PT. Bali Towerindo Sentra, Tbk

Titik baik sebuah perusahaan yang menawarkan jasa adalah customer service sigap jika terjadi kendala tim customer service harus bisa cepat tanggap sebaik mungkin dan cepat, balifiber CS nya bintang 5 komplain sekarang dibales besok.

Nyaman2 ajah dengan balifiber, udah lebih dri 3 thn.ya ada lah saat saatnya bikin kesel tpi hampir smua provider internet pasti jelek review nya.dan sudah stahun lebih lancar jaya.

Perbaiki pelayanan internet lo, payah banget. Nanya cs juga gaada solusinya malah muter2 ke sana kemari hadehhhh

Soal inet sih gada masalah mau hujan badai ga ngaruh, tapi tiap hari trouble nya pada saat jam 9 - 11 malem ping nyanpe 200an speednya normal, kan udah malem gua mau beristirahat yaitu dengan main game.mana nyaman main game dengan ping 200an.gua udah telpon cs ga diangkat, coba chat wa begitu mulu solusinya kayak gada penyelesaiannnya, gua kan bayar cuy 370K, bukan duit yg dikit loh itu masa iya kalian ga bisa nyelesain masalah begitu doang.udah gitu wifi nya bukan A/N gua pulak melainkan A/N orang lain.asu lah.untung aja dirumah gw cuman ada ini, kalo misal ada biznet pastinya gua ganti cuy

Awalnya sih lumayan pas baru" pasang,
sekarang klo siang di speed test cuma mntok 1mbps padahl udah upgrade ke 10. Untung ga upgrade ke yg lebih tinggi bisa" makin tekor byar mahal tapi kyk make internet jaman baholak.

Mana pihak manajemen Bali fiber, tuch jaringan dibagusin jgn gedung doang yang bagus banyak yg kecewa

Saluran Tv sering hilang,?
tapi internet lancar jaya. Tolong diperbaiki
Saya tiap bulan bayar sehari sebelom masa tenggang loh.

Kontrak 1 tahun,
1 Minggu kenceng.
Selebihnya internetnya lemooooooot banget,
#parah

Langganan tv kabel internet bikin kecewa ini doang.dikit2 bermasalah.telfon ke CS ga berguna samasekali.follow up.follow up.apanya yg di follow up? SOP NYA SPT APA SIH? BUAT PELANGGAN, SAYA AMAT SANGAT KECEWA.
Berhari hari tv mati ga ada siaran.skg malah internet juga mati.dikasih decorder yg jelek.minta diganti susah bgt pdhl tiap bulan kan kena biaya sewa!
TOLONG DONG BENERIN JARINGAN TV DAN INTERNET DI WILAYAH APARTEMEN GREEN PRAMUKA CITY.saya ini bayar, bukan ngutang!

ISP terbuluk yg pernah w pake.klo pernah pake jaringan edge jaman dulu.nah sama kaya balifiber speed nya kaya gitu. CS via wa, telpon, live chat gk ada yg respon.masa kalah sama cs tempat gado2 di daerah w.pelayanannya bagus gk kaya cs balifiber.buluk

CS nya parah. Telpon susah, di sediain WA cuma kayak koran aja dibac doang. 3 hari mungkin response bentar aja trus hilang lagi ditelan bumi. Hindarin deh pelayanan nya PARAH.dan tidak terlihat peningkatan maupun perbaikan.

Provider internet & tv kabel yg pernah saya pakai (findihome) bali fiber paling terjelek, terancur, terburuk dari segala sisi apapun. Udah jelek, lambat, cs nya, mulai dr cs supervisor dan tim nya ga profesional sama sekali. Saran saya jangan pakai provider ini 25 mbps dapetnya segini udah 1 bulan coy rugi besar

Dari semua provider internet & tv kabel yg pernah saya pakai (first media & indihome) bali fiber paling terjelek, terancur, terburuk dari segala sisi apapun. Udah jelek, lambat, cs nya ga guna, mulai dr cs supervisor dan tim nya ga profesional sama sekali. Kenapa saya sampai pake provider ancur ini? Karena terpaksa di area saya cm hanya ada provider ancur ini. Saran saya bagi yg ingin pake provider ini: JANGAN sampe, amit amit

Provider Sampah.hati hati kalo mau pasang dengan iming2 super cepat.hanya mimpi.pelayanan parah dan sangat sangat sangat buruk.

Koneksi sering bermasalah. Waktu kedatangan teknisi butuh 14Hari, sedangkan billing harus tetap dibayar. Dalam sebulan bisa 2x terjadi masalah koneksi

ISP terjelek yang pernah saya temui. CS sangat tidak membantu, ga ada basic skill network sama sekali, jawaban seperti robot saya follow up, saya koordinasi tapi ga jelas ujung2 nya. Internet mati 2 minggu, minta dibayar full. Dan dia monopoli di perumahan saya. Jangan sekali2 pakai ISP ini! Ga ada attitude after sales nya.

Parah gangguan ampe seminggu lebih! Sales.a juga gk ada tanggung jawab sama sekali sales yg bernama aris.untuk di jl pemuda gg h pinan rt 04/004 no 105 tolong dong.percuma masang kalo gk bisa di gunakan.pas pemasangan juga minta.a 150.

Internet sy berhari2 gangguan, ngadu ke CS via telpon ga pernah ke angkat, via email dibales sekali dtunggu action lanjutan ga ada, lewat wa cm dbales jg sekali habis itu ga drespon2 lg. Jngankan menunggu dhubungi cs atau teknisi, kita yg memghubungi saja setengah mati susahnya. BALIFIBER TIDAK PROFESIONAL

Ampun dah ama bali fiber parah bgt kualitasnya, setiap seminggu sekali bahkan belum seminggu malah rusak mulu tbtb org teknisi perbaikan nya datang untuk perbaiki eh ntar rusak lgi, buat yang mau masang mikir2 lgi deh dari pada kecewa, di duren sawit tadi nya ada banyak yg masang eh mendadak pada minta di cabut krna kualitas balifiber sangatlah burukk

Sinyal bali fiber parah, ga pagi, siang, sore, mlm, tengah mlm buruk.pasang yg 25mbps, cm dpt 3-5mbps, suka putus sendiri jaringannya.mau berhenti, kena pinalti denda 800an ribu klo blm 12 bln, payah banget, jgn pasang d, nyesal.

Sangat kecewa dengan PT. Bali towerindo sentra disaat kita membutuhkan rekaman cctv untuk mencari kebenaran prihal tabrak lari tetapi kita tdk mendapatkan hasil yg kita inginkan bagaimana jika kejadian ini menimpa keluarga kalian apa akan diperlakukan hal yang sama dengan yg kami alami menyangkut nyawa seseorg saja kalian tdk mau menolong semua jwban di jawab dgn kata tidak tau apa jwban itu bisa sebagai solusi

Internet service provider company, we offer both fiber optic and access point service, you can ask to our Sales for detail.