Bengkelnya baik untuk body repair, pengerjaannya rapi. Tapi pelayanannya sangat buruk untuk service rutin. Kesini 2 kali sampai kapok tidak mau lagi service rutin disini. Lama service melebihi hingga 2-3 jam lebih lama dari estimasi, keduanya dilayani oleh service advisor pak Riyanto. Pelayanan sama sekali tidak memuaskan.
Pelayanan parah, dibagian body n part saya minta inovice 3hari baru ada, bilangnya sinyalnya susah tidak bisa print, padahal mobil sudah selesai, mindahin kepala kabin ternyata dilempar lagi ke pihak ke 3 (vendor)
Srikandi Cakung sudah kaya, uda ga perlu customer lagi. Saya mau SPK mobil, dr pihak asuransi bilang sudah dikasi SPK, dr pihak Srikandi bilang belum terima SPK, bagian servicenya dihubungin susah sekali, bahkan telepon direject. Setelah dihubungin pihak asuransi kalau spk sudah dikirim dari 2 hari sebelumnya, dan saya sendiri telepon ke kantor, orang tersebut baru respon dan alesan HP ditinggal. Kamu bukan lagi ngomong sama anakmu yang bisa dibohongin HP ketinggalan, Pak, saya juga telp juga selama 3 hari ga pernah diangkat. Wajar di sini banyak yg reviewnya jelek, mungkin yang review nya bagus, karyawan2 sana semua.
Lambat pelayanannya udah 2minggu diminta estimasi biaya dari asuransi ke bengkel ini tapi tidak dikirim2, boro2 keluar spk buat service ke bengkel ini Tolong dipercepat pelayanannya, supaya mobil bisa ditindak lanjuti
Pelayanan Service buruk, Jauh2 dr bogor niat mau servis malah gaada orang di pelayanan servis sekalinya ada orang kantornya malah bilang udah ngga bisa wkwkwkwk, Padahal udah janjian dari awal sm yg bersangkutan dan beli unit nya dari dealer sini lhoo
Pengalaman super buruk. Tidak rekomen. Mending pergi ke yang satu nya di Tebet, jauh lebih baik dan profesional.pengalaman saya: - Mobil saya rusak Tertabrak, Harus ganti part 1 dan part 2 - Mobil 3 bulan selsai service, diminta ambil dulu krn part 1 dan 2 tidak ada - Selang 6 Bulan Part 1 dan 2 tidak kunjung ada, sampai komplain berkali kali - Saya menyerah dan saya beli Part 1 di luar 800rb, part 2 saya betulkan sendiri dengan lem - Selang 1 Tahun Bengkel bilang part ada, dan bisa segera digantikan. - Mobil masuk, yang diganti hanya part 1, part 2 pura-pura tidak tahu dan tidak mau diganti, bilang pending 1-2 minggu untuk sparepart. - Selang 5 bulan, bengket tanya ke saya. Part 2 itu sparepart yang mana? Bisa minta difotokan? Capek.mau ngumpat kata2 kasar takut kena ITE, tapi kl dikerjain kayak gini ya.apa salah kl saya ngumpat?
Kalau dealernya bagus sellesnya ramah2, tp bengkelnya banyak mafianya suka main sama orang asuransi plus suka nuker2 part mobil konsumen yg nginep. Jd buat konsumen yg masuk bengkel nginep, tiba tiba ngga lama ada part padahal sebelumnya ngga ada gejala, patut curiga. Terutama dinamo stater dan alternator yg suka di tuker2
Hati2 kalo service di bengkel ini, walaupun authorised workshop mitsubishi tp kerjanya asal2 an banget. Dari awal masukin mobil sdh di minta utk cek total dan berikan perkiraan perbaikannya, ternyata periksanya sekenanya aja. Pas mobil mau di ambil, banyak bagian rusak belum diperbaiki dan tidak ada dlm daftar perbaikan. Alasannya, karena mobil mau di ambil buru2, alasan basi macam apa itu? Yg kasih estimasi waktu pengerjaan 2 hari kan dari pihak Srikandi, sdh molor jadi 3 hari, masih juga bilang customer yg minta buru2?
Pelayanannya jelek, saya dijanjiin jam 12 siang selesai. Saya pastikan kembali lewat telfon jam setengah satu udh finish katanya. Dateng kesana biar tinggal ambil dan bayar taunya masih ada yg belum selesai. Dibuat menunggu, sedangkan mobil mau segera dipakai, ngebuat kerjaan saya yg lain terbengkalai. Ga lagi" saya kesini pokoknya. Nyesel banget.
Pelayanan body repair yg sangat tidak memuaskan. Molor dari jadwal penyelesaian. Cat tidak bagus lagi musti bolak balik lagi perbaikin. Service assistant juga selow respon. Di wa gak balas, di call tidak angkat. Mending kalau mau claim body repair lbh baik cari bengkel authorized yg lain.
One stop mitsubishi mall Hampir semua kebutuhan kendaraan mitsubishi ada disini, pelayanan yang ramah dan cekatan, lokasinya yang mudah jangkauannya, dekat dengan pintu tol baru, system pembayaran yang tidak ribet, bahkan kalau kita sedang beruntung ada discount untuk spare part yang kita beli Lokasi parkir yang cukup luas Selamat berbelanja
Sangat mengecewakan, pertama kalinya mendapatkan perlakuan seburuk ini dari dealer mobil. Manajemen sangat tidak peduli dengan customer. Snagat tidak rekomendasi
Service sangat mengecewakan Harga mobil sdh deal tiba2 berubah dari apa yg ditawarkan hanya berjarak beberapa saat padahal pembayaran cash dan sdh siap tanda jadi Terlihat management sangat money oriented dan tidak peduli dengan customer Akhirnya deal di distributor lain Dari 4 dealer mitshubisi yg didatangi hari ini dan semua mobil yg pernah dibeli baru pertama mendapatkan pengalaman setidak menyenangkan ini Terima kasih atas bad attitudenya ️
Pelayanan sangat bagus Ramah dan sopan Dari mulai security-nya sampai bagian yang jaga di ruang tunggunya Pokoknya ga nyesel deh klo servise kendaraan Mitsubishi nya kesini
Innalilahi wainna ilayhi rojiuun Allahumagfirlaha warhamha waafiha wa'fuanha Semoga Kartini dan keluarga yg ditinggalkan diberikan kesabaran oleh Allah
Usually they provide services for truck, but they can handle passenger car as well. The best one is customer can discuss and see his car while the car is being repaired