Ninja Xpress

Kinerja exspedisi tidak profesional paket tidak di jemput sampai terbatalkan otomatis oleh sistem lazada dan shopee

Waktu belanja lewat Tokopedia, kalau muncul pilihan kurir reguler Ninja Xpress pasti langsung saya klik. Walau ada pilihan "Bebas ongkir" dari kurir rekomendasi Tokopedia.
Pakai Ninja Xpress nyampenya cepat dan gak perlu khawatir paket bakal nyasar atau telat. Karena sudah merasa aman dan percaya.

Lacking in systems, even customers service are not available lmao i hate this services i feel so disappointed

Kalau bisa ngasih bintang 0 juga tak kasih, dr kemarin paketnya cuma mandek aja di ekspedisi, ga becus sama sekali ninja express

Paket saya estimasi kmren datengnya, ehh smpe mlm d tungguin ga dateng2, malah di jadwalin ulang, di stts udah keterima, katanya saya yg minta penjadwalan ulah, parah lu ninja, knp sih masih aja seller atau toko online pake jasa bobrok kyk gini, udah 2x mengecewakan, enak lw pesenannya barang mati, saya psen makanan, auto 3 hr lbih basi coookkk, mana psennya 4 kilo lg, gila bgt, ga mikir apa ya, laen kali lw belanja online tanyai dlu jasa yg di pake, pke jasa bedul ini ga, jd blanks ga Rugi.coba ada bintang 0000 saya kasih lu bintang noooolllll

Dear bapak kurir yg terhormat. Dipaket sudah jelas tertera tempat yg akan dikirim paket adalah kantor. Jadi pada umumnya kantor tutup jam 5. Seharusnya bapak kurir lebih tau hal itu dan harus bagaimana agar mengirim Tdk lebih dari jam 5. Jangan asal tiba2 paket gagal kirim kasian yang nunggu paket barangkali sangat urgent dengan barang tersebut. Terimakasih

Kurier gk ad yang sopan ngambil selisih ongkir seenaknya, merasa ninja diatas manusia kali y,

Paket gw belom sampe sampe njir. Update statusnya sedang dikirim ke alamat penerima dari sehari yang lalu. Lambat bgt kerjanya gak profesional. Orang Manajemen nya tolong di perhatikan dan tingkatkan dalam pelayanan nya.

PAKETKU SUDAH 11 HARI MANDEK DI NINJA EXPRESS DAN BELOM DIANTER2 JUGA! PADAHAL NOMINALNYA BESARRR! 1,6JT PESANAN DARI LAZADA!

CUSTOMER SUPPORT NYA JUGA ORANG TELP LAGI BICARA LANGSUNG DIPUTUS!
BARU KALI INI NEMUIN LOGISTIK BEGINI! KALAU GA SMPE ATAU ISI RUSAK AKAN SAYA TUNTUT!

Barang saya bernilai beberapa juta hilang dan diganti hanya 70.000. CS butuh waktu seminggu untuk tau apa yg harus dilakukan. Bolak balik tanya update selalu dibilang suruh tunggu. Sepertinya pekerjaan mereka masih banyak yg manual karena ditanya apa yg terjadi kenapa alamat barang-barang saya bisa ketuker padahal sudah kami tulis dengan jelas, dan diminta penjelasan apa yg terjadi jawabannya tidak tau, dan ngambang. Mereka memutuskan untuk tidak mau menginvestigasi dan menutup case saya begitu saja karena hanya perlu mengembalikan dana sebesar nett 70.000. Mau bicara dengan manager mereka selalu menghindar. Kalau barang saya betul ada salah pengiriman dan tidak ada permainan di dalam Ninja Express pasti mereka bisa menjelaskan apa yg terjadi dan tidak datang dan menghilang begitu saja layaknya ninja. Bagian yg membayarkan ganti ruginya pun tidak pernah bisa dihubungi dan ditahan-tahan sampai 2 minggu. Total pengurusan untuk 1 barang hilang adalah 1 bulan.

Ekspedisi & kurir gk amanah. Ada kurir nakal kayanya. Paket saya dari tempo scan dkrm ke alamat berbeda. Udh gitu gk ada konfirmasi sblm pengiriman. Yg Nerima jg bkn saya/suami. Giliran komplen gbsa bantu blgnya sdh 14hr krja. Sdgkan saya aja dpt email dr temposcan tgl 24 sept nah hrs nunggu 14hr krja untuk nunggu voucher. Klo bgni trs mah bakal ancur klo ada gratisan. Parah komunikasi gk ada juga. Ekspresi jg gk ada itikad baik buat bantu. Gk pantes ngtysih buat jasa pengiriman. Memanfaatkan situasi. Saya bakal lapor ke pihak temposcan supaya di proses

Kenapa ya setiap x saya terima paket dari ninja pasti ga pernah bener, sekarang malah paket saya ga sampe² pdhal udah d alamat tujuan tuh kurir, malah akhirnya paket saya d bawa lagi kayanya sama tuh kurir, orang lagi kerja juga, sering banget tuh ke gtu, dia kan kerja nya kurir kenapa malah Castamer nya yang dia suruh ambil sendiri, posisi saya juga lagi kerja saya wa lagi malah ga d bales, akhirnya paket saya dia bawa lagi, kirain mau balik lagi pas sore nya, demi apa ya saya udah nahan biar ga komplein soal kurir ninja tapi saya ga bisa, soalnya saya ga sekali ini aja

Kapokkkk maakkk.
Mending pake yg lain dahh.
Lelet parah, tambah lg kebanyakan parkir.
1 minggu nungguin, ehh malah paket.nya dibalikin lg ke Pengirim.nya.
Alasan alamat ga lengkap.
Tambah lg 1 minggu, bru nyampe tempat pengirim.
Total 2 minggu, paket msh blom nyampe jg akhir.nya!

HOAX ninja ini.iklan doank anjir.kerja mh lelet kaya keong.paket berhari" ga nongol".
buat semua mending jangan pake jasa ninja.ga memuaskan.ga amanah kaya di iklan nya.pantes nya lambang nya KEONG, bukan ninja.

Kebanyakan transit.padahal Deket jarak nya knpa musti transit2 lg dr Jakarta ke Jakarta, gimana kalau keluar Jakarta.ga kebayang deh.setiap beli barang online yg menggunakan jasa ninja pasti selalu lama pengiriman ny.dr seller nya udh di kirim tp knpa selalu lambat di ekspedisi nya.lain x mesti tanya dlu seller nya.kalau beli barang online pakai jasa ninja mending ga jd deh

Pesen paket tanggal 09. Baru di pick up tanggal 13. Dikirim tanggal 16, lebih parahnya lagi, gua atau keluarga gak ada yg merasa menerima paket. PARAH. Tolong lebih di perhatikan lagi nih. Wilayah SUKARAJA SUKABUMI.

KEPADA PERUSAHAN NINJA XPRESSyang terhormat.kemarin malam dan siang ini sya mendapat kan WA mengaku kurir dari NINJa XPRESS agar saya menyiapkan uang sebesar 13.000, dan saya tidak pernah merasa memesan barang sehrg yg d WA kan nya.tolong untuk manajemen NINJA XPRESS kejadian yg saya alami tdk terjadi kembali

Pakai Kurir lain dari daerah dan tujuan yang sama 3 hari dah nyampai. Lah ini, bener' gk optimal pengiriman nya.

Harusnya di hari yg sama saat pengiriman, udah kekumpul digudang pusat, next dikirim ke kota besar di setiap provinsi, baru di distribusikan ke kota' kecil (sub kota) di sekitarnya.

Pengiriman bogor Bekasi sampai 5 hari, udah gitu paket hancur, padahal sudah ada keterangan grafika dan jangan dibanting, pengalaman pertama dan terakhir memakai ninja express

Yang mau coba pakai ini jangan deh mending pakai ekspedisi lain aja, ini ekspedisi cacat banget pickup barang 1 minggu dari request udah gitu paket muter muter gajelas, mending pakai jne/j&t/sicepat

Ayolahh jalan barang nyaa masak udah 5 hari masih aja mbulet di Jakarta. Sebenarnya udah gagal total ya rencana.udah di marahi temen2 lagi biasanya pake jasa kirim laen 2-3hari pasti paket udah nyampe. Ini mah jasa kirim paling payah. Sumpah ga bakalan ngulang pake jasa kirim ini

Jangan mau pakai jasa kirim ini, saya buka usaha stiap orderan pakai jasa kirim ninja psti klo diretur dri pembeli ga bakal balik ke penjual sebagian hilang ntah di ambil kurir nya sepertinya haha udh baru kmren kirim barang hrga 1jt ditolak sma pembeli dibalikin lgi masa dikirim nya baru emang parah ini jasa kirim, ga bagus ga profesional dan tidak bertanggung jawab!

Hai kak maaaf ini ada paket saya ga ya? Soalnya tadi kepencet sama adik sya pesanan telah di terima pake Shopee sih nama nya elsoraya makasih ya kak tolong kalo ada kirim ke rumahh yaaa pleaseee kak

Hr ini Sy terima paketan baju, dan ternyata bikin sakit hati, merasa ditipu sama penjual'y, ga sesuai yg diingin kn ga lagi² pesen online.

Kenapa pengiriman lazada harus pakai ninja.saya udah beberapa kali paket diganti.mending kamren diganti masih layak pakek walaupun jauh dibawah hrga celana yg saya kirim.ini celana saya kirim ke Maluku 4 dan paket balik lgi ke saya dan diganti dengan CELANA BEKAS. Nyesek banget ya Allah.dan saya sempat hubungi pembeli yg dimaluku.katanya dia censel barang dan itupun dicensel lewat wa.dan paket itu katanya ngk sempat diterima dan dibuka.dan dia juga kasih buktinya jga ke saya.berati ini yg nukar kurir ninjanya dong. Tlong dong pihak dari ninja mana tanggung jawabnya
Tolong dong pihak ninja.ini kenapa sebenarnya. Ini ada paket d
Saya lagi yg hilang.paket 5.tpi ini isinya cuma 3.ya Allah.ini benar2 ngk amanah
Kemana ni harus minta tnggung jawab

Jasa kurir apaan ini paket saya msh d kota reseler sudah mw 1 minggu.mending bubarin aja.ganti namanya jadi lintah lelet

Sebenarx mau kasih bintang 5 Krn biasax paketQ cepat sampex hanya sj ada paketQ yg sampe hari ini sdh 2 Minggu blm nyampe2 jg.

Pakettt stuck di Jakarta, udah seminggu lebih malah gk dikirim² paket saya ke tujuan, ini gimana sih!? KURIR NYA PADA KEMANA!?

Sangat mengecewakan, paketan saya yang seharusnya dikirim ke kediri, tapi justru malah dibawa ke Maluku Utara, sehingga barang tak kunjung datang,
Saya sudah beberapa kali menghubungi pihak customer service, disuruh menunggu 3 hari kerja. Tapi tetap tidak ada kemajuan, dn merka hanya bilang maaf maaf akan kami follow up paketan anda.
Tapi saat saya tanya bisa ga kasih jaminan barang saya datang besuk, dan merka cuma diam.
Ini sangat memalukan sekali bagi saya dn saya dikira pembohong,
Tolong kedepannya jika pihaknya tidak melakukan tindakan atas keteledoran terus menerus dan tidak bisa memberikan janji tepat waktu, jangan bohongi kami, karena ini jg merugikan saya,
Expedisi tergoblok

Harus nya nama ninja express di ganti aja sama ninja keong, pengiriman lama banget ga jelas (lemot persis keong)
batas maksimal pengiriman sampe tanggal 7 ini sudah tanggal 8 belum nyampe juga, tapi di keterangan paket akan di kirimkan ke alamat penerima sampe sekarang di keterangan gitu mulu tapi ga nyampe nyampe udah mau seminggu ini.di tlp ke call center ninja minta no kurir yang katanya sedang mengantar paket tapi kata cs nya gak ada no kurir nya,
ah gimana ini ninja?

Ekspedisi terparah 5 hari ga sampai.padahal cuma sesama bekasi.bekasi ke bekasi 5 hari ga sampe2 itu anterinnya jalan kaki apa ngerangkak? CS pun juga tidak sopan.customer ngajuin komplain.bukan di dengar dulu.malah nyerocos terus.dan berani2nya tutup telp saat kita jelasin permasalahan.di telp lagi malah di reject.kalau ga mau nerima komplainan customer. RESIGN AJA GAK USAH KERJA JADI CS! EKSPEDISI TERJELEK DI DUNIA. FIX. BLACKLIST AJA DARI JASA PENGIRIMAN.

Sangat kecewa banget, karena saya tidak pesan barang, sdah 2 kli kejadian gmna ngembalikan lagi barangnya, sedangkan tidak ada pemberitahuan dari lazada,
Saya ingin barang ini dikembalikan lagi uang saya juga kembali, gmna caranya

Udah hampir 2 minggu lho iniipaket saya masih aja ngak sampe di saya udah beberapa kali lho saya pake kurir ini tapi tetep aja lelet
Udah namanya ganti aja siput xpres

Barang blum nyampe² tolong di info ya bagi Ninja Express Balikpapan knp paket lama sekali dateng padahal udh di Balikpapan setelah itu parcel dikirim saya cek lagi masuk gudang lagi kek mana ni di Lazada estimasi nya tgl 30 dateng ini udh tanggal 2 juga blum sampai barang padahal mau di pakek kalo kyak gini kan merusak nama baik perusahaan jadi tlong kirim sesuai estimasi nya dan gak molor² trus saya mhon di tingkat kan lagi agar perusahaan expedisi nya berkembang katanya ninja kok kek kura²

Saya sebagai seller di e-commerce sangat dirugikan oleh kurir ini, Request pickup selalu delay 2 hari baru dipickup, sementara drop point ditempat saya jauh, percuma ada jasa kurir ini karena sebagai seller sangat dirugikan, belum lagi dampak terhadap ocehan pelanggan yang akan menghubungi seller permasalahan pengiriman, sangat buruk, saya tidak akan mengaktifkan kurir ini di e-commerce manapun!

Pelayanan NINJA EXPRESS udah baik dan PORIS AL SHOP INDONESIA tetap pakai NINJA EXPRESS terus ya

Pembelian online smpai saat ini blm dipickup.pdhl pembelian dr kmrn pagi.pihak toko sudah mengajukan picku dr kmrn siang.smpai saat ini blm ada update lg ckck.kapok untuk k 3 kalinya dah hri k tiga blm dipickup jg

Paket saya dari lazada nyasar kemana woyy? Pemberitahuannya harusnya tu paket uda dikirim kerumah dr kmren.tp sampe hari ini paket gue msh blm bekabar.asuuu banget daaa baru kali ini gue kecewa sama jasa pengiriman barang

Stelah seminggu kirim barangnya lewat jasa ini. Pas di lacak katanyaa paket HILANG. Bagaimana bisaaa?

Buruk kali emang ekspedisi ini, pertamanya mesan di lazada habis itu isinya di tukar akhirnya pihak ninja mengganti dengan uang

Kedua pesan lagi di lazada udah 5 hari GK sampek Sampek TUTUP aja EKSPEDISI Kalian GK guna kerja pada GK JUJUR!

Kalo ada rating 0 saya kasih rating 0 paket saya udah 7hari gak sampe2 gak da kejelasan apapun, payah

Jelek banget notif di kirim jam 6 sampe sekarang barang nya blom dateng udh jam 5 sore gimna si

Pengiriman cepat.kurir konfirmasi melalui telp ketika sy tdk ada ditempat ketika barang sampai. Semoga semakin sukaes buat Ninja Xpress.

Pengiriman selalu sesuai dengan yg di estimasi kan.tp alangkah baiknya kl pengiriman lebih di percepat lg dr wkt yg di estimasikan.agar lebih bisa bersaing lg

Belom pernah kecewa dgn paket ny, terima kasih jua buat abg kurir yg sllu mengantar kn paket saya
Kasih naik gaji pak manager buat kurir yg mengantar paket saya, the best buat si abg

Pengiriman sangat cepat, kurir ramah, barang kiriman sangat aman dan amanah, pokoknya puas banget pake jasa pengiriman Ninja Xpress, lanjutkan dan pertahankan kinerja bagus seperti ini. Jangan pernah kasih kendor, sukses selalu Ninja Xpress

Saya sudah nunggu 5 hari pemesanan dari lazada sampe sekarang 2 barang saya belum datang²? Maksud nya apa ni? Jasa macam apa sih? Pemesanan di tempat yg sama cuman 1 yg di kirim nya, 2 barang lagi kemana?

Pelayanan ninja baik kok, barang sampai tdk melebihi waktu estimasinya. Dan sebelum barang diantar ninja memberikan sms pemberitahuan barang dikirim hari itu. Kurirnya pun kalo gatau alamat si kurir nelfon/wa si pemilik barang itu.
Pokoknya baik deh pelayanan nya. Saya salut sama NinjaVanID
Saya sering make layanan ninja tp tdk ada kendala apapun.
Intinya gkpernah dikecewain ama ninja wkwk: v

Bbrp x pengiriman brg melalui ninja, Alhamdulillah sllu smpe tepat waktu, kurir'a jg ramah, thx ninja xpress

Kurirnya mantap, selalu konfirmasi sebelum paket diantar. Pengirimannya jg sesuai jadwal. Mantap laaaahhhh.

Terima Kasih Ninja Express barang sudah saya terima dgn baik. Dan komunikasi kurir juga baik. Terima Kasih Lazada

Beberapa kali menggunakan jasa pengiriman ini kesan saya sangat memuaskan. Karena bisa dibilang biayanya murah dengan kecepatan pengiriman yang lebih cepat dari ekspedisi lain. Bahkan di hari Minggu pun mereka masih melakukan pengiriman barang. Fitur pengingat nya sangat bagus. Pelanggan diberi notifikasi bahwa paket akan diantar pada sekitar jam sekian. Kurirnya juga responsif karena menghubungi pelanggan terlebih dahulu untuk menanyakan alamatnya.

Mantab jiwa, sudah dua kali ini order dg jasa antar ninja Xpress, selalu cepat, ramah, dan barang kondisi bagus.

Kiriman Baru datang msih hngat bngkusnya
kurir Rmah+sopan, cma telat shari sja pngrimanya.
Mksih @NinjaXpress trutma Kurirnya

Pertama pakai jasa ini, saya kira se gesit nama nya.

Pakai NINJA FAST (1hari sampai)
Padahal dr bekasi ke jakarta selatan,
Bohong!
11rb sama artinya dg kiriman reguler lebih dr 2hari.
Malahan 4hari.

Xpedisi lain reguler saja dr bekasi jakarta cuma 1hr.

Ninja FAST iming2 1hari nyata nya sama saja kayak reguler.

Pertama X mencoba. Dan saya kapok!
"

Pengiriman nya Cepat, Terima Kasih Hanya Saja Ada Masukan Untuk Pengirim Kalau bisa Lakukan Calling ke Nomor Tujuan Agar Pemilik Barang Mengetahui kalau Dari Pihak Ninja Xpress Sudah tiba. Terima Kasih

PARAH BANGET.

Dari price list yg penuh kebohongan (bilang 2-3 hari, lalu kata CS 3-5 hari - dan di system tracking nya juga di ganti lohhh) - tp sudah saya screen shoot bukti2 nya!

sampai2 customer service nya yg ga punya supervisor, akhirnya mau CANCEL PENGIRIMAN mesti telepon berkali2! -

SAMPE2 SAYA MAU AMBIL SENDIRI DI GUDANG = TIDAK BOLEH.minta diantar hari ini juga = TIDAK BISA!

mau bicara sama manager = TIDAK ADA

seumur hidup ga akan mau pake ninja express lagi!
customer care ga bisa diandalkan, sales nya matiin handphone, dari segala sisi ga ada baik2 nya.

JANGAN PAKAI NINJA EXPRESS! Mereka gak bertanggung jawab dan suka nya ping pong complainan - manager ga ada yg berani bantu solve problem.telepon tiba2 bisa mati.minta di telepon, ga di telepon.hari ini saya bersama tim, telepon 8 kali.dan TIDAK ADA SOLUSI!

SUPER PARAH! EVEN NINJA EXPRESS GRATIS! GAK AKAN MAU PAKE LAGI!

Rata" pengalaman saya belanja Pake Ninja Ekpress tuh cepat misalkan Belanja Dilazada Dari siang Dikabarin sorenyaa sampeee paling 2harian, the best pokoknyaa dapet kurirnyaa Ramah Semuaaa