This company is so unprofessional.i could say this is a scam.they let their partner to do things out of insurance policy. I had a very bad experience with Anteraja.they applied rules out of paper and salvus doesn't even wanna know about it.from now on, im gn be careful to use any service works with Salvus behind to provide the insurance because they step out the written policy regretlessly.
Klaim anteraja dari maret sampai mei belum di terima Admin di chat cuma menjawab dengan template copy paste Di telpon juga sama kaya baca buku, Pulsa habis 450rb, klaim pun belum diterima, Bukti sudah di terima semuanya, dari unboxing sampai packing paket
Gak tau ini perusahaan asuransi macam apa. Disuruh isi data via online form dan udah diisi dari Januari lalu, sampe skrg claim gak ada kejelasan. Padahal jelas2 paket saya dibongkar sama kurir dan diambil isinya. Di AA bolak balik gak di respon. Sangat2 tidak profesional.
mohon untuk ditingkatkan lagi untuk pelayanan customer service atau SDM salvus yg kurang profesional.karena beberapa case yg kami temukan kmi sudah laporan untuk klaim dgn petugas sore, tp dibilang kamibelum ada laporan apa2.tolong klo mmg petugas berganti shift harus ada handover antar shift, supaya kami tidak wasting time utk laporan kedua kalinya.thx.