Metropolitan Medical Centre (MMC) Hospital

Rs yg sangat recoment banget. Dokter dan perawat sangat baik, ramah. Pelayanannya sangat memuaskan. Kebersihannya sangat baik. Ruangan rawat inap setiap hr di bersihkan. Fasilitas lengkap.
Bagian ahli gizi sangat baik menjelaskan secara detail.

Di rs ini semua pelayanannya sangat baik

Dokter dan pelayanannya bagus, cuma parkirnya untuk didepan semua valet
mohon diutamakan parkirannya jangan valet, byk yg menyayangkan, karena sebelumnya valet hanya deket pintu sekarang semua valet
semoga ada pertimbangan dari manajemen RS terkait parkir ini, thanks

Main problem
1) billing cashier process - there is an about 1 hour waiting time.
2) very expensive - don’t visit this hospital w/o insurance but expect long waiting time.
3) only half of the doctors are good.
Suggest going to some other hospital instead.

Alhamdulillah kemarin saya dapat pengalamAN SANGAT BURUK di MMC.mudah2an dengan ini saya digantikan dengan yang manis, kedepannya, di RS lain.sulit dipercaya rumah sakit sebesar, se elit itu ada staf dengan manner yang SANGAT MENGECEWAKAN

Diskriminasi banget pasien lama sama baru. Mentang2 pasien baru jadi dikasih urutan paling belakang padahal udah daftar ditelpon sama registrasi. Dipanggil duluan yang pasien lama.

1 feb 2020, antrian asuransi.bayar cash juga lumaaaa

belum lagi ambil obat.gileee ngalah2hin rsud kyaknya

Kayaknya understaff/kurang profesional bange

biasanya gak gini2 banget

Mmc is good and fast as long as you met this requirement:
1. Within your insurance limit
2. Your doctor can be changed to whoever available.
So to avoid those 2 problems, just check your insurance limit and make sure your prescriptions and diagnose are within the limit. And if you want specific doctor just call beforehand and make registration and later on re registration in hospital.

One of the good hospital in Jakarta
But the Physioteraphy need to open on time, since the didn, 't ready on working time

Kami sekeluarga mengetahui keberadaan rumah sakit ini sejak saya masih bekerja di sebuah perusahaan penambangan minyak di daerah Riau.
Kebetulan MMC merupakan rumah sakit rujukan perusahaan, sehingga kami bisa berobat gratis disini.

Waktu salah satu anak kami kuliah di Jakarta dan jatuh sakit dirawat di rumah sakit ini, karena kami didaerah maka mertua yang menjaga dan ikut menginap.

Setelah pensiun saya beberapa kali masuk ruang IGD dan dirawat di MMC. Istri juga pernah dirawat disini, cucu juga dan adik saya juga pernah dirawat dan kebetulan dokter yang merawat dan melakukan tindakan operasi adik saya adalah salah satu dokter teman saya waktu kami sama sama bekerja di Riau sehingga biaya operasi gratis.

Dokter, nurse, tenaga medis dan staff di MMC menurut penilaian saya ramah dan siap membantu, kalau kita sebagai pasien kooperatif maka mereka juga lebih kooperatif lagi.

Ada kantin dan coffee shop.

Area parkir memadai wallaupun tidak bisa menampung semua kendaraan pengunjung.

RS MMC bagus, sy merasa nyaman di rawat di MMC. DR dan Perawatnya ramah2 dan cekatan, tp yg menyebalkan adalah saat pulang ASURANSINYA LAMA.

Pelayanan ugd nya tdk ramah, suster malah bilang semua pelayanan memang lama! Padahal pasien sudah parah, ke bagian rawat inap super lama banget, mau pakai asuransi pribadi tetap aja! Payah

PARAH BANGET MMC BUAT BAYAR DI KASIR VIA ASURANSI NUNGGU SAMPE SE ABAD!
Rs lain ga ada woy yg selama ini, dimana2 rs itu lama ngantri obat di farmasi.
Ga pernah lama buat di pembayaran asuransi!
Mana pegawai nya lemot2 banget ga profesional.
SANGAT AMAT TIDAK RECOMMENDED!
Yang ada org sakit makin sakit nungguin antrian ky gtu! ILFEEL!

Direkomendasi dokternya suruh rawat inap. Dari sejak pendaftaran rawat inap sy disuruh tunggu karena kamarnya lagi disiapin. Saya udah tunggu lebih dari 1,5 jam tapi masih belum ready juga kamarnya. Jujur sy gak paham apa sih yang disiapin di kamar pasien sampe lebih dari 1,5 jam? Sy demam tinggi dan kepala sy sakit smp udh mau pecah rasanya, butuh banget istirahat dan rebahan, malah nunggu di kursi tunggu lama banget. Kl pasien udh kritis mungkin udah keburu lewat kali. Tadinya saya mau masuk IGD sekalian tp denger salah 1 suster ngmg ke temennya lagi ada complain besar di IGD. Jd makin serem, kynya kamar mana aja buruk banget servis pelayanannya ke pasien. Parah.

(Updated)
Sy udh dirawat inap. Diagnosis typhus kronis, dan harus dilanjutkan dengan pemeriksaan ke dokter spesialis THT. Sy lg lemes bgt & kepala sakit sprti mau pecah & dibawa pakai kursi roda. Yg ada di bayangan sy adalah appointment sudah dibuatkan dengan spesialis THT trsebut, jd ketika sy dibawa, bisa lgsg diperiksa. Ternyata sy didorong & stop di depan ruangan dokter tsb & antri bersama banyak pasien lainnya! Lama sekali! Padahal pasien2 tsb bukan pasien rawat inap. Sy satu2nya yg pakai kursi roda & infus & hanya diabaikan di depan ruang praktek dokter tsb smbari mengantri dengan pasien lainnya! Kepala sy pening sekali bnr2 maunya rebahan. Bukannya sy seegois itu ingin didahulukan hnya krn sy pasien rawat inap, tp yg saya sayangkan adalah kurangnya management & planning pihak RS utk menjadwalkan pasien mrk ke dokter yg bersangkutan. Kami ini pasien lho, lagi sakit aplg sy lg typhus demam tinggi ga enak bgt rasanya, tlg jangan disamakan/perlakukan sprti anjing atau kucing di petshop yg antri buat dimandikan! Sy tunggu lama sekali dengan badan lemas & kepala pening sekali. Jd utk apa susternya bilang skrg periksa ke Spesialis THT ya? Tolong lebih empati & memikirkan pasien ya, kalian sprti tidak peduli sm sekali dengan pasien yg sedang sakit. Saran saya kl ada pasien rawat inap yg mmg sdh dirujuk utk diperiksa oleh dokter yg lain, tolong pihak RS bantu lah bantu pasien untuk setidaknya bookingkan appointment ke dokter yg dirujuk, bukan mmbiarkan pasien duduk di kursi roda berlama2 di depan ruang dokter tsb. Tolong, tolong lebih perhatian terhadap pasien kalian!

The admin and billing handling is really.really poor. Not service oriented. I take a very long time to get my mom bills release and the cashier is unfriendly. I wish I can find another hospital that have excellent services in all aspects in Kuningan area. I need a value for money in health care with excellent services. Not a rubbish services!

Pelayanan sangat tidak memuaskan, dari waktu tunggu daftar rawat inap dan sampai dapet kamar memakan waktu yg lama 3 jam, pasien sudah lemas, setelah dapat kamar, penanganan juga sangat lambat, suster tidak cekatan, padahal sudah minta untuk di infus. Padahal pakai asuransi. Sungguh di sayangkan.

MMC is great! I have the best hospital experience here in my life so far. The customer service is really helpful, the processes are clear, and the doctor is great too. I visited a neurologist here and she is very good at giving the medication and diagnosis. I used my company insurance claim here without trouble, and the waiting time is also reasonable. Would really love to give this hospital as a recommendation for you if you need medical attention in South Jakarta area.

Saya mau daftar untuk peserta jasindo pagi ini, dari nomor telpon yg ada trus tekan 0 untuk bantuan operator, jawaban kedua tidak berkenan, tidak ramah sama sekali, ngeledek dan main tutup telpon. Rumah sakit ini bagus tapi dirusak oleh karyawan seperti ini.

RS dengan bangunan tua, sesikit kurang suka dengan toiletnya yg sempit dan atap yg rendah. Namun banyak dokter bagus disini.
Lobby luas dan ruang farmasi cukup terbuka. Parkir sedikit sulit.

Cashier melayani asuransi sangt jelek karyawanya harus di ganti.suka sruh orang nunngu lma padahal mreka udh pda hbungan asuransi dari 30menit dan selsai apa lagi klu lihat orang aseng ksian mlah sruh dia nunnfu hambir 2jam klu ada yang dtang setlahnya bisa selsai sblumnya aneh harus ganti staff biar enak krjaanya kya rs yag lain

Pelayanan kurang baik.dari jam 10 pagi mau keluar belum bisa karena mengantri dibagian admin.dan baru bisa keluar malam hari.dianogsa dokter juga berubah-ubah karena dokter yg menangani juga berubah-ubah.

Harga terlalu mahal. Waktu sangat terbuang untuk menunggu dokter (1 jam) dan melakukan pembayaran (1 jam), informasi mengenai obat tidak jelas dan tidak lengkap, tidak dituliskan dan dijelaskan kapan harus diminum dan fungsi obatnya. Sangat mengecewakan. Tidak akan kembali ke rumah sakit ini lagi. Lebih baik memilih rumah sakit lainnya.

Bagian pendaftaran melalui operator telepon sangat buruk.saya sedang bicara ingin mendaftar.di tengah pembicara lsg di tutup, dan saya denger suara operator bilang ke tmnnya putus2. Saya tel lagi.tmn nya bilang saya langsung putus itu tel. Dan ada kata bilang maaf. Ga ada sopan santun nya operator tel. Mentang2 suaranya tidak di record. Jadi seenaknya. Dan suaranya cwe. Dan jam tugasnya operator jam 7 pagi. Terima kasih.

Woiiiii pihak rumah sakitnya mana ini coba keamanan nya aja gak ada CS nya juga gak ada ini kuburan atau tempat mayat