Pantai Indah Kapuk Hospital

Kami dr kamar 5117, pelayanan dari perawat sangat memuaskan, perawat ramah2 dan sangat sabar. Rs pik top deh

Pelayanan yg sangat baik dan memuaskan.
Dokter friendly dan berpengalaman, staff dan perawat ramah, pelayanan tidak berbelit-belit, kebersihan sangat baik, fasilitas sangat bagus.
Dirawat selama 2 malam. #7617

Kamar 5115 susternya baik2 dan ramah terimakasih anak saya yg bernama emmeril Rahmansyah sudah sehat tq semoga sukses trus dan trus menjadi lebih baik

Dari kamar 5121 trima ksh dokter cony.suster ramah, pelayanan ok,
semua ok mantaf dah pokoknya

RSPIK INI memang sangat reliable.bukan hanya dekat dari rumah, tapi pelayanan dokter, suster sampai para staffnya juga sangat cepat, ramah dan profesional. Kamar kami di 5124 dilayani dengan sangat baik. Saat kami masih di kamar kelas 2 pun, pelayanan nya sama.ramah, cepat dan profesional. Thank you and Keep up the good work yaa

Dari 5229 pelayan sangat ramah dan bagus perawat nya sangat baik dan ramah, dr nya juga ok semangat trs

Terima Kasih untuk Dr. Hendratno Halim yang telah merawat anak saya di ruangan 5128-5129, suster nya baik2 dan juga gercep. Selalu puas sama pelayan rs.pik.

Due to DBD, I'm staying here for almost 7 days, from the lowest stage until i fully recovered. During the stay, all the nurses, health workers, and all the doctors were really helpful and friendly. They respond to our call really quick and fast. Total, i stayed in 3 different rooms, from 2nd class, executive, and VIP room. All were good and clean, the services are also very fair and good.

During nights, all the nurses and health workers are also very dependable and really look for us every single time.

Suami saya dirawat dikamar 5107 selama 5 hari
Pelayanan cukup bagus, Dokter cukup teliti dan baik, perawat sangat membantu kami saat kami butuhkan, terima kasih

Rumah sakit Pantai Indah Kapuk, dari dokter, suster, satpam sampai bag cleaning service, semuanya ramah tamah. Padahal istri sy dirawat di kelas 3 lho.

Review rs pik Kamar 6426.

Istri saya Review melahirkan normal di rs pik. Bidan dan dokter tjien ronny sangat membantu dan profesional.

Pelayanan suster dan dokter anak setelah melahirkan untuk ibu dan bayi jg sangat memuaskan.

Terima kasih untuk suster fitri, suster firda, suster mery, suster yana dan semua suster yg sudah membantu.

Terima kasih rs pik ️️️

Selamat siang awal tahun 2023, diawali demam dan di rawat di RSPIK, terima kasih RSPIK, perawat ugd, perawat lantai 5 Ruang 1 yang gercep banget, Paracetamol nya buat ️️️jadi sembuh, semoga kedepan nya bisa jadi terdepan selalu dalam merawat pasien pasien.love from 5104,

Best place for the obgyn Dr. At Jakarta. At their hospital basement there is a clinic specializing for womens health. Please book because the clinic will only take in 20 pattients/day.

Anakku dirawat yg kedua kali di rs pik, kali ini di ruang 5121. Selalu amaze sama suster ranap anak yg full service & selalu bikin anakku happy. Thank youuuuu so much

Saya pasien rawat inap di kmr 6311.pelayanannya sangat bagus sekali & memuaskan… Suster2 nya ramah, baik hati & selalu membantu keperluan saya selama tgl di RS… Terima kasih dokter & suster yg sdh membantu saya selama di RS…

Sangat mengherankan seorang pasien (dr.paru inisial S) yang secara kasat mata terkena TBC bisa ditempatkan ramai" di dalam 1 ruangan kapasitas 4-6orang
Memang masih menunggu hasil lab + atau - TB, tapi pasien ini sepanjang malam batuk berdahak terus dan katanya sudah batuk 3 bulan dan hasil rontgen jelas" flex paru"
Ini jelas sangat merugikan pasien lainnya yg kondisi imun sedang drop untuk tertular
Dari perbincangan keluarga yg menjenguk juga mereka menebak kemungkinan TB

Diperlukan rasa empati ke pasien lain jangan hanya mementingkan pasien sendiri

Jam jenguk jam 17 - 19 juga hanya formalitas, gak tanggung" sd jam 21 masih tidak ada yg tegor

Di rawat di sini enak, nyaman, hampir semua sakit umum di terima di sini, baik segi pelayanan, kenyamanan, lokasi, parkiran semua oke, hanya bagian pelayanan Admin waktu cek out agak lama, baik itu pribadi atau asuransi.

Anak saya dirawat di 5114 kamarnya bersih, proses masuk ruangannya mudah, susternya cantik ramah2 dan telaten sama anak2, makanannya enak2

Terima kasih sebesar-besarnya atas bantuan dari dari Dr. Tjien Ronny, Dr. Andry Tangkilisan dan Team Dokter lainnya. Jasa kalian hanya akan bisa dibalas oleh Yang Maha Kuasa. Sungguh besar jasa anda-anda sekalian dengan kepiawaian anda dalam menangani pasien baik selama masa kontrol kehamilan dan di ruang operasi tentunya.

Terima kasih sebesar-besarnya atas kehangatan dan bantuannya segenap team suster dan semua staff selama istri saya dirawat ruang IGD dan dipindahkan di Ruang 6403. Besar jasa kalian kami ucapkan terima kasih selama menangani masa-masa kritis 2hari pertama istri saya jelang kontraksi yang hebat.

Terima Kasih sekali lagi. Salam sehat & sukses untuk segenap team dokter, suster dan staff Pik Hospital. Pertahankan keramahtamahan dan pelayanan anda. Kalian semua yang terbaik.

Pelayanan selama di rawat di RPk 2hari dan di kamar 5109 pelayanan perawat sangat baik tetapi dari sisi harga sy masih merasa kemahalan, apalagi saat DP diharusnya besar pdhl kan keluar juga harus dilunasin.

Di ugd pelayanan 3 jam 30 menit, dokter dan suster ramah tidak ada kendala, hanya saja administrasinya RUDE dan tidak ramah, memberi info setengah2, memberi arahan tidak jelas tapi terkesan seperti marah marah sendiri, memberikan surat saja kasar dan sangat tidak sopan, saya diberikan arahan dari rekannya untuk menunggu duduk di dekat administrasi tetapi katena lama saya datang dan menanyakan kelanjutan, jawaban dari si mba administrasi ini “ oh bapak duduk disitu ya (sambil menunjuk arah tempat duduk saya dengan muka kesal), tadi apoteknya sudah kesini tp bapak ga ada “. Disitu udah kesel bgt dan cuma blg knapa ga dititipin saja dan saya biarkan. Di rumah sakit hermina dan duta indah saja masih wajar, ini pertama dan terakhir kali saya ke RS. PIK, sangat buruk pelayanan dan administrasinya
Ciri-ciri pegawai administrasinya berbadan kecil, rambut dikepang dan sedikit keriting kering, kulit kuning sawo
Disclaimer: saya mau lihat nametag nya tetapi tidak ada karena tidak memakai nametag/id card.

Sekarang sdh terlalu komersil
Blm pasti nginep disana tp sdh disuruh ikut test rongent thorax. Tnyt ga jd nginep sana
Buang2 uang orang aja jadinya
Kecewa dan ga akan pernah ksana lagi.
Ambil aja hasil test lab nya
Smg berkah ya pak buk!

Place was clean and nice, there are 2 restaurants. There were also several competent doctors around hence the 2 stars.

However, what is the point of the appointment system? I booked for an appointment at 17: 00. Arrived at 16.30 and was told to get a queue number. Ended up waiting for almost two and a half hour and finally met the doctor at 19: 00.

After the appointment, i have to wait for 30min, just to give the prescription to the pharmacy which i thought was quite a long waiting time. Then, i have to wait a further 45 min for the medicine to be made and able to be collected which i think is average waiting time.

However, one of the restaurant closed at 19: 30. Please make this sense? Although, one of the restaurant open until 20.45 and that could have almost made up for it if only there were more restaurants.

Not to mention most of the hospital staff are rude and unhelpful. When asked, they either ignored me directly or indirectly by saying phrases such as “i don’t know myself” or “just wait” in not a friendly tone. Mind you that this is not in any way a cheap hospital, please make this make sense?

Sering kesini buat urus gigi, dokternya berpengalaman sekali (sy ada case jarang dmn uratnya besar pada gigi jd meski sudah di tambal tetap ngilu dan ke klink tdk bs tahu penyebabnya) peralatannya lengkap dan bersih.
Namun biayanya tiap tahun naik trs, jd cukup mahal

SELAMAT ULANG TAHUN KE-22 UNTUK RS PANTAI INDAH KAPUK.

Semoga pelayanan dan kenyamanannya terus meningkat, agar dapat memberikan yang terbaik, dan benar-benar menjadi sahabat yang peduli dengan kesehatan.
Sukses selalu.

Have a few doctor that i feel comfortable with. Medicine price is also reasonable compare to pharmacy outside the hospital.

But one thing they still insists on saving the credit card number during payment even thought it is not allowed anymore by BI for few years already.

Hopefully someone from management see this and make ammendment to their system

Rumah sakit favorit buat warga pantai indah kapuk & sekitarnya. Jenis layanannya cukup lengkap & canggih. Rs nya cukup bersih dan nyaman. Biaya pengobatan disini gak mahal. Parkir cukup mudah

Sangat mengecewakan, karena tidak mau memberikan copy kuitansi legalisir. Dan pihak rumah sakit berkata, aturan itu, ada dalam surat pernyataan yang ditandatangani pihak pasien. Ada peraturan yang sangat berbeda dengan rumah sakit lain dan tidak dikomunikasikan dengan pihak pasien. Padahal rumah sakit lain tidak ada masalah ketika mengeluarkan copy kuitansi legalisir.
Oknum Humas dan Admin Rawat Inap, bahkan meminta ke saya bukti, jika di rumah sakit siloam bisa memberi copy kuitansi legasir, silahkan telpon sendiri jika berpikir saya berbohong. Di Siloam dan rumah sakit lain, saya juga pakai asuransi kantor, dan tetap bisa memberi copy kuitansi legalisir. Hati hati!

4 hari rawat inap di RS PIK karena usus buntu. Dokternya the best banget banget dr. Titos dan dr. Hadi, perawatnya juga semua baik dan ramah. Rumah sakitnya bersih rapih pelayanannya oke sangat. Operasi yg aku jalani juga sangat baik. Semua di RS PIK the best.

Karyawan kurang baik cntoh sperti security dan penjaga yang pakai baju hijau pelayanan kurang tapi untuk perawat an dokter nya pada baik.

Pelayanan susternya semuanya sok, tidak ramah, belagu, kasar dan tidak sopan. Bagian kasir, pendaftaran, suster semuanya di RS PIK sangat tidak ramah, sok dan sombong, harusnya kan ramah.

Dirawat untuk kesekian kalinya di sini dan pelayanannya the best, dokternya baik, susternya the best. Tempat rawatnya luas, bersih dan wangi.

Tempat lab dan radiologi dijadikan terpadu di 1 lantai supaya tidak naik turun.

utk verifikasi hasil lab jangan pasien yg diminta ke UGD utk cari dokter, petugas lab yg sudah selesaikan.

Utk ganti baju radiologi disediakan tempat penyimpanan dan ruang ganti.

Terimakasih

No recomendasikan, saya benar2 kecewa banget ma suster, staf2nya, farmasi, satpamnya kurang ramah, kurang sopan dan kurang baik. Apalagi farmasi juga cuek kalo ditanyain, lama tungguin di farmasi nya, Rumah sakit MAHAL Banget beda jauh dengan Rumah sakit Siloam kebun jeruk. Tolong diperbaikin semuanya dan coba dicek susternya, stafnya, dan saptam

Miliki kesan elit karena letaknya di dalam kota pantai indah kapuk, dan lingkungan super elite.
Tapi masalah harga biaya masih umum.

Very bad service from administration staff! Why this hospital still keep people like them, so many customer gave complaints about their work!

Payah banget dokter anaknya, anak saya sakit di tanya kenapa bukan d jelasin malah sibuk nulusin resep kesana cuman buang2 duit mahal tidak jelas bayar dokter. Anak saya malah makin panas

Bener2 nih tempat.dari awal masuk uda ditanya mau kamar VIP.dibilang nya kosong dan dijanjikan besok pagi bisa pindah.giliran udah bsk nya trus jawabin ny gampang bener masih penuh.bener2 buruk bngt pelayanan nya.kl tau dr awal penuh y NGMG! Kan bisa pindah rs ga usa disana!

Well this hospital is quite nice. Has a lot of parking space. Has many specialist. The flow of patient in here quite many. And also there is many food stall here. I just found wangs kopitiam is open here. I also buy chattime here. Ok here. The laboratory also ok. Staff are friendly also.

Antrian lama, dokter spesialis weekend suka gk ada, pelayanan masih kurang, slow respon, dan mahal sekali.

RS yg strategis dan memiliki dokter yang hebat dan ahli di bidangnya. Tp sy cuma memberi 3 bintang karena antriannya itu. Sy mengantri 3 jam karena mendapat nomor antrian yg ke-16. Padahal saya sdh mengambil nomor antrian dulu pas siangnya (dokternya praktek jam 5 sore). Saya jg sdh sengaja datang agak terlambat (jam 6 sore sampai RS). Mohon sistem pendaftarannya diperbaiki. Mungkin bisa dengan sistem perjanjian seperti RS pondok indah puri indah. Kasihan pasien yg menunggu terutama lansia. Jg kasihan pasien yg rumahnya jauh. Masa hrs ambil nomor antrian paginya dan sorenya balik lagi. Benar2 tdk efisien.

Rs mahal tp pelayanan so bad.suster yg ngurus ada yg baik.klo yg songong songong bngt.sayangnya kebanyakan susternya yg songong.tugas suster harusnya merawat n melayani orng sakit, bukan bikin orng makin sakit melihat pelayanannya: D dokter jg pelit ilmu, ga inisiatif kasi tau larangan apa aja, hrs tanya dlu, klo ga kepo nanya" ya bodo amat, gabakal dikasi tau.so disappointing: (mohon dirubah pelayanannya.

Dokternya sih bagus.tapi utk bagian staf adm, cs, sangatlah PAYAH.ditnyain apa2 jawabannya hanyalah GAK TAU.pasien hanya dipimpong sana sini tanpa kejelasan.menjawab telpon aja galak banget.apakah rs PIK hanya besar dinamanya saja sementara pelayanan di frontline segitu payah.cukup sekali ni aja deh dsni.

I have no complaints with my doctor.service from the employees is not good such as the registration staff via telephone, gave me the wrong practice hours. And also the outpatient administration staff in the hospital, gave wrong information about insurance so I have to wait a long time for the payment process. More training needed.

Sy baca komnt2 planggan yg berpengalaman di sini, bnyk bintang satu nya yahh,
* Para suster suka becanda, kurang mnghargai pasien,
* Dokter sering x telat tanpa pemberitahuan,
*. Fasilitas RS mahal, namun blm maksimal
*. Hati2 untuk susternya, gunakan suster yg sdh berpengalaman, jngn yg baru magang,
*. Bahkan ada yg trauma,
Mestinya, jngn berucap sembarangan, kpd pasien atau kluarga pasien, org brobat bayar mahal, byasanya berharap bngt dpt tersembuhkan,
Tp klo mmg sdh payah, sbaiknya ucapan kasar jngn smpai kluar dr mulut sekelas dokter,
Smoga bisa berubah, dan lbh hati2 lg, karna lokasi RS ini apalagi di wilayah org2 berduit dan pndidikan tinggi.hehee,

I had stage 1c ovarian cancer n treated by Dr Sigit Purbadi in this hospital. Surgery n chemo were done in this hospital, since then i always recommend him to my family n friends. Staff r very friendly n helpful

Pelayanan/service dari para staff dan suster sudah cukup bagus. Kebetulan mama saya tertangani dengan baik oleh dokter spesialis yang berpengalaman dibidangnya. Mama saya banyak menunjukkan kemajuan kesembuhan dari sakit yang dideritanya. Arti kata obat-obatan yang diberikan cocok untuk mama saya.

Adapun yang perlu diperbaiki pelayanan dari para staff kasir senior mungkin yang kurang memberikan senyuman/ramah tamah kepada pengunjung/pasien. Selain itu dokter perlu diberikan pengarahan agar lebih on-time lagi sesuai jadwal prakteknya sehingga pasien tidak menunggu terlalu lama. Apalagi RS ini cukup jauh dari lokasi domisili saya yang bisa kemalaman kalo harus pulang.

My father's urine sample is gone. On Sunday 11 Agust 2019 my father had a stomachache and went to the emergency department and consulted with a specialist, by a specialist was told to check blood and urine. After completing all administrative payments then the nurse takes a blood sample, and is given a place for urine.approximately 40 minutes my father could urinate and urine sample was given. The next day I asked for results and they asked that urine samples had not been given. WHAT? !
They said they had called me but were not picked up.
You mean at nights you told to hospital again take urine samples? !
That time to sleep and also the old man aged 75? !
No one said sorry but blamed for the phone not being picked up.
It's a terrible service, already pay for the services.results do not exist.

Call to make an appointment before you come, so the nurses can prepare your files and medical history upon arrival (saves time for you as a patient). Both nurses and doctors are friendly. But be mindful for the waiting time. Some doctors tends to be more crowded hence, longer waiting time. Be patient, just play ur phone or bring sth to read. They will only give you the queue number when you arrive so if you arrive earlier then, maybe you can meet the doctor faster.

Staff kerja nya lambat.pasien sperti sengaja dibiarkan antri. Habis antri daftar. Antri nunggu tensi. Antri nunggu dokter, Dokter nya belum datang. Jangan heran deh liat rame. Rame nya karna antri pelayanan nya yg lamaaa liar biasa. Kapok. Mending cari RS lain deh, yg lebih profesional.

I waited 2.5 hours just to meet the specialist doctor that supposed to be there from 1 pm. In less than 10 mins consultation, he prescribed me some expensive antibiotics, and some other concoction medicine without any clear diagnostic what the problem is with my lungs. He said everything is okay and there is no problem with my breathing, but if I'm still not sure, I can take an x ray to confirm further. Why do I need antibiotics and other heavy medicine if everything is okay? What is the diagnostic for my problem? I don't think I'll visit this hospital ever again for this kind of service offered to the patient.

Pelayanannya payah, udah daftar dokter nicholas ganti jadwal info cm by phone dengan alasan panggilan dialihkan.kayak ga ada fasilitas sms atau wa aja.buang2 waktu

Hampir 8 bln berselang dr wafatnya Ayah di RS PIK, trauma masih terus membayangi slrh keluarga kami. Pelayanan medis yang teramat buruk, tidak ada usaha sama sekali dari para dokter, para dokter hanya memberi petunjuk keluarga untuk menyerah. Bahkan dokter bertanya apa lagi yg kamu harapkan? Jawab saya apa yang dokter harapkan bila yg terbaring disana adalah orangtua dokter. Semua orang akan menuju kematian, hanya waktu dan caranya yg berbeda2, yang keluarga butuhkan hanya usaha maksimal dari pihak dokter terlepas dari bagaimana hasil akhirnya. Semoga para dokter tidak hanya terlena dengan ilmu yang mereka miliki tp kembali ke hati nurani sebagai manusia.