PrimaGraphia KPS 66

Ngeprint lagi ngga butuh cepet, pengen diambil besok harinya.tetep aje ngantri ambil barang lagi sampe 3 JAM.mana komunikasi orang2 di tempat ambil barang kagak ada yang jelas.kacau bener sorry gak akan balik lagi gue.

Ambil orderan udh sengaja delay 4 jam dr jam pengambilan trnyata belum kelarrr sampe lewat jam tutuppp

Ditingkatkan lagi keramahan dan komunikasi kepada customer. Dibikin naik darah, kesian abang gojek nya saya mah dah nunggu lama tp pelayanan buruk. Dikirim barang dari primagraphia express udh ada dibilang ga ada. Pas dicek kedua kali ada. Semoga makin baik ya pelayanannya. Thankyou.

Ini perusahaan swasta besar Dan professional tapi ngantrinya kayak instansi pemerintah.lamaaaa bangettttttt. Harusnya dengan banyak nya bad review, jangan hanya balas, "akan jadi bahan evaluasi kami", evaluasi tanpa tindakan nyata = zonk.

Tolong infokan sama yang namanya Yanti itu ya
Kalau kasi informasi yang jelas
Sudah jadwalnya ngambil pembayaran sudah lunas barang gak ada sampai jam 12 malam
Padahal nungguin barang mau di bawa besok
Laporan sudah selesai
Sampai tutup toko yang bagian pengambilan plonga plongo barang itu harus d bawa besok gak selesai juga

Cetak d toko depannya lebih baik murah cepat pula selesai ini udah bayar sampai jutaan hasil gak sesuai estimasi

Pelayanannya lama sekali. Terkhusus untuk "pelayanan setting" nya sangat buruk karena hanya ada 2 staf yang melayani. Padahal masih banyak kursi kursi staf yang kosong, entah memang sedang tidak masuk secara bersamaan atau bagamana saya kurang paham.

Proses editing memang cukup lama, jadi alangkah baiknya jika staff terkhusus untuk editing file nya di tambah sehingga tidak membuat konsumen menunggu sangat lama.

Padahal hanya antri 2 nomor antrian, tapi memerlukan waktu 3 jam lebih

Tadi sore sekitar jam 3an saya mau cetak banner di bantu dengan operator perempuan di komputer 14, pelayanannya sangat ramah, dan sangat membantu saat pemilihan bahan. Sukses selalu prima graphia

Waduuhh gak tahan kasir nya lama bangett, mmng sie minggu cuma sendiri kasir nya.tapi nunggu nya gak tahan, udah nunggu antrian panggilan nya lama.pening

Pe'a penjaga parkirnya, ane ojol gk boleh parkir dalam malah disuruh disebrang. Dasar aki aki takut ane gk bayar parkir x.

PELAYANAN SAMPAH MUNGKIN KARYAWAN BARU SEMUA KALI, PELANGGAN TIDAK DI ARAHKAN UNTUK MENGAMBIL "NOMER ANTRIAN" TIDAK ADA INISIATIF, NUNGGU AMPE 2 JAM LEBIH, PAYAH

Urusan cetak mencetak bisa langsung kesini.tempatnya nyaman.ada cafe nya didalam jadi, bisa ngopi dulu sambil nunggu cetakan kelar

2023 bukan servis makin baik tapi makin lambat diabnding tahun2 sblmnya. Makin jelek. Cs dan deskprint gk mengerti yg dimaksud via wa atau email. Zaman mau digitalisasi tapi staff terlalu lambat buat mengerti.percuman buka online kalo gini. 1 orderan ajah bisa 1 hari gk dibales. Sekalinya dibales respon selanjutnya lama banget. Bad service. Will not comeback lagi.

Kemarin cetak banner disini selain harganya pas dikantong, kualitas nya bagus banget recomended bgt buat yg mau cetak2 banner

Ngeprint disini karna.
Cepet
Suka sama karyawan pengambilan barang yang idung nya mancung

Hasil cetakannya jernih dan gak pecah.harganya juga ga mahal buat kualitas yang sebagus ini, barang² nya lengkap. Recomended pokoknya.

Pelayanan disini ramah ramah apalagi deskprint nya yang cewe cantik banget jadi pengen langganan disini ruangan nya juga dingin ber ac pelayanan pun cepat, mantap!

Pelayanannya bagus, karyawannya baik-baik csnya professional dan hasil cetakannya tidak mengecewakan sangat rekomended cetak disini.

Kualitas print memang yang terbaik dikelasnya. Harga cukup terjangkau. CS cukup responsif dalam menanggulangi permasalahan konsumen. Harap ditingkatkan lagi kualitas dan pelayanannya

Kualitas dan hasilnya bagus, karyawannya ramah, pengerjaanya ngebut gaada 1 jam sudah bisa diambil. Rekomendasi banget untuk yang mau cetak sehari jadi

Ruang tunggu super panas dan tidak nyaman. Pengerjaan juga lama meski itu hanya print A3 yang diklaim masa tunggu maksimal 10 menit, tapi jadinya 50 menit kemudian. Mohon untuk dapat diperbaiki servisnya sesuai slogan.

Order online, janjinya jam 18: 30 barang jadi, pas disamperin ke lokasi ternyata pesanan belum kelar, disuruh nunggu sampe jam 21: 00. KECEWA DAN KAPOK

Antre printnya lama bangeeeettt.dikasir diberitahu 30 memit, faktanya hampir 2 jam.harga sangat mahal, kualitas print HVS kurang bagus, Tidak rekomendasi untuk print langsung, mending online aja. Untuk yg urgent sangat tidak disarankan kesini. Antrean pengambilan hasil print tidak teroganisir, jadi harus cek berkali2 untuk memastikan. Walaupun begitu staffnya ramah dan membantu.

Primagraphia dapat melayani secara online, kirim file lewat email, dikonfirmasi, keluar rincian pembayaran, transfer, kl jadi tinggal ambil deh.mantab kawan

Saya ada keperluan buat sample sticker, dan baru pertama kali kesini
hasil cetakan nya bagus dan rapi, hanya petugas seperti ga mau repot, entah memang SOP nya begitu, kalaupun ada biayanya ga masalah kok, Karena ini buat sample dulu, saya minta label dengan cuttingnya, tapi karena sebelumnya sdh minta dua file di gabung jd selembar karena pakai kertas A3, sementara design stiker kami paling besar hanya 16x16 (ada 4 sample), hasil akhirnya hanya print out saja tanpa cutting. Mungkin bisa lebih informatif lagi, selebihnya pelayanan ok
Terimakasih

Super parah. Katanya barang bisa diambil jam 17.00 saya sampe sana 17.00 lewat sampe jam 19.00 cuma disuruh tunggu dan sabar. Akhirnya saya inisiatif ambil sendiri ke Prima ekspress sampe sana diinfokan kalo barang saya ada masalah, dan pihak primaGraphia sama sekali ga info apa2.2 jam nunggu di sana dari CS sampe karyawan sana ga ada yg bantu apa2, malah asik sendiri minum boba sambil gonta ganti musik. Aneh! Buang2 waktu saya, super kapok dateng kesini.

Ni baguan pengambilan klo ada ada yg ngambil barang klo bukan bagiannya gk ada yg mau ngambilin auto nunggu lama tolong untuk saya smabagai driver ojol sangat merugikan waktunya

2x ngeprint card di sini tp kecewa banget karna nunggu lama, buang2 waktu banget nunggu sampe 2 jam!
Kejadian pertama: ngeprint hari Sabtu siang, katanya bisa diambil sore, tp saya baru ambil hari Senin pagi dan ternyata barangnya belum selesai di cutting, alhasil saya masih harus tunggu 1 jam, pdhl kmrn dikasih tau bisa diambil Sabtu, m sore tp Senin pagi belum selesai.
Kejadian kedua: ngeprint hari Rabu siang, katanya bisa diambil Rabu jam 5 sore, saya dateng Rabu jam 17.15 tapi masih belum selesai dong, malah barang digeletakin aja belum di cutting, udah nunggu 1/2 jam eh didatengin petugas pengambilan barang katanya suruh tunggu lagi 1/2 jam, sampe jam 18.40 barang belum juga kelar, pdhl cuma tinggal cutting doang, pdhl yg perlu dicutting itu cuma 11 lembar.

Gimana nih pelayanannya, klo ga sanggup selesai di hari yg sama jangan bilang bisa diambil dong, udah dateng sesuai jam tapi barang belum selesai dan masih harus nunggu hampir 2 jam itu kan buang waktu saya, emangnya saya ga punya kerjaan harus nunggu sampe 2 jam, setiap ditanya sebentar lagi sebentar lagi tp total nunggu 2 jam! Gila kali!

Bisa cetak buat perorangan maupun komersil, cetak apa ajh, dari baju sampe gelas n gantungan kunci juga ada loh

Biasanya juga saya kalo mau ubah selalu melalui edit,
Sekarang kan gak di sediain edit. Klo mau edit suruh ke pusat. Timbang ganti tulisan aja, di deskprint gak mau gak mau bener. Lebih memilih gak jadi cetak.
Ampun deh. Tapi terima kasih jadi dapet tempat lain yg cocok.

Setting antri hampir 2 jam, petugas banyak yg free
Parah banget klu bawa file kena setting, gak recomended deh

Counter 1 primagraphian service ok sekali. Benar2 profesional dan sigap. Semua yg sy minta jadi ok bgt. Thank you sekali!

Produk dan pelayanan digital printing yang cukup lengkap. Tersedia berbagai media cetak digital untuk keperluan promosi, advertising, dll, misalnya brosur, flyer, banner, kartu nama, printed mug, printed T-shirt, Sticker.
Umumnya pelayanan dan penyelesaian order cukup cepat (dapat ditunggu).

Tempat percetakan nya nyaman, CS nya juga ramah.
Hasil cetakan nya bagus, jika ada kesalahan dari produksi, mereka bersedia untuk bertanggung jawab juga. Dan saya sudah menggunakan jasa percetakan di Primagraphia Kepu Selatan 66 sudah 4 tahun lama nya.
Mungkin saran nya, lebih ditingkatkan kembali untuk sebuah proses finishing nya agar tidak terjadi kesalahan pada proses pesanan konsumen nya.

Bagus! Kualitas yang dicetak baik, pelayanan ramah dan tepat waktu (kadang2 agak ngaret sih hasil jadinya but over all GOOD. Enak jadi member ada disc nya jugaaak

Pokoknya recommended banget. Pelayanan sejak komunikasi awal, produk dan pengambilan. Semua nya jelas dan sempurna. Jangan buang waktu ke tempat lain. Langsung aja percayakan ke Prima Graphia. TOP

Hasil cetaknya bagus, sayangnya tulisan area wajib masker di pintu masuk cuma wacana, mulai dari kasir, operator, dan karyawan lainnya byk yg tdk memakai masker, sangat disayangkan disaat pandemi kaya gini karyawannya seperti tidak menghargai para pelanggan yg datang

Pelayanan tidak sesuai, nunggu ambil barang jam 10 pagi, info awal 10 menit selesaj, ditunggu sampe 45 menit di tanya lagi bilang suruh jam 16.30? Apa apan coba, kalo emang suruh ambil sore gk perlu PHP, bikin kesel, buang2 waktu, effort banget kudu balik lagi cuma buat ambil. Buruk

Ini percetakan besar yg emang keren, bisa cetak di atas dasar apapun, bikin apapun bisa, sdh gitu pelayanannya ramah, bisa dieditin dikit dikit. Pegawainya pintar pintar jadi kita terbantu banget. Harga standar. Waktu proses cepat. (tergantung byk pesanan) Contoh tadi cetak stiker A3 sebanyak 12 lbr kurang dari 30 menit

Hasi prinan ga mengecewakan, deskprint nya ramah ramah, petugas pengambilan barang nya baik, ce es nya cakep2. Berkali2 ngeprint disini ga ngecewain lah pokok nya. Paling terkendala di deadline agak lama karena overload produksi (kata ce es nya) tapi oke lah ama hasil prinan nya. Good Job Primagraphia

Digital printing untuk kualitas.terbaik.hasil cetakan bagus.saya cetak print dan cutting stiker.untuk label produk.hasilnya bagus dan rapih.terima kasih. Good jobs.prima 66.

Located in Jalan Kepu, just across from another big branch, but it is still crowded. I think every branch has own part to do something, one of this branch does is making printing in glass, it is fast, just 30 minutes. Although just small branch but everything is done proffesionally. The staffs are good including person who handle parking, I left bread in motorcycle and I forget during rainy but he kept it well, it's another good point. During corona, they also have something to test and prevent. And because all things are done in the ground so easy to access from disabled one.

Pelayanan sngat cepat dan ramah, cetak apapun gak perlu datang ckup email, konfirmasi whatsapp di proses. Gampang banget cocok buat yang sibuk gak bisa kemana2 over all mantap.

Prima Graphia solusi printing yg sangat ok.
Apalagi bisa order by email. Dengan respons yang cepat. Dan proses pengerjaan yang cepat. Sangat membantu saya untuk memenuhi kebutuhan client yang berhubungan dengan printing.
Thanks Prima Graphia.
Maju terus dan semakin sukses.

Awal proses mudah dengan WA, lebih responif, tapi sekarang suruh ke email, lalu dikasih lagi no WA yg beda lagi.kurang profesional bagian CS nya!

Staffnya banyak yg gak ramah, pelayanannya juga gak bagus. Nunggu hampir 5 jam ngeprint 25 leaflet doang (per leaflet lipet 2 aja), udah bayar ongkos lipet, tapi dikasih 'barang yg udah jadi'nya ternyata belom di lipet, dan bukan karena emang belom selesai. Padahal yg lg nunggu ga sebanyak itu. Dan begitu udh jadi, hasilnya banyak banget yg beda sama lipetan yg saya contohin dong? Ada jg yg sama sih, tapi ya tetep aja pelayanan dan kualitasnya menurut saya BURUK. Thumbs down

Saya sudah lama langganan cetak di sini tapi baru kali ini mendapat masalah yang separah ini. Cetak brosur dan poster, tapi ketika saya pesan Gosend untuk ambil barangnya, brosur tertukar dan poster saya dikirim ke BSD? Yang bagian penitipan barang punya otak gak kalau kerja? Sudah begitu bagian email bagaikan presiden, susah bnget kalau d telpon, di WA hanya jawab "baik, saya cek dlu", dan sampai saya tanya lagi, jawabannya masih sama seperti bicara sama robot aja. Kalau seperti ini maaf saja, tdk direkomendasi cetak disini lagi.

Pertama kali gue dapetin pelayanan yang sangat buruk (sombong) dari perusahaan percetakan, pegawai print desk (an/ (f***r) yang sombong+belagu sampe tadi cashier diem ngeliatin gue gara2 complain masalah ini, primagraphia sekarang gak kayak dulu.

Saya sebagai badan perusahaan yang sudah berlangganan dan akan banyak cetak brosur, flyer dan roll up banner, spanduk saya kecewa sekali dengan customer servicenya yg bernama Amel. Di Primagraphia kepu 66 respon kerja nya sangat lambat dan tidak kooperatif. Ini sungguh sangat memperlambat proses kerja kami. Walau kami cukup puas dengan hasil produk dan harganya.
Tolong manajemen perbaiki Garda depan kalian.

Pelayanannya sangat buruk. CS melemparkan kesalahan ke pihak lain dan tidak bertanggung jawab. Management disini kok sepertinya tidak ada respon atas review2 ya. Seharusnya memperbaiki diri supaya layanannya lebih baik. Ini bukan hanya mengecewakan tapi juga merugikan. Kapok!

Utk skala besar oke.tpi skala kecil jgn sekali kali kesini.bnyk toko sekitar yg lbh cepet.print 3 lembar HVS 30 menit.nice job:)

Tolong kalo rekrut karyawan tuh yg professional, kalo emang ada sop dilarang complain setelah jadi. Mau sebagus dan semewah apapun fasilitas, sebaik apapun kualitas, tp karyawannya gak professional percuma, bakal sering terjadi kesalahan. Dua kali bikin buku, yg pertama salah di desk print, padahal kita udh jelasin detail dan udh di cek berkali kali tp salah antara kanan kiri doang fatal hasilnya, kedua kesalahan tukang jilid dimana mana buku jilid di kiri ini malah di kanan. Dua kali harus bayar 2x lipat karna kesalahan karyawan nya.

Pelayanan buruk, pesanan saya bisa telat di buat, padahal sudah ada perjanjian dan pembayaran di awal.
Saya sudah datang di waktu perjanjian, tetapi belum juga selesai dibuat.

Tolong balikin Ranny ke Graha Printing kepu Selatan 71. Ga ada Ranny kerjaan saya berantakan. Please

Print everything harga bersaing berkualitas ada cafenya juga yang keren tempatnya bersih dan nyaman TOP

Selama kurang lebih 6 tahun, alhamdulillah gak pernah ada komplain, mungkin untuk deskprint pada saat jam makan siang agak diatur saja jadwal pergantian istirahat siang (makan siang). Jaya terus Primagraphia.

Hasil printnya keren berkualitas dan harganya murah. Tempatnya juga nyaman ada caffe nya buka pula 24 jam pula.

24 hours the biggest complete printing shop. Could print various printing item on paper, plastic, board, fabrics and many other media.
It's better if you could come directly to here bringing your finish design in flash disk, and they will print your creative idea.

Pelayanan operator yang di komputer ada yang gak beres tuh cewek, buru buru mau main Hp, hasinya gak puas

Editornya komunikasi kurang baik, cashier jutek dan kurang kasih info jelas, tidak ada pemanggilan utk acc barang sehingga udh nunggu lama taunya baru sample yg dibikin jadi hrs nunggu lebih lama lagi

Toiletnya gratis! Parkirnya bayar! Motor 2rebu, mobil 4rebu. Jalanan depannya lebar, sebrang ada kang ketoprak. Ada tempat ngopi jg sembari nunggu giliran. Tp sayang gk ada kolam renangnya. Bat oferol isgud

Gila parah abis. Betulin dulu deh sistem tempatnya, percuma tempat bagus tpi pelayanannya BURUK BGT.cetak bisa salah" gtu.trus pas salah kita juga hrs nmbah bayar buat kesalahannya.gila aja, gampang bgt ya ngomong kalau mau sesuai ya nambah uang lagi.u kira uang jatoh dri langit. Salesnya juga rata" nyolot gk bisa santai.

Parah.karyawati tidak boleh berhijab.masih ada ya perusahaan yg seperti yg tidak memberikan kebebasan dlm beraqidah sangat prihatin sama karyawati2 muslimnya.pdhal muslim mayoritas dan costumernya juga 80% muslim.

Berkali-kali datang kesini ujungnya pasti barangnya diambil sisinya ada yg lecek. Pas disaranin mending diplastikin aja biar ga lecek gini sisi2 poster dengan entengnya staf bagian pengambilan barangnya bilang "oh kalo latex emang gt digulung doang" apa salahnya sih lo nambahin plastik doang. Terus kl poster cetakan konsumen lo lecek itu cuma gt doang tanggapannya. Graha printing besar tp pelayanannya ngga banget terutama di sisi pengambilan barangnya!

I've been printing my publication here since 2010, its not so big back then.but now.just wow.cozy place, more printing capabilities in various materials.though its still needs some service repairments.but overall its good to see them grow big.

Pelayanannya bagus 24 jam, tapi sayang karyawatinya tidak boleh berhijab.masih ada ya perusahaan yg tidak memberikan kebebasan dlm beraqidah.

Nggak akan pernah lagi cetak di Primagraphia cabang manapun. Dijanjiin orderan ready jam 17.30 kemarin, disamperin ternyata bilangnya belum selesai pesanannya. Terus pagi ini balik ke sini lagi dan orderan tetap belum selesai, malah harus nunggu 45 menit. Gilak kali yah, bisnis makin gede tuh service harusnya makin dibagusin, ini kenapa makin downgrade? !

Gak professional, janji mereka printing baju saya akan jadi 6 hari yang lalu, tetapi saat saya ke tempatnya baju saya baru selesai 1. Alasannya katanya ternyata size yang saya mau habis, jadi saya harus mengganti size untuk baju yang belum jadi, setelah saya ganti size nya mereka membuat janji yang baru bahwa malam itu juga jam 8 printing baju saya akan selesai, saya ambil 2 hari kemudian untuk memberi mereka waktu, saat saya ke sana untuk mengambil ternyata katanya baju saya belum dapat diambil, masih di tempat produksi. Tempat ini banyak memberi janji tetapi tidak bisa menepatinya, bahkan saat mereka lalai mereka tidak mengabari saya agar saya tidak jauh-jauh ke Kepu. Saya tidak akan pernah kesana lagi, tempat sampah

Tempatnya sangat bagus tapi operatornya tidak. Tolong operator nya di training lagi.saya print jam 1 malam harus tunggu 1 jam lebih hanya untuk antri 3 nomor.kalau emang yg shift malam cuma 2 orang tolong yg tidak berkepentingan jangan ada di meja operator sambil tiduran/ngobrol karena gk enak diliat. Saya suka primagraphia tapi tidak kinerja karyawan nya. Thanks

Fasilitas dan tempat tata ruang nya didalam sangat memanjakan
Dengan struktur ruangan yang modern dan kru yang berpengalaman
First impression yang gabakal nyesel buat yang pertama kali kesini

Pelayanan tertib dan profesional. Melayani 24 jam. Di dalam ada mesin ATM. Toilet bersih. Harga bersaing. Jika pengguna tetap, menjadi member sangat berguna dan disarankan.

Rewel! Cetak kaos doang kok ribet, kalah sama Surabaya. Cetak banner indoor dikasi bahan outdoor. Goblok

Bad service. Saya nemenin pacar saya untuk kesana ambil baju. Janjinga akan selesai pada tanggal yg di tentukan tetapi saat tiba, selalu beralasan barangnya blm jadi. Sudah 3x bilang barang akan jadi tp saat dateng gajadi2 barangnya. Kecewa.

Ngakunya 24 jam, tp kalo dtg jam 9 pagi yg layanin desk print cuma 2 meja dr 16 meja. Antri 2 nomor aja 30 menit.