah apa biar yang di dalam tinggal nerima informasi atau apa

Harusnya kami diberikan kesempatan masuk dulu ga ush bla bla agar kami yakin

Dihubungi 4 x di 7946323 dengan jeda waktu 1/2-1 jam tetapi selalu sibuk. Hrs ada cara utk meningkatkan pelayanan telp. Klo tdk bs diperbaiki serahkan saja kpd swasta.

Satpam nya gak jelas, ngasih informasi gak lengkap, jd bikin kita yang mau urus bpjs bolak balik, coba di edukasiin lagi satpam-satpam nya, kl emg gak bener ya ganti aja vendornya

Pelayanan nya sangat buruk dari mulai hal antrian dan yang lebih parah security nya sok tau, kita ga boleh masuk ketemu costumer servicenya, kan bnyk hal yang kita mau tanyakan klo ketemu costumer servicenya, inimah security nya sok tau bngt atau memang costumer servicenya mls ketemu inget woy lu pada digajih dari duit rakyat, begini bngt dipersulit

Daftar perubahan dr perusahan-mandiri lewat online simpleeeee banget. Dr pd langsung dateng ke kantor mending online aja gans, daftar jam 08.45-09.44.daftar-proses selesai-bayar-kartu langsung aktip. Tks BPJS kesehatan

Pelayanan BPJS muter muter, bukannya memudahkan malah menyulitkan. Di suruh online tapi menu pelayanan yg dituju g ada. Udh nelpon cs, disuruh ke kantor nya langsung, tetep aja di kantornya suruh online. Satpam A sama B aja instruksi nya beda beda. Ampun dah. 2 kali bulak balik nihil sekua.

Kami sudah mengajukan pembuatan BPJS utk perusahaan via online dari 3 hari lalu.belum ada balasan utk verifikasi email.hari ini kami ulangi kembali, tapi tetap sama belum ada email masuk utk verifikasi.biasanya kalo secara system.itu lgs ada balasan.apa yang harus kami lakukan?

Saya posisi di Bali tapi KTP Jakarta. Saya sudah berhenti kerja dan menurut info HRD perusahaan yg dulu (di JakSel), saya harus ke Kantor BPJS setempat utk ubah status dari Pekerja ke Peserta Mandiri. Tapi hari ini saya ditolak masuk Kantor BPJS Denpasar oleh satpam (Bpk. Kadek T.). Saya minta telpon ke call center untuk ganti statusnya. Tapi call center BPJS susah dihubungi. Mohon klarifikasinya. Terima kasih.

Update: Saya sudah berhasil telpon bpjs dan benar kalau hal ini bisa lewat call center. Sekarang diminta untuk tunggu dan telpon call center lagi setelah 5 hari kerja. Semoga informasi ini membantu.

Kenapa saya cuma mau ganti alamat kis ajadi persulit harus kecapil ke kelurahan kesudin sudah saya ikutin ehh pas saya balik lagi katanya lewat call center pelayanan saya tlp ga diangkat yg ada cuma iklan/org bicara bikin pulsa saya habis
Disuruh sabar mulu mana saya lagi hamil bulak balik
Ini gimana dong buat lahiran?

Call centernya di tlpn ga pernah di angkat cma menghabis kan plsa saja di tpln sampe berkali"tp jawabannya sibuk terus sangat sangat tidak memuaskan

Masalah saya tidak teratasi disini, padahal persyaratan sudah lengkap. Pindah ke kantor lain langsung di proses

Bjps kesehatan.lagi banyak dirundung masalah niih.sampe2 pelayanannya pun terdampak.sudah lama disampaikan buat perbanyak loket pelayanan eeh belum juga.dulunya ambil nomor antrian - isi form trus nunggu.skrg: ngantri dulu, isi form, ambil antrian, trus nunggu lagi.ahjeeeeb

Mau ganti byr sendiri aj dipersulit. Harus ybs orgnya lgsglah. Tdnya cuma 2 anggota jd hrs smuanya lah sesuai KK. Yg sdh dewasakan sdh kluar dr persh.
Tempatkan salahsatu pegawai front office yg sdh senior dewasa agar mengerti. Beban
ORANGTUA yg kena kasus PHK

Dulu kantor ini pelayanan askes dan sepi sekali dengan aktivitas nasabah askes.
Baru ini pertama saya ke sini setelah berubah menjadi BPJS. Luar biasa benar2 penuh dengan nasabah BPJS.
Banyak hal yang saya acungkan jempol untuk pelayanan di sini.
Tertib tegas cepat taktis efektif dan tetap ramah dan sopan.
Mulai dari ring 1 antri formulir dipandu bapak satpam yang oke banget.
Lalu dilanjutkan dengan ring 2 pengambilan formulir isian data sesuai yg dituju dan nomor antrian dipandu oleh bapak satpam yang juga okeh punya.
Lanjut nasabah akan mengantri duduk sesuai tujuan. Ada antrian A, B, dan C. Tempat duduk cukup banyak dan ruangan ber-AC.
Nomor akan dipanggil melalui mesin otomatis dan nampak di layar.
Antrian B ada enam loket masing2 dilayani oleh mbak/ibu2 yang cantik nan profesional. Semua masalah keluhan uneg2 akan didengarkan dengan sabar. Selesai dech.
Salut. Bukan hal yang mudah menjaga kesabaran dalam melayani orang banyak.
Hanya satu masukannya, tolong toilet lebih diperbanyak.
Tingkatkan terus pelayanan BPJS yg sudah baik ini terutama cabang Jaksel sehingga menjadi terbaik. Goodjob.

Need a lot of improvement

Its will be superb if the quequing only take than max 30min or in between 3/5 people. My experience changing class and ask about balance money of my payment is total wasting time. I see line of people seat and still there empty CS /PIC in line. Assign more PIC also when one taking off /breaktime people who are waiting still en care of

Unlike other institutions similar with this program, this place doesn't even gave drinks or any necessity that could make people line up comfortable while waiting.

All the CS and the securities is catered the people in good manner and knowledgeable

Just ask security to everything that you inquiring of.

Tempat nya bersih.jalur nya di atur oleh securiti.ramah.di arahkan nya sopan.tempat parkir nya aja yang tidak terlalu besar.petugas nya cantik2.sopan.bersahabat
terdapat kursi tunggu yang banyak.walaupun ramai.tetapi nyaman.ruangan ber ac.toilet bersih.semoga ke depan nya akan lebih baik lagi.

Rame banget.
Disarankan datang pagi saja sekitar jam 9 jam 10.
Untuk pegawai yang bekerja di sini, saya hanya bisa memberi semangat penjelasan untuk melayani para peserta BPJS yang mungkin agak konvensional. Semoga kecepatan, ketelitian, keramahan dari petugas tetap terjaga

Ambil nomor antrian di Pak Satpam sambil dilihat keperluan dan kelengkapan dokumen.pelayanan cepat

Pegawainya ramah, dan antriannya juga nyaman. Ada baiknya buat yang akan datang ke sini dipersiapkan semua persyaratan yang akan digunakan.

Disini kita bakalan mendapatkan pelayanan bintang 5, cepet banget.gk sempat napas udh dipanggil aja.hahahhahahaha. BPJS Jaksel oke dah

Maaf ya saya mau nanya kalo mencairkan jamsostek saya surat surat yg di bawa apa aja ya.dan sya dari 2012 sampai 2015 dan saya mau mencairkan 2019 apakah sdh bisa

Siapa sih pimpinannya disini, saya penasaran.
Pgn bgd ketemu untuk mengucapkan terima kasih karena beberapa kali saya kesini pelayanan semua karyawannya sangat ramah dan sangat memuaskan.
Semoga dapat dipertahankan dan sukses selalu.

Susah bngt untuk di hubugi kartos bpjs'y.pelayaanan kurang memuas kan.saya telpon berkali" gk bisa di hubungin trus. Alasan'y sibuk trus.

Ada pegawai BPJS Kesehatan Maulidha Sinamo. Dgn As. Inhealth memaksa minta Rujukan tp menurut dokter tidak ada indikasi dirujukan Spesialis atw Lab ktn bisa diobati diFaskes pertama. Ini salah satu contoh pegawai bpjs kesehatan yg arogan.

Di telepon kalo ga diangkat2 ya responnya sibuk, kalo menyusahkan masyarakat dan BPJS Kesehatan sendiri merasa susah, mending tenggelamkan aja lah atau ganti pres, siapa tau bs lebih baik

Sangat puas dengan layanan BPJS Kesehatan sekarang ini. Awalnya saya tercatat di Faskes Kota Kediri, dengan aplikasi Mobile JKN, memudahkan saya untuk mengubah data Faskes sebelumnya menjadi Faskes terdekat dengan domisili saat ini. Setelah mengubah data, tertulis pula tanggal mulai dapat digunakan di faskes terbaru. Saat menggunakan layanan BPJS Kesehatan pada faskes baru, cukup menunjukkan nomor JKN yang ada di aplikasi Mobile JKN, saya bisa mendapatkan layanan dokter di faskes tersebut, pelayanan yang baik mulai dari receptionist, dokter yang menangani hingga apoteker yang ramah. Better life with BPJS Kesehatan!

Saya bawa nenek saya ke RS Fatmawati Jakarta, sampai di RS jam 4 kurang lebih dan sampe jam 10 malam belom mendapatkan kamar.

Pelayanan cukup bagus dan di pandu saat awal mau masuk untuk pengurusan apa yg di inginkan.cuma untuk antrian yg terlewat diharapkan ambil no antrian kembali (kata mba (darma) yg di loket). Beda sama bpjs di dipo slipi walaupun terlewat tetap dilayani