Kemang Medical Care (RSIA Kemang)

Rumah sakit Elite, sembuh sulit. Anak sakit infeksi si perut malah dikasih obat flu batuk + remason anak.
Semoga kedepannya RSIA makin mundur & sepi pengunjung seperti biasanya. Amin.

Sangat mengecewakan ditulis wajib masker tapi nyatanya banyak yang ga pakai masker dan batuk2. Sangat meresahkan untuk pasien sehat. Sangat2 menyesal datang ke rs ini

Dulu pelayanan disini bagus, lahiran anak disini
tp setelah 4 tahuj pelayanan bh ya lelet, apalagi kasir lelet banget

Penghuni Kamar Sakura, setahu kami sudah merupakan kelas paling tinggi dan fasilitas terlengkap. Tetapi makanan untuk penunggu ada ulatnya! Apakah makanan pasien juga ada?

RS nya susah bener di tlp, gak ada yg angkat, 17 Agustus sampe 9 kali tlp sampe gawat daruratnya gak ada yg angkat, claim ada nomer telp 24 jam tapi samaaaa gak ada yg angkat, tolong dinfo ajah kali ya kalo emang tanggal merah RS ini libur, jadi pasien gak telp

Tenaga kesehatan:
Dokter, suster dan petugas lab nya ramah serta profesional. Saya ke poli obgyn sebagai pasien baru, perawat melakukan anamnesis dengan detail dan runut. Selanjutnya saya ke dokter obgyn fetomaternal, dr. Lilia untuk second opinion dari rs sebelumnya saya dirawat. Dr lilia ini sangat teliti dan tidak sembarangan membuat diagnosis, beliau berkali-kali melakukan usg ulang untuk memastikan kondisi janin saya. Beliau juga menyampaikan hasil diagnosis dengan informatif, dan tentunya menenangkan. Beliau bahkan membantu saya menghubungi pihak lab lain untuk tes lanjutan. Terima kasih banyak dokter.

Staf RS:
Satpam sangat ramah. Staf admission melayani dengan cepat dan tepat. Staf kasir juga sigap dalam pelayanan

Sarana RS:
Saya suka di RS Kemang ini karena jarak dari admission, poli, lab dan kasir tidak terlalu jauh, sungguh memudahkan. Namun untuk ruang tunggu memang terbatas karena masih dalam tahap renovasi (Juni 2023). Area parkir untuk mobil dan motor cukup memadai. Tersedia kafetaria dan atm mandiri di dekat lobby utama.

-
Kalau berdasar reviu sebelumnya dari map, saya lihat di RSIA Kemang ini sudah ada perbaikan. Semoga ke depannya semakin baik lagi. Terima kasih

Customes service pas disamperin ga ada di tempat. Pas ditanyain sama gerombolan yang lagi ngobrol ternyata ada. Terus mukanya bete karena kayaknya keganggu banget. Terus pas saya menyampaikan apa yang saya butuhkan mukanya jutek. Apa yang saya sampaikan ternyata ga didengar terus ternyata dia yang miss com makanya kalo orang ngomong apa di denger. Dokternya lumayan, satpam baek banget. Dih ini customer service beneran amit2 banget

Overpriced for the dental care compared to other clinic/hospitals. The payment process using insurance is also too long waiting time, no wonder the hospital is getting more and more empty of visitors now.

Kamar apartemen
Kamar rumah sakit ️

Suasana di rumah sakit juga nyaman, serasa dirumah, ga bau obat seperti rumah sakit pada umumnya.

Rumah sakit ibu dan anak terbaik di Jakarta versi saya! Terutama bagi anda yang ingin berjumpa dengan dokter-dokter Obgyn PRO Normal terbaik. Especially untuk dr Achmad Mediana SpOG, dr Dwi Nurriana SpOG dan the whole tim dokter GP, bidan dan perawat yang selalu berhasil menyajikan pengalaman persalinan normal dengan sangat excellent di depan mata. Gercep, efisien, dan tau betul apa yang harus dilakukan. Karena faktanya 4 anak saya dilahirkan normal di tempat ini. Termasuk si kembar yang saat ini sudah berusia hampir 3 tahun. Overall semua bagus, hanya memang ada beberapa hal yang butuh perhatian khusus, seperti pembayaran asuransi yang beneran lama. Juga beberapa spot yang furniture-nya udah tampak buruk dan kurang proper untuk tempat sebagus ini. Pilihan dokter pun masih menjadi concern saya, semoga bisa jadi masukan penting juga bagi manajemen KMC untuk bertumbuh lebih baik. Untuk bagaimana mencari dokter-dokter dengan kualitas yang tidak timpang. Karena tidak semua dokter punya sense, experience dan handle excellent. Sehingga kami, para pasien bener-bener masih harus saklek dan tidak boleh salah dalam memilih dokter yang paling tepat. Untuk parkir saya rasa cukup proper, nyaris sama seperti mayoritas Rumah sakit di Jakarta yang pasti akan sangat penuh sesak terutama di jam-jam besuk. Jadi pasienpun seharusnya sudah paham, kapan dan jam berapa saja dia bisa masuk. Last but not least, ini tempat masih sangat layak dicoba. Dan semoga pihak manajemen KMC bisa terus improve dalam fasilitas layanan dan kualitas hasil perawatan.

Layanan disini oke bangeettt, sepengalaman saya berobat ke rumah sakit disini yang paling terbaik. Dokter dan perawat sangat kompeten

2 kali berturut-turut kontrol dengan dokter berbeda, 2 kali dokternya datangnya telat. Bukan agak telat lagi, tapi terlambat sekali. 1 jam lebih pasien dibuat nunggu.

Gak ada sistem kontrol yang bikin dokter datang tepat waktu sesuai jadwal. Padahal udah ada schedule. Selesai kontrol juga gak bisa kasih rating.

Cuma 'maaf saya telat'

Kasir terlelet.yg ngerusak kinerja divisi lain yang sempurna.gak kasian apa bnyk bayi sama anak2 jadi nunggu lama.biar sakit lagi apa gimana?

Rumah sakit yg nyaman dan ramah pelayanan nya. Hanya saja playground anaknya masih ditutup semenjak pandemi, padahal RS lain jg sdh banyak yg buka. Playground ini penting bgt buat mencegah anak² rewel krn bosan nunggu antrian dipanggil dokter, apotek, kasir dll. Semoga bisa segera diperbaiki dan dibuka playground nya.

Proses verifikasi pembayaran dengan asuransi yang terlalu lama jika dibandingkan dengan rumah sakit lain.
Jika waktu anda sangat berharga, disarankan mencoba rumah sakit lain

Untuk anak sakit nya yg diluar perlu di perbaiki lokasi nya agar lebih nyaman tapi tetap aman dan mengikuti prokes

Saya melahirkan anak kedua saya disini pada Februari tahun 2021, saya kontrol setiap bulannya dengan dr Agung spOG, beliau dengan sabar selalu memberikan edukasi kepada saya dan selalu menjelaskan dengan baik tentang manfaat dan risiko tindakan yang akan dijelaskan.perawatnya ramah dan rajin untuk update keadaan selama saya hamil

saat melahirkan juga ditangani dengan sangat baik, dan selama perawatan saya selalu dilayani dengan hebat.

My comfort women and children hospital since 2018. I gave birth twice here in 2018 and 2020, both went great, the obsgyn (dr. Agung and dr. Ridwan) were skillful, very informative, and also realistic optimistic. My children also continue their treatment (vaccines, dental care, even speech therapy) in here. I recommend dr. Anjar, dr. Alinda, dr. Indra, dr. Ami, dr. Margareta, dr. Anita, dr. Ratih. Also I thank Bu Rifa and Bu Ratna for my child's occupation therapy and speech therapy, he once suspected autism, after one year therapy, he turned out really good, no single sign of autism anymore, and now having lots of friends. Everytime my children sick, I always chooses KMC, I thank dr. Prudence in the ER, he is very informative but doc, I dont want to see you too often. The lab staff also child friendly and skillful.

Pelayanan bagus, rumah sakitnya nyaman dan dokter anaknya bisa bikin anak saya ga takut klo berobat atau divaksin

Jarang banget saya tulis review kalo ga bener2 bagus atau bener2 mengecewakan ya. Too bad kali ini alesannya karena yang kedua. Ini tertuju kepada Lab nya, specifically pengambilan darahnya.
Dulu ambil darah disini sebelum anak lahir, ga ketemu vena nya, ganti tangan, ga ketemu juga tapi dikobok2 jarumnya di dalam tangan saya, masih ga ketemu juga. Akhirnya protes minta ganti orang, baru deh ketemu pembuluh vena saya.
Kali ini ambil darah anak sy yang masih 1 tahun, tusuk jarum ke lengan kiri, ga dapet. Pindah ke lengan kanan, belum ketemu juga, lalu dikobok2nya pakai jarum suntik masih di dalem lengan untuk cari pembuluh darah.hancur sih ngliatnya. Kebayang ga itu jarum dengan perbandingan tangan anak bayi seberapa gede nya itu jarum suntik. Dikokang2 pula tangan bayi pake jarum. Gini loh, kalau udah ga dapet di lengan kiri kok berani minta lengan kanan. Pengetahuan dasarnya lengan kiri pembuluhnya lebih gampang ditemuin. Masa harus saya keburu marah2 baru ganti orang. Lihat tangan anak digituin, belum lagi traumanya. Bener2 keterlaluan sih!

Mohon SOP nya diperbaiki. Orang2nya lebih terlatih dan tidak menjadikan anak bayi sebagai objek latihan!

Hampir setahun pake DSA di RS ini karena dekat dr rumah. Sy blm pernah sekesal ini sm pelayanan RS. Entah cm sy aja yg ngerasain atau org lain jg sama ya? Sy ngerasa pelayanan kasir semakin lambat. Semakin ribet rasanya. Kebanyakan jenis antrian. Hr ni sy abis dr DSA trus dikasih antrian H sm perawat. Ktnya antrian farmasi (seinget saya bbrp bln lalu sy ga ada yg namanya antrian H, adanya antrian D buat kasir jaminan). Okelah sy nurut. Nanti dipanggil sm mbak2 di pojokan. Sy tunggu2 kok ga dipanggil2. Lumayan lama itu. Trus sy tny, tnyta antrian sy kelewat. Trs sy tny sm mbak2 yg nunggu antrian farmasi itu "gpp bu berkasnya udh sy kasih ke kasir jaminan. Nanti dipanggil pake nama" katanya sperti itu. Hampir sejam sy tunggu tp ga dipanggil. Padahal yg barengan sm sy udh pd kelar. Malah yg setelah sy pd udh dpanggil jg. Akhrnya sy samperin ke loket kasir jaminan. Sy dtny "ibu udh ambil antrian" trs sy jelasin td ga disuruh ambil antrian sm mbak2 penunggu antrian farmasi ktnya dpanggil by nama. Trus mereka pd diem. Sy samperin mbak2 yg dipojokan itu penunggu antrian farmasi, dia diem cm mnt maaf. Udh gtu doang. Trs sy nunggu lg akhirnya. Kesel gak sih? Tau ga mbak kata maaf ga akan balikin waktu yg udh kita buang percuma buat nunggu td?
Pas sy bayar jg komplen sy ga dtanggepin sm mbak2 kasir jaminan. Cm ketawa aja. Heran.
Kita sbg pelayan masyarakat hrsnya ngarahin masyarakat hrs kmn hrs gmn. Jgn cm diem aja. Mbak2 antrian farmasi itu setelah sy tegur baru deh dia nyuruh2 org2 buat ambil antrian kasir lg. Mbak2 antrian farmasi seolah pny masalah sm sy deh -_- dia pdhl liatin sy terus tp diem aja liat sy ga dipanggil panggil
Tlg dong KMC klo emg sistem nya berubah, kasihlah 1 org buat jd pengarah layanan. Buat ngasih tau pasien hrs kmn. Jd ga bikin pasien bingung. Apalagi bikin jd kyk orang bodoh kyk sy td?

Sering kesini krn dokternya bagus bagus, namun pelayanan keuangannya gak banget, lama dan sepertinya ga ada pembenahan.

Mohon diperbaiki system pembayaran khususnya yg menggunakan asuransi.

Lama bangett sevicenya.dateng ke poli anak jam 11 siang.test lab, tunggu hasil, diagnosa, kasih obat sampe selesai.total 4 jaaaam.parah sih.keburu tambah sakit anaknya.
Sempet ketuker juga hasil labnya sama pasien lain, udah sampe shock harus rawat inap,
Ga worth it service sama harganya.

Dokternya sih bagus2 sister dan perawat ok.yang perlu diperbaiki adalah kasirnya. Lama banget dan jumlah kasir ga swpadan dengan jumlah pasien. Masak lamaan dikasir dari di dokter. Apalagi kalau sabtu makin parah aja kasirnya. Saya hari ini antri sampai 1,5 jam cm buat bayar. Perlu diperbaiki dan ditingkatkan sekali untuk layanan kasirnya.

Poli untuk anak sakit di pisah, di luar ngk ada ac ngk kipas angin, cukup sekali ini ajah kesini

RSIA favorite dengan service so friendly dari mulai masuk parkir, lobby sampai rawat jalan, ke dokter, suster semua da best.pertahankan yaa.jadi kami merasa comfortable.ada keluhan pun lsg di feedback dengan baaik and quick response.

Mahal tp gak se worthed Mayapada atau RSPI,
Dokternya ada yg bagus bgt ada yg kurang.
Penilaian objektif:
Dokter obgyn, oke bgt dokter Hari, oke aja dokter Ridwan,
Dokter anak oke bgt dokter Ranti, kurang puas dgn dokter Khairani

Parkir mobil susyah.sempit.

Dokter Obgyn aku namanya dr Agung.paling sabar n detail jawab pertanyaan2 aku kalo lg konsul dan USG

Tempatnya lumayan enak banget sih dan bersih banget terus gaterlalu rame padahal lg pandemi jadi aman kalo mau bawa anak kesini.

Pelayanan administrasi dan suster oke. Tp prosedurnya ga banget. Anakku ditolak saat sakit cm krn belom reservasi padahal biasanya bisa langsung ktmu sama dokter yg ada saat itu. Saat itu ditolak langsung sih sm dr. Made indra waspada pas depan aku. Ada yah dsa gitu.pdhl dia liat aku dan baby yg lg lemes lesu. Dikala #orangdalem jauh lebih punya power ketimbang uang.

Service was really quick & good, all staffs are super friendly and helpful doctors. Super reccomended

My experience here was in 2018: the pregnancy controls were just fine. However my obsgyn came late when I was about to deliver, and I got helped from midwives who were standby. There were only few available rooms for delivery (at that time there were 5 people who were going to give a birth including me, and I just delivered a birth at the observation room -_-).
Afterwards, I went to the pediatrician here. But the service wasn't ok. The nurses and officers are fierce, not friendly with kids at all. The doctor was not helpful when giving an oral vaccine to my baby, he cried and coughed along the process, and even the nurse who was standing next to her didn't give a hand at all. So from that on, I prefer control in other hospital

Sedih nya ga kepalang. The firstime ditolak Rs Ini krn dateng on the spot. Coz baby born demam sudah 3 malam. Pas jaman anak kedua juga ke RS ini slalu on the spot dan daftar ke dokter yg ada/avail krn sakit. Tp kali ini jahat yah entah gmn ga disaranin ke dokter praktek lainnya atau gmn.malah suruh ke igd ktmu dokter umum. Kl dokter umum udah ada kakak2 gw dirumah mk nya nyari RSIA yg jauh lah dr pandemik bukan RSU. Waktu itu ditolak lgsg sm dr.i made indra waspada. Worse sih.jd pengen tau dirut RS nya siapa.

2 anak saya lahir di RS ini.
Dokternya bagus dan recommended.
Pelayanan bagus hanya di poli OBGYN, jangan berharap banyak di poli yang lain. Nurse di poli anak banyak tapi antrian sering terlewat karena susternya ngobrol dengan suster lainnya, semoga bisa ditingkatkan lagi pelayanannya.
Sekarang ada biaya administrasi 90 ribu disetiap transaksi, dan setiap ditanya petugasnya tidak bisa menjelaskan untuk apa biaya sebesar itu, hanya dibilang “Semenjak ganti management ada kenaikan”, okelah kalau itu untuk biaya pendaftaran pertama kali pasien berobat, tapi ini SETIAP transaksi dikenakan biaya.

Untuk pelayanan medis dll sangat bagus, dan tempatnya bersih n rapih, untuk pengamanan nya (satpam) kurang

Salah satu RS ibu dan anak terfavorite. Sirkulasi udara dan cahaya bagus membuat hawa sejuk dan terang. Pelayanan ramah. Kalo dokter bervariasi ya tergantung tipe dokter dan kecocokan masing2. Ada sunday clinic juga jd tetap periksa walaupun hari minggu. Sayang biayanya makin mahal.

No one picks up the call including the emergency line, nor does one gets a swift response from whatsapp and instagram dm. Needs overhaul of the sop.

Service nya lambat. Terutama di apotik. Padahal hari minggu ga banyak pasien. Alasannya obat racikan. Jauh kualitas servicenya di banding rumah sakit JMC.

Not recomended!

Good place for medical treatment, with good services, good doctor very detail to check our health problem, and when we ask some question, they will explain with structured information so we can more understand purpose of treatment

Pediatric experience:
dr meta, dr made, dr hairani, they are very good doctor

Obgyn experience:
dr Priyo, me and my wife very satisfied with him, consultation for 2nd pregnancy, what we should do and don’t

Internist experience:
Dr Adit, very nice person

And KMC have special treatment for new baby, don’t hesitate to ask breastfeeding training, it’s effective for mom and baby

About parking, because KMC have small space for parking, I recommend parking at BCA bank - just 20 meter from KMC

Mom and children hospital. You can book obgyn / make reservation to obgyn even 3 weeks before. If you want go yo see favorite doctor, you need to make reservation at least 3 weeks before your visit. There's also mothercare store in here.

Telepon ada tp cuma buat pajangan, bunyi terus tp ga pernah diangkat, pernah jauh2 dateng karena telepon ga diangkat2 dikira dokternya praktek ternyata ngga.resepsionis jutek

Rumah sakit dan dokternya bagus
Tapi pelayanan administrasinya lama sekali. Telpon pendaftaran rawat jalan sering sibuk. Pelayanan asuransi lama sekali juga.

Rs yg recomended banget dari lahiran sampai sekarang vaksin anak tetap kesini meskipun didekat rmh ada rs tp sudah satu hati ngak mau pindah DSA dr.anjar

I use company's insurance. Great service, fast responses, great doctors and team, a very 'daycare' atmosphere, love it here, the only downside is only the medical bills are very very expensive

Rumah sakit mahal dengan pelayanan terburuk! Dokter2nya kaya ga niat kalo meriksa trus pas bayar charge nya mahal banget! Terutama dokter tht dr fahmi jangan pernah deh kesana dan beberapa dokter lainnya juga gitu! Harga dan pelayanan sangat2 tidak sebanding! Saya mau periksa apa di kasih tau apa.

Untuk pelayanan semuanya bagus, top banget karna terbayarkan. Belum nemu dokter yg cocok, pas dan komunikasinya baik. Perdana di rawat inap, udah 4 hari, tapi hari terakhir muncul gejala baru dan dokter sulit ditemui.

Rumah sakitnya bagus, cuma tempat parkirnya kecil. Jd suka bingung cari tempat parkirnya. Pelayanannya bagus.

I found this Hospital right when i want to deliver my twins at 2010. I love this hospital.

If you seek an obgyn I reccomend Dr Ridwan. If you seek a pediatrician, I reccomend Dr Made or Dr Endah. I rarely come to hospital, but I deliver my kids at this hospital with these doctors. These doctors use RUM (Rational Use of Medicine). The Nurse is very helpful. And the ambience in this place is so nice and calming.

The VIP room is nice. But the Suite room is too "dugdeg" (i can't find the english word with this meaning, hehe). It has many woods element.

It has a kids playground, a big musholla, and i love the food at their kanteen on the front. All food is good and delicious. Even if you are a patient here, you get the best food, i love the foods.

One thing i don't like is. The great doctor is always full. If you dont call for a list days before, you can't have a check by them.

And i suggest that you don't come here on saturday. The park is always full and the obgyn also have many surgery or delivery so it affect your time of doctor check-up. The list became so long and you'll need more patience.

Lahiran anak kedua disini dgn dr.ridwan spog.pelayanan memuaskan mulai dari doorman, staf registrasi, suster, bidan & dokternya friendly semua.ruang bersalin cukup homey, sangat pro normal & pro asi.semua tenaga medisnya (bidan, suster & dokter) selalu kasih afirmasi positif ke calon ibu agar proses melahirkannya lancar. RS-nya juga ramah anak, ada playground kecil jadi si kakak gak bosan.minusnya: parkir kecil, perlu disediakan toilet khusus anak atau paling gak disediakan booster seat wc khusus anak

Rumah sakit yg nyaman dan baik. Nyaman suasananya, tenang. Lokasi masuknya pas dipinggir jalan, jadi kalo lagi macet mungkin bisa sulit buat nyebrangnya.
Pintu masuknya ada dua, depan dan belakang. Liftnya pun pintunya biss terbuka depan dan belakang.
Ada mushola dan tempat makan didalem area rumah sakit dan disebelah tempat makan tersebut ada atm.
Ditiap lantai setelah keluar dari lift, selalu ada perawat yg berjaga. Disebelah tempat perawat berjaga, terdapat bangku bangku dan buku buku yg kaitannya ya enggak jauh jauh dari rumah sakit.
Ruangan pasien atau ruangan untuk ibu yg akan melahirkan pun juga bersih, terawat banget, dan nyaman. Seneng saya berlama lama didalem juga. Ada toilet didalem, tv, tempat tidur untuk keluarga yg akan menemani sambil menginap, dan semacam pantry didalam ruangan. Mungkin disesuaikan yah dengan kelas ruangan.

Kalo mau cari makan diluar, banyak tempat makan yg lokasinya berdekatan dengan rumah sakit, jadi enggak perlu jalan jauh. Ada musholanya juga diarea rumah sakit.

Nggak profesional.mau periksa hari sabtu pagi, jumat malam ditanya via sms jadi atau tidak, dijawab jadi.sabtu pagi, 1 jam sebelum janji temu, disms lagi katanya dokternya tidak praktek.udah gtu aja, nggak ada penjelasan kenapa dokternya nggak praktek.woooy, orang juga punya urusan lain.kalo emang ga praktek ya ngapain konfirmasi jadi apa nggak.sekalian aja bilang nggak jadi dari awal, jadi orang bisa menyesuaikan.ini udah siap berangkat baru dikasih tau ga jadi.batalin janji mendadak dan tanpa alasan sungguh nggak profesional