PT. Gilang Agung Persada

Pelayanannya ramah bgt bahkan di saat saya bingung tentang problem pada jam bisa di jelaskan secara teliti dan di beri solusi.

Service jam gshcok di service center PP, pelayanan nya cepat bisa ditunggu dihari itu juga dan sangat membantu

Pelayanan nya baik, ramah dan cepat.
Ini saya ganti batrai jam di Watch zone Tunjungan Plaza Surabaya

Proses pelayanan cepat, ganti baterai dapat pelayanan bersihkan jam juga.puas pokoknya.tempatnya di PIM 3

G banged banged pelayanannnya minus itu yg jada di Informasi cewek2 buat apa cuma enak dilihat kelakuan minus sekali.g banget gestur nya g menghormati pelanggan padahal kita mau belii bukan minta. Halllow di khursusin Customer Service dong.padahal ini jam lumayan mahal mo ganti taliii hmmmmmm mending ganti tempat lain kulit mahal sekalian tp tempat lain ramaah menghargai pembeli.see u bye I'm Never Come Back Again.sumpaah

Saya kesini ganti baterai jam guess sy dengan harapan starffnya akan lebih hati2 dalam prosesnya.sy tdk sadar ketika smp rumah ko belakang jamnya bocel dan itu gede.lah jauh2 antri kesini buat ap? Ga akan sy kesini lg.mana masuknya ribed bgt.najis ih

Service jam oke. Service dan cs nya oke. Sayang outlet mesin antrian ny ga jelas harus ambil.atau gimana

Pelayanan bagus. Kesini untuk service dan ganti battery jam Guess. Terdapat di gedung Artha Graha lantai 25. Sudah ketempat ini lebih dari 5 kali untuk mengurus beberapa urusan. Selain ke service center Guess juga ke kantor dagang Republic of China - Taiwan. Untuk mengurus VISA ke taiwan dan sialnya ketika itu hp gw ilang.sad story.

AC nya dingin.free aqua+permen.pelayanannya cepat dan ramah.pengalaman servis jam yg mdnyenangkan.

Sy sdh down payment utk pembenaran jam tgn.namun sdh 6 bulan lebih tdk ada kabar.di tlpn sulit. Bad experience

Adakah selain disini dmn lagi apa mesti saya ganti jam di japan biar servies pelayanan bagus dan maksimal

Tidak salah banyak yang menilai pelayanan disini mengecewakan. Saya telp sebanyak 5x dengan cs berbeda semua memberikan pelayanan yang sangat Sangat buruk, saya hanya menanyakan apakah Spare Part Strap Rubber jam tangan Citizen ready stock apa tidak mereka malah balik nanya posisi saya dimana dan sebagian ada yang langsung mematikan telp gitu saja. Sayang sekali, pelayanan seperti ini harusnya ditutup saja kantornya. Bila perlu ganti manajemennya agar internal perusahaan tau bagaimana cara melayani konsumen dengan baik.

Saya sangat kecewa, telpon berbulan2 masih juga gak di respon
saya service dari tgl 7/11/2017, sampai sekarang 26/12/2019
apakah kurang lama?
jika memang sparepartnya belum ada kenapa tidak di informasikan,?
di tlpn susah,
minta no hp saya tapi tidak juga di tlpn atau di kabari

Kalo ada bintang 1/4 saya kasih segitu. Mesen strap (tali jam) baby g dan g shock dari bulan februari ampe skrng gaada kejelasan. Blngnya indent 3 bulan. Trs mau service jam baby g juga yg mati, dikasih perkiraan harga 1jt sekian. Setengah tahun lebih saya nunggu! Nlfn cs gajelas, nanya brg udh ready apa blm dibilang nanya teknisi dulu. Trs tlfn main matiin. GAP pelayanannya parah. Help buat yg tau tempat beli atau mesen strap jam baby g dong. Bad service bgt. Gak nolong sama sekali GAP ini! Tutup aja kalo udh gak bisa bantu customer.

Nah ini lagi, perusahaan pelayanan kaya tai tp laku, ujung nya sama persada. Kya indotara persada tuh sama macam tai perusahaan nya

Operator sangat lelet transfer ke bagian yang dituju. Tidak ada yang mengangkat setelahnya. Lebih baik cabut aja telpon kantornya

I have Guess watches and must come every year to replace the batteries. Bad experiences for the customer service, i have to wait for more than 45 minutes just to ask for a battery replacement service and have to wait another 1 hour to get it done, and another queue for payment.

I will never buy again watch with brands managed by GAP, very upsetting

Never buy watches from this shop again (Citizen, Victorinix, GC, Guess, etc). Bad customer service. You have to wait hours and the service location only in Artha graha building.

Parah ga ada parkir motornya, parkir motor di electronik city jalan nya lumayan juga, apa iy yg dtg kesitu hanya org bermobil? Tolong diadakn parkir motor! Untung ny palayanan costumer service baik dan bagus, jam superdry sy ganti batre masi garansi dan tidak bayar, bisa dipake lagi di jam nya
! Tingkatkan lagi pelayann nya, thanx

Perbaiki jam citizen, tapi cuma seminggu rusak lagi. Nyesel beli citizen krna service center nya di indo mengecewakan

Lokasi GAS Tunjungan Plaza Surabaya.

MENGECEWAKAN!
Ceritanya momen lebaran ada sale, kemudian saya beli dompet guess, saat membeli SPG tidak melayani dg prima, tidak dikasih dustbag guess, tidak dikasih paper bag guess, dan saya baru tau jika tidak dikasih setelah membayar dan tanda tangan (seolah udah di setting seperti itu). Infonya paperbagnya habis, itu tidak masuk akal krn barang di store terlihat masih banyak. Kalau tidak niat memberi sale, mending tidak usah sekalian ditutup saja tokonya.:) Semua foto paperbag ala ala dan bukti seperti yg saya upload

Berita di surat kabar bahwa PT GAP akan bubar, apa benar? Apakah service center akan tutup juga?

MENGECEWAKAN! Sudah 4 bulan jam tangan saya diservis disana belum ada kejelasan. CS susah ditelpon dan tidak bisa mengkonfirmasi status jam saya

Kalo mw service d blg lama ya bilang, kasihtau konsumen, jd tidak menungggu lama, kalo mmg service butuh 2 bulan sekalipun ya blg, jgan berbelit2, yng penting Informasi dan Kordinasi nya bs d pertanggungjawabkan kepada konsumen