OPPO Service Center Jakarta Roxy

Pelayanannya oke. Bertepatan lg oppo service day, ada diskon, free milo, free snack and drink

Semua karyawan yang ada di dalam sangat ramah. Pas masuk langsung ditanya mau service atau yang lain, jadinya gak bingung. Tempatnya nyaman sekali, ada musik, free kopi, teh, susu, air mineral dan, makanan ringan.

Ada 3 counter tp yg buka cuma 1-2. Nunggu agak lumayan lama. Mau ganti batere doang buat tipe hp lama eh ternyata gak ada stock. Adanya se jakarta cuma 2 dan itupun di 2 service center yang berbeda. Gak reliable.

Antrian tanpa ada nomor urut dan kejelasan.perlakuan pihak customer service yang agak kurang pendidikan tidak sopan terhadap customer

Harap dapat menjadi perhatian pihak OPPO Indonesia untuk bersaing dengan kompetitor lainnya

Minta dilem anti gores aja ga bs. Malah sy disuruh beli LCD. Ngapain? Akhirnya sy bw ke dlm ITC Roxy, selesai! Cm byr 50rb. Payah!

Tempat yang nyaman, ditambah dengan fasilitas dan pelayanan dari satpam, cs, maupun teknisi yang sangat friendly dan komunikatif.

Tempatnya nyaman, petugasnya mulai dari satpam sampai petugas counter ramah, harga spare part sesuai yg diinformasikan petugas counter

Bru hari ini dtg ke center pelayanan nya perfect petugasnya ramah dan menjelaskan sangat detail harga terjangkau

Sangat kcewa baru ganti lcd brpabulan layar hp.e gerak sendiri pas bawah ke tmpat Oppo kata.ny kbanyakan aplikasi pdhl ram hp sya gede reno3

Pelayanan bagus, jelas
Harga ga nipu, ga bertele2, ganti layar langsung dilakuin, bisa ditunggu. Intinya ga ngebego2in costumer seperti merk sebelah (inisialnya A*SUS)

"Oppo F11 aja udah ga ada sparepart nya, apalagi Oppo F5". Nyesek sih, sekelas Service Center ga bisa nampung keluhan berbagai tipe termasuk sparepart nya. Nunggu sejam yang sia2. Perlu diperbaiki Consumer Retention-nya, mohon maaf klo saya berpindah ke lain brand.

Ganti lcd oppo reno 5, harga normal 1.100.000 diskon 20% jadi cukup bayar 880.000, pelayanan mantap mulai dari CS sampe teknisinya, pengerjaan gk sampai 1 jam, bagi yg jauh bisa hubungi cs dulu di nomer yg tertera untuk menanyakan stock partnya, trimakasih oppo indonesia

Harga service 600 ganti sofware, saya nilai terlalu mahal, coba diturunkan jadi harga ekonomi, agar banyak yang service tks.

First thing. Pelayanan Kak Sherly sangat profesional. Sangat ramah dan service excellence, selalu tersenyum, penjelasannya jg sangat clear. Untuk durasi pengerjaannya jg sangat cepat.sekurity pak sulaiman jg ramah dan cekatan. Tempatnya sangat nyaman dan bersih. Thank u guys.

"Oppo F11 aja udah ga ada sparepart nya, apalagi Oppo F5". Nyesek sih, sekelas Service Center ga bisa nampung keluhan berbagai tipe termasuk sparepart nya. Nunggu sejam yang sia2. Perlu diperbaiki CRM nya, mohon maaf klo saya berpindah ke lain brand.

Bingung mau kasih ulasan gimana.
Karena pelayanan nya sangat bagus, cepat dan ramah" Orangnya
Fre wifi dan snack, minuman.mantap deh pokoknya.

Custemer servis ok baik ramah. Perbaikan Hp cepat dan rapih. Harga murah.tapi pas mau masuk ada security menanyakan mau ada keperluan apa dan mau kemana.dengan nada kurang menyenangkan. Padahal di dalam ada custemer servisnya.

Service hp Oppo dengan pelayanan oke full music adem kaya di kulkas proses gerak cepat di cek sebentar sambil makan ketoprak ga ada sejam service UD beres alhamdulila hp normal kembali ga kena biaya karena masi bisa di perbaiki jadi ga kena biaya apapun.di bantu sama ka Serly custumer servicenya yg ramah senyum menggoda.makasi ka

Service oppo enco w11 blm ada kabar samoai sekarang
padahal baru beli blm ada 1 bulan loh
tolong sop bagian cso seperti TWS enco dipercepat masa mesti nunggu 7 hari kerja.harusnya dlm masa garansi dan blm ada 1 bulan langsung fast respon

Perbaiki henpon rusak kamerah depan.penanganan puassss.cepat.ga sampe 1 jam nunggu klir.tempat nyaman.

Keren banget sih.
Keren tempatnya.
Keren pelayanannya.
Keren keramahan pegawainya.
Keren. Keren. Keren.

Sorry ya parah bener
Emang bedanya sc khsuus user sama toko apa?
Toh user pasti beli ditoko pasti minta bantunya ketoko juga
Kalau ga dibantu citra toko kita yang buruk

Masa harus ke sc drop point' yang musti nunggu dulu itupun saya udah pernah 2 hari baru dikabarin

Tau kan slogan Oppo 1 hour service bagaimana?

Mentang2 toko yang antar punya user harus ke sc yang khusus barang toko

Kalau kayak begitu user ditoko jadi imbasnya ketoko

Kalau selesai cepet juga gak masalah ini sampai 2 hari lebih.
. Saya jauh loh bukan Deket
Masa harus bolak balik.padahal saya niatnya juga mempermudah user karena beli ditoko

Tidak ada ruang tunggu.konsumen sampai duduk di emperan trotoar depan ruko. 1 no saja bisa menunggu 45 menit.buruuuk

Baru kali ini ke service center oppo, untuk software apabila bermasalah gratis biaya, kalau untuk hardware kena biaya apabila garansi hangus ya, mantapp

Security dan pelayanan org2 Oppo nya good banget, Bener2 ramah dan cepet juga pelayannya. Thank u

Pelayanannya sangat memuaskan, karyawan/karyawati nya.
Tempatnya bersih, nyaman dan sejuk, OPPO Service it's The Best.

Assalamualaikum
Pernah ke blokir kata sandi handphone ini Oppo,
Lalu di bawa ke Oppo center Roxy mas.
Cepat dan aman bagus pelayanan nya.
Terimakasih

Pelayanan sangat baik, tapi nunggu lama sekalii dar bbrp counter hanya di buka 2counter, jadi menunggu lama, tempat parkir mobil tepat di depan nyak, posisi di ruko di samping gedung itc roxi

Cozy place and clean. Suka banget ada coffee/chocolate maker. Customer service nya sangat ramah and helpfull.

Tempatnya bersih dan nyaman, pelayanannya juga cepat dah ramah semua staff'nya, penjelasan sangat detail, perbaikannya juga cepat sekali kurang dr 1jam, dan untuk biayanya juga relatif terjangkau.hasil servicenya juga bagus ada garansi selama 6bln.

Timor bersih dan nyaman, bs ngopi jg free.pelayanan ramah dan cepat. Sy ganti lcd Oppo A52, kurang dari 1 jam sdh selesai. Dan pihak CS pun ramah dan memberi semua penjelasan yg diperlukan customer. Terimakasih Oppo service center di roxy.

Pelayanan yg baik, ramah² dan nyaman, teknisi nya mantap, cepet dan rapih kerja nya, ada kopi juga di sediain buat yg nunggu proses service/antrian, the best lah

Pertama kali ke servis center OPPO.
Tempat nyaman, pelayanan memuaskan.
Ganti LCD A52 2020 lengkap dgn framenya.
Jadi bukan hanya LCDnya saja. Hp kayak baru lagi walo ada perbedaan 40% dengan servis hp umum. Spartpart dijamin ori.
Dan hanya butuh waktu sekitar 40menit. Tempatnya mudah dijangkau karena dekat dengan parkiran.
Tp klo untuk servis kesana, lebih baik konfirmasi ketersediaan spartpart, supaya tidak buang2 waktu.
Saya hampir gagal karena spartpart pas kosong.
Untung dicek ke servis center OPPO yang lain ada, dan itupun sisa 1barang.
Alhamdulillah masih dalam 1 area ITC ROXY MAS.
Recomend banget utk yg mau ganti LCD, lebih baik ke servis centernya.

Pelayanan sangat memuasakan dan proses perbaikan sangat transparent jadi kita bisa pantau prosesnya.

Komplain tws oase qcy7. Tidak bisa karena tidak rusak. Alasannya masih bunyi walaupun kalau bergerak sedikit suara yang sebelah kiri hilang, kata bagian servisnya sensornya terganggu karena pemakaian sudah 1 bulan. Kalau sudah tidak bunyi baru bisa komplain. Barang mahal baru 1 bulan sudah terganggu. Masih bagusan advan murah tapi masih bagus.

Mau servis tapi tdk ada garansi oppo, perkiraaan kena biaya berapa ya gan? Hp baru datang dalam kondisi baru, setelah unboxing kondisi Hp nya tdk mau menyala, sya pikir karna batre lemah kemudian sya cas 30 menit begitu dinyalakan kembali tetap tdk mau menyala sampe 3x tekan tombol powernya ttp sama tdk ada respon. Itu karna apa ya?

Pelayanan baik, cs nya ramah. Reset hp hanya 10mnt. Dan gratis (perbaikan softwate) klo di roxy kena 700rb klo reset hp.design tempatnya bagus. Ada kopi dan coklat gratis. Thank you

Saya sangat puas service di tempat ini, pelayanan'nya sangat baik sevice sangat cepat kurang dari 45 mnit selsai, pokonya pertahankan itu. Ada orang bilang kurang senyum, itu bukan kurang senyum tapi pakai maskerpokoknya top

Bagus sih pelayannya, ramah, teratur, tempat oke cozy, disediakan coffee gratis, tapi mohon untuk CS nya, agar coba memberikan solusi terlebih dahulu ketika ada yg mau service, jangan lgs memberikan statment bahwa "Tidak ada sparepart", dengan tidak memberikan solosi lain, saya service Oppo f3, kondisi masih bisa menyala tapi sekitar 2jam lg mati lagi dan restart lagi. Dan saya bilang coba di service dl dan dicek. Cs bilang kalau sudah lewat dr 1thn performa mesinnya jadi menurun, saya jawab, Semua Oppo seperti itu dong? Baru mau dicek softwarenya. Dan setelah di cek, skr bs On lagi tanpa dikenakan biaya. Tolong berikan solusi terlebih dahulu untuk customernya jangan lgs memberikan statment "TIDAK BISA"

Pelayanan oke, service bisa ditunggu, tidak sampai 1 jam. Minum kopi gratis, air putih apalagi, permen bejibun.

Tempatnya enak, disediakan colokan untuk charger baterai, disediakan minuman, satpamnya juga bantu pengunjung. Untuk pelayanan customer service nya sih biasa aja, kurang senyum menurut saya. Kalau pelayanan customer service nya diperbaiki sih bisa bagus banget.