PT. Adedanmas

The best cuma harus sabar karna ramai antrian, harus bikin appointmen atau janji terlebih dahulu

Had my car A-checked, engine tuned-up, chassis and electrical checked-up for about a week. The service was excellent and I had a second checked on the engine as I had to fix some thing else in another garage. Mas Misbah, mas Fadli and mas Sutatno were very helpful. Truly recommended.

Buruk.sombong.arogan.premanisme
Hati hati dengan plat nomer mobil ini.

Pemilik mobil ini meyakini bahwa hidupnya bakal kekal didunia
tidak akan pernah sakit / jatuh miskin
dia mengklaim dirinya manusia hebat

Authorized dealer Mercedes-Benz di kawasan cilandak jaksel, yang melayani penjualan unit kendaraan (truck, bus, sedan, van), spare part, dan aftersales.
Memiliki tempat yang nyaman untuk customer dan workshop yang luas.

1, Tempat atau lokasinya mudah di jangkau/ di temukan
2, Suasana Tempatnya sangat nyaman, dng tempat / ruang tunggu yg mengasikan
3, pelayanan nya yg Ramah dan cepat, baik di pintu gerbang masuk, di tempat Reception dan juga di pelayanan pendaftaraan
4, semoga semua pelayanan yg Ramah dan cepat serta tempat ruang Tunggu yg nyaman di pertahankan dan kalau bisa di tingkatkan
5, Tetap menjalankan Protokol kesehatan dlm Rangka menghilangkan COVID - 19, dengan menjalakan 3M.

Tehnisinya ramah dan jago banget. Bisa ngerekomendasiin hal hal tambahan yg perlu menjadi perhatian perbaikan mobilnya.
Tadinya nggak kepikiran mobil baru jalan 24rb mesti ganti ban baru, tapi kondisi ban emang kelihatan tipis sih

Niat Perbaiki dynamic seat (kursi pijat) E212 sebelum perbaikan tanya estimasi biaya, tapi susah dikira kira harus bawa mobil, ketika datang untuk estimasi, ada biaya pemeriksaan 1,3 jt, setelah di periksa ternyata biaya estimasi hanya dibawah 5 juta, saya putuskan untuk setuju perbaikan, tapi yg mengherankan biaya pemeriksaan tetap dibebankan walau jadi diperbaiki, logikanya kalau kita dananya terbatas atau belum ada budget untuk perbaikan, atau takut biayanya terlalu mahal, pasti kita tunda karena tidak mempengaruhi kinerja mobil karena itu hanya feature. Padahal bertanya estimasi biaya adalah hal yang lumrah, Jadi kesimpulannya orang tidak bisa bertanya estimasi perbaikan kalo mau tau harus bayar biaya pemeriksaan, dan kalau ternyata terjangkau tetap harus bayar biaya pemeriksaan walaupun di perbaiki. ️

Bagus.lokasinya oke banget. Orang2mya orang lama semua.alias senior. Mudah2an 2020 bangkit lagi.

Showroom yang nyaman
Staf nya juga ramah2
Kita di jelaskan detail ttg mobil tsb
Pak Herry dengan sabar menjelaskan semuanya walau kita baru melihat2 saja mobilnya.tidak ada kesan kesal dengan pertanyaan2 kita
Tks pak Herry

Pelayanan ramah, ruang tunggu luas, dapat snack dan minum.hanya saja untuk pelayanan atas service nya saya menilai kurang, kronologisnya: saya service tanggal 12 maret 2019, setelah selesai service, sy sempat menanyakan ke service adviser nya, apakah ada garansi atas service ini, jika setelah dari sini keluhan muncul lagi?
dijawab yang intinya "keluhan pada mobil ibu sudah diatasi" dan ketika diperjalanan pulang, +- 20 menit jalan.keluhan yang sy keluhkan muncul lagi.karena jarak yg cukup jauh antara adedanmas dengan rumah sy dan tidak ada kejelasan garansi servicenya, sy urungkan niat untuk kembali.tapi setelah beberapa hari, ada chat WA ke hp sy, yg intinya menanyakan apakah ada keluhan karena mereka mau ada penilaian via telepon ke customer (sy), sy sampaikan keluhan sy tersebut, dan beberapa waktu setelahnya sy disarankan untuk kembali ke adedanmas untuk di cek ulang dan mengatur jadwal booking service, tapi ketika sy menanyakan apakah ini masih garansi service? (seperti bengkel resmi pada umumnya, jika dirasa masih kurang enak kondisi mobilnya)
tapi hingga saat ini chat sy tersebut tidak di balas.dan hari ini ada telepon mengenai survey pelanggan seperti yang di sampaikan kepada sy lewat WA sebelumnya.akan tetapi anehnya, ditengah wawancara survey, ketika sy ditanyakan apakah benar service di adedanmas, dan sy jawab benar.kemudian dikatakan "data yang kami butuhkan sudah cukup, terima kasih" padahal biasanya survey kepuasan pelanggan itu, sampai pada kesan dan penilaian sy atas pelayanan service di tempat tersebut.sehingga sy tidak bisa menyampaikan keluhan sy pada survey kepuasan pelanggan tersebut.dan ternyata setelah sy perhatikan di invoice pembayaran service sy, dibawah kiri ada tulisan yang intinya "garansi perbaikan 1 bulan atau 1.000 km setelah tanggal invoice" T_T

Dealer mercy yang cukup terkenal, melayani pembelian mercy baru berbagai tipe, melayani perbaikan dan servis, serta sovenir mercy.
Mekanik2 nya juga salah satu yg terbaik.
Pelayanan ramah, ruang tunggu sangat nyaman disediakan minum dan snack.
Menjadi tempat perawatan mercy silver bird milik blue bird group.

Salah satu Main Dealer untuk kendaraan merk Mercedes-Benz. Selain showroom, di sini juga sebagai pusat perbaikan kendaraan merk Mercedes-Benz. Di dalam showroom yang luas terpajang beberapa mobil Mercedes-Benz keluaran terbaru, mulai sedan, SUV hingga van. Selain sebagai pusat penjualan spare part original, di sini kamu juga bisa membeli asesoris dan merchandise original Mercedes-Benz seperti t-shirt, jaket, tas, payung, key chain, ballpoint, dan lain-lain. Ada juga berbagai die cast skala 1: 18 atau 1: 43 buat kamu penghobi atau kolektor diecast. Semua barang-barang tersebut dijamin asli dealer box product Mercedes-Benz Stuttgart, Jerman.

Datang servis harus menunggu 1 jam karena petugasnya sedang istirahat tanpa dikasih/ditawarkan makanan atau minuman sama sekali. Saya ada mobil honda yang harganya jauh lebih murah kalau servis di imora sentul tidak pernah namanya menunggu untuk diterima servis dengan alasan SA sedang istirahat. Selain itu disana snack dan minuman bebas ambil sepuasnya karena tersedia di meja ruang tunggu. Ruang tunggunya juga tidak nyaman, terlihat interior lama. Perlu banyak perubahan dari pelayanan dan kenyamanan pelanggan.

Mercedes Benz workshop is quite reliable and has a complete and sophisticated equipment.

Whorkshop that has reliable technician and deft.

Very recommended to make a reservation at least a day before, because the customer is quite a lot.

Friendly staff and technician.

Showroom as well as a waiting room that is quite comfortable for customers.

And also provided free coffee, tea, snack and WIFI access for customers.

Showroom also sells Mercedes Benz accessories such as key chains, wallets, bags, hats, shirts.

Very good workshop and reliable.