Puskesmas Kecamatan Matraman

Begini seharusnya fasilitas kesehatan pemerintah melayani. Bidan2nya super profesional dan baik, administrasinya mudah, petugas keamanan dan kebersihan disiplin dan membantu. Semua kompak memberikan yang terbaik.

Pengalaman berobat disini bagus, ikut prolanis jg biar kesehatan ke kontrol jg, petugasnya baik2

Kebantu bgt adanya ruang informasi, petugasnya jg ramah, ruangannya dingin, dan dokternya jg baik2

Pelayanan ramah dan memuaskan, sangat dibantu untuk penelitian skripsi mulai dari perizinan sampai pengambilan data.

Dibantu dengan sangat baik untuk pendaftaran poli catin dan vaksin di ruang informasi oleh mba saraha

Baru pertama kali ke puskesmas kecamatan, pelayanannya cepat, ramah, prosesnya ga lama.dan konsultasi nya jelas dan memuaskan.thank you puskesmas kecamatan, yg udah membantu proses pembuatan sertifikat layak nikah

Kesini karna kontrol kehamilan dan ikut kelas yoga, pelayanan ramah dan juga fasilitasnya bersih.bidan dwi juga baik

Sudah menjelaskan mau Kontrol KB (Spiral Untuk Istri) Setelah pemasangan 1 pekan lalu. Masih juga di arahkan ke Lantai 4 untuk KIA. Sudah tunggu 1 jam akhirnya di arahkan kembali ke KB lt 2 dan HARUS MENUNGGU KEMBALI AKIBAT KELALAIAN STAFF NYA.

Baru pertama kali ke sini.selesai utk tes catin.semua staf ramah, dan prosesnya jg cepat.terima kasih.

Saya merasakan Puskesmas Matraman salah satu Puskesmas Terbaik, Petugas kesehatannya baik-baik, ramah, fasilitasnya juga sangat baik. Smoga Puskesmas Matraman trus menjadi yang Terbaik.

Puskesmas lengkap lab ada poli gigi dll.antrian banyak tp cepat dipa ggilnya.toilet bersih.hebatt, ada lift segala.utk parkiran motor terbatas mobil agak susah
pelayanan dr petugas nya baik baik mantap deh

Hari ini saya ke puskesmas ini, disambut dan di bantu oleh satpamnya dengan sopan dan ramah. Bahkan dikasih arahan kalau mau ke poli gigi atau info kesehatan lain bisa download apk JAKSEHAT jadi bisa reservasi di apk untuk poli gigi nya atau kalau mau langsung datang bisa.cuma harus pagi sekitar jam 5.30 karena poli gigi ada batas pengunjungnya. Wajar sihh kalau menurut saya pribadi soalnya kan ada tindakan dan proses admin lain mungkin yaa jadi cukup makan waktu makannya di koutain, but info dari satpamnya bisa juga sore sekitar jam 3 an tapi hari rabu dan jum'at but inget yaa untuk pengunjungnya di batasi jadi walaupun bisa untuk kunjungan sore alangkah baiknya datang bisa 1 jam atau 30 menit sebelumnya. Untuk pelayanan nya overall baik menurut ku dan cepat juga tergantung kita sebagian pasien sih usahakan bawa dokumen pen dukung dan identias diri ya dan beri info yang jelas ke petugas, jadilah pasien cerdas sebelumnya berkomentar. Thanks for attention ️

Layanan bagus, apalagi pakai ada layanan WA nya,

Buat saya warga Matraman menjadi bangga punya puskesmas kecamatan Matraman yg bagus layanannya,

Terus pertahankan pelayanan ya,

Baru kali ini saya kcewa berobat di puskesmas matraman, malem jam 21.00 tgl 20-01-2023 saya berobat bawa 2 anak saya balita. Di bagian pendaftaran atas nama pramanto di bagian pendaftaran bilang saya "mengedukasi ia bu kalo berobat pagi jangan jam segini, blablabla" Dan itu di ucapkan 3 sampai 4x berulang², kalo mengedukasi cukup sekali kita pasien juga denger. Seakan² puskesmas kalo malem hari tidak melayani untk umum dan hanya pasien igd saja. Dia ngomong di ulang² kaya org gk boleh berobat malem, lah org anak saya yg 1 baru panas jam 5 sore, sangat menyinggung pasien dgn cara dia ngomong di ulang² kaya ngusir kita untuk berobat. Sangat mengecewakan,

Dokternya ramah sekali, dr Fanly pelayanan ke lansia baguss.sabar dan ramah
pelayanan cepat.terus ditingkatkan.mantap

Pelayanannya mulai ambil antrian sampai terakhir ambil obat baik sekali, dipertahankan dan tingkatkan lagi semuanya yg sdh baik

So far puas sama layanan psikologi disini! Pendaftaran ga pake ribet, definisi satsetsatset hahaha thankyouu!

Waktu itu disini ngelakuin vaksin untuk keluarga. Pelayanan nyaa cepet, safety dan bener bener ter edukasi dengan baik bgtt.

Pelayanan cepat, sesuai jadwal, petugas ramah.direkomendasikan menggunakan kendaraan umum saja karena parkir tidak ada

Kereenn, pelayananya bagus, dokter dan satpamnya baik semua.gatau ngerasa lengkap dan di perhatikan banget soal kesembuhan dari keluhannya.terima kasih.pertahankan budaya ini, semoga Allah membalas perbuatan baik kalian

Abis terus quota nya ah
ke dr. Gigi online booking gabisa pula
w dari gunung Sahari Selatan Kemayoran Jakarta pusat loh ya, faskes w di Matraman ini

Masih perlu sharing dengan puskesmas lain dalam pelayanannya. Secara attitude mohon dengan sangat untuk lebih ramah kepada pasien. Saya atau mereka yang periksa butuh dukungan untuk sembuh. Pelayanan juga berusaha agar lebih sederhana dan mudah. Jangan dipersulit untuk meminta rujukan atau periksa lainnya. Jika bisa diperiksa dan dicegah lebih dini, maka itu lebih baik. Semoga bisa dimengerti bahwa pasien yang datang ingin sehat.

Abis kecelakaan dibawa ke sini, disuruh masuk ke ugd. Pas di ugd diperiksa/disentuh aja enggak! Malah di suruh bersihin lukanya sendiri, ga diperiksa takut ada patah tulang atau apa! Nanya apakah bisa oprasi daging yang muncul tb tb, dijawab nya malah "KALAU DAGING LEBIH ITU TIDAK MENGGANGGU/MEMBESAR BIAYA TANGGUNGAN SENDIRI. BPJS HANYA UNTUK KANKER, TUMOR DLL" HEH siapa yang nanya BPJS, saya tanya harus bagaimana ke dokter apa untuk hal tersebut. APA APA KAITANNYA DENGAN BPJS GAADA YANG MAU BANTU, GUE JUGA BAYAR BPJS KALI SETIAP BULAN. MASA GA DIPAKAI TUH POTONGAN GAJI GUE BUAT BPJS. NYESEL POKONYA

Ga bagus pelayanan admin nya. Petugas nya belagu songong ada yg masih muda cowok. Dilama lamain dan ga fokus gara gara admin cowo nya main SLOT di hp

Dari staff smpe security semua ny pda sok, puskesmas paling nyeleneh org mau berobat bertannya ruang tunggu dimana malah di bentak", pkonnya mah tidak ada attitude nya semua nya wajib viral nih

Pelayanan buat catin cepat, saya bangga. Proses dari jam 8 beres jam 2 siang. Habis itu kita bisa langsung ke kelurahan untuk urus

Tolong banget kepada bidan dan dokter di poli bersalin tolong banget di perbaiki lagi attitudenya, judes2 dan bentak2, saya sampe nggk jadi periksa disana lebih baik di tempat lain kayak apa tau di marahin, coba keramah tamahannya di pake, jangan sombong, saya bingung harus menyampaikan kemana keluhan saya semoga nggak menimpa yg lain.

Dimana mana kalo orang berobat masa harus sakit parah dulu baru dapet surat sakit, minta diagnosa aja gak dibantu, apa karena berobat pake BPJS pelayanan nya kayak gini?
Kemarin berobat di RS Polri Kramat jati, lancar dan pelayanan nya jg SANGAT AMAT BAIK.
Namanya aja PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT.
TOLONG DITINGKATKAN LAGI PELAYANAN KEPADA MASYARAKATnya!

Tadi saya datang untuk test pcr karna saat swab antigen saya positif. Tp berhubung ntrian di luar yg menumpuk penuh lansia akhirnya saya urung kan.

Re-organisasi security di rasa perlu.cari security yg gak congkak & ramah kepada pasien maupun keluarga pasien.

Banyak Punglinya! Pembayaran di meja administrasi bukan di kasir! Mohon segera di tindak lanjuti

Tulisan buka 24 jam. Dateng pagi buat daftar disuruh balik lagi jam 8 pagi. Kalau buka jam 8 pagi mendingan gw ke puskesmas kecil. Ente d gaji pemerintah buat buka 24 jam, kalau ga sanggup ga usah kerja d pemerintah. Atau kalau mau sepi, minta d tempat kan d pelosok.

Ada larangan mengenai pengambilan gambar jd posting w/o picts hehe. Review, dari luar (dulu, gk tau skrg) motor2 diparkirin di bahu jalan. Sekuriti, ramah2:) tapi kyknya keseringan numpuk org2nya di pintu, mungkin sesekali patrol ke lantai2 yg lain jd makin mantep. Receptionis, senyum dong kk2 yg dateng kan pada sakit klo kk2 senyum kali aja langsung sembuh hehe, oiya dibuatin tanda "lagi sibuk" atau "sedang makan siang" klo bisa, pasien jdnya gk kena PHP nunggu nomer antrian dipanggil. Dokter2nya baik2 n ramah2. Apoteker, yg pertama resep masuk yg pertama keluar. Overall pelayanannya cukup baik, selamat berjuang untuk lebih dtingkatkan lg. Buat yg lagi sakit semoga cepat sembuh. Ty 4 ur time 2 read dis

Bikin sertifikat layak nikah disini kebantu banget, baik2 ramah2. Cepet
Sekarang mau cek kehamilan, baru nanya2 lewat web. Dan dibales dengan cepat dan detail.

Puskesmas terbaik ini

Semua staff, dokter n security nya ramah.kesini untuk mengurus sertifikat nikah.datang jam 8 pagi selesai jam 12.d berikan penjelasan dgn ramah n setiap pertnyaan d jawab dgn detai.walaupun tidak pakai bpjs hanya bayar 10rb (termasuk semua cek Laboratorium & suntik TT). Sukses slalu

Bekerja sebagai satpam di PKC MATRAMAN
Kami siap melayani anda
Be Happy
Be Healthy

Pelayanannya sangat memuaskan, apalagi Bpk Securitynya Yg ganteng baik dan ramah sama semua Pasien sy sngat puas berobat di sini. Sangat Profesional pelayanannya, semoga menjadi lebih baik lagi dan lagi, smngt Pkm matraman.

Waktu itu saya kesini dengan tujuan cek lab dengan rujukan dokter. Datang langsung masuk dan mendaftar untuk cek lab. Ada beberapa yg tidak tersedia disana. Menurut saya, tidak masalah selama masih bisa cek yg lain. Lanjut bayar dan diberikan kwitansi untuk ke lab.

Naik ke atas menunggu lama akhirnya dipanggil bagian loket. Dan dijelaskan jika ingin tes Hiv harus ke poli dulu karena saya bukan rujukan dr puskesmas tersebut.

Sudah sampai dibawah, mendaftar poli untuk cek bidan. Namun sangat disayangkan koordinasi antar pegawai sangatlah minim. Sehingga membuat saya menunggu hampir 2 jam karena antara bagian admin dengan bagian lab tidak ada sinkronisasi.

Sampai pada akhirnya bagian admin menjelaskan kalau mau daftar dulu untuk cek bidan disana. Saya sudah tidak kuat menunggu lagi. Akhirnya saya cancel dan uang pun dikembalikan.

Mgkn harusnya bilang saja dr awal jika harus ke poli dulu agar bisa cek lab. Jangan setelah membayar baru di pimpong sana sini. Karena kondisi sedang hamil saya juga tidak bisa lama menunggu.

Semoga koordinasi antar pegawai bisa lebih ditingkatkan lagi. Pelayanan cukup ramah di bagian admin. Cuma agak kurang memuaskan di bagian lab.

Pelayanannya oke: cukup cepat untuk keadaan yang ramai, petugasnya membantu, dan dokternya ramah dan informatif. Tempatnya juga nyaman dan ramah disabilitas.

Beberapa cs nya sih ramah, namun ada juga yg terkesan jutek, tapi so far untuk pelayanan dokternya sih bagus, melayani banget, cukup puas saya disini, namun hanya disayangkan ktp saya masih ktp daerah, jadi saya tidak bisa mengurus persyaratan pra nikah menggunakan program pemerintah, saya harus bayar untuk mengurusnya, tapu btw terima kasih sudah membantu.

Dokternya sangat membantu. Waktu itu urus Surat Rujukan. Ngantri memang, tapi pelayanannya baik sekali.

Tenaga medis nya jutek, kerjanya gabut, kalo ngomong kayak org tereak, pdhl saya kan gak budek, jd bs kali ngomong secara baik2 dan pelan.gak recomended tempatnya, mendingan berobat ke puskesmas yg lain yg terdapat di daerah matraman

Beberapa tenaga medis tuirnya udah jutek, keriput, nyolot lagi buat sy sebagai pasien menjadi sgt tidak nyaman. Ada harga ada kualitas, mungkin hiburan si dr tuir itu ngedumel kali. Wlpn sy bkn org yg berkiprah di medis tp kerabat & teman2 sy rata2 org medis jd sy kurang lebih tahu prosedur medis, dan sy rasa disini kurang profesional. Sy ksih bintang wlupn 1 krn menghargai tenaga medis mudanya yg lebih santun dan berusaha profesional. Tidak terlalu berharap jg bisa diperbaiki krn di Indo yg murah rata2 seenak jidat pelayanannya tp smg ada keajaiban untuk bisa ditingkatkan pelayanan & keprofesionalannya terlebih untuk mendapat kepercayaan dr pasien lainnya krn dipastikan sy ogah ksini lg klo ga kepaksa kyk kemarin. *pengalaman dr poli gigi

Saya berobat malam tgl 30 januari 2018 ke dokter umum, wktu itu saya sakit demam dan lambung, saat saya meminta surat izin sakit. Dokter tersebut tidak memberikan alazannya kalo poli umum malam tidak bs tp kalau poli malam bisa padahal kondisi saya benar" sakit. Tp dokter tetap tidak mau mambuat suratnya. Saya benar" kecewa dengan pelayanan di puskesmas ini.

Seumur-umur pake bpjs koq di puskesmas begini banget pelayanannya (super buruk) tenaga medisnya juttek2, apalagi yang perempuan ikh judes banget, apoteker juga boro2 senyum jelasin aturan pakai ajah pake mrungut gitu.mentang-mentang pake bpjs
kita pakai bpjs juga tiap bulan iuran cuy ga GRATIS, jadi ga usah pada so deh tenaga medisnya,